Notre avis sur Toporder by myPOS en 2025 : Test Complet et Avis Clients

Par Gatien Guemas | Le 23/07/2025

Présentation de Toporder by myPOS

Toporder (ou Toporder by myPOS) est un logiciel de caisse sur iPad lyonnais lancé en 2019 et racheté par l’anglais myPOS en 2025.

Le logiciel compte plus de 1 200 clients et environ 40 employés, ce qui est beaucoup quand on compare ces chiffres avec les nombreux logiciels qui se sont lancés sur la période 2015-2020.

Le logiciel, certifié NF525, doit son succès à 4 points clés selon nous :

• L’un des meilleurs niveaux de satisfaction client du marché
• Un excellent rapport qualité prix (et de la transparence sur ses prix)
• Sa spécialisation sur un segment précis : les commerces de proximité et les commerces de bouche
• La facilité d’utilisation sans renier sur les fonctionnalités

Nous avons analysé de nombreux logiciels à destination des restaurateurs sur Tool Advisor, Toporder s’adresse à une autre partie du marché et le fait très bien avec un logiciel qui va au-delà de la gestion de la caisse puisqu’il permet également de gérer vos stocks, votre marketing, votre suivi client et vos datas avec une partie tableau de bord très complète.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles du logiciel grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers le logiciel de caisse enregistreuse qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Avant de parcourir notre analyse, nous vous conseillons de regarder cette vidéo de présentation du logiciel qui vous donnera un bon aperçu du logiciel.

À qui s’adresse Toporder by myPOS ?

Si vous êtes intéressé par Toporder by myPOS, lisez-bien cette partie, le logiciel s’adresse à un segment précis du marché des logiciels de caisse et ne conviendra pas à tous les profils professionnels.

Chez Tool Advisor, on aime bien les logiciels spécialisés. Bon… OK, c’est plus facile pour nous pour faire de bonnes recommandations mais c’est aussi et surtout un gage de qualité quand un logiciel est spécialisé sur une profession ou un segment de marché particulier.

Toporder by myPOS s’adresse aux commerçants avec un coeur de cible orienté vers les commerces de bouche tout en pouvant répondre aux besoin de la plupart des commerces de proximité. Pour identifier le public cible du logiciel de caisse, il suffit de parcourir le site internet de Toporder by myPOS :

• Boulangerie-pâtisserie
• Chocolaterie
• Caviste
• Boucherie
• Traiteur
• Fromagerie
• Épicerie fine
• Restauration rapide
• Food-truck
• Pizzeria
• Poissonnerie
• Glacier
• Café/Bar
• Fleuriste
• Retail

Toporder ne s’adresse donc pas aux :

• Restaurants (même si Toporder convient tout à fait aux « petits » restaurants)
• Pharmacies
• Tabacs

Un autre élément pour mieux cerner le logiciel : les références.

Valrhona, Maison Pascalis, Maison Beauchamp, Delicatisserie par Nina Metayer, In vino, L’Amarena… Sans surprise, on retrouve les secteurs d’activité mentionnés ci-dessus.

Les fonctionnalités de Toporder by myPOS

Toporder by myPOS est un écosystème de caisse complet. L’entreprise propose un logiciel de caisse certifié NF525 et du matériel de caisse (balance, lecteur codes-barre, monnayeur et terminal de paiement).

Le logiciel propose aussi des fonctionnalités complémentaires à la gestion de la caisse comme la gestion des stock et la fidélisation client qui vous évitent de souscrire à un logiciel supplémentaire. Commençons notre analyse par le coeur du logiciel Toporder by myPOS : la gestion de la caisse.

La gestion de la caisse

La première chose qui saute aux yeux lorsque l’on démarre l’analyse de Toporder by myPOS et l’UX du logiciel. Habitués à des interfaces austères et peu modernes, nous sommes agréablement surpris, le design est très réussi.

Le logiciel est pensé pour faire gagner du temps à ses utilisateurs. Toporder by myPOS propose une solution complète pour fluidifier l’encaissement au quotidien. Ventes, remises, retours, avoirs, factures ou réductions : tout est centralisé dans une interface intuitive avec de nombreuses fonctionnalités pensées spécialement pour les commerçants.

Toporder by myPOS est très fort sur la gestion des commandes et des commandes différées, le nombre de clics est réduit au maximum pour gérer l’assignation de la commande à un client, la création d’une fiche client, le retrait, l’encaissement et la création d’une facture. Ce sont de petits détails mais ces détails permettent de faire gagner du temps (et de l’argent) aux commerçants.

La facilité d’utilisation et la fluidité sont deux éléments qui reviennent souvent parmi les avis clients du logiciel.

On apprécie également :

• Le mode hors ligne
• La détection automatique des menus et des promotions
• Les possibilités de personnalisation
• Les vidéos de documentation qui présentent chaque fonctionnalité

Comme nous vous le disions dans la présentation de Toporder by myPOS, le logiciel est plus limité pour les restaurants. Pour les besoins simples : pas de soucis. Si vous avez un restaurants avec beaucoup de couverts ou besoin de fonctionnalités très poussées, nous vous conseillons de regarder du côté des logiciels de caisse spécialisés sur le segment de la restauration.

Toporder by myPOS est un excellent logiciel de caisse pour les commerçants qui ont des besoins simples grâce à son excellent rapport qualité-prix mais nous le recommandons également pour les commerçants qui cherchent un logiciel tout-en-un.

La fidélisation client et le marketing

Toporder by myPOS permet d’améliorer la fidélisation de vos clients directement depuis le logiciel et de vous passer de logiciels spécialisés comme Hey Pongo (si vos besoins sont simples).

Le logiciel permet tout d’abord d‘avoir une base clients facile à mettre à jour et pensée pour valoriser vos données clients.

Vous pouvez filtrer votre base de données et mener des actions marketing comme :

• Des campagnes d’envoi de SMS
• Des campagnes emailing
• Des campagnes de fidélisation

Cette partie du logiciel est tout aussi intuitive que la gestion de la caisse. Tout se passe directement depuis l’interface du logiciel.

Vous pouvez également créer une boutique en ligne grâce à l’application SmartCollect.

Toporder by myPOS sera plus limité que les spécialistes du secteur mais le logiciel répond présent sur les fonctionnalités marketing basiques. La grosse plus-value du module fidélisation de Toporder by myPOS est liée à l’IA développée par le logiciel mais on y reviendra plus tard.

La gestion des stocks et l’aide à la production

Le module de gestion des stocks et d’aide à la production est un des points forts du logiciel selon nous. Toporder by myPOS permet de gérer votre production directement depuis le logiciel. Vue globale des productions, listing par date, par client ou par produit… Toporder by myPOS vous permet de gagner du temps et de la visibilité sur votre production.

Vous pouvez également gérer vos stocks depuis le back-office du logiciel qui est accessible depuis un ordinateur, un téléphone ou votre caisse enregistreuse.

Toutes vos données sont centralisées au sein du logiciel pour un meilleur suivi de stock et un suivi en temps réel. Vous limitez vos pertes et réapprovisionnez vos stocks de manière optimale.

Les tableaux de bord (et l’IA de Toporder by myPOS)

Rares sont les logiciels de caisse à s’aventurer sur le terrain de l’IA. Toporder by myPOS le fait et le fait très bien. La partie tableaux de bord du logiciel, disponible sur le back-office est déjà très complète puisqu’elle vous permettra de connaître tous vos principaux KPI en temps réel. Comme pour tous les modules du logiciel : c’est bien pensé, facile à utiliser et très utile.

Toporder by myPOS prend une longueur d’avance sur ses concurrents grâce à son IA prédictive qui vous permet d’anticiper les aléas et évènements bien connus des commerçants. L’IA Toporder by myPOS vous permettra de :

• Staffer plus efficacement vos équipes
• Anticiper un pic de fréquentation ou une baisse
• Avoir une meilleure visibilité sur votre chiffre d’affaires
• Prévoir vos stocks
• Produire la quantité juste en fonction des données déjà présentes au sein du logiciel

Nous avons hâte de voir comment cette partie du logiciel évolue.

Les intégrations

Un bon logiciel de caisse en 2025 est un logiciel de caisse qui s’intègre aux logiciels les plus utilisés ou utiles de ses clients. C’est un point essentiel de notre analyse et Toporder by myPOS s’en sort très bien.

Le logiciel s’intègre avec des logiciels comme Pennylane, Otami, LittleBill et myPOS évidemment. D’un côté, Toporder by myPOS centralise vos données pour les valoriser au maximum mais le logiciel n’est pas fermé et s’intègre facilement aux logiciels utilisés par les commerçants.

Le logiciel s’intègre également avec le matériel de caisse disponible directement avec Toporder : iPad, tiroir-caisse, imprimante, support-écran, balance connectée, lecteur code-barres, monnayeur automatique et TPE.

Le matériel de caisse

Toporder propose des offres par pack bienvenues pour évaluer le prix global sans avoir besoin de passer par la case devis :

• Pack caisse mobile : Caisse mobile + imprimante à ticket + tiroir-caisse = 1599€
• Pack caisse double écran : Caisse avec afficheur client + imprimante à ticket + tiroir-caisse = 1899€
• Pack lecteur-code barres : Caisse mobile + lecteur code-barres + scan ticket et QR-code = 2299€
• Pack balance connectée : pack caisse double écran + balance connectée + data collect = 3699€

Vous pouvez également louer le matériel de caisse. Nous vous conseillons d’échanger avec les équipes de Toporder pour connaître le prix précis de votre matériel et de votre abonnement.

Les avantages de Toporder by myPOS

Sans parler du prix et de la satisfaction, Toporder by myPOS a, selon nous, plusieurs avantages sur le marché ultra-concurrentiel de la caisse :

• La facilité d’utilisation et la rapidité de prise en main à l’inverse de nombreux logiciels austères, compliqués et avec une documentation inexistante
• Sa spécialisation sur le segment des commerçants avec de nombreuses fonctionnalités dédiées à ce public (les commandes différées, l’IA prédictive…)
• L’évolution rapide. Toporder by myPOS n’existe « que » depuis 2019 et évolue rapidement, le logiciel est un des premiers à prendre le virage de l’IA et ça se ressent déjà sur la partie tableau de bord

Tout n’est pas parfait, on reste un peu sur notre faim (vous l’avez ?!) sur la partie marketing mais Toporder by myPOS est assurément à ajouter dans votre benchmark si vous êtes un commerçant.

Tarifs de Toporder by myPOS

Les logiciels de caisse ont parfois tendance à manquer de transparence sur les prix ou à cacher des coûts de formation, de paramétrage ou des frais quelconques… Toporder by myPOS fait figure d’exception avec des tarifs disponibles sur le site internet du logiciel.

Deux choses à savoir avant de vous en dire plus sur les prix :

• En plus du logiciel, Toporder by myPOS peut également vous vendre le matériel (nous ne parlons ici que des tarifs du logiciel)
• Contrairement à la plupart des logiciels, il n’y a pas de frais de formation chez Toporder by myPOS

Toporder by myPOS n’est pas le logiciel le moins cher mais il se situe dans la moyenne basse du marché au niveau des prix. Nous conseillons toujours à nos visiteurs d’aller au-delà du prix pour faire leur choix : économiser 10€/mois pour un logiciel beaucoup moins bon n’a pas de sens.

Nous trouvons que Toporder by myPOS propose un excellent rapport qualité-prix au regard des fonctionnalités proposées.

Et ce n’est pas tout. Toporder by myPOS propose également :

• Une offre bundle : TPE myPOS offert pour toute souscription à un abonnement à Toporder
• 40% de remise pour chaque caisse supplémentaire sur le même site

Accompagnement et service client

Toporder by myPOS innove aussi sur l’accompagnement client. Les formations d’1 heure à 4 heures (en fonction de votre abonnement) sont offertes mais ce sont surtout les vidéos explicatives rapides pour chaque fonctionnalité et l’accompagnement hyper réactif par Whatsapp 6 jours sur 7 qui font la différence.

La satisfaction client est souvent un des points noirs chez les logiciels de caisse, ce n’est pas le cas chez Toporder by myPOS. Le logiciel a tout simplement la meilleure réputation en ligne du marché et les retours des clients du logiciels avec qui nous avons échangé sont tous positifs.

Les avis des clients de Toporder by myPOS

Au moment de la dernière mise à jour de notre analyse en 2025, le logiciel de caisse pour les commerçants compte 179 avis en ligne, ils sont tous très positifs.

Sur le marché du logiciel de caisse, les notes moyennes se situent souvent aux alentours de 4/5 ou 4,2/5. C’est 4,9/5 pour Toporder by myPOS.

Les utilisateurs du logiciel mentionnent la facilité d’utilisation du logiciel, la rapidité d’installation et de prise en main, l’efficacité des échanges avec les équipes du logiciel et les nombreuses fonctionnalités pour les commerçants.

Nous accordons une importance particulière à la satisfaction client dans nos analyses sur Tool Advisor et le logiciel s’en sort très bien.

Trouvez en 2 minutes le logiciel de caisse idéal pour votre entreprise

💌 Répondez à 11 questions. Recevez 1 recommandation personnalisée directement dans votre boîte email. Bénéficiez des conseils de spécialistes.

👥 Déjà + de 8 800 professionnels sont passés par Tool Advisor pour trouver le bon logiciel de caisse.

Notre avis final sur Toporder by myPOS

Notre avis sur Toporder by myPOS est très positif. Cela fait quelques années que nous entendons parler de Toporder by myPOS et le logiciel français est une excellente surprise.

Le logiciel est très équilibré avec de nombreuses fonctionnalités tout en restant simple d’utilisation, un prix compétitif et transparent et une documentation très complète pour utiliser le logiciel tout en ayant un excellent support client.

Tout n’est pas parfait mais le logiciel est une solution très intéressante pour les commerçants. On apprécie également la vision du logiciel, les évolutions rapides et l’intégration de l’IA avant tous ses concurrents.

Ce qu’on aime chez Toporder by myPOS :

• Le niveau de satisfaction client ;
• La spécialisation sur le segment des commerçants ;
• Le design du logiciel et la facilité d’utilisation ;
• La valorisation de la donnée ;
• L’intelligence artificielle prédictive.

Ce qu’on aime moins chez Toporder by myPOS :

• Disponible uniquement sur iPad ;
• Ne s’adresse qu’aux commerçants.

Sans surprise, nous vous conseillons d’ajouter Toporder by myPOS à votre benchmark si vous êtes un commerçant et encore plus si vous détenez un commerce de bouche. Nous avons soulevé très peu de points négatifs au cours de notre analyse. Toporder by myPOS est, selon nous, une valeur sûre.

Pour en savoir plus sur Toporder by myPOS, rendez-vous sur le site du logiciel.

Les alternatives à Toporder by myPOS