Notre avis sur Legalstart en 2025 : Analyse et Avis Clients

Présentation de Legalstart

Legalstart est une startup française créée en 2013 et lancée officiellement en mars 2014 par Timothée Rambaud, Pierre Aïdan et Stéphane Le Viet.

La legaltech, dont le siège est situé à Paris, s’adresse aux TPE/PME et leur permet d’automatiser leurs formalités juridiques et réalise de nombreuses créations d’entreprises.

Avec plus de 140 employés et une levée de fonds de plus de 15 millions, la startup parisienne est un acteur de référence et un des leaders du marché de la création d’entreprise en ligne en France.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles de l’entreprise grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers la plateforme qui vous correspond en moins de 2 minutes.

À qui s’adresse Legalstart ?

L’entreprise parisienne s’adresse principalement aux entrepreneurs individuels, TPE et PME à travers deux offres : une offre de création d’entreprise en ligne et une offre d’accompagnement juridique. L’entreprise est concurrente directe de Captain Contrat (découvrir le face-à-face Legalstart VS Captain Contrat)

La startup permet de créer son entreprise en ligne et d’effectuer des formalités juridiques simplement et rapidement.

L’entreprise parisienne cherche depuis quelques années à proposer des services complémentaires en interne ou grâce à des partenariats stratégiques : comptabilité, domiciliation d’entreprise, etc.

Legalstart n’est pas un « avocat en ligne« , il y a une différence de taille entre simplifier les démarches administratives et juridiques et faire le travail d’un avocat. Pour les besoins plus complexes, Legalstart propose de vous mettre en relation avec un avocat spécialisé en fonction de votre besoin.

Les services proposés par Legalstart

Si nous parlons plus des différentes offres de création d’entreprise en ligne proposées par Legalstart, l’entreprise se positionne comme le partenaire juridique des entrepreneurs.

La création d’entreprise est la « porte d’entrée » sur d’autres services, Legalstart c’est également un abonnement pour de l’assistance juridique, une bibliothèque de documents pour répondre à tous vos besoins légaux et administratifs et un ensemble de prestations complémentaires.

Création d’entreprise en ligne

Legalstart s’appuie sur la technologie pour faciliter la création d’entreprise. Vous avez le choix entre 3 formules pour la création de votre entreprise :

• Starter pour s’occuper en toute autonomie de sa création d’entreprise en utilisant le logiciel mis à disposition ;
• Standard pour que Legalstart prennent en charge l’ensemble des formalités ;
• Premium grâce à laquelle vous bénéficiez d’un mois d’assistance juridique (l’abonnement devient ensuite payant) et votre dossier de création d’entreprise est traité en priorité.

L’offre Starter permet de créer son entreprise facilement grâce à l’outil mis à disposition par Legalstart, vous ne bénéficiez pas de l’accompagnement par un des spécialistes de la création de la startup parisienne et vous devrez tout de même vous acquitter des frais obligatoires de greffe et de publication d’une annonce légale. Cette offre convient aux entrepreneurs autonomes qui n’ont pas besoin de conseils, on ne peut que vous conseiller d’être prudents, une erreur lors de votre création d’entreprise peut être pénalisante par la suite et nécessiter une modification de statut onéreuse.

L’offre Standard est l’offre que nous recommandons le plus souvent. Elle permet de bénéficier des conseils d’un expert sur le choix de votre statut et de créer votre entreprise dans la sérénité.

Enfin, l’offre Premium correspondra aux entrepreneurs pressés qui veulent leur Kbis rapidement (en 48h) avec une assurance antirejet et/ou ceux qui ont besoin d’un accompagnement juridique par la suite.

L’outil de création d’entreprise en ligne

Vous vous demandez à quoi ressemble l’outil de création d’entreprise proposé par Legalstart ? Nous avons fait le test pour vous pour créer une entreprise fictive.

Le questionnaire démarre par une page d’accueil qui annonce la couleur :

• Moins de 5 minutes pour répondre au questionnaire ;
• Des experts à votre disposition ;
• Une fenêtre de chat qui s’ouvre pour vous accompagner si besoin.

Le formulaire est séparé en 5 étapes : projet, services, commande, dossier juridique et validation.

Legalstart vous demande tout d’abord le nom de votre société puis si vous voulez la protéger en déposant le nom de marque, ce dépôt de marque est payant. La startup parisienne propose des prestations complémentaires lors du processus de création, cela permet aux entrepreneurs de ne rien oublier et à Legalstart de faire grimper le prix de la création.

La suite du questionnaire est rapide et intuitive, Legalstart vous demande :

• Votre domaine d’activité ;
• Vos coordonnées ;
• Si vous avez déjà un statut de microentrepreneur (dans le cas de création d’une SASU, le formulaire est adapté en fonction de votre demande et de vos réponses) ;
• Le montant du capital social (que vous pouvez renseigner plus tard) ;
• Le nom du président de la société ;
• L’adresse du siège social (avec une possibilité de souscrire à une offre de domiciliation d’entreprise) ;
• Votre banque (avec la possibilité de souscrire chez une banque partenaire).

Le temps passé à remplir le questionnaire sera très court si vous avez toutes les informations à votre disposition.

Dans les pages suivantes du formulaire, Legalstart vous propose ensuite des offres complémentaires qui viennent en supplément de votre création d’entreprise (la comptabilité et les services juridiques) dont nous vous parlerons plus tard.

Après avoir décidé si vous souscrivez à une offre de comptabilité et à l’abonnement aux services juridiques, vous arrivez vers la fin du questionnaire et le choix de l’offre (Starter, Standard ou Premium).

C’est ici que s’arrête notre test puisque Tool Advisor est déjà créée, c’est à ce moment-là que vous devrez mettre la main au portefeuille.

Le questionnaire est simple et rapide à remplir. Prévoyez toutes les informations nécessaires pour la création de votre entreprise pour y passer un minimum de temps et attention à ne pas souscrire à des services additionnels dont vous n’avez pas besoin.

L’assistance juridique

Creusons maintenant le sujet de l’abonnement juridique que nous avons mentionné précédemment.

L’assistance juridique est la deuxième partie du business de Legalstart, l’entrepreneur souscrit un abonnement mensuel pour être accompagné sur la partie juridique et administrative de son entreprise. Cet abonnement permet à l’entrepreneur d’obtenir des réponses qualitatives et rapides aux questions juridiques qu’il se pose.

L’abonnement à l’assistance juridique vous permet également de bénéficier de l’ensemble des documents juridiques mis à disposition en libre-service. Si vous ne souhaitez pas souscrire un abonnement, vous pouvez être accompagné juridiquement « à l’acte ». On aime beaucoup cette offre très utile qui permet d’échanger avec un professionnel du droit à un petit prix pour obtenir des réponses précises.

Dans ce cas, chaque acte juridique fera l’objet d’une facturation.

L’abonnement aux services juridiques de Legalstart comprend :

• Une assistance administrative : gestion des courriers administratifs et aies aux déclarations ;
• L’assemblée générale avec la convocation des associés, rédaction du procès-verbal et l’approbation des comptes ;
• Les registres obligatoires : registre des bénéficiaires effectifs, registre des mouvements de titres et registre des AG.

Services complémentaires

Legalstart propose une offre de comptabilité avec Comptastart à 49,90€HT/mois avec un mois offert et qui comprend :

• Un logiciel de facturation ;
• Un logiciel de gestion des notes de frais ;
• Vos déclarations de TVA ;
• Le bilan comptable est en option (à partir de 600€ chaque année).

Cette offre est moins avantageuse que les offres d’expertise-comptable en ligne des spécialistes du marché dont les prix se situent entre 60 et 90€/mois avec un accompagnement par un comptable dédié régulier et sans frais de bilan comptable à 600€.

Accompagnement et service client

Lorsqu’un secteur de l’économie est digitalisé comme l’expertise-comptable, la partie sociale ou la création d’entreprise, l’accompagnement est parfois pointé du doigt. Legalstart fait-elle exception ?

La startup parisienne mise sur l’autonomie des entrepreneurs pour gérer la partie juridique de leur entreprise en mettant à disposition une offre gratuite pour la création d’entreprise et de nombreuses ressources.

Cela permet à la startup parisienne d’attirer de nombreux entrepreneurs avec des ressources gratuites qui peuvent être intéressés pour souscrire ensuite un abonnement payant.

Les ressources gratuites à disposition sont très utiles pour les entrepreneurs.

Concernant l’accompagnement humain, Legalstart ne le cache pas : vous n’êtes pas conseillé par un avocat ou juriste mais par un commercial/coach/legal customer success manager. Pas d’inquiétude, les commerciaux sont très bien formés et très professionnels.

Si les besoins sont plus complexes, vous devrez alors faire appel à l’assistance juridique de Legalstart.

En résumé :

• Ressources à disposition en self-service ;
• Accompagnement par un expert en démarche juridique / administrative si besoin ;
• Pour les besoins plus complexes, souscrivez à l’assistance juridique.

Les équipes de Legalstart sont très professionnelles et la qualité de service excellente. Attention tout de même à bien identifier votre besoin pour savoir l’accompagnement qui vous correspond.

Tarifs de Legalstart

Pour garder la partie « tarifs » lisible, nous ne détaillons que les prestations les plus demandées. Un (très) bon point pour Legalstart est la transparence sur les tarifs. On aimerait bien un peu moins de « à partir de » mais on apprécie tout de même la transparence.

Création d’entreprise

• Starter pour s’occuper en toute autonomie de sa création d’entreprise en utilisant le logiciel de Legalstart = 0€ ;
• Standard pour que Legalstart prenne en charge l’ensemble des formalités = 99€ ;
• Premium grâce à laquelle vous bénéficiez d’un mois d’assistance juridique et votre dossier est traité en priorité = 199€.

Attention, pour toute création d’entreprise vous devez ajouter des frais légaux obligatoires :

• Publication d’une annonce légale entre 100 et 200€ avec Legalstart ;
• Frais d’immatriculation au greffe à 70€ environ avec Legalstart.

Abonnement à l’assistance juridique

L’abonnement pour de l’assistance juridique vous permet de poser des questions à des experts juridiques et d’avoir accès à tous les modèles de documents juridiques.

• Assistance juridique = à partir de 29,90€HT/mois.

Prestations juridiques « à l’acte »

Il est également possible de faire appel à Legalstart pour obtenir un seul document juridique. Vous n’avez pas besoin de souscrire à un abonnement et cela reste moins cher qu’un cabinet d’avocat.

Vous trouverez ci-dessous les grandes familles d’actes juridiques proposées par Legalstart :

• Modification des statuts : à partir de 149€HT ;
• Approbation des comptes : à partir de 49€HT ;
• Recouvrement de factures impayées : offre starter 0€HT, offre standard 69€HT, offre premium à partir de 99€HT;
• Fermeture d’une entreprise à partir de 79€HT ;
• Cession d’une entreprise : offre starter 49€HT, offre standard 149€HT, offre premium à partir de 249€HT.

Services complémentaires

Legalstart se démarque de ses concurrents en proposant plusieurs prestations additionnelles complémentaires :

• Service conformité à partir de 199€HT/an
• Comptabilité à partir de 49,90€HT/mois
• Domiciliation d’entreprise

Les prix énoncés sont susceptibles de varier en fonction de vos besoins.

Vous pouvez retrouver les codes promo et réductions Legalstart sur notre page dédiée.

Legalstart – Avis clients

Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les plateformes de création d’entreprise et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.

Pour toutes ces raisons, cette partie « Legalstart – avis clients » fera l’inventaire des sites où la plateforme de création d’entreprise en ligne est notée (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis Legalstart en ligne.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Legalstart, l’entreprise compte :

• 12773 avis clients sur Google ;
• 3599 avis clients sur Avis-vérifiés ;
• 5211 avis clients sur Trustpilot.

Pour en savoir plus sur le calcul du Score Tool Advisor pour la satisfaction client et la note générale, retrouvez l’explication complète de notre processus d’analyse.

Les clients de Legalstart sont, dans l’ensemble, satisfaits. Il existe de très nombreux retours clients homogènes sur les sites d’avis en ligne mais tout n’est pas parfait.

Les enseignements des avis positifs sur Legalstart :

• Le réel gain de temps pour les démarches juridiques et administratives ;
• Les économies réalisées ;
• La qualité de l’accompagnement ;
• Les ressources mises à disposition.

Les enseignements des avis négatifs sur Legalstart :

• Le manque de réactivité pour certaines créations ;
• Le manque d’information pour se désabonner après le mois d’essai gratuit.

Le manque de réactivité est un reproche fait à toutes les plateformes de création d’entreprise en ligne. Il faut différencier le manque de réactivité de vos interlocuteurs Legalstart du manque de réactivité de l’administration française et des greffes.

Legalstart peut être très réactif mais être pénalisé par des greffes mal organisés. Le manque de réactivité ne peut pas être imputé à 100% aux greffes mais disons que ce ne sont pas tout le temps des foudres de guerre parfois il y a des problèmes d’organisation.

Nous mentionnons ce problème sur toutes les fiches détaillées, cela ne veut pas dire que Legalstart est irréprochable.

Legalstart répond aux avis clients en ligne ce qui est très appréciable pour comprendre les cas problématiques et c’est toujours un bon signe quand une startup prend le temps de répondre à ses clients.

Résumé de notre avis sur Legalstart

Legalstart est une des références sur le marché dans la création d’entreprise et l’acteur historique de la création d’entreprise en ligne. Après plus de 10 ans d’existence, notre avis sur Legalstart est toujours le même.

Ce qu’on aime chez Legalstart :

• La qualité du logiciel, Legalstart s’appuie sur la technologie qui fait partie intégrante de son service ;
• Les prix raisonnables ;
• La qualité de l’accompagnement ;
• L’exhaustivité des prestations proposées ;
• Les ressources mises à disposition.

Ce qu’on aime moins chez Legalstart :

• Le manque d’information sur la fin de la période d’essai ;
• L’offre de comptabilité Comptastart

Notre avis sur la startup parisienne rejoint les avis clients. Nous recommandons Legalstart pour la création d’entreprise et l’assistance juridique, c’est une valeur sûre.

Soyez vigilant sur deux points : si votre besoin est complexe, réfléchissez à passer par un avocat. Legalstart automatise de nombreuses démarches juridiques mais a du mal à remplacer l’humain parfois. Le deuxième point de vigilance est sur la fin de la période d’essai, pensez à vous mettre des rappels si vous êtes sûr de ne pas souscrire.

Rendez-vous sur la plateforme de création d’entreprise en ligne en cliquant ici.