Comparatif Logiciel de visioconférence 2020

Notre comparatif de logiciels de visioconférence (autrement appelé vidéo conférence ou téléconférence) est pensé pour tous les entrepreneurs. Nous avons fait le choix d’inclure des solutions variées qui répondent à des besoins différents. Le comparatif logiciel de visio conférence permettra à des profils variés, de l’indépendant à la PME en passant par la TPE de trouver le logiciel de visioconférence idéal.

Pour consulter notre tableau comparatif des logiciels de visioconférence, rendez-vous en bas de page.

Nous mettons à jour régulièrement les fiches détaillées des logiciels pour que notre analyse s’adapte aux évolutions des logiciels et du marché.

Notre objectif est simple : vous aider à faire le bon choix de logiciel grâce à nos conseils et une analyse poussée et indépendante des différentes solutions de réunion en ligne.

Quels sont les logiciels de visioconférence étudiés dans notre comparatif ? 

Notre comparatif logiciel de visioconférence regroupe uniquement les meilleurs logiciels du marché. Notre sélection :

comparatif logiciel de visioconférence

Livestorm

Livestorm est une société française de logiciel de visioconférence fondée en 2016 à Paris par Gilles Bertaux, Tom Forlini, Robin Lambert et Vincent Garreau. La société française a ensuite levé 4,6 millions d’euros en 2019 pour accélérer sa croissance. Elle compte désormais plus de 1000 clients.

comparatif logiciel visioconférence
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Si la startup française n’a pas le même nombre de clients que ses concurrents, elle offre une solution très simple d’utilisation qui possède une excellente réputation. Notre avis détaillé sur Livestorm.

Google Meet

Doit-on encore présenter Google ? Si le moteur de recherche est bien connu, son logiciel de visioconférence Google Meet l’est un peu moins. Lancée en 2017 en tant que version professionnelle et payante de Google Hangouts, la messagerie/chat de Google, le logiciel de vidéo conférence est devenu partiellement gratuit à la suite de la crise de la COVID-19.

comparateur logiciel de visioconférence
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Que vaut vraiment la solution de Google pour les webinars et les réunions en ligne ? Est-elle au niveau de la suite Google ? Notre avis sur Google Meet.

Zoom

Zoom est un logiciel de visioconférence créé en 2011 par Eric Yuan, ancien ingénieur de Cisco chargé du développement d’un logiciel pour les… visioconférences. L’entreprise américaine basée à San Jose en Californie est une référence des logiciels de visioconférence avec un logiciel complet et facile d’utilisation. L’entreprise cotée en bourse, compte 18 bureaux dans le monde entier (Etats-Unis, France, Royaume-Uni, Allemagne, Japon) et plus de 2500 employés.

comparatif logiciel de réunion en ligne
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L’explosion de Zoom est-elle seulement due aux circonstances particulières et à la crise du COVID-19 ? Le logiciel mérite-t-il sa place de leader du marché ? Notre analyse complète et notre avis sur Zoom.

GoToMeeting

GoToMeeting est un logiciel de visioconférence créé par la société LogMeIn. Cette société éditrice de logiciel fondée en 2003 par Marton Anka et Michael K. Simon est maintenant dirigée par William Wagner. LogMeIn est éditrice de nombreux logiciels très connus comme GoToMeeting, GoToWebinar, LastPass ou Join.me. Nous analysons seulement les logiciels de visioconférence tel que GoToMeeting et GoToWebinar.

comparatif logiciel de webinar
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GoToMeeting est le concurrent direct de Zoom avec un logiciel qui possède de nombreuses fonctionnalités. LogMeIn est un acteur historique sur le secteur de la visioconférence. Les quasiment 20 ans d’expérience sont-ils un avantage pour l’entreprise ? Notre avis sur GoToMeeting.

Microsoft Teams

Microsoft Teams est une application de communication collaborative éditée par Microsoft. Lancée en 2017, Microsoft Teams s’intègre à la suite Microsoft Office et remplace Skype Entreprise.

comparateur logiciel de webinar
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L’application Teams n’est pas un logiciel de visioconférence. C’est un ensemble d’applications au sein duquel une application dédiée à la visioconférence est présente et qui, par sa qualité, mérite de faire partie de notre comparatif. Notre avis sur Microsoft Teams.

Whereby

Whereby est un logiciel de visioconférence créé en 2013 en Norvège sous le nom de Appear.in. Depuis 2017, Whereby appartient à la société Videonor.

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L’entreprise norvégienne compte une trentaine d’employés et propose une solution de visioconférence hyper-simple et rapide à prendre en main. Elle se place sur une niche : la visioconférence et seulement la visioconférence avec peu de fonctionnalités additionnelles. Notre avis sur Whereby.

Vous souhaitez choisir le logiciel visioconférence qui vous correspond ? Tool Advisor c’est 10 questions pour faire le bon choix. 

Découvrir

Les prochaines fiches détaillées :

Tester, analyser et rédiger un avis impartial prend du temps. Nous privilégions la qualité à la quantité. De très bons logiciels de visioconférence n’ont pas encore de fiche détaillée tout en étant présents dans notre comparatif :

Il n’y a aucun lien entre une fiche détaillée et les recommandations de notre Tool Advisor qui vous conseille le logiciel de visioconférence qui vous correspond. Nous ne conseillons pas certains logiciels qui ont une fiche détaillée. À l’inverse, plusieurs logiciels qui n’ont pas de fiches détaillées sont conseillés.

Le comparatif complet des logiciels de visioconférence

Pour vous proposer le comparatif le plus complet, nous analysons les systèmes de visioconférence selon plusieurs critères : la spécialité, le prix, les fonctionnalités des logiciels et les critères additionnels.

Quel logiciel de visioconférence est fait pour vous ?

C’est la première question à vous poser avant d’entamer vos recherches. Formalisez votre besoin pour connaître votre usage (plutôt visioconférence ou webinar), pour déterminer le nombre d’utilisateurs, la durée de votre conférence type et votre budget.

Si les logiciels couvrent souvent le marché du webinar et des réunions en ligne, des différences subsistent.

Une réunion en ligne reprend le principe de la réunion traditionnelle, vous êtes plusieurs à interagir au sein du même visioconférence. Le principe du webinar, webinaire ou de la conférence en ligne est différent. Il s’agit d’une présentation d’une ou plusieurs personnes à destination d’un grand nombre : 100, 1 000 ou même 10 000.

Les fonctionnalités sont donc différentes. Tous les participants ne peuvent pas intervenir, vous pouvez donc paramétrer les droits de chacun. Les logiciels de webinar favorisent les interactions d’un grand nombre de personnes avec des fonctionnalités comme des sondages, des questions/réponses ou des “invitations” sur scène.

Avez-vous besoin d’une solution flexible pour tenir des réunions à 2 ou 3 employés ou partenaires ? Cherchez-vous un logiciel qui soit pensé pour des réunions plus grandes à 10-15 personnes ? Envisagez-vous votre logiciel de visioconférence pour générer de nouvelles opportunités commerciales en vous adressant à un grand nombre de personne comme pour une conférence traditionnelle ?

Vous pouvez avoir un usage mixte de votre logiciel de visioconférence mais il est important de connaître votre usage principal.

Comparatif des spécialités des logiciels de visioconférence

La plupart des logiciels couvrent tous les besoins (réunion en ligne et visioconférence) mais ils ont tous leurs spécialités. Nous indiquons dans le tableau ci-dessous la spécialité ou l’usage principal de chacun des logiciels de visioconférence à travers un “*”, cela en veut pas dire qu’il n’est pas possible d’utiliser les logiciels pour un autre usage.

Cette précision vous aidera à faire un premier choix si votre usage du logiciel de visioconférence est assez précis. Un logiciel historiquement positionné pour le webinar est souvent moins efficace pour la réunion en ligne qu’une logiciel historiquement positionné sur la réunion en ligne…

Webinar Réunion en ligne
Livestorm √*
Google Meet √*
Zoom √*
GoToWebinar/GoToMeeting √* √*
Microsoft Teams √*
Whereby √* X

C’est bien beau ces petites mais si vous prévoyez un usage mixte de votre logiciel de visioconférence, vous n’êtes pas plus avancer. Avant de plonger plus en détails dans les fonctionnalités des logiciels, nous vous proposons une analyse des prix qui est souvent l’un des critères les plus importants pour les entrepreneurs et les décideurs.

Comparatif des prix des logiciels de visioconférence

Le nerf de la guerre pour la plupart des entrepreneurs. Chez Tool Advisor, un de nos principaux conseils est d’encourager les entrepreneurs et décideurs à aller au-delà du prix pour choisir le logiciel de visioconférence qui leur correspond. Faites la liste de vos besoins principaux et secondaires, comparez les fonctionnalités proposées par les logiciels et arbitrez ensuite.

Les prix des logiciels de visioconférence varient en fonction de votre utilisation (réunion en ligne ou webinar). Pour la partie réunion en ligne, les prix varient en fonction du nombre d’utilisateurs lorsque, pour les webinars, le prix varient en fonction du nombre d’animateurs. Les prix peuvent aussi varier en fonction du nombre de personnes qui assistent au webinar.

Certains logiciels comme Google Meet, Microsoft Teams ou Whereby fonctionne différemment. Vous devez soit avoir une licence pour d’autres service que le logiciel de visioconférence ou vous payer un abonnement fixe peu importe le nombre d’utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous une comparaison détaillée des prix des logiciels de visioconférence avec la présence ou non d’une version gratuite :

Version gratuite Prix par animateur (webinar) Prix par utilisateur (réunion en ligne)
Livestorm (20 min max) 99€/mois/animateur 35€/mois/animateur
Google Meet 0€/mois 0€/mois
Zoom (40 min max) 18,99€/mois 13,99€/mois
GoToWebinar/GoToMeeting 109€/mois/animateur 17€/mois/animateur
Microsoft Teams 4,20€/mois/utilisateur 4,20€/mois/utilisateur
Whereby (4 participants max) X 9,99$/mois

Comme vous pouvez le voir, le prix peut rapidement grimper. Pensez donc à évaluer votre besoin du moment mais aussi votre besoin futur. Les logiciels de visioconférence sont faciles à prendre en main. Une fois intégré à l’ensemble de vos solutions, cela devient plus compliqué pour en changer. Ne sous-estimez pas le “coût d’apprentissage” ou le “coût de migration” qui se mesure en temps (et donc en argent).

Remettez en perspective les prix par rapport à votre besoin. Par exemple, si vous voulez vous lancer dans les webinaires à destinations de vos potentiels clients mais que vous souhaitez juste tester, vous pouvez choisir une version d’essai qui limite en temps ou en participants mais avec laquelle vous pourrez mieux évaluer votre utilisation.

Enfin, utilisez-vous Outlook ou Gmail pour votre messagerie ? Si oui, envisagez l’option Microsoft Teams et Google Meet qui sera accessible plus facilement pour vous.

Comparatif des fonctionnalités des logiciels de visioconférence

C’est le moment de nous plonger dans la technique et les détails qui font la différence entre les logiciels. Les logiciels évoluent vite et les limites de participants ou les fonctionnalités changent très souvent. Nous faisons une veille régulière et vous pouvez retrouver la date de la dernière mise à jour de ce comparatif logiciel de visioconférence en bas de page.

Sans téléchargement Limite de participants webinar/réunion en ligne Tracking des sources d’inscription Reporting Transcription
Livestorm 1000 / 12 X
Google Meet 250 / 250 X X X
Zoom 50 000 / 1 000
GoToWebinar/GoToMeeting X 1000 / 250
Microsoft Teams 1000 / 250 X X
Whereby – / 50 X X X

Nous n’avons pas mentionné les fonctionnalités présentes au sein de tous les logiciels : enregistrements, sauvegardes, messagerie instantanée, partage d’écran et rappels de réunion. Vous pouvez remarquer que seul GoToMeeting / GoToWebinar n’est pas accessible directement depuis votre navigateur web.

Les fonctionnalités proposées sont souvent en lien avec la spécialité du logiciel de visioconférence. Il faut garder en tête un point de vigilance lorsque vous utilisez un de ces logiciels. La qualité audio et vidéo ne dépend pas seulement du logiciel. Votre matériel, votre ordinateur, votre webcam, votre connexion internet et votre micro influent sur la qualité de la visioconférence. Pensez donc à vous équiper d’un matériel adéquat lorsque vous utilisez régulièrement les logiciels de visioconférence.

Comparatif des critères additionnels de décision

Le choix de son logiciel de visioconférence repose souvent sur des critères plus subjectifs comme les intégrations, la facilité d’utilisation et le support client (documentation et équipe support).

Ces critères sont évidemment plus difficiles à analyser, c’est pour cette raison que nous appuyons notre analyse indépendante sur les retours des utilisateurs de Tool Advisor et l’avis de spécialistes. Pour plus de détails sur notre méthode d’analyse, vous pouvez consulter cette partie.

Intégrations Facilité d’utilisation Support client
Livestorm ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Google Meet ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Zoom ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
GoToWebinar/GoToMeeting ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Microsoft Teams ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Whereby ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥

Contrairement à certaines catégories de logiciels que nous étudions, la satisfaction des utilisateurs des logiciels de visioconférence est excellente et il y a très peu de mauvais retours.

Il est donc très difficile de faire un mauvais choix de logiciel si vous faites attention à bien formaliser vos besoins.

Comment choisir son logiciel de visioconférence ?

Choisir le logiciel de visioconférence qui vous correspond est facile si vous suivez un process rigoureux :

1) Formalisez votre besoin : combien d’utilisateurs ? Plutôt web-conférence ou réunion en face-à-face ? Quelles intégrations ? Quel est le critère le plus important pour vous ? Quelles fonctionnalités sont indispensables pour collaborer efficacement au sein de votre entreprise ? Doit-il être accessible en ligne ou téléchargé sur votre ordinateur ou votre cloud ?

2) Définissez votre budget : les prix peuvent rapidement grimper. Évaluez le temps gagner ou le nombre de clients potentiels.

3) Sélectionnez plusieurs logiciels qui vous correspondent.

4) Comparez les fonctionnalités et arbitrez en fonction de vos critères importants.

5) Prenez votre décision.

6) Testez le logiciel : la plupart des logiciels proposent une offre gratuite ou une offre d’essai qui vous permet de voir si le logiciel de vidéoconférence est fait pour vous.

7) Évaluez votre satisfaction et celle des utilisateurs : un logiciel de visioconférence est un outil collaboratif qui doit satisfaire l’ensemble des utilisateurs (employés, animateurs, utilisateurs), ne persévérez pas si vous avez fait un mauvais choix et soyez objectifs.

Choisir le meilleur logiciel de visioconférence pour vous prend du temps. C’est pour cette raison que nous avons créé Tool Advisor. En plus de ce comparatif des différents logiciels, nous mettons à votre disposition un questionnaire rapide qui vous oriente vers le logiciel qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Comment fonctionne le comparatif logiciel de visioconférence ?

Chez Tool Advisor, nous souhaitons moderniser et simplifier la recherche de logiciel. Nous vous proposons des comparatifs de solutions BtoB comme notre comparatif expert comptable en ligne, notre comparatif création d’entreprise ou notre comparatif logiciel de facturation et proposons un outil pour vous orienter vers le logiciel qui vous correspond en 2 minutes.

Notre objectif est simple : vous proposer les meilleurs conseils, automatiser nos recommandations et promouvoir un système plus transparent.

Les meilleurs conseils pour trouver votre logiciel de visioconférence

Nous souhaitons proposer une véritable comparaison des logiciels de visioconférence et pouvoir vous dire quel est celui qui vous correspond. Si un logiciel est peu intuitif, nous le disons. Si un prix est au-dessus de la moyenne, nous le disons aussi.

Pour vous proposer le meilleur comparatif logiciel de visioconférence nous complétons notre analyse grâce aux retours des utilisateurs de Tool Advisor et à l’accompagnement de spécialistes (agences, freelances ou blogueurs).

Notre recommandation en quelques minutes

Pour aider les entrepreneurs et décideurs, notre ambition est de passer de la comparaison au conseil. Si avoir des analyses détaillées sur chacun des logiciels de visioconférence est utile pour faire son choix, nous pensons que nous pouvons faire mieux. Nous pensons que nous devons faire mieux.

C’est pour cette raison que nous avons développé un outil pour vous conseiller le logiciel de visioconférence qui vous correspond automatiquement.

Pour cela, vous répondez à un questionnaire rapide et vous recevez directement par email notre recommandation de logiciel de visioconférence et nos explications pour un maximum de transparence.

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Promouvoir un modèle plus transparent

Comment faisons-nous pour vous donner le logiciel de visioconférence qui vous correspond ?

  • nous analysons en profondeur les offres des logiciels de visio 2 fois par an ;
  • nous faisons une veille et des modifications mensuellement ;
  • lorsqu’un utilisateur passe par le Tool Advisor logiciel de visioconférence, nous lui envoyons un questionnaire de satisfaction plusieurs mois après son passage pour lui demander son avis. Vos retours nous permettent de donner les meilleurs conseils ;
  • Nous sommes entourés d’experts en logiciel SaaS (agences, freelances, blogueurs) qui nous donnent leurs avis. La liste complète sera prochainement disponible.

Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas, écrivez-nous à hello@tool-advisor.fr on vous répond rapidement.

Comparatif logiciel de visioconférence : le récapitulatif

Ce tableau obéit à certaines règles :

  • les prix annoncés correspondent aux prix affichés sur les sites des logiciels de visioconférence ou communiqués par les logiciels eux-mêmes ;
  • les notes sont indicatives, elles dépendent du retour des utilisateurs, de nos tests et du retour d’agences/freelances qui utilisent les logiciels ;
  • le tableau comporte 7 colonnes, scrollez vers la gauche ou la droite pour voir tous les logiciels de visioconférence.
  • le tableau est évolutif : vous avez une remarque ? Envoyez-nous un message à hello@tool-advisor.fr
Critères Livestorm Google Meet Zoom GoToMeeting Microsoft Teams Whereby
Avis clients 4,8/5 4,5/5 4,6/5 4,3/5 4,3/5 4,3/5
Logiciel de webinar X
Logiciel de réunion en ligne
Version gratuite (20 min max) (40 min max) X X (4 participants max)
Prix logiciel de webinar 99€/mois/animateur 0€/mois 18,99€/mois 109€/mois/animateur 4,20€/mois/utilisateur 9,99$/mois
Prix logiciel de réunion 35€/mois/animateur 0€/mois 13,99€/mois 17€/mois/animateur 4,20€/mois/utilisateur X
Sans téléchargement X
Limite de participants webinar / réunion en ligne 1000 / 12 250 / 250 50 000 / 1 000 50 000 / 1 000 50 000 / 1 000 – / 50
Intégrations ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥  ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Facilité d’utilisation ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥  ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Support client ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥  ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥  ♥ ♥ ♥ ♥ 

Nous ne proposons pas de note globale qui manque d’objectivité et va à l’encontre de notre principal conseil : cherchez le logiciel qui vous correspond et non le meilleur logiciel.

Nous vous rappelons que chaque logiciel de visioconference a ses spécificités. Ce comparatif n’est pas un classement, notre objectif est de regrouper les éléments les plus pertinents pour vous aider à faire votre choix.

Dernière mise à jour : 10/09/2020.

Vous souhaitez découvrir quel logiciel de visioconférence qui correspond à vos besoins et à votre profil ? 

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