Les 6 Meilleurs Logiciels de Visioconférence en 2023 : Comparatif, Tests et Avis

Par Gatien Guemas – mis à jour le 22/08/2023

Si vous recherchez le meilleur logiciel de visioconfĂ©rence, fuyez, il n’existe pas. Si vous recherchez le logiciel qui vous correspond grĂące Ă  une analyse impartiale, vous ĂȘtes au bon endroit.

Pour vous proposer le comparatif le plus complet et transparent, nous avons passé plus de 54 heures à tester et analyser 6 logiciels de visioconférence.

Chez Tool Advisor, pas d’enchĂšres ou de publicitĂ©s pour remonter dans notre comparatif, nous vous donnons notre avis indĂ©pendant et impartial sur les logiciels de visioconfĂ©rence analysĂ©s pour vous aider Ă  choisir le logiciel qui vous correspond.

Notre sélection des 6 meilleurs logiciels de visioconférence

Zoom logo

Zoom

Score Tool Advisor : 9,5     Satisfaction client : 86%

Zoom est un logiciel de visioconfĂ©rence qui rĂ©pond aux besoins simples et aux besoins plus poussĂ©s. Zoom ne se limite pas Ă  la rĂ©union Ă  distance puisque l’entreprise amĂ©ricaine propose une partie webinar, tĂ©lĂ©phonie et des salles de confĂ©rences virtuelles. PoussĂ©e sous les projecteurs pendant la crise sanitaire, Zoom mĂ©rite sa place de leader mondial de la visioconfĂ©rence.

Pour qui ? Toutes les entreprises.

À quel prix ? À partir de 14,99€/mois/utilisateur (hors version gratuite).

Google meet logo

Google Meet

Score Tool Advisor : 9,5     Satisfaction client : 87%

Doit-on encore prĂ©senter Google ? Si le moteur de recherche est bien connu, son logiciel de visioconfĂ©rence Google Meet l’est un peu moins. LancĂ©e en 2017 en tant que version professionnelle et payante de Google Hangouts, la messagerie/chat de Google, le logiciel de vidĂ©o confĂ©rence est devenu partiellement gratuit Ă  la suite de la crise de la COVID-19. Le produit est simple mais trĂšs facile d’utilisation et il s’intĂšgre parfaitement aux autres outils Google.

Pour qui ? Les entreprises qui cherchent un logiciel pour des réunions en ligne.

À quel prix ? À partir de 6,90€/mois/utilisateur (hors version gratuite).

Livestorm logo

Livestorm

Score Tool Advisor : 9,6    Satisfaction client : 94%

Livestorm est une sociĂ©tĂ© française spĂ©cialisĂ©e sur le segment des webinars qui s’est rĂ©cemment lancĂ©e sur la partie visioconfĂ©rence aprĂšs une levĂ©e de fonds. Le logiciel de visioconfĂ©rence reproduit les recettes du succĂšs que nous lui connaissons sur la partie webinar : simplicitĂ© d’utilisation, solution vidĂ©o HD, fiabilitĂ© et un des meilleurs supports client du marchĂ©.

Pour qui ? Les entreprises qui cherchent un logiciel spécialisé dans le webinaire.

À quel prix ? À partir de 99€/mois (hors version gratuite).

Whereby logo

Whereby

Score Tool Advisor : 9,2    Satisfaction client : 92%

Whereby est un logiciel de visioconférence anciennement connu sous le nom de Appear.in. Whereby propose une solution de visioconférence professionnelle hypersimple et rapide à prendre en main. Vous accédez à des « rooms » privées qui sont des salles de réunion virtuelles avec une URL dédiée pour votre entreprise. Whereby se place sur une niche, la salle de réunion virtuelle, avec peu de fonctionnalités additionnelles pour le moment.

Pour qui ? Les entreprises qui cherchent un logiciel pour des réunions en ligne.

À quel prix ? À partir de 6,99€/mois/utilisateur (hors version gratuite).

Microsoft Teams logo

Microsoft Teams

Score Tool Advisor : 8,1     Satisfaction client : 72%

Microsoft Teams est une application de communication collaborative Ă©ditĂ©e par Microsoft. LancĂ© en 2017, Microsoft Teams s’intĂšgre Ă  la suite Microsoft Office et remplace Skype Entreprise. L’application Teams permet les appels vocaux et les appels vidĂ©o en 1080p mais les fonctionnalitĂ©s pour la visioconfĂ©rence sont encore limitĂ©es.

Pour qui ? Les entreprises qui cherchent un logiciel pour des réunions en ligne.

À quel prix ? À partir de 3,70€/mois/utilisateur (hors version gratuite).

Gotomeeting logo

GoToMeeting

Score Tool Advisor : 8,3     Satisfaction client : 82%

GoToMeeting est un systÚme de vidéoconférence créé par la société LogMeIn. LogMeIn est éditrice de nombreux logiciels trÚs connus comme GoToMeeting, GoToWebinar, LastPass ou Join.me. Nous analysons ici seulement les logiciels de visioconférence et webinar ( GoToMeeting et GoToWebinar).

Pour qui ? Toutes les entreprises.

À quel prix ? À partir de 12,50€/mois/utilisateur (hors version gratuite).

Le comparatif détaillé des logiciels de visioconférence en 2023

Notre objectif est simple : vous aider à faire le bon choix grùce à nos conseils et une analyse détaillée et indépendante des différents logiciels de visioconférence.

Le sommaire complet :

En bref :

Si vous avez la flemme de parcourir notre analyse détaillée, voici nos recommandations :

  • Zoom pour les professionnels qui cherchent un logiciel spĂ©cialisĂ© sur la visioconfĂ©rence ;
  • Google Meet si vous utilisez Google Workspace et que vous n’avez pas besoin de fonctionnalitĂ©s poussĂ©es en webinar ;
  • Whereby pour un logiciel de rĂ©union en ligne gratuit.

Pour vous faire gagner du temps, nous avons aussi dĂ©veloppĂ© un outil gratuit qui vous oriente vers l’outil de visioconfĂ©rence qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Pourquoi vous pouvez nous faire confiance ? Chez Tool Advisor, pas de publicitĂ©s, de publireportages ou d’enchĂšres pour ĂȘtre mis en avant. Notre processus d’analyse et de notation est le mĂȘme pour les 6 logiciels de visioconfĂ©rence qui sont analysĂ©s sur plus de 50 critĂšres. Nous mettons rĂ©guliĂšrement Ă  jour nos analyses en toute indĂ©pendance et elles ne sont pas revues par les logiciels.

Quels sont les logiciels de visioconférence analysés dans notre comparatif ? 

Logiciel de visioconférence

Notre comparatif regroupe une sélection des meilleurs logiciels de visioconférence : Zoom, Google Meet, Livestorm, Whereby, Microsoft Teams et GoToMeeting.

Analyser, comparer, tester et Ă©changer avec les utilisateurs de ces logiciels prend du temps. Il existe d’autres logiciels de visioconfĂ©rence qui ne sont pas encore prĂ©sents dans notre comparatif mais qui mĂ©ritent d’ĂȘtre mentionnĂ©s.

On pense notamment aux amĂ©ricains Webex, Zoho Meeting, Adobe Connect et Ă  l’outil open source Jitsi.

Quelles sont les spécialisations des logiciels de visioconférences ?

La plupart des logiciels couvrent tous les besoins (rĂ©union en ligne et visioconfĂ©rence) mais ils ont tous leurs spĂ©cialitĂ©s. Nous indiquons dans le tableau ci-dessous la spĂ©cialitĂ© ou l’usage principal de chacun des logiciels de visioconfĂ©rence.

Cette prĂ©cision vous aidera Ă  faire un premier choix si votre usage du logiciel de visioconfĂ©rence est assez prĂ©cis. Un logiciel historiquement positionnĂ© pour le webinar est souvent moins efficace pour la rĂ©union en ligne qu’un logiciel historiquement positionnĂ© sur la rĂ©union en ligne.

Visioconférence Webinar
Zoom √ √
Google Meet √ x
Livestorm x √
Whereby √ x
Microsoft Teams √ x
GoToMeeting √ √

Quelles sont les prix des logiciels de visioconférence ?

Le nerf de la guerre pour la plupart des entrepreneurs. Chez Tool Advisor, un de nos principaux conseils est d’encourager les entrepreneurs et dĂ©cideurs Ă  aller au-delĂ  du prix pour choisir le logiciel de visioconfĂ©rence qui leur correspond. Faites la liste de vos besoins principaux et secondaires, comparez les fonctionnalitĂ©s proposĂ©es par les logiciels et arbitrez ensuite.

Les prix des logiciels de visioconfĂ©rence varient en fonction de votre utilisation (rĂ©union en ligne ou webinar). Pour la partie rĂ©union en ligne, les prix varient en fonction du nombre d’utilisateurs lorsque, pour les webinars, le prix varie en fonction du nombre d’animateurs. Les prix peuvent aussi varier en fonction du nombre de personnes qui assistent Ă  la confĂ©rence web.

Certains logiciels comme Google Meet, Microsoft Teams ou Whereby fonctionne diffĂ©remment. Vous devez soit avoir une licence pour d’autres services que le logiciel de visioconfĂ©rence ou vous payer un abonnement fixe peu importe le nombre d’utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous une comparaison dĂ©taillĂ©e des prix des logiciels de visioconfĂ©rence avec la prĂ©sence ou non d’une version gratuite :

Version gratuite Prix visioconférence (à partir de) Prix webinar (à partir de)
Zoom √ (40 minutes max) 14,99€/mois/utilisateur 91€/mois
Google Meet √ (60 minutes max) 6,90€/mois/utilisateur x
Livestorm √ (20 minutes max) 99€/mois 99€/mois
Whereby √ (45 minutes max) 6,99€/mois x
Microsoft Teams √ (30 heures max) 3,70€/mois/utilisateur 11,70€/mois/utilisateur
GoToMeeting x 12,50€/mois/utilisateur 55€/mois

Les prix indiquĂ©s ci-dessus sont les prix d’appels affichĂ©s pour chacun des besoins. Ils sont plus Ă©levĂ©s si vous avez besoin de plus d’options. Comme vous pouvez le voir, le prix peut rapidement grimper.

Remettez en perspective les prix par rapport Ă  votre besoin. Par exemple, si vous voulez vous lancer dans les webinaires Ă  destination de vos potentiels clients mais que vous souhaitez juste tester, vous pouvez choisir une version d’essai qui limite en temps ou en participants mais avec laquelle vous pourrez mieux Ă©valuer votre utilisation.

Enfin, utilisez-vous Outlook ou Gmail pour votre messagerie ? Si oui, envisagez l’option Microsoft Teams et Google Meet qui seront accessibles plus facilement pour vous.

Quelles sont les fonctionnalités des logiciels de visioconférence ?

C’est le moment de nous plonger dans la technique et les dĂ©tails qui font la diffĂ©rence entre les logiciels. Les logiciels Ă©voluent vite et les limites de participants ou les fonctionnalitĂ©s changent trĂšs souvent. Nous faisons une veille rĂ©guliĂšre et vous pouvez retrouver la date de la derniĂšre mise Ă  jour de ce comparatif en bas de page.

Sans téléchargement Limites de participants réunion / webinar Tracking Reporting Transcription
Zoom √ 1 000 / 10 000 √ √ √
Google Meet √ 500 / 500 x x x
Livestorm √ 3000 / 3000 √ √ x
Whereby √ 200 / x x x x
Microsoft Teams √ 300 / 300 x x √
GoToMeeting x 250 / 3 000 √ √ √

Nous n’avons pas mentionnĂ© les fonctionnalitĂ©s prĂ©sentes au sein de tous les logiciels : enregistrements, sauvegardes, messagerie instantanĂ©e, partage d’écran, partage de documents, salles de visioconfĂ©rence privĂ©es et rappels de rĂ©union. Vous pouvez remarquer que seul GoToMeeting / GoToWebinar n’est pas accessible directement depuis votre navigateur web.

Les fonctionnalitĂ©s proposĂ©es sont souvent en lien avec la spĂ©cialitĂ© du logiciel de tĂ©lĂ©confĂ©rence. Il faut garder en tĂȘte un point de vigilance lorsque vous utilisez un de ces logiciels. La qualitĂ© audio et vidĂ©o ne dĂ©pend pas seulement du logiciel. Votre matĂ©riel, votre ordinateur, votre webcam, votre connexion internet et votre micro influent sur la qualitĂ© de la visioconfĂ©rence.

Pensez donc Ă  vous Ă©quiper d’un matĂ©riel adĂ©quat lorsque vous utilisez rĂ©guliĂšrement les logiciels de visioconfĂ©rence.

Logiciel de visioconférence : nos recommandations

Nous ne recommandons pas un logiciel de visioconfĂ©rence en particulier. Selon nous, le meilleur logiciel de visioconfĂ©rence n’existe pas. Vous devez choisir celui qui vous correspond en fonction de votre besoin (visioconfĂ©rence ou webinar), le nombre estimĂ© de participants et les fonctionnalitĂ©s dont vous avez besoin.

Pour vous aider, on se mouille un peu en vous donnant quelques recommandations. Si vous recherchez un logiciel de webinar, le meilleur logiciel selon nous est Livestorm grùce à sa spécialisation sur ce segment, son service client et les nombreuses fonctionnalités uniques sur le marché. Si vous cherchez une solution plus accessible, regardez du cÎté de Google Meet si vous utilisez Google Suite et Microsoft Teams si vous utilisez Microsoft Suite, ce conseil vaut également pour la partie réunion en ligne. Si vous utilisez une des deux suites, cela serait dommage de ne pas essayer.

On recommande Ă©galement Zoom autant pour la partie webinar que visioconfĂ©rence et pour les petits besoins de visioconfĂ©rence, on apprĂ©cie beaucoup la facilitĂ© d’utilisation de Whereby.

Comparatif logiciel de visioconfĂ©rence 2023 : le rĂ©cap’

Ce tableau obéit à certaines rÚgles :

  • Les prix annoncĂ©s correspondent aux prix affichĂ©s sur les sites des logiciels de visioconfĂ©rence ou communiquĂ©s par les logiciels eux-mĂȘmes ;
  • Ce tableau Ă©volue rĂ©guliĂšrement en fonction des nouveautĂ©s, de nos analyses et des retours de nos utilisateurs ;
  • Notre mĂ©thodologie de scoring est transparente, vous pouvez la connaĂźtre en dĂ©tail sur notre page dĂ©diĂ©e.
Score Tool Advisor Score Satisfaction Client Version gratuite Prix visioconférence (à partir de) Prix webinar (à partir de)
Zoom 9,5/10 86% √ (40 minutes max) 14,99€/mois 91€/mois
Google Meet 9,5/10 87% √ (60 minutes max) 6,90€/mois/utilisateur x
Livestorm 9,6/10 94% √ (20 minutes max) 99€/mois 99€/mois
Whereby 9,2/10 92% √ (45 minutes max) 6,99€/mois x
Microsoft Teams 8,1/10 72% √ (30 heures max) 3,70€/mois/utilisateur 11,70€/mois/utilisateur
GoToMeeting 8,3/10 82% x 12,50€/mois/utilisateur 55€/mois

Découvrez le logiciel de visioconférence qui correspond à votre profil, vos besoins et vos critÚres en moins de 2 minutes.

Comment faire le bon choix de logiciel de visioconférence ?

Choisir le systÚme de visioconférence qui vous correspond est facile en vous posant les bonnes questions :

RĂ©union en ligne ou webinar ? Quelle sera votre utilisation principale ?

Un logiciel de visioconférence ou vidéoconférence regroupe deux usages trÚs différents : la réunion en ligne (la version numérique de la réunion en face-à-face) et le webinar ou web-conférence (la version numérique de la salle de conférence). Vous devez choisir le logiciel de visioconférence qui correspond à votre usage principal.

La rĂ©union en ligne, comme son nom l’indique, correspond Ă  la version digitalisĂ©e d’une rĂ©union ou plusieurs participants interviennent au cours d’une visio confĂ©rence. Un webinar correspond Ă  une confĂ©rence oĂč une, deux ou plusieurs animateurs parlent devant un trĂšs grand nombre de participants qui n’interviennent pas ( seulement par chat).

Pour en savoir plus :

👉 Logiciel de webinaire : 11 outils à tester en 2023

Quelles fonctionnalités des logiciels de visioconférences sont importantes pour vous ?

Certaines fonctionnalitĂ©s comme les enregistrements de vos visioconfĂ©rences, les sauvegardes, la messagerie instantanĂ©e (chat) ou le partage d’écran sont disponibles pour tous les logiciels de visioconfĂ©rence.

Les logiciels se diffĂ©rencient en proposant un logiciel accessible directement depuis votre navigateur (en version desktop ou sur votre tĂ©lĂ©phone), une solution haute dĂ©finition (HD), en automatisant les rappels de visioconfĂ©rences ou en proposant un tracking des sources d’inscription poussĂ©. DĂ©terminez les fonctionnalitĂ©s essentielles pour votre utilisation du logiciel pour arbitrer entre diffĂ©rentes solutions de visioconfĂ©rence.

Quelle est l’importance du prix dans votre dĂ©cision ?

Le prix est souvent le critĂšre dĂ©terminant pour les entrepreneurs pour choisir leur solution de visioconfĂ©rence. Si c’est votre cas, vous pouvez retrouver les diffĂ©rents prix pratiquĂ©s au sein de notre comparatif.

Nous vous conseillons vivement d’aller au-delĂ  du prix pour faire votre choix. La qualitĂ© de la vidĂ©o et de l’audio, les services complĂ©mentaires et les limites de participants sont aussi des critĂšres Ă  prendre en compte pour choisir le logiciel qui vous correspond.

De quelles intégrations avez-vous besoin ?

CRM, marketing automation, logiciel e-mailing, les logiciels de visioconfĂ©rence peuvent s’intĂ©grer avec de nombreux logiciels. VĂ©rifiez les intĂ©grations possibles avec les outils que vous utilisez dĂ©jĂ .

N’oubliez pas que Google et Microsoft proposent des logiciels de visioconfĂ©rence. Si vous utilisez une de ces messageries, les logiciels des deux gĂ©ants de la Silicon Valley sont souvent les plus recommandĂ©s pour une utilisation simple de la visioconfĂ©rence.

Choisir le meilleur logiciel de visioconfĂ©rence pour vous prend du temps. C’est pour cette raison que nous avons crĂ©Ă© Tool Advisor. En plus de ce comparatif des diffĂ©rents logiciels, nous mettons Ă  votre disposition un questionnaire rapide qui vous oriente gratuitement vers le logiciel qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Questions fréquentes

Existe-t-il un logiciel de visioconférence en ligne gratuit ?

Oui. La plupart des logiciels de visioconférence proposent une version gratuite. Cette version gratuite est limitée en temps (entre 20 et 60 minutes en fonction des logiciels).

Pour en savoir plus :

👉 Logiciel de visioconfĂ©rence gratuit : quel outil choisir ?

Quel est le meilleur logiciel de visioconférence ?

Il n’y a pas de « meilleur logiciel de visioconfĂ©rence » mĂȘme si certains sortent du lot. Le meilleur sera celui qui correspond Ă  votre profil et vos besoins.

Quelle est la différence entre visioconférence et vidéoconférence ?

Il n’y a pas de diffĂ©rence entre visioconfĂ©rence et vidĂ©oconfĂ©rence, il s’agit de deux synonymes pour dĂ©signer la mĂȘme chose : une confĂ©rence en ligne.

Comment faire si je n’ai pas trouvĂ© la rĂ©ponse Ă  ma question au sein du comparatif ?

Les Ă©quipes de Tool Advisor rĂ©pondent Ă  vos questions en moins de 24h. N’hĂ©sitez pas Ă  nous contacter à hello@tool-advisor.fr.

Historique des mises Ă  jour :

DerniĂšre mise Ă  jour : 22/08/2023

  • 22/08/2023 : mis Ă  jour des prix de Zoom et Microsoft Teams.
  • 20/08/2023 : ajout du sommaire dĂ©taillĂ©

auteur-tool-advisor Gatien Guemas

Fondateur de Tool Advisor

Ses trois logiciels prĂ©fĂ©rĂ©s : Notion, Calendly pour prendre des rendez-vous et l’indispensable Suite Google.

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