Comparatif Logiciel de visioconférence 2021

Notre comparatif de logiciels de visioconférence (autrement appelé vidéo conférence ou téléconférence) est pensé pour tous les entrepreneurs. Nous avons fait le choix d’inclure des solutions variées qui répondent à des besoins différents. Le comparatif logiciel de visio conférence permettra à des profils variés, de l’indépendant à la PME en passant par la TPE de trouver le logiciel de visioconférence idéal.

L’ordre de présentation des logiciels de visioconférence n’est pas un classement, les logiciels sont présentés par ordre alphabétique. Notre objectif est simple : vous aider à faire le bon choix grâce à nos conseils et une analyse détaillée et indépendante.

Le comparatif est divisé en cinq parties :

Nous mettons tous les éléments en notre possession à votre disposition pour vous aider à faire votre choix. Pour vous faire gagner du temps, nous avons aussi développé un outil gratuit qui vous oriente vers le logiciel de visioconférence qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Quels sont les logiciels de visioconférence étudiés dans notre comparatif ? 

Notre comparatif logiciel de visioconférence regroupe uniquement les meilleurs logiciels du marché. Notre sélection :

Google Meet

Doit-on encore présenter Google ? Si le moteur de recherche est bien connu, son logiciel de visioconférence Google Meet l’est un peu moins. Lancée en 2017 en tant que version professionnelle et payante de Google Hangouts, la messagerie/chat de Google, le logiciel de vidéo conférence est devenu partiellement gratuit à la suite de la crise de la COVID-19. Découvrez notre avis sur Google Meet.

logiciel de visioconférence
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GoToMeeting

GoToMeeting est un logiciel de visioconférence créé par la société LogMeIn. LogMeIn est éditrice de nombreux logiciels très connus comme GoToMeeting, GoToWebinar, LastPass ou Join.me. Nous analysons ici seulement les logiciels de visioconférence tel que GoToMeeting et GoToWebinar. Découvrez notre avis sur GoToMeeting.

logiciel visioconférence
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Livestorm

Livestorm est une société française fondée en 2016 à Paris par Gilles Bertaux, Tom Forlini, Robin Lambert et Vincent Garreau. La société française a levé 4,6 millions d’euros en 2019 pour accélérer sa croissance. Elle compte désormais plus de 4000 clients.

La startup, d’abord spécialisée sur la partie webinar propose désormais une solution de visioconférence gratuite. Découvrez notre avis sur Livestorm.

logiciel webinar
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Vous souhaitez choisir le logiciel de visioconférence qui vous correspond ?

Découvrir

Microsoft Teams

Microsoft Teams est une application de communication collaborative éditée par Microsoft. Lancée en 2017, Microsoft Teams s’intègre à la suite Microsoft Office et remplace Skype Entreprise.

L’application Teams n’est pas un logiciel de visioconférence. Il s’agit d’un ensemble d’applications au sein duquel une application dédiée à la visioconférence est présente et qui, par sa qualité, mérite de faire partie de notre comparatif. Découvrez notre avis sur Microsoft Teams.

réunion en ligne
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Whereby

Whereby est un logiciel de visioconférence créé en 2013 en Norvège sous le nom de Appear.in. Depuis 2017, Whereby appartient à la société Videonor.

Whereby propose une solution de visioconférence professionnelle hyper-simple et rapide à prendre en main. Elle se place sur une niche : la visioconférence et seulement la visioconférence avec peu de fonctionnalités additionnelles. Découvrez notre avis sur Whereby.

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Zoom

Zoom est un logiciel de visioconférence créé en 2011 par Eric Yuan, ancien ingénieur de Cisco chargé du développement d’un logiciel pour les… visioconférences. L’entreprise propose un logiciel de visioconférence qui répond aux besoins simples et aux besoins plus poussés.

Zoom ne se limite pas à la réunion en ligne puisque l’entreprise américaine propose une partie webinar, téléphonie et salle de réunion virtuelle. Découvrez notre avis sur Zoom.

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Les prochaines fiches détaillées :

Tester, analyser et rédiger un avis impartial prend du temps. Nous privilégions la qualité à la quantité. De très bons logiciels de visioconférence n’ont pas encore de fiche détaillée tout en étant présents dans notre comparatif :

Il n’y a aucun lien entre une fiche détaillée et les recommandations de notre Tool Advisor qui vous conseille le logiciel de visioconférence qui vous correspond. Nous ne conseillons pas certains logiciels qui ont une fiche détaillée. À l’inverse, plusieurs logiciels qui n’ont pas de fiches détaillées sont conseillés.

Le comparatif complet des logiciels de visioconférence

Pour vous proposer le comparatif le plus complet, nous analysons les systèmes de visioconférence selon plusieurs critères : la spécialité, le prix, les fonctionnalités des logiciels et les critères additionnels.

Quel logiciel de visioconférence est fait pour vous ?

C’est la première question à vous poser avant d’entamer vos recherches. Formalisez votre besoin pour connaître votre usage (plutôt visioconférence ou webinar), pour déterminer le nombre d’utilisateurs, la durée de votre conférence type et votre budget.

Si les logiciels couvrent souvent le marché du webinar et des réunions en ligne, des différences subsistent.

Une réunion en ligne reprend le principe de la réunion traditionnelle, vous êtes plusieurs à interagir au sein du même visioconférence. Le principe du webinar, webinaire ou de la conférence en ligne est différent. Il s’agit d’une présentation d’une ou plusieurs personnes à destination d’un grand nombre : 100, 1 000 ou même 10 000.

Les fonctionnalités sont donc différentes. Tous les participants ne peuvent pas intervenir, vous pouvez donc paramétrer les droits de chacun. Les logiciels de webinar favorisent les interactions d’un grand nombre de personnes avec des fonctionnalités comme des sondages, des questions/réponses ou des « invitations » sur scène.

Avez-vous besoin d’une solution de visioconférence professionnelle flexible pour tenir des réunions à 2 ou 3 employés ou partenaires ? Cherchez-vous un logiciel qui soit pensé pour des réunions plus grandes à 10-15 personnes ? Envisagez-vous votre logiciel de visioconférence pour générer de nouvelles opportunités commerciales en vous adressant à un grand nombre de personne comme pour une conférence traditionnelle ?

Vous pouvez avoir un usage mixte de votre logiciel de visioconférence mais il est important de connaître votre usage principal.

Comparatif des spécialités des logiciels de visioconférence

La plupart des logiciels couvrent tous les besoins (réunion en ligne et visioconférence) mais ils ont tous leurs spécialités. Nous indiquons dans le tableau ci-dessous la spécialité ou l’usage principal de chacun des logiciels de visioconférence à travers un « * », cela en veut pas dire qu’il n’est pas possible d’utiliser les logiciels pour un autre usage.

Cette précision vous aidera à faire un premier choix si votre usage du logiciel de visioconférence est assez précis. Un logiciel historiquement positionné pour le webinar est souvent moins efficace pour la réunion en ligne qu’une logiciel historiquement positionné sur la réunion en ligne…

Webinar Réunion en ligne
Google Meet
GoToMeeting/GoToWebinar
Livestorm
Microsoft Teams
Whereby
Zoom X

Avant de plonger plus en détails dans les fonctionnalités des logiciels, nous vous proposons une analyse des prix qui est souvent l’un des critères les plus importants pour les entrepreneurs et les décideurs.

Comparatif des prix des logiciels de visioconférence

Le nerf de la guerre pour la plupart des entrepreneurs. Chez Tool Advisor, un de nos principaux conseils est d’encourager les entrepreneurs et décideurs à aller au-delà du prix pour choisir le logiciel de visioconférence qui leur correspond. Faites la liste de vos besoins principaux et secondaires, comparez les fonctionnalités proposées par les logiciels et arbitrez ensuite.

Les prix des logiciels de visioconférence varient en fonction de votre utilisation (réunion en ligne ou webinar). Pour la partie réunion en ligne, les prix varient en fonction du nombre d’utilisateurs lorsque, pour les webinars, le prix varient en fonction du nombre d’animateurs. Les prix peuvent aussi varier en fonction du nombre de personnes qui assistent au webinar.

Certains logiciels comme Google Meet, Microsoft Teams ou Whereby fonctionne différemment. Vous devez soit avoir une licence pour d’autres service que le logiciel de visioconférence ou vous payer un abonnement fixe peu importe le nombre d’utilisateurs.

Vous trouverez ci-dessous une comparaison détaillée des prix des logiciels de visioconférence avec la présence ou non d’une version gratuite :

Version gratuite Prix par animateur (webinar) Prix par utilisateur (réunion en ligne)
Google Meet (1h max) 0€/mois 0€/mois
GoToMeeting/GoToWebinar 109€/mois 12,5€/mois
Livestorm 99€/mois 0€/mois
Microsoft Teams 4,20€/mois 4,20€/mois
Whereby (4 participants max) X 9,99$/mois
Zoom (40 min max) 37€/mois 13,99€/mois

Les prix indiqués ci-dessus sont les prix d’appels affichés pour chacun des besoins. Ils sont plus élevés si vous avez besoin de plus d’options. Comme vous pouvez le voir, le prix peut rapidement grimper. Pensez donc à évaluer votre besoin du moment mais aussi votre besoin futur. Les logiciels de visioconférence sont faciles à prendre en main. Une fois intégré à l’ensemble de vos solutions, cela devient plus compliqué pour en changer. Ne sous-estimez pas le « coût d’apprentissage » ou le « coût de migration » qui se mesure en temps (et donc en argent).

Remettez en perspective les prix par rapport à votre besoin. Par exemple, si vous voulez vous lancer dans les webinaires à destinations de vos potentiels clients mais que vous souhaitez juste tester, vous pouvez choisir une version d’essai qui limite en temps ou en participants mais avec laquelle vous pourrez mieux évaluer votre utilisation.

Enfin, utilisez-vous Outlook ou Gmail pour votre messagerie ? Si oui, envisagez l’option Microsoft Teams et Google Meet qui sera accessible plus facilement pour vous.

Comparatif des fonctionnalités des logiciels de visioconférence

C’est le moment de nous plonger dans la technique et les détails qui font la différence entre les logiciels. Les logiciels évoluent vite et les limites de participants ou les fonctionnalités changent très souvent. Nous faisons une veille régulière et vous pouvez retrouver la date de la dernière mise à jour de ce comparatif logiciel de visioconférence en bas de page.

Sans téléchargement Limite de participants webinar/réunion en ligne Tracking des sources d’inscription Reporting Transcription
Google Meet 250 / 250 X X X
GoToMeeting/GoToWebinar X 1000 / 250
Livestorm 1000 / 12 X
Microsoft Teams 1000 / 250 X X
Whereby – / 50 X X X
Zoom (40 min max) 50 000 / 1 000

Nous n’avons pas mentionné les fonctionnalités présentes au sein de tous les logiciels : enregistrements, sauvegardes, messagerie instantanée, partage d’écran et rappels de réunion. Vous pouvez remarquer que seul GoToMeeting / GoToWebinar n’est pas accessible directement depuis votre navigateur web.

Les fonctionnalités proposées sont souvent en lien avec la spécialité du logiciel de visioconférence. Il faut garder en tête un point de vigilance lorsque vous utilisez un de ces logiciels. La qualité audio et vidéo ne dépend pas seulement du logiciel. Votre matériel, votre ordinateur, votre webcam, votre connexion internet et votre micro influent sur la qualité de la visioconférence. Pensez donc à vous équiper d’un matériel adéquat lorsque vous utilisez régulièrement les logiciels de visioconférence.

Comparatif des critères additionnels de décision

Le choix de son logiciel de visioconférence repose souvent sur des critères plus subjectifs comme les intégrations, la facilité d’utilisation et le support client (documentation et équipe support).

Ces critères sont évidemment plus difficiles à analyser, c’est pour cette raison que nous appuyons notre analyse indépendante sur les retours des utilisateurs de Tool Advisor et l’avis de spécialistes. Pour plus de détails sur notre méthode d’analyse, vous pouvez consulter cette partie.

Intégrations Facilité d’utilisation Support client
Google Meet ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
GoToMeeting/GoToWebinar ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Livestorm ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Microsoft Teams ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Whereby ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Zoom ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥

Contrairement à certaines catégories de logiciels que nous étudions, la satisfaction des utilisateurs des logiciels de visioconférence est excellente et il y a très peu de mauvais retours.

Il est donc très difficile de faire un mauvais choix de logiciel si vous faites attention à bien formaliser vos besoins.

Comment choisir son logiciel de visioconférence ?

Choisir le logiciel de visioconférence qui vous correspond est facile en vous posant les bonnes questions :

Réunion en ligne ou webinar ? Quelle sera votre utilisation principale ?

Un logiciel de visioconférence ou vidéoconférence regroupe deux usages très différents : la réunion en ligne et le webinar (ou web-conférence). Vous devez choisir le logiciel de visioconférence qui correspond à votre usage principal.

La réunion en ligne, comme son nom l’indique, correspond à la version digitalisée d’une réunion ou plusieurs participants interviennent au cours d’une visio conférence. Un webinar correspond à une conférence où une, deux ou plusieurs personnes parlent devant un très grand nombre de participants qui n’interviennent pas (ou pas seulement par chat).

Quelles fonctionnalités des logiciels de visioconférences sont importantes pour vous ?

Certaines fonctionnalités comme les enregistrements de vos visioconférences, les sauvegardes, la messagerie instantanée (chat) ou le partage d’écran sont disponibles pour tous les logiciels de visioconférence.

Les logiciels se différencient en proposant un logiciel accessible directement depuis votre navigateur, en automatisant les rappels de visioconférences ou en proposant un tracking des sources d’inscription poussé. Déterminez les fonctionnalités essentielles pour votre utilisation du logiciel pour arbitrer entre différentes solutions de visioconférence.

Quel est l’importance du prix dans votre décision ?

Le prix est souvent le critère déterminant pour les entrepreneurs pour choisir leur solution de visioconférence. Si c’est votre cas, vous pouvez retrouvez les différents prix pratiqués au sein de notre comparatif.

Nous vous conseillons vivement d’aller au-delà du prix pour faire votre choix. La qualité de la vidéo et de l’audio, les services complémentaires et les limites de participants sont aussi des critères à prendre en compte pour choisir le logiciel qui vous correspond.

De quelles intégrations avez-vous besoin ?

CRM, marketing automation, logiciel emailing, les logiciels de visioconférence peuvent s’intégrer avec de nombreux logiciels. Vérifiez les intégrations possibles avec les outils que vous utilisez déjà.

N’oubliez pas que Google et Microsoft proposent des logiciels de visioconférence. Si vous utilisez une de ces messageries, les logiciels des deux géants de la Silicon Valley sont souvent les plus recommandés pour une utilisation simple de la visioconférence.

Choisir le meilleur logiciel de visioconférence pour vous prend du temps. C’est pour cette raison que nous avons créé Tool Advisor. En plus de ce comparatif des différents logiciels, nous mettons à votre disposition un questionnaire rapide qui vous oriente gratuitement vers le logiciel qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Les logiciels de visioconférence que nous recommandons le plus

Nous ne recommandons pas un logiciel de visioconférence en particulier. Selon nous, le meilleur logiciel de visioconférence n’existe pas. Vous devez choisir celui qui vous correspond en fonction de votre besoin (visioconférence ou webinar), le nombre estimé de participants et les fonctionnalités dont vous avez besoin.

Pour vous aider, on se mouille un peu en vous donnant quelques recommandations. Si vous recherchez un logiciel de webinar, le meilleur logiciel selon nous est Livestorm grâce à sa spécialisation sur ce segment, son service client et les nombreuses fonctionnalités uniques sur le marché. Si vous cherchez une solution plus accessible, regardez du côté de Google Meet si vous utilisez Google Suite et Microsoft Teams si vous utilisez Microsoft Suite, ce conseil vaut également pour la partie réunion en ligne. Si vous utilisez une des deux suites, cela serait dommage de ne pas essayer.

On recommande également Zoom autant pour la partie webinar que visioconférence et pour les petits besoins de visioconférence, on apprécie beaucoup la facilité d’utilisation de Whereby.

Comparatif logiciel de visioconférence : le récapitulatif

Ce tableau obéit à certaines règles :

  • les prix annoncés correspondent aux prix affichés sur les sites des logiciels de visioconférence ou communiqués par les logiciels eux-mêmes ;
  • les notes sont indicatives, elles dépendent du retour des utilisateurs et de nos tests ;
  • le tableau comporte 7 colonnes, scrollez vers la gauche ou la droite pour voir tous les logiciels de visioconférence.
  • le tableau est évolutif : vous avez une remarque ? Envoyez-nous un message à hello@tool-advisor.fr
Avis clients  Limite de participants webinar/ réunion  Version gratuite Prix webinar Prix visioconférence Support client
Google Meet 4,5/5 250 / 250 (1h max) 0€/mois 0€/mois ♥ ♥ ♥
GoToMeeting/GoToWebinar 4,3/5 1000 / 250 109€/mois 12,50€/mois ♥ ♥ ♥
Livestorm 4,8/5 1000 / 12 99€/mois
0€/mois ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Microsoft Teams 4,3/5 1000 / 250 4,20€/mois 4,20€/mois ♥ ♥ ♥
Whereby 4,3/5 – / 50 (4 participants max) X 9,99$/mois ♥ ♥ ♥ ♥
Zoom 4,6/5 50 000 / 1 000 (40 min max) 37€/mois 13,99€/mois ♥ ♥ ♥ ♥

Nous ne proposons pas de note globale qui manque d’objectivité et va à l’encontre de notre principal conseil : cherchez le logiciel qui vous correspond et non le meilleur logiciel.

FAQ

Quelle est la différence entre un logiciel de réunion en ligne et un logiciel de webinar ?

La visioconférence regroupe deux principaux usages : les réunions en ligne et les vidéoconférences (ou webinars). La réunion en ligne rassemble plusieurs participants qui échangent entre eux. Une vidéoconférence correspond à l’intervention d’une ou plusieurs personnes face à plusieurs dizaines ou centaines de participants qui n’interviennent pas (ou peu).

Quel est le prix d’un logiciel de visioconférence ?

Il existe des solutions gratuites de visioconférence qui sont limitées en durée ou en nombre de participants. Les prix des logiciels payants oscillent entre 20 et 100 euros par mois environ.

Quel est le meilleur logiciel de visioconférence ?

Le meilleur logiciel de visioconférence n’existe pas. Il existe cependant un logiciel qui correspondra à votre profil et vos besoins. Posez-vous des questions simples : plutôt réunion en ligne ou webinar ? Utilisez-vous déjà Microsoft Suite ou Gmail Suite pour profiter des solutions incorporées ? Cherchez-vous une solution gratuite ? Quelles sont les fonctionnalités dont vous avez besoin ? Le meilleur logiciel de visioconférence est celui qui vous correspond.

Nous vous rappelons que chaque solution de signature électronique a ses spécificités, il ne s’agit en aucun cas d’un classement mais de regrouper les éléments les plus pertinents pour vous aider à faire le bon choix.

Dernière mise à jour : 11/03/2021.

Vous souhaitez découvrir quel logiciel de visioconférence qui correspond à vos besoins et à votre profil ? 

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