Comparatif Logiciel Emailing 2020

La variété des logiciels étudiés dans notre comparatif logiciel emailing nous permet d’accompagner des entrepreneurs aux profils très différents. Notre comparatif logiciel emailing permet à des profils divers, de PME tech à indépendant peu digitalisé, de trouver le bon logiciel emailing.

Pour consulter notre tableau comparatif des logiciels emailing, rendez-vous en bas de page.

Nous mettons à jour régulièrement les fiches détaillées des logiciels emailing pour que notre analyse s’adapte aux évolutions des logiciels et du marché.

Notre objectif est simple : vous aider à faire le bon choix de logiciel grâce à nos conseils et une analyse poussée et indépendante des différentes solutions d’envoi d’emails.

Qui est présent dans notre comparatif des logiciels emailing ? 

Notre comparatif de logiciel emailing ne regroupe que des solutions de qualité. Voici notre sélection :

comparatif logiciel emailing

Sendinblue

Sendinblue est un logiciel emailing créé en 2007. L’entreprise française propose une solution marketing complète de grande qualité. L’outil a de nombreux avantages, il est très complet et intuitif, le support est réactif (et en français) et donne des conseils pour optimiser la délivrabilité de ses campagnes emailings.

comparatif logiciel emailing
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Le logiciel français est une excellente solution pour de l’emailing marketing opt-in ou de l’email transactionnel. Sendinblue est une plateforme marketing globale avec de nombreuses qualités. Pour connaître notre analyse détaillée, lisez notre avis Sendinblue.

Lemlist

Lemlist est un logiciel emailing spécialisé dans l’emailing froid et propulsé par son fondateur Guillaume Moubèche. Il permet d’automatiser et de personnaliser de manière poussée la prospection commerciale.

comparateur logiciel cold emailing
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La startup française propose de nombreuses intégrations et un support ultra-performant. Elle connaît une croissance fulgurante. Consultez notre avis Lemlist.

Sarbacane

Sarbacane est une entreprise française créée en 2001, elle a su faire évoluer son logiciel et continuer à innover pour avoir désormais plus de 10000 clients.

comparateur logiciel emailing
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Ce logiciel emailing très complet propose toutes les fonctionnalités de bases d’un bon logiciel emailing : A/B testing, formulaire, SMS et automatisation. Notre avis Sarbacane.

Vous souhaitez choisir le logiciel emailing qui vous correspond ? Tool Advisor c’est 14 questions pour faire le bon choix. 

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Mailjet

Mailjet est une solution d’emailing française (racheté par Mailgun en 2019). L’entreprise française est passée par eFounders à qui nous devons de belles startups comme Spendesk, Aircall, Mention et Yousign.

Comparaison logiciel emailing
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C’est une solution idéale pour gérer les emails transactionnels grâce à de nombreux outils pour les développeurs, c’est également une excellente solution pour les emails marketing. Lire notre avis Mailjet.

Mailchimp

Mailchimp est le leader mondial du marché de l’emailing. Créée en 2001, l’entreprise américaine a connu une accélération de sa croissance en 2008 en étant la première solution emailing à proposer une version gratuite jusqu’à 2000 contacts.

comparatif solution emailing
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Le logiciel s’est imposé naturellement grâce à un outil bien pensé, complet et intuitif. Il peut être relié à de nombreux outils marketing (CRM, CMS, marketing automation). Mailchimp mérite-t-il sa place de leader ? Consultez notre avis Mailchimp.

YAMM

YAMM ou Yet Another Mail Merge est un logiciel de publipostage pour Gmail. Le logiciel, ou plutôt l’add-on Google, permet d’envoyer des emails dans la limite de 50 emails par jour avec la version gratuite ou 400 avec la version Premium. Très facile d’utilisation, il permet de vous faire gagner du temps si vous faites de la prospection avec Gmail à petite échelle.

comparateur solution emailing
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YAMM n’est pas vraiment un logiciel emailing puisqu’il lie “seulement” Gmail et Gsheet pour envoyer des emails mais sa simplicité d’utilisation pour de l’emailing et le nombre d’utilisateurs font que c’est peut être la solution (gratuite) adaptée à votre besoin. Lisez notre avis YAMM.

Mailshake

Mailshake est un logiciel emailing créé en 2015 par Bob Senoff, Colin Mathews et Sujan Patel. Ce logiciel emailing se différencie en proposant un logiciel d’emailing froid qui permet d’automatiser et de personnaliser de manière poussée la prospection commerciale. L’entreprise américaine, dont les bureaux se situent à Austin au Texas et qui compte une dizaine d’employés est un concurrent direct du logiciel français Lemlist.

comparatif email marketing
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Mailshake n’a pas levé de fonds et mise sur une solution facile d’utilisation et un excellent support pour franchir le cap des 50000 clients. Si vous comprenez/parlez l’anglais, ce logiciel est peut-être fait pour vous. Consultez notre avis sur Mailshake.

Datananas

Fondé par Romain Simon et Arthur Ollier en 2015, la startup française spécialisé dans la prospection commerciale et l’emailing froid compte une dizaine d’employés et est rentable depuis 2019 après une levée de 1 millions d’euros en 2018. En avril 2020, Sarbacane annonce le rachat de Datananas sans en préciser le montant.

logiciel newsletter
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Datananas propose un outil complet avec génération de bases de données, enrichissement et prospection commerciale en promettant 38% de rendez-vous en plus. Promesse tenue ? Découvrez notre avis sur Datananas.

GetResponse

GetResponse est un logiciel emailing créé en… 1998 par Simon Grabowski. L’entreprise se positionne comme un acteur mondial de l’emailing concurrent de Mailchimp et Mailjet. Elle met en avant des chiffres impressionnants : diposnible dans 26 langues, 300 000 clients, 193 pays et 12 milliards d’emails par an.

email marketing
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Sans levées de fonds, l’entreprise a connu une croissance régulière et a su faire face aux évolutions du marché. C’est une solution idéale pour gérer les emails transactionnels et marketing à grande échelle. Consultez notre avis détaillé.

Les prochaines fiches détaillées :

Tester, analyser et rédiger des avis impartiaux prend du temps. Nous privilégions la qualité à la quantité. De très bons logiciels analysés n’ont pas encore de fiche détaillée :

Il n’y a aucun lien entre une fiche détaillée et les recommandations de notre Tool Advisor qui vous conseille le logiciel qui vous correspond. Nous ne conseillons pas certains logiciels qui ont une fiche détaillée. À l’inverse, plusieurs logiciels qui n’ont pas de fiches détaillées sont conseillés.

Le comparatif complet des logiciels emailing

Pour vous proposer le comparatif le plus complet, nous analysons chaque logiciel emailing selon plusieurs critères : l’usage principal (emailing froid, email marketing ou email transactionnel), le prix, les fonctionnalités des logiciels et les critères additionnels.

Quel logiciel emailing est fait pour vous ?

C’est la première question à vous poser lorsque vous recherchez un logiciel emailing. Avant de rechercher “le meilleur logiciel emailing”, de consulter les logiciels emailing les plus connus ou d’échanger avec ses logiciels, demandez-vous quel sera votre usage principal.

On peut distinguer 3 grands usages : l’emailing froid, l’email marketing et l’email transactionnel.

L’emailing froid ou cold emailing consiste à contacter des prospects qui ne vous connaissent pas, il s’agit souvent d’une démarche commerciale pour vendre son produit ou son service ou pour proposer un partenariat. Le règlement général sur la protection des données (RGPD) a clarifié ce qui était autorisé et ce qui ne l’était pas. L’emailing froid est autorisé en BtoB à condition que le destinataire soit une personne de contact en lien avec le service ou le produit que vous proposez (vous n’avez pas le droit de spammer les professionnels du monde entier sans discernement) et c’est une pratique interdite en BtoC.

L’emailing marketing englobe les newsletters et les communications promotionnelles à vos prospects ou vos clients.

Enfin, l’emailing transactionnel désigne, comme son nom l’indique, les emails envoyés automatiquement à la suite d’un achat ou d’une inscription.

La première question à vous poser est “quelle utilisation correspond à mon besoin ?”. Même s’il est possible pour un logiciel de proposer son produit pour de l’email marketing et transactionnel, cela vous permettra d’effectuer un premier filtre.

Comparatif des usages des logiciels emailing

Nous vous indiquons dans le tableau ci-dessous l’usage principal pour chacun des logiciels. Il est possible d’utiliser les logiciels à d’autres fins (logiciel d’emailing froid en logiciel d’emailing marketing) mais, pour plus de clarté, nous indiquerons seulement l’usage principal.

Critères Emailing froid Emailing marketing Emailing transactionnel
Sendinblue X
Lemlist X X
Sarbacane X
Mailjet X
Mailchimp X
YAMM X X
Mailshake X X
Datananas X X
GetResponse X

Si vous avez besoin d’un logiciel d’emailing froid et d’un logiciel d’email marketing/transactionnel, privilégiez deux solutions différentes plutôt qu’une seule solution. Les logiciels d’emailing marketing et transactionnel se réservent le droit de clôturer le compte d’un utilisateur qui ne respecte pas les conditions du RGPD : emailing à des bases non opt-in (qui n’ont pas donné leur accord pour recevoir un email). C’est plutôt bon signe car si un utilisateur qui ne respecte pas le RGPD aura une mauvaise délivrabilité qui peut affecter la délivrabilité globale du logiciel.

La délivrabilité est souvent un critère de décision mais elle est très difficile à évaluer entre les différents logiciels même si certains ont une meilleure réputation que d’autres, cela ne repose pas sur des données empiriques.

Comparatif des prix des logiciels emailing

Le nerf de la guerre pour la plupart des entrepreneurs. Chez Tool Advisor, un de nos principaux conseils est d’encourager les entrepreneurs et décideurs à aller au-delà du prix pour choisir le logiciel emailing qui leur correspond. Faites la liste de vos besoins principaux et secondaires, comparez les fonctionnalités proposées par les logiciels et arbitrez ensuite.

Nous indiquons dans le tableau ci-dessous si les logiciels proposent une offre d’essai, une offre gratuite, le prix pour 10 000 emails par mois et le prix pour 100 000 par mois. Les prix sont indiqués en euros ou en dollars en fonction du fonctionnement du logiciel.

Critères Essai gratuit Version gratuite Prix pour 10 000 emails Prix pour 100 000 emails
Sendinblue 19€/mois 49€/mois
Lemlist X 49€/mois X
Sarbacane X 59€/mois 59€/mois
Mailjet 9,65$/mois 68,95$/mois
Mailchimp Gratuit 14,01€/mois
YAMM X X
Mailshake X X 59$/mois X
Datananas X 60€/mois Sur demande
GetResponse X 13€/mois Sur demande

Les prix sont susceptibles de varier en fonction du cours euro/dollar. Les prix ne varient pas seulement en fonction du nombre d’emails envoyés. Chaque logiciel emailing propose des fonctionnalités qui augmentent les prix, vous devez donc bien regarder si vous en avez besoin ou pas.

Le “meilleur logiciel” emailing pour vous ne sera pas le même si vous souhaitez envoyer une newsletter à 20 000 personnes par mois ou si vous avez besoin d’automatisation et d’enrichissement de bases de données.

Comparatif des fonctionnalités des logiciels emailing

Les logiciels d’envoi d’email proposent de très nombreuses fonctionnalités : A/B testing, template, SMS, automatisation, landing page, enrichissement, formulaire, chat, CRM, intégrations…

Pour comparer les fonctionnalités, nous n’indiquerons pas celles que tous les logiciels proposent comme l’A/B test et l’automatisation.

La qualité de ses fonctionnalités varient d’un logiciel à l’autre et nous vous conseillons de consulter nos fiches détaillées pour connaître les points forts et les points faibles de chacun des logiciels emailing.

Critères Template SMS Formulaire Enrichissement CRM Chat
Sendinblue X
Lemlist X X X X X
Sarbacane X
Mailjet X X X
Mailchimp X X
YAMM X X X X X X
Mailshake X X X X X
Datananas X X X X
GetResponse X X X

Nous conseillons souvent aux utilisateurs de Tool Advisor de choisir un logiciel spécialisé. Si les logiciels emailing proposent une fonctionnalité CRM ou Chat, elles ne sont pas à la hauteur de spécialistes comme Salesforce pour le CRM ou Intercom pour le chat.

C’est donc à vous d’arbitrer : à quel point avez-vous besoin d’une fonctionnalité ? Est-il plus judicieux de choisir un acteur spécialisé ou un acteur global ?

Comparatif des critères de décisions additionnels

Une fois que vous avez filtré les logiciels emailing en fonction de votre utilisation, du prix et des fonctionnalités. Le choix de votre logiciel emailing repose souvent sur des critères plus subjectifs comme la facilité d’utilisation, le support client ou les ressources à disposition.

Ces critères sont évidemment plus difficiles à analyser, c’est pour cette raison que nous appuyons notre analyse indépendante sur les retours des utilisateurs de Tool Advisor et l’avis de spécialistes. Pour plus de détails sur notre méthode d’analyse, vous pouvez consulter cette partie.

Critères Facilité d’utilisation Support client Ressources
Sendinblue ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Lemlist ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Sarbacane ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Mailjet ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Mailchimp ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
YAMM ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Mailshake ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Datananas ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
GetResponse ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥

Contrairement à certaines catégories de logiciels que nous étudions, la satisfaction des utilisateurs des logiciels emailing est excellente et il y a très peu de mauvais retours.

Il est donc très difficile de faire un mauvais choix de logiciel si vous faites attention à bien formaliser vos besoins.

Comment choisir son logiciel emailing ?

Choisir le logiciel emailing qui vous correspond est facile si vous suivez un process rigoureux :

1) Formalisez votre besoin : combien d’utilisateurs ? Quel sera votre usage principal ? Quelles fonctionnalités sont nécessaires ? Combien d’emails allez-vous envoyer chaque mois ? Quel est le critère le plus important pour vous ?

2) Définissez votre budget

3) Sélectionnez plusieurs logiciels qui vous correspondent.

4) Prenez votre décision.

6) Testez le logiciel : la plupart des logiciels proposent une offre gratuite ou une offre d’essai qui vous permet de voir si le logiciel emailing est fait pour vous.

7) Évaluez votre satisfaction : ne persévérez pas si vous avez fait un mauvais choix et soyez objectifs.

Choisir le bon logiciel emailing prend du temps. C’est pour cette raison que nous avons créé Tool Advisor. En plus de ce comparatif logiciel emailing, nous mettons à votre disposition un questionnaire rapide qui vous oriente vers le logiciel qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Comment fonctionne le comparatif logiciel emailing ?

Nous souhaitons moderniser la recherche de logiciel emailing. Notre but est de faire gagner du temps aux entrepreneurs et décideurs tout en les orientant vers le bon logiciel.

Nous vous proposons des comparatifs de solutions BtoB comme notre comparatif des logiciels de marketing automation, notre comparatif des logiciels SEO ou notre comparatif des plateformes d’affiliation.

Pour cela, nous analysons les logiciels de manière indépendante et transparente et nous avons développé un outil pour connaître le logiciel qui vous correspond.

Indépendance

Nous analysons un par un les logiciels emailing selon un processus rigoureux : analyse détaillée, retour d’utilisateurs et avis d’experts. Nous comparons les logiciels, étudions les fonctionnalités et décryptons les prix.

La data est au coeur de notre analyse, chaque utilisateur de Tool Advisor reçoit un questionnaire de satisfaction et son avis vient enrichir notre comparateur de logiciel.

Technologie

Tool Advisor s’appuie sur des logiciels existants pour passer de la comparaison de logiciel au conseil. Si avoir des fiches détaillées sur chacun des logiciels emailing est utile, nous pensons que nous pouvons faire mieux.

C’est pour cette raison que nous avons développé des Tool Advisor pour vous conseiller le logiciel emailing qui vous correspond automatiquement.

Comment cela fonctionne ? Vous répondez à un questionnaire et nous vous envoyons par email le logiciel qui vous correspond.

Nous faisons matcher les entrepreneurs avec le logiciel qui leur correspond. Automatiquement, rapidement et gratuitement.

comparateur logiciel emailing

Transparence

Comment faisons-nous pour vous proposer les meilleurs conseils ?

  • nous analysons les logiciels emailing 2 fois par an ;
  • nous faisons une veille et les modifications qui vont avec mensuellement ;
  • lorsqu’un utilisateur passe par un Tool Advisor, nous lui envoyons un questionnaire de satisfaction quelques mois après son passage. Vos retours nous permettent de perfectionner nos conseils ;
  • Nous sommes entourés d’experts en logiciel BtoB (agences, freelances) qui nous donnent leurs avis.

Vous avez d’autres questions ? N’hésitez pas, écrivez-nous à hello@tool-advisor.fr on vous répond rapidement.

Comparatif logiciel emailing : le récapitulatif

Ce tableau récapitulatif respecte certains principes :

  • les prix annoncés correspondent aux prix affichés sur les sites des logiciels emailing ou communiqués par les logiciels eux-mêmes ;
  • les notes sont indicatives, elles dépendent du retour des utilisateurs, d’agences/freelances qui utilisent les logiciels et de nos tests ;
  • le tableau est évolutif : vous avez une suggestion ou une remarque ? Dites-le nous à hello@tool-advisor.fr.
Critères Sendinblue Lemlist Sarbacane Mailjet Mailchimp YAMM Mailshake Datananas GetResponse
Emailing froid X X X X X
Email marketing / transactionnel X X X X
Essai gratuit X X
Version gratuite X X X X
Prix pour 10 000 emails 19€/mois 49€/mois 59€/mois 9,65$/mois Gratuit X 59$/mois 60€/mois 13€/mois
Prix pour 100 000 emails 49€/mois X 59€/mois 68,95$/mois 14,01€/mois X X Sur demande Sur demande
SMS X X X X
Enrichissement X (avec Dropcontact) X X X X X X
Formulaire X X X X
CRM X X X X X
Chat X X X X X
Facilité d’utilisation ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥
Support client ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥ ♥

Nous ne proposons pas de note globale qui manque d’objectivité et va à l’encontre de notre principal conseil : cherchez le logiciel qui vous correspond et non le meilleur logiciel.

Nous vous rappelons que chaque logiciel emailing à ses spécificités. Notre comparatif n’est pas un classement. Nous regroupons seulement les éléments les plus pertinents pour faciliter votre choix.

Dernière mise à jour : 07/09/2020.

Vous souhaitez savoir quel logiciel correspond à vos besoins et à votre profil ? 

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