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Score Tool Advisor : 9,6

Score Tool Advisor : 9,6Satisfaction client : 88%

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L’Addition : présentation, tarifs et avis

L’Addition est un logiciel de caisse pour tablette tactile spécialisé dans les CHR (cafés – hôtels – restaurants). Le logiciel a été lancé en 2013 par Sébastien Constant, Olivier Repessé, Renaud Barthez et Christophe Millot.

Après des débuts prometteurs, l’entreprise située à Bordeaux a levé 5 millions d’euros en 2017 pour accélérer son développement et se positionner comme le concurrent direct de Tiller. L’Addition c’est aujourd’hui plus de 8000 clients et 60 employés. Elle propose une suite logiciel PMS très complète avec de nombreuses fonctionnalités.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles du logiciel grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers le logiciel de caisse qui vous correspond en moins de 2 minutes et un comparatif complet des meilleures solutions.

Notre avis sur L’Addition est comme tous les avis émis par Tool Advisor : indépendant et transparent. Nous mettons en avant les points forts et les points faibles des logiciels de caisse pour que vous puissiez choisir celui qui vous correspond.

Carte d’identité de L’Addition

Les informations contenues dans ce tableau sont celles indiquées par L’Addition ou communiquées par les médias spécialisés.

Si l’information n’est pas présente ou différente selon les sources, nous ne l’indiquons pas.

Création 2013
Fondateurs Sébastien Constant, Olivier Repessé, Renaud Barthez et Christophe Millot
Levée de fonds 5 millions d’euros
Nombre de clients Plus de 8000 clients
Site https://www.laddition.com/fr/

Pour qui ?

L’Addition s’adresse uniquement aux CHR. Pour identifier les cibles principales du logiciel de caisse, il suffit de vous rendre sur le site de l’entreprise et de regarder les « pages de destination » (ou landing page) dédiées aux professionnels :

  • Restaurant
  • Brasserie
  • Bar
  • Pizzeria
  • Food Truck
  • Salon de thé
  • Glacier
  • Boulangerie
  • Fast food
  • Crêperie

Si vous êtes coiffeurs, fleuristes ou commerçants, il faudra vous diriger vers d’autres logiciels de caisse.

Services

Logiciel de caisse tactile

L’intérêt d’une tablette est tout d’abord d’avoir une caisse enregistreuse « transportable » facilement dans votre restaurant, vous pouvez également avoir plusieurs tablettes utilisées en même temps.

La prise de commande est simplifiée et facilitée. Le logiciel de caisse est pensé pour faire gagner du temps :

  • Prise de commande ;
  • Partage, division et encaissement anticipé d’une addition ;
  • Multi-device ;
  • Multi-prix ;
  • Gestion des happy hours ;
  • Gestion client et fidélisation ;
  • Impression des tickets sans détails ou envoi par email ;
  • Module « réservation ».

La caisse enregistreuse L’Addition est dotée d’une imprimante de tickets de caisse.

Le logiciel bordelais propose des fonctionnalités spécifiques à la restauration : transmission des bons automatique, paramétrage facilité du nombre d’appareils et fonctionnement hors ligne.

Le fonctionnement hors ligne du logiciel est très utile pour les professionnels qui n’ont pas forcément internet à leur disposition (comme les food trucks).

Terminal de paiement (TPE)

Le logiciel propose un terminal de paiement (TPE) appelé L’Addition Pay + avec les fonctionnalités suivantes :

  • Paiement sans contact ;
  • Accepte toutes les cartes bancaires et cartes titres-restaurants comme Swile.

Les titres-restaurants ne sont pas encore pris en charge par le logiciel mais cette évolution est prévue pour l’année 2021.

Vous avez le choix entre plusieurs formats de TPE à retrouver sur le site de L’Addition.

Tableaux de bord

Vous avez accès à l’ensemble de vos données depuis L’Addition : chiffre d’affaires, nombre de clients ou ticket moyen.

Le logiciel de caisse vous permet également de gérer les utilisateurs du logiciel, les stocks de produits, de changer la carte du restaurant et d’avoir une meilleure visibilité sur votre comptabilité.

Click and collect

L’Addition se positionne plus comme une suite logiciel qu’un logiciel de caisse. L’entreprise propose de nombreuses fonctionnalités comme le click an collect, l’arme indispensable des restaurateurs en période de Covid.

Carte spécifique au click and collect, personnalisation poussée ou interface mobile mobile intuitive. Le logiciel marque des points grâce à cette fonctionnalité.

Tarifs

Les logiciels de caisse ont parfois tendance à manquer de transparence sur les prix ou à cacher des coûts de formation, de paramétrage ou des frais quelconques.

Pour le logiciel L’Addition c’est simple : aucun prix n’est disponible sur le site et vous devrez effectuer un devis avec un commercial. Cependant, d’après nos informations, les prix démarrent à 49€/mois pour l’utilisation du logiciel et à partir de 79€/mois avec le matériel.

Contrairement à d’autres solutions, vous n’avez aucune obligation de passer par L’Addition pour le matériel si vous utilisez uniquement la partie logiciel.

Notre conseil : évaluez bien votre besoin : matériels, applications ou besoins. Au-delà des qualités du logiciel, la qualification de votre besoin doit vous permettre d’éliminer certains logiciels de votre sélection.

L’Addition – Avis Clients

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les logiciels de caisse et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne qui sont facilement manipulables.

Cette partie « L’Addition – avis clients » fera l’inventaire des sites où le logiciel de caisse est noté (avec plus de 5 avis) puis nous dégagerons les grandes tendances des avis L’Addition.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur l’Addition, le logiciel de caisse compte :

  • 43 avis sur Google ;
  • 64 avis sur Facebook ;
  • 37 avis sur Trustpilot.
Google 4,6/5
Facebook 5/5
Trustpilot 3,8/5
TrustRadius
G2Crowd

Les avis en ligne sont partagés :

Les points positifs :

  • Logiciel dédié aux CHR ;
  • Formations de qualité ;
  • Ressources à disposition.

Les points négatifs :

  • Manque de transparence sur les prix et les conditions du contrat (engagement) ;
  • Quelques bugs ;
  • Le design.

Contacter L’Addition

Site https://www.laddition.com/fr
Téléphone 01 75 43 51 20
Email contact@laddition.com
Formulaire de contact https://www.laddition.com/fr/contact

Résumé de notre avis sur L’Addition

Avec plus 8000 clients CHR en 7 ans, L’Addition a fait ses preuves et est une valeur sûre du marché.

On aime beaucoup : 

  • Le logiciel spécialisé CHR ;
  • Les fonctionnalités uniques ;
  • La facilité d’utilisation.

On aime moins : 

  • Le manque de transparence (obligation de faire un devis sur le site pour connaître les prix) .
  • Le design à améliorer.

L’Addition propose un logiciel spécialisé sur les CHR, on apprécie les fonctionnalités pensées spécialement pour eux (réservation, click and collect). Le logiciel de caisse enregistreuse satisfera la plupart des restaurateurs, il est bien pensé, facile d’utilisation et les prix sont compétitifs.

Rendez-vous sur le site de L’Addition en cliquant ici.

Vous avez une suggestion concernant notre analyse et notre avis sur L’Addition ou vous voulez nous donner votre avis ? N’hésitez pas à nous contacter directement à hello@tool-advisor.fr.

Dernière mise à jour : 26/04/2021

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