Logiciel de caisse pour caviste : comparatif, avis et recommandations (MAJ 2022)

Gatien Guemas – publié le 21/04/2022

Pour aller plus loin que notre comparatif des logiciels de caisse enregistreuse, nous proposons à nos visiteurs cavistes un article dédié uniquement sur les logiciels de caisse enregistreuse à destination de leur activité.

Tool Advisor c’est un comparateur qui compare, nous analysons de manière détaillée les logiciels de caisse et donnons notre avis et quelques conseils pour vous aider à faire le bon choix.

Pour vous proposer le comparatif des logiciels de caisse enregistreuse pour caviste le plus complet et transparent, nous avons analysé les logiciels de caisse selon le même processus rigoureux :

  • Analyse des fonctionnalités ;
  • Démo complète ;
  • Échanges avec des utilisateurs satisfaits et insatisfaits ;
  • Analyse de l’e-réputation ;
  • Études des prix ;
  • Analyse des points forts et des points faibles ;
  • Définition du profil de client idéal pour chaque logiciel de caisse pour caviste.

À la fin de cet article (et dans moins de 6 minutes), vous aurez une vision complète des logiciels de caisse pour caviste.

Pour vous faire gagner du temps, nous avons aussi développé un outil gratuit qui vous donne une recommandation personnalisée et détaillée en fonction de votre profil et de votre besoin.

Notre sélection de 5 logiciels de caisse enregistreuse pour caviste

Nous avons accompagné plus de 1000 professionnels dont de nombreux cavistes depuis notre lancement avec le même objectif : dénicher le logiciel qui correspond le plus aux besoins et au profil de nos visiteurs.

Logiciel de caisse caviste

Les 5 logiciels de caisse pour caviste que nous recommandons le plus sont :

  • Tactill
  • Zettle
  • Wino
  • Toporder
  • Clyo Systems

Les logiciels sélectionnés dans cet article obtiennent les meilleures notes dans notre processus d’analyses grâce à un bon équilibre entre excellent niveau de satisfaction client, facilité d’utilisation et nombreuses fonctionnalités.

Parmi les logiciels présentés dans cet article, Wino, Toporder et Clyo Systems ne sont pas encore présents sur Tool Advisor.

Tactill

Tactill logiciel caviste

Tactill est un logiciel de caisse iPad créé en 2011 qui mise sur la simplicité d’utilisation et qui conviendra plus aux cavistes qui ne prévoit pas d’ouvrir d’autres commerces. La solution est parfaite pour les cavistes qui cherchent une solution flexible, compétitive et rapide à prendre en main.

Tactill est, comme tous les logiciels présents dans cet article, un logiciel de caisse certifiée NF525.

Le logiciel de caisse propose l’ensemble des fonctionnalités nécessaires pour gérer facilement votre cave à vin ainsi qu’une API permettant la connexion avec d’autres logiciels.

Une fois n’est pas coutume avec les logiciels de caisse, les prix sont disponibles directement sur le site de Tactill avec 3 abonnements possibles à 39€HT/mois, à 59€HT/mois et à 79€HT/mois.

Le prix du matériel (tablette, tiroir-caisse, TPE et imprimante) est également disponible directement sur le site :

  • Tactill Box à 999€ avec 1 Ipad, 1 mPOP, 1 socle pour Ipad et 1 licence Tactill 1 an
  • mPOP à 449€ ;
  • Imprimante entre 199€ et 399€ ;
  • Lecteur de code-barres à 249€ ;
  • Lecteur CB à 129€ ;
  • Tiroir-caisse à 99€ ;
  • Afficheur client à 199€.

Les points forts de Tactill sont multiples : la simplicité d’utilisation et de prise en main, les prix compétitifs et la personnalisation.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Tactill.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Tactill À partir de 39€HT/mois Voir l’offre pour les cavistes

Zettle by Paypal

zettle logiciel de caisse caviste

Zettle by Paypal (ex-iZettle) est le logiciel de caisse de la société suédoise de technologie financière créée par Jacob de Geer et Magnus Nilsson en 2010 qui propose notamment un terminal de paiement (TPE) gratuit connectable à un smartphone. Zettle est un logiciel de caisse certifié LNE.

Le logiciel de caisse Zettle est sans engagement et gratuit. Enfin presque. Les frais sur les transactions s’élèvent à 1,75% par transaction.

Le logiciel de caisse propose de nombreuses fonctionnalités :

  • Accessible depuis smartphone et tablette iOS et Android ;
  • Suivi des stocks ;
  • Organisation des produits de votre cave à vin ;
  • Programmation d’alertes pour des ruptures de stocks ;
  • Suivi des ventes pour chaque employé ;
  • Gestion de différents utilisateurs ;
  • Top/flop des ventes ;
  • Analyse des ventes ;
  • Performances des collaborateurs ;
  • Stockage des reçus sur le cloud ;
  • Importation de nouveaux produits ;
  • Gestion des clients et fidélisation.

La grande force du logiciel, au-delà de sa gratuité, est de proposer un écosystème complet avec le matériel Zettle réputé pour sa qualité.

Zettle by Paypal est très transparent sur ses tarifs accessibles directement sur son site internet :

  • TPE à 19€
  • Support TPE à 39€
  • Support tablette à 79€
  • Lecteur de code-barres à 200€
  • Tiroir-caisse à 69€
  • Imprimante de cuisine à 59€
  • Imprimante à reçu 381€
  • Ipad 399€

Nous recommandons régulièrement Zettle aux cavistes grâce à ses nombreuses qualités : l’écosystème complet (logiciel + caisse), la facilité de prise en main et les prix très compétitifs.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Zettle.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Zettle Gratuit Voir l’offre pour les cavistes

Wino

wino logiciel de caisse caviste

Premier logiciel non étudié mais qui intéressera fortement les cavistes : Wino.

Le logiciel de caisse Wino, disponible uniquement sur iPad, est spécialisé sur le segment des épiceries fines, cavistes et fromageries et chez Tool Advisor : on aime les logiciels spécialisés.

Le logiciel est certifié et conforme à la loi anti-fraude de 2018.

Qui dit logiciel spécialisé dit fonctionnalités spécialisées, en plus des fonctionnalités classiques d’un logiciel de caisse, Wino propose :

  • Un catalogue produit dédié aux cavistes ;
  • Le suivi des stocks (suivi des mouvements, réception de commande, seuil de stock et inventaire) ;
  • L’analyse des performances commerciales : chiffre d’affaires, panier moyen, évolution du chiffre d’affaires ;
  • Des fiches clients avec de nombreuses données pour enclencher des actions de fidélisation ;
  • La possibilité d’avoir une boutique en ligne avec Politico ou une connexion e-commerce ;
  • Wino gère aussi le multi-établissements.

Si Wino ne vend pas de matériel en direct, l’entreprise accompagne les cavistes pour acheter le matériel qui correspondent à leurs besoins.

Le logiciel de caisse Wino est très complet et on aime beaucoup sa spécialisation sur les épiceries et les cavistes. Seul bémol, les prix ne sont pas disponibles en ligne mais selon nos informations, l’abonnement est à 89€/mois.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Wino 89€/mois Voir l’offre pour les cavistes

Toporder

toporder logiciel de caisse caviste

Toporder est un logiciel de caisse (certifié NF525) pour caviste que nous n’avons pas encore étudié en détail sur Tool Advisor. Le logiciel s’adresse uniquement aux artisans et commerçants de proximité comme les bouchers, les traiteurs, les boulangers, les cavistes et les épiciers.

Le logiciel propose toutes les fonctionnalités classiques d’un logiciel de caisse avec des fonctionnalités dédiées aux cavistes très intéressantes comme :

  • L’encaissement simplifié ;
  • Une balance connectée au logiciel de caisse ;
  • Le suivi des stocks ;
  • La gestion des commandes en ligne ;
  • La partie reporting ;
  • Le monnayeur ;
  • La gestion du click & collect ;
  • La possibilité de communiquer auprès de sa base client.

Toporder propose aussi le matériel de caisse qui va avec votre logiciel pour créer un écosystème de caisse complet.

Balance connectée, TPE, lecteur de code-barres, imprimante à ticket, tiroir-caisse et écran tactile supplémentaire si besoin, Toporder est aussi complet sur la partie hardware (matériel) que sur la partie software (logiciel).

Point positif supplémentaire : Toporder est très transparent sur les prix puisque tous les tarifs sont indiqués directement sur le site du logiciel de caisse avec des prix qui démarrent à 39€HT/mois.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Toporder À partir de 39€HT/mois Voir l’offre pour les cavistes

Clyo Systems

clyo systems caviste

Dernier logiciel de caisse pour caviste de notre sélection : Clyo Systems.

Clyo Systems est un logiciel de caisse français (certifié NF525) qui s’adresse aux bars, cafés, restaurants, commerces de détails, institut de beauté et… Aux cavistes.

Le logiciel est très polyvalent puisqu’il est disponible sur caisse, tablette et smartphone. Il est également très complet puisqu’il propose tous le matériel nécessaire (comme la balance connectée ou le monnayeur) pour votre cave à vin.

Les prix ne sont pas directement accessibles depuis le site de Clyo Systems et vous devrez demander un devis. Vous pouvez tester gratuitement le logiciel pendant 14 jours.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Clyo Systems Sur devis Voir l’offre pour les cavistes

Les fonctionnalités d’un logiciel de caisse pour caviste

Il faut différencier les fonctionnalités classiques communes à la plupart des logiciels pour caviste des fonctionnalités secondaires.

La liste des fonctionnalités classiques présentes chez la plupart des logiciels de caisse enregistreuse à destination des cavistes :

  • Encaissements en liquide, carte bancaire et ticket-restaurant ;
  • Gestion des produits en temps réels ;
  • Fichier clients et fournisseurs ;
  • Gestion des stocks ;
  • Gestion du fond de caisse ;
  • Reporting (statistiques par vendeur, par cave à vin, par catégorie de produit) ;
  • Édition des tickets de caisse ;
  • Programme et carte de fidélité ;
  • Intégrations à d’autres logiciels ;
  • Back-office pour paramétrer les accès utilisateurs ;
  • Communication et promotion auprès des clients de votre cave à vin.

La qualité de ces fonctionnalités est inégale d’un logiciel à l’autre mais les logiciels de caisse présents dans notre comparatif se différencient sur d’autres points : l’accompagnement, le prix, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités secondaires.

Les tarifs des logiciels de caisse pour caviste

Les prix des logiciels de caisse pour caviste varient fortement d’un logiciel à l’autre.Au niveau du logiciel d’une part, puis au niveau du matériel car il faut souvent ajouter des éléments en plus du logiciel comme :

  • Une tablette tactile ;
  • Un TPE ;
  • Une imprimante de ticket de caisse ;
  • Un lecteur de codes-barres ;
  • Un tiroir-caisse ;
  • Un écran supplémentaire.

Derrière les tarifs des logiciels de caisse pour caviste, il y a d’autres critères à surveiller :

  • La présence d’une offre d’essai ou d’une période d’essai ;
  • La durée d’engagement ;
  • Les coûts de formation ;
  • Les coûts de paramétrage.

Nous vous conseillons de demander un devis détaillé à chaque logiciel de caisse qui correspond à vos besoins pour pouvoir comparer facilement.

Attention : les prix indiqués dans cet article sont « à partir de ». Il s’agit toujours de la première offre au format mensuel, cette offre est souvent limitée et sans matériel.

N’oubliez pas qu’il est toujours possible de négocier sur le montant de votre abonnement, les coûts de formation et de paramétrage et même sur la durée d’engagement.

Découvrez le logiciel de caisse qui vous correspond en 2 minutes grâce à Tool Advisor

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Comment faire le bon choix de logiciel de caisse ?

Faire le bon choix de logiciel de caisse pour votre cave à vin c’est choisir le logiciel qui vous correspond en fonction :

  • De votre budget ;
  • De vos besoins ;
  • De votre profil ;
  • De l’évolution de votre activité (pensez-vous ouvrir d’autres caves à vin dans les prochaines années ?).

Dans cette dernière partie, nous vous donnons nos conseils pour choisir le logiciel idéal pour votre cave à vin.

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour vous ?

Si les logiciels de caisse sont présents dans ce comparatif à destination des cavistes c’est qu’ils proposent tous les fonctionnalités basiques pour faciliter votre service : encaissements, personnalisation des catalogues produits, suivi des stocks et des achats et gestion des programmes de fidélités.

Cependant, certains logiciels gèrent le multi-établissements quand d’autres ne le font pas. Certains logiciels proposent plus de possibilités de personnalisation. Certains logiciels misent sur une politique de prix agressive quand d’autres misent sur un écosystème complet logiciel + matériel de caisse.

Notre conseil : listez les fonctionnalités indispensables pour vous et les secondaires, interrogez les logiciels de caisse à ce sujet et arbitrez ensuite en fonction des réponses des logiciels.

Un logiciel avec de nombreuses fonctionnalités, c’est bien. Un logiciel intuitif et facile à utiliser par vos équipes, c’est mieux.

Si l’étude des fonctionnalités des logiciels de caisse est importante, regardez aussi si le logiciel de caisse est facile à utiliser. Vous pouvez demander sur quels logiciels vos employés ont travaillé. Un logiciel un peu moins bon mais déjà maîtrisé par vos équipes est parfois un meilleur choix qu’un logiciel plus complexe difficile à appréhender.

Vérifiez également la réputation en ligne du logiciel et notamment les avis sur la réactivité des équipes support client du logiciel de caisse. Sont-ils facilement joignables ? Combien de jours par semaine et sur quelle amplitude horaire ? Est-il possible d’échanger par téléphone ? Ai-je un chargé de compte pour me suivre ? Il n’y a pas de questions bêtes lorsque vous recherchez un logiciel que vous allez utiliser plusieurs années.

Quel est votre budget ?

Les tarifs des logiciels de caisse pour caviste sont complexes à décrypter car ils sont composés du logiciel, du matériel et des frais de formations ou paramétrages.

Ce budget peut vite grimper mais on vous conseille de ne pas trop vous focaliser sur le prix pour deux raisons :

  • Il est souvent possible de négocier (sur la durée d’engagement, sur le prix de l’abonnement, sur le prix du matériel ou sur d’éventuelles réductions) ;
  • Économiser quelques dizaines d’euros par mois n’est pas forcément un bon calcul quand on connaît l’impact d’un logiciel de caisse en adéquation avec les besoins de votre cave à vin.

Notre conseil : le prix doit être la dernière variable à analyser. Échanger avec les logiciels qui vous correspondent et, si à la fin il y a de trop gros écarts de tarifs, il sera temps de négocier ou d’éliminer certains logiciels trop chers.

Avez-vous besoin de matériel de caisse en plus du logiciel ?

Certains cavistes ont juste besoin d’un logiciel quand d’autres recherchent un écosystème complet (avec tablette, balance connectée, TPE, tiroir-caisse).

Si vous avez déjà votre matériel et que vous recherchez uniquement un logiciel compatible, regardez bien les systèmes d’exploitation (Android, iOS, Linux, Windows) des logiciels que vous avez sélectionnés. Beaucoup de logiciels de caisse tactile se basent sur iOS mais il en existe tout de même fonctionnant sous Android.

Si vous recherchez un logiciel de caisse avec du matériel, vous aurez l’embarras du choix puisque quasiment tous les logiciels proposent la partie hardware en plus de la partie software en passant souvent par des revendeurs.

Caisse enregistreuse tactile, tiroir-caisse, TPE, imprimante pour les tickets de caisse, afficheur client, douchette (pour lire un code-barres), appareil d’inventaire, la plupart des logiciels proposent le matériel basique mais certains vont plus loin avec des balances connectées et des écrans tactiles supplémentaires.

Le logiciel de caisse possède-t-il la certification NF525 ?

Tous les logiciels de caisse présentés dans cet article sont certifiés NF 525 et conformes à la loi de finances 2018 (loi anti-fraude à la TVA). Si vous ne choisissez pas un logiciel de cette liste, nous vous conseillons de bien vérifier les certifications du logiciel que vous vous apprêtez à choisir.

Pour cela, c’est tout simple. Effectuez une rapide recherche google avec le nom du logiciel et « NF525 » (la certification) ou LNE (l’organisme de certification). Attention, certains logiciels indiquent « être « conformes à la loi de finances » mais sans posséder de certification.

Choisir le meilleur logiciel de caisse pour votre cave à vin prend du temps ! En plus de cet article présentant les logiciels de caisse pour caviste, nous mettons à votre disposition un questionnaire rapide et gratuit qui vous oriente vers le logiciel qui vous correspond en moins de 2 minutes.

auteur-tool-advisor Gatien Guemas

Fondateur de Tool Advisor

Ses trois logiciels préférés : Notion, Calendly pour prendre des rendez-vous et l’indispensable Suite Google.

Vous souhaitez découvrir le logiciel de caisse qui correspond à votre cave à vin ?

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