Logiciel de caisse pour bar : comparatif, avis et recommandations (MAJ 2022)

Vous êtes gérant de bar et vous recherchez un nouveau logiciel de caisse pour votre bar ? Vous êtes au bon endroit. En complément, de notre comparatif complet des logiciels de caisse, nous nous concentrons aujourd’hui uniquement sur les solutions de caisse enregistreuse à destination des bars.

Tool Advisor c’est une analyse détaillée et transparente et des conseils pour vous aider à faire le bon choix. En résumé : un comparateur qui compare vraiment.

Nous avons analysé les logiciels selon le même processus : analyse des fonctionnalités, démonstration, échanges avec des utilisateurs, analyse de l’e-réputation, études des tarifs, analyse des points forts et des points faibles et définition du profil de client idéal pour chaque logiciel de caisse pour bar.

Chez Tool Advisor, pas de listes interminables, de classement ou de publicités, nous vous donnons notre avis sur les logiciels de caisse analysés en toute indépendance. Pour vous faire gagner du temps, nous avons aussi développé un outil gratuit qui vous donne une recommandation personnalisée et détaillée en fonction de votre profil et de votre besoin.

Dernière mise à jour : 19/04/2022.

Notre sélection de 7 logiciels de caisse enregistreuse pour les bars

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L’Addition

Score Tool Advisor : 9,3    Satisfaction client : 88%

L’Addition est un logiciel de caisse sur tablette tactile iPad spécialisé dans les CHR (cafés – hôtels – restaurants). L’entreprise située à Bordeaux a levé 5 millions d’euros en 2017 pour accélérer son développement et se positionner comme le concurrent direct de Tiller et Lightspeed. L’Addition, c’est aujourd’hui plus de 10 000 clients dont de nombreux bars. Découvrez notre avis sur L’Addition.

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Tiller

Score Tool Advisor : 8,3    Satisfaction client : 81%

Tiller ou Tiller Systems est un logiciel de caisse pour restaurant, bar et commerce créé en 2014 par Vincent Oliveira, Josef Bovet et Dimitri Faber. La société a été rachetée par SumUp en 2021. Le logiciel de caisse se positionne comme une solution globale de gestion pour les commerçants, restaurateurs et gerants de bar avec de très nombreuses fonctionnalités. Tiller revendique plus de 8000 clients avec pour objectif de rapidement devenir le leader européen. Découvrez notre avis sur Tiller.

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Tactill

Score Tool Advisor : 8,2    Satisfaction client : 85%

Tactill est un logiciel de caisse sur Ipad créé en 2011 par Élodie Godart, Grégoire Lopez et Charles Rouchon qui s’adresse aux petits commerçants comme les gérants de bars. Le logiciel de caisse mise sur sa simplicité d’utilisation et son prix compétitif pour séduire ses utilisateurs. Découvrez notre avis sur Tactill.

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Lightspeed

Score Tool Advisor : 8,7    Satisfaction client : 81%

Lightspeed est un logiciel de caisse créé en 2014 par Dax Da Silva. Le logiciel a connu une explosion à partir de 2010 grâce à des opérations de croissance externe après une impressionnante levée de fonds de 160 millions de dollars. C’est surtout grâce à la qualité de son logiciel et aux très nombreuses fonctionnalités que le logiciel doit son succès auprès des gerants de bars. Découvrez notre avis sur Lightspeed.

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Zelty

Score Tool Advisor : (Prochainement)    Satisfaction client : (Prochainement)

Zelty est un logiciel de caisse français créé en 2014 et spécialisé sur le segment de la restauration multisite. Il convient également aux bars (multi-établissement) d’où sa présence dans notre comparatif. Nous n’avons pas encore étudié ce logiciel en détail sur Tool Advisor mais sa réputation le précède. Zelty est un logiciel très complet avec de nombreuses possibilités d’intégrations avec d’autres logiciels.

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Clyo Systems

Score Tool Advisor : (Prochainement)    Satisfaction client : (Prochainement)

Pas encore étudié par Tool Advisor, Clyo Stystems est un éditeur de solutions pour les caisses enregistreuses tactiles et digitales. Le logiciel est très polyvalent puisqu’il est disponible sur caisse, tablette et smartphone. Le logiciel Clyo Systems est très complet puisqu’il propose également tous le matériel nécessaire (comme la balance connectée ou le monnayeur) pour votre bar, restaurant, boulangerie ou institut de beauté.

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Connectill

Score Tool Advisor : (Prochainement)    Satisfaction client : (Prochainement)

Connectill est un logiciel de caisse qui s’installe directement sur votre tablette, votre smartphone ou votre appareil à carte bancaire. Le logiciel certifié NF525 mise sur la simplicité d’utilisation et une prise en main rapide et convient particulièrement aux petits commerces comme les bars, les restaurants, les fleuristes ou les épiceries.

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Comparatif des logiciels de caisse pour bar

Après cette présentation des 7 logiciels de caisse pour bar, notre objectif est désormais de vous aider à faire le bon choix. Selon nous, il n’y a pas de meilleur logiciel de caisse pour les bars mais un logiciel qui correspond à votre profil (petit bar, multisite, franchise, bar + restauration) et vos besoins (petit budget, simplicité d’utilisation, nombreuses fonctionnalités ou intégrations.

Notre analyse est divisée en 4 sections :

Quels sont les logiciels de caisse analysés ?

Logiciel de caisse bar

Notre comparatif regroupe une sélection des meilleurs logiciels de caisse pour les bars : L’Addition, TillerTactill, Lightspeed, Zelty, Clyo Systems et Connectill. Cette sélection n’est pas exhaustive, il existe d’autres logiciels qu’on recommande sur Tool Advisor comme Zettle, SumUp ou Popina.

Comment fonctionne un logiciel de caisse enregistreuse pour bar ?

Vous devez faire la différence entre un logiciel de caisse et une caisse enregistreuse. Dans notre comparatif des logiciels de caisse pour bar, nous parlons des logiciels et non des caisses enregistreuses.

La caisse enregistreuse correspond au matériel de caisse (tiroir-caisse, unité centrale et autres périphériques) alors que le logiciel est la partie informatisée disponible depuis une tablette tactile, la caisse enregistreuse ou un smartphone.

Nous observons souvent une certaine confusion entre le logiciel de caisse, la caisse enregistreuse, le POS (pour point of sale en anglais et point de vente en français) et le terminal de paiement. Les logiciels de caisse pour bar d’aujourd’hui ne se limitent plus à la gestion de caisse mais vont beaucoup plus loin avec des modules de ventes en ligne, de comptabilité et de suivi des achats.

Comparaison des profils de clients

La première étape pour faire le bon choix pour votre bar est d’étudier la cible principale des logiciels. Cela vous permettra d’éliminer les logiciels qui ne correspondent pas à votre bar.

Chaque logiciel de caisse présenté dans cet article est certifié NF525. C’est une obligation légale et un critère pour faire partie de notre comparatif.

Profil des clients Multi établissements Certification NF525
L’Addition Tous les bars
Tiller Tous les bars
Tactill Petits bars x
Lightspeed Tous les bars
Zelty Bars multisites
Clyo Systems Tous les bars
Connectill Tous les bars

Notre conseil : projetez-vous. La migration vers une autre solution de caisse est compliquée et chronophage, anticipez au maximum l’évolution de votre bar pour ne pas devoir changer de logiciel de caisse après quelques mois d’utilisation.

Comparaison des tarifs des logiciels de caisse de bar

Les prix des logiciels de caisse pour bar varient fortement d’un logiciel à l’autre. Il existe des logiciels de caisse gratuits mais la plupart sont payants.

Vous devrez compléter l’achat d’un logiciel avec du matériel : tablette tactile, TPE, imprimante, ticket de caisse, lecteur de codes-barres, tiroir-caisse ou scan en fonction du matériel que vous possédez déjà.

Nous n’indiquons ici le prix des logiciels, la présence ou non d’une offre d’essai ou d’une offre gratuite, la durée d’engagement minimale et la présence de coûts additionnels de paramétrage ou formations.

Il existe également des frais sur les paiements et des formations payantes pour apprendre à utiliser ou paramétrer le logiciel.

Comparer les prix des logiciels de caisse est difficile puisque vous avez souvent besoin d’une offre globale « matériel + logiciel » qui sera très différente d’une entreprise à un autre.

Prix (à partir de) Engagement minimum Frais de paramétrage ou formation
L’Addition Sur devis 1 an
Tiller 79€HT/mois 1 an
Tactill 39€HT/mois Sans engagement x
Lightspeed 89€HT/mois 1 an
Zelty Sur devis 1 an
Clyo Systems Sur devis 1 an
Connectill 29,90€HT/mois Sans engagement x

Il est difficile d’évaluer les coûts de paramétrages ou de formations qui varient en fonction du nombre de personnes en salle (serveurs, gérants) à former et du temps à y consacrer.

Les frais de paramétrages ou de formations peuvent faire l’objet d’une négociation en fonction du montant de votre contact. Si vous avez plusieurs bars, pensez à négocier.

Comparaison des fonctionnalités des logiciels de caisse pour bar

Il faut différencier les fonctionnalités classiques et les fonctionnalités secondaires. La liste des fonctionnalités classiques présentes chez la plupart des logiciels de caisse pour bar :

  • Encaissements en liquide, carte bancaire et ticket-restaurant ;
  • Plan de salle ;
  • Fichier clients et fournisseurs ;
  • Gestion des stocks ;
  • Gestion du fond de caisse ;
  • Reporting (statistiques par serveur ou par bar) ;
  • Édition des tickets de caisse ;
  • Programme de fidélité ;
  • Intégrations à d’autres logiciels ;
  • Back-office pour paramétrer les accès utilisateurs ;
  • Communication et promotion auprès des clients du bar.

La qualité de ces fonctionnalités est inégale d’un logiciel à l’autre. Les logiciels de caisse présents dans notre comparatif se différencient sur d’autres points : l’accompagnement, le prix, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités secondaires.

Plusieurs stratégies s’affrontent :

  • Les logiciels de caisse qui misent sur une intégration optimale avec les meilleurs logiciels du marché ;
  • Les logiciels de caisse qui développent les fonctionnalités en interne ;
  • Les logiciels qui misent sur un écosystème complet (logiciel + matériel).

Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise stratégie, chaque logiciel répond à un besoin précis.

Nous nous intéressons dans cette partie aux fonctionnalités qui font la différence. Cette partie est forcément plus subjective mais elle vous aidera à vous orienter vers le logiciel de caisse qui vous correspond.

Fonctionnalités coups de coeur Points forts
L’Addition Click and collect, paiement à table, réservation et menu digital L’écosystème complet natif
Tiller Tableaux de bord, Click and collect, livraison et commande en ligne Ses intégrations avec d’autres logiciels
Tactill Le suivi des stocks et les tableaux de bord Intuitif, ergonomique et simplicité de la prise en main
Lightspeed Tableaux de bord, Click and collect, livraison et commande en ligne Les possibilités de personnalisation
Zelty Les commandes en ligne et les bornes de commande L’écosystème complet et les très nombreuses intégrations
Clyo System La partie multisites et les reportings Les possibilités de personnalisation
Connectill Le mode hors ligne 7 jours s et les reportings La prise en main simple et rapide

Logiciel de caisse pour bar : nos recommandations

Soyons honnêtes : les logiciels de caisse sont une des thématiques les plus compliquées à analyser. Il est difficile d’évaluer les prix qui sont rarement disponibles sur les sites des logiciels, nous avons peu de visibilité sur les tarifs du matériel et sur la qualité de celui-ci comme de nombreux logiciels ne produisent pas le matériel.

Cela ne nous empêche pas de vous faire nos recommandations pour vous aider à choisir le meilleur logiciel de caisse pour votre bar.

Pour les gérants de bar avec un seul bar qui ont besoin d’une solution simple, à un prix compétitif et qui se concentre sur l’essentiel, regardez du côté de Tactill, Connectill ou Zettle. Des logiciels comme L’Addition, Lightspeed ou Tiller peuvent aussi convenir même s’ils proposent plus de fonctionnalités.

Vous l’aurez compris, si vous avez des besoins plus poussés et 1, 2 ou 3 bars, nous vous conseillons L’Addition, Tiller et Lightspeed.

Si vous recherchez un logiciel de caisse pour bar gratuit, dirigez-vous vers Hiboutik très complet malgré son design un peu « daté ».

Le marché des bars se segmente en trois grandes catégories : les « petits » bars avec peu ou pas de serveurs qui ont besoin d’un logiciel simple, facile d’utilisation à un prix compétitif. Ensuite, les bars de taille intermédiaire qui font de leur logiciel de caisse l’outil central de la gestion de leur entreprise. Enfin, les bars en franchise, les multi-établissements ou les bars avec des besoins poussés sur les logiciels qui devront se tourner vers des logiciels plus complets comme Zelty ou L’Addition.

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Comment faire le bon choix pour votre bar ?

Pour faire le bon choix de logiciel de caisse pour votre bar, c’est simple, vous devez choisir le logiciel qui vous correspond en éliminant les logiciels qui ne matchent pas avec vos besoins.

Pour cela, il vous suffit de suivre un processus rigoureux en vous posant les bonnes questions.

Quelles sont les fonctionnalités indispensables ?

Si les logiciels de caisse sont présents dans ce comparatif à destination des gérants de bars, c’est qu’ils proposent tous les fonctionnalités basiques pour faciliter votre service.

Cependant, certains proposent une plus grande personnalisation que d’autres, c’est le cas de Lightspeed notamment. D’autres s’intègrent avec plus de logiciels comme Zelty, L’Addition ou Tiller. Certains proposent le paiement à table, un menu digital ou de nombreuses possibilités pour la commande en ligne.

Listez les fonctionnalités indispensables et les secondaires. Échangez avec les logiciels de caisse. Arbitrez en fonction des réponses des logiciels.

Un logiciel avec de nombreuses fonctionnalités, c’est bien. Un logiciel intuitif et facile à utiliser par vos équipes, c’est mieux. Si l’étude des fonctionnalités des logiciels de caisse est importante, regardez aussi si le logiciel de caisse est facile à utiliser et si les équipes support client du logiciel de caisse sont facilement joignables par téléphone ou par email.

Quel est votre budget ?

Les prix des logiciels de caisse pour bar sont complexes à décrypter car ils sont composés du logiciel, du matériel et des frais de formations ou paramétrages. Le budget peut vite grimper mais on vous conseille de ne pas trop se focaliser sur le prix car il est souvent possible de négocier (sur la durée d’engagement, sur le prix de l’abonnement, sur le prix du matériel ou sur d’éventuelles réductions).

De plus, économiser quelques dizaines d’euros par mois n’est pas forcément un bon calcul si c’est pour vous retrouver avec un logiciel qui ne vous convient pas.

Notre conseil : le prix doit être la dernière variable à analyser. Échanger avec les logiciels qui vous correspondent et, si à la fin il y a de trop gros écarts de tarifs, il sera temps de négocier ou d’éliminer certains logiciels trop chers.

Avez-vous besoin de matériel de caisse en plus du logiciel ?

Certains gérants de bars ont juste besoin d’un logiciel quand d’autres recherchent un écosystème de caisse complet.

Si vous avez déjà votre matériel et que vous recherchez uniquement un logiciel compatible, regardez bien les systèmes d’exploitation des logiciels (Android, iOS, Linux, Windows) que vous avez sélectionnés pour appliquer un nouveau filtre.

Si vous recherchez un logiciel de caisse avec du matériel, vous aurez l’embarras du choix puisque quasiment tous les logiciels proposent la partie hardware en plus de la partie software en passant souvent par des revendeurs.

Caisse enregistreuse tactile, tiroir-caisse, TPE ou la machine à carte, imprimante pour les tickets de caisse, afficheur client, douchette (pour lire un code-barre), appareil d’inventaire, la plupart des logiciels proposent le matériel basique mais certains vont plus loin avec des bornes de commandes et des écrans de production.

Le logiciel de caisse est-il certifié NF525 ?

Nous en avons peu parlé dans notre comparatif mais tous les logiciels de caisse présentés sont certifiés NF 525, LNE ou en autocertification. C’est une obligation légale à respecter depuis 2018 et la loi anti-fraude à la TVA.

Choisir le meilleur logiciel de caisse pour votre bar prend du temps ! C’est pour cette raison que nous avons créé Tool Advisor. Nous mettons à votre disposition un questionnaire rapide et gratuit qui vous oriente vers le logiciel qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Vous souhaitez découvrir le logiciel de caisse qui correspond à votre bar ?

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