Logiciel de caisse pour pizzeria : comparatif, avis et recommandations (MAJ 2022)

Gatien Guemas – publié le 19/04/2022

Vous êtes un gérant de pizzeria et vous recherchez le logiciel de caisse idéal pour votre pizzeria ? Vous êtes au bon endroit. En complément, de notre comparatif des logiciels de caisse, nous nous concentrons aujourd’hui uniquement sur les solutions de caisse enregistreuse à destination des pizzerias.

Tool Advisor c’est une analyse détaillée et transparente et des conseils pour vous aider à faire le bon choix. En résumé : un comparateur qui compare vraiment.

Pour vous proposer le comparatif des logiciels de caisse enregistreuse pour pizzeria le plus complet et transparent, nous avons analysé les logiciels selon le même processus : analyse des fonctionnalités, démo complète, échanges avec des utilisateurs satisfaits et insatisfaits, analyse de l’e-réputation, études des prix, analyse des points forts et des points faibles et définition du profil de client idéal pour chaque logiciel de caisse pour restaurant.

À la fin de cet article (et dans moins de 10 minutes), vous aurez un panorama complet des logiciels de caisse pour pizzeria une idée claire des prix et des fonctionnalités, une présentation des logiciels que nous recommandons le plus et nos conseils pour vous aider à faire le bon choix. Pour aller plus loin dans la découverte des logiciels, n’hésitez pas à consulter notre comparatif complet et nos fiches détaillées.

Pour vous faire gagner du temps, nous avons aussi développé un outil gratuit qui vous donne une recommandation personnalisée et détaillée en fonction de votre profil et de votre besoin.

Notre sélection de 6 logiciels de caisse pour pizzeria

Chez Tool Advisor, nous accompagnons les restaurateurs (les gérants de pizzeria mais pas que) dans leurs choix de logiciels en ligne. Nous avons accompagné plus de 1000 professionnels dans leur choix de logiciel de caisse.

Logiciel de caisse pizzeria

Les 6 logiciels de caisse pour pizzeria que nous recommandons le plus :

  • L’Addition
  • Lightspeed
  • Tiller
  • Tactill
  • Innovorder
  • Zelty

Il existe de nombreux logiciels de caisse à destination des gérants de pizzeria. Pourquoi ces logiciels sont ceux que nous recommandons le plus ? Tout simplement car ils obtiennent les meilleures notes dans notre processus d’analyses grâce à un bon équilibre entre excellent niveau de satisfaction client, facilité d’utilisation et nombreuses fonctionnalités.

Parmi les logiciels présentés dans cet article, seul Zelty n’a pas encore été analysé sur Tool Advisor.

L’Addition

laddition logiciel de caisse pizzeria

L’Addition est un logiciel de caisse enregistreuse tactile disponible uniquement sur iPad. L’entreprise française est spécialisée sur le segment du CHR (cafés – hôtels – restaurants) et conviendra parfaitement aux gérants de pizzeria. L’Addition compte plus de 10 000 clients et son logiciel est certifié par le LNE et conforme à la loi de finances 2018.

Le logiciel de caisse L’Addition propose une suite logicielle POS complète avec plus de 300 fonctionnalités. Parmi elles, on retrouve les fonctionnalités classiques comme :

  • La prise de commande ;
  • Le partage, la division et l’encaissement anticipé d’une addition ;
  • Le multi-device ;
  • La gestion des happy hours ;
  • La gestion client et fidélisation ;
  • L’impression des tickets sans détails ou envoi par email ;
  • La gestion du plan de salle ;
  • Module « réservation », Click & Collect et paiement à table.

L’Addition propose également le mode hors-ligne très utile pour les pizzerias food trucks. Les points forts du logiciel sont multiples, on retient surtout de notre analyse sa facilité d’utilisation et l’écosystème de caisse très complet (nombreuses fonctionnalités + matériel de caisse).

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur L’Addition.

Prix (à partir de) Lien vers le site
L’Addition À partir de 49€HT/mois pour le logiciel

À partir de 49€HT/mois avec le matériel

Prix complet sur devis

Voir l’offre pour les pizzerias

Lightspeed

lightspeed caisse pizzeria

Lightspeed est un logiciel de caisse tactile disponible uniquement sur iPad comme L’Addition. Le logiciel de caisse canadien est spécialisé sur le segment du CHR (cafés – hôtels – restaurants) et conviendra donc aux gérants de pizzeria. Lightspeed compte plus de 50 000 clients dans le monde, il n’est présent en France que depuis quelques années. Lightspeed est un logiciel de caisse certifié NF525 (loi anti-fraude à la TVA).

Le logiciel de caisse Lightspeed s’adresse aux pizzerias bien développées ou aux multi-établissements avec les fonctionnalités classiques d’un logiciel de caisse pour pizzeria :

  • La gestion des réservations ;
  • La gestion des commandes ;
  • L’encaissement en espèces, carte bancaire ou carte-cadeau ;
  • Le partage, la division et l’encaissement anticipé d’une addition ;
  • La gestion client et fidélisation ;
  • La gestion du plan de salle ;
  • La gestion du personnel ;
  • Le suivi des stocks.

La grande force de Lightspeed se situe au niveau des intégrations avec d’autres logiciels. L’entreprise a fait le choix de s’intégrer avec les meilleurs outils complémentaires du marché plutôt que de développer ses fonctionnalités en interne. Lightspeed compte plus de 50 possibilités d’intégration :

  • Les logiciels de réservation TheFork, Zenchef, Guestonline et Resengo ;
  • Les logiciels de comptabilité Sage, Xero ;
  • Les logiciels PMS Oracle et MisterBooking ;
  • Les outils RH Skello et Snapshift.

Le deuxième point fort de Lightspeed est la possibilité de personnaliser le logiciel selon vos besoins. Lightspeed est flexible et vous permet d’adapter son logiciel en fonction de votre situation.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Lightspeed.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Lightspeed À partir de 39€HT/mois Voir l’offre pour les pizzerias

Tiller

tiller pizzeria

Tiller ou Tiller Systems est un logiciel de caisse disponible sur iPad créé en 2014 par Vincent Oliveira, Josef Bovet et Dimitri Faber. La société a été rachetée par SumUp en 2021. Le logiciel de caisse se positionne comme une solution globale de gestion pour les commerçants et restaurateurs avec de très nombreuses fonctionnalités. Tiller revendique plus de 8000 clients dont de nombreuses pizzerias avec pour objectif de rapidement devenir le leader européen. Tiller est un logiciel de caisse certifié NF525 (loi anti-fraude à la TVA).

Le logiciel de caisse Tiller est plus polyvalent que les logiciels présentés précédemment puisqu’il s’adresse aux restaurateurs et aux commerces.

Tiller propose toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer facilement votre pizzeria. Ses points forts sont la facilité d’utilisation et l’utilisation intelligente des données de votre logiciel.

La partie tableau de bord du logiciel est une des meilleures du marché, elle séduira les gérants de pizzeria qui placent la donnée au coeur de leurs décisions grâce à ses nombreuses possibilités :

  • Rendement des produits et services ;
  • Top/flop des ventes ;
  • Analyse financière ;
  • Performances des serveurs ;
  • Chiffre d’affaires ;
  • Panier moyen ;
  • Export PDF ou Excel.

Le rachat par SumUp devrait permettre à Tiller d’accélérer et de grandir rapidement dans les mois et les années à venir.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Tiller.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Tiller À partir de 79€HT/mois Voir l’offre pour les pizzerias

Tactill

tactill logiciel de caisse pizzeria

Tactill est un logiciel de caisse iPad créé en 2011 par Élodie Godart, Grégoire Lopez et Charles Rouchon. Tactill a connu une croissance régulière loin des levées de fonds de ses concurrents, l’entreprise compte maintenant une douzaine d’employés. Le logiciel mise sur la simplicité d’utilisation et conviendra plus aux « petites » pizzerias qui cherchent une solution flexible, compétitive et rapide à prendre en main.

Tactill est un logiciel de caisse certifié NF525.

Le logiciel de caisse propose l’ensemble des fonctionnalités nécessaires pour gérer facilement votre pizzeria ainsi qu’une API permettant la connexion avec d’autres logiciels.

Une fois n’est pas coutume avec les logiciels de caisse, les prix sont disponibles directement sur le site de Tactill avec 3 abonnements possibles à 39€HT/mois, à 59€HT/mois et à 79€HT/mois.

Le prix du matériel (tablette, tiroir-caisse, TPE et imprimante) est également disponible directement sur le site :

  • Tactill Box à 999€ avec 1 Ipad, 1 mPOP, 1 socle pour Ipad et 1 licence Tactill 1 an
  • mPOP à 449€ ;
  • Imprimante entre 199€ et 399€ ;
  • Lecteur de code-barres à 249€ ;
  • Lecteur CB à 129€ ;
  • Tiroir-caisse à 99€ ;
  • Afficheur client à 199€.

Les points forts de Tactill sont multiples : la simplicité d’utilisation et de prise en main, les prix compétitifs et la transparence sur les prix.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Tactill.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Tactill À partir de 39€HT/mois Voir l’offre pour les pizzerias

Innovorder

innovorder pizzeria

Après le segment des « petites » pizzeria, faisons le chemin inverse pour découvrir les deux dernières solutions de notre article qui conviendront aux grosses pizzerias ou aux pizzerias multi-établissement.

Première solution sur ce segment : Innovorder. Innovorder est un logiciel de caisse (certifié NF525) qui fonctionne sous Android contrairement aux logiciels de caisse précédents. L’écosystème de caisse créé en 2014 par Jérôme Varnier, Romain Melloul et Olivier Loverde est spécialisé sur le segment de la restauration (restauration collective, franchises, chaînes de restaurant, fast-food et restaurants classiques).

Le logiciel de caisse va bien au-delà du logiciel et propose un écosystème complet (commande en ligne, click & collect, encaissement, carte de fidélité et borne de commande) pour les gérants de pizzeria. Les fonctionnalités et l’écosystème proposés par Innovorder apportent énormément de valeur aux pizzerias qui fonctionnent avec des commandes « au comptoir ».

Innovorder est intégré à tous les périphériques : bipeur, lecteur de code-barres, imprimante, monnayeur, TPE, borne de commande, écran de production et tiroir-caisse.

Si Innovorder est un écosystème complet pour la gestion de votre pizzeria, le logiciel s’intègre facilement avec d’autres outils. La liste des intégrations disponibles avec Innovorder :

  • Google Analytics, Google Ads ;
  • Les systèmes de paiement Nepting, Stripe, Paygreen, Ingenico et Nayax ;
  • La plateforme de livraison Stuart ;
  • La commande en ligne Uber Eats et Deliverect ;
  • Les frigos connectés Manger NU! et OpenIT ;
  • Et également Splio, Snapshift, Netresto, Easilys…

Innovorder met également à disposition son API pour connecter facilement d’autres outils à l’écosystème Innovorder.

Plus premium que les logiciels précédents (= les prix sont plus élevés), les prix sont uniquement disponibles sur devis. Les points forts du logiciel : l’écosystème complet (logiciel + matériel), l’accompagnement client et les nombreuses fonctionnalités qui permettent de fluidifier votre service.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Innovorder.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Innovorder Sur devis Voir l’offre pour les pizzerias

Zelty

zelty logiciel pizzeria

Dernier logiciel de caisse pour pizzeria de notre sélection : Zelty. Contrairement aux autres logiciels présentés, Zelty n’est pas passé sous la main des experts de Tool Advisor pour être analysé. Cependant, cela ne nous empêche pas de faire une veille active sur le marché des logiciels de caisse et Zelty est très souvent cité parmi les meilleurs logiciels et sa présence dans notre sélection nous semble incontournable.

Zelty est un logiciel de caisse français (certifié NF525) créé en 2014 et spécialisé sur le segment de la restauration multisite. Il conviendra donc… Aux pizzerias multisites.

À l’image d’Innovorder, Zelty est un logiciel très complet qui propose le software (logiciel) et le hardware (le matériel). Le logiciel propose toutes les fonctionnalités de bases pour gérer votre pizzeria ainsi que certaines fonctionnalités supplémentaires très intéressantes :

  • Le click and collect ;
  • Le pilotage des restaurants à distance ;
  • Le module de réservation ;
  • La borne de commande ;
  • Le module pour gérer la fidélisation client ;
  • Le module de livraison ;
  • La prise de commande à table.

Zelty possède une excellente réputation et d’excellents retours clients. La solution POS pour les chaînes et les franchises a beaucoup de points forts : elle est facile d’utilisation, elle s’intègre facilement à d’autres logiciels et le support client est un des mieux noté du marché.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Zelty Sur devis Voir l’offre pour les pizzerias

Quelles sont les fonctionnalités d’un logiciel de caisse pour pizzeria ?

Il faut différencier les fonctionnalités classiques communes à la plupart des logiciels des fonctionnalités secondaires. La liste des fonctionnalités classiques :

  • Encaissements en liquide, carte bancaire et ticket-restaurant ;
  • Gestion des commandes en cuisine, en ligne et pour la livraison ;
  • Plan de salle ;
  • Fichier clients et fournisseurs ;
  • Gestion des stocks ;
  • Gestion du fond de caisse ;
  • Reporting (statistiques par serveur ou par restaurant) ;
  • Édition des tickets de caisse ;
  • Programme et carte de fidélité ;
  • Intégrations à d’autres logiciels ;
  • Back-office pour paramétrer les accès utilisateurs ;
  • Communication et promotion auprès des clients du restaurant.

La qualité de ces fonctionnalités est inégale d’un logiciel à l’autre mais les logiciels de caisse présents dans notre comparatif se différencient sur d’autres points : l’accompagnement, le prix, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités secondaires.

Plusieurs stratégies s’affrontent :

  • Les logiciels de caisse qui misent sur une intégration optimale avec les meilleurs logiciels du marché ;
  • Les logiciels de caisse qui développent ces fonctionnalités en interne ;
  • Les logiciels qui misent sur un écosystème complet (logiciel + matériel).

Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise stratégie, chaque logiciel répond à un besoin précis.

Quel est le prix d’un logiciel de caisse pour pizzeria ?

Les prix des logiciels de caisse pour pizzeria varient fortement d’un logiciel à l’autre. Certains logiciels de caisse sont gratuits quand d’autres sont payants et il faut souvent ajouter du matériel : tablette tactile, TPE, imprimante, ticket de caisse, lecteur de codes-barres, tiroir-caisse ou scan.

Derrière les tarifs des logiciels de caisse pour pizzeria, il y a d’autres critères à surveiller :

  • La présence d’une offre d’essai ou d’une période d’essai ;
  • La durée d’engagement ;
  • Les coûts de formation ;
  • Les coûts de paramétrage.

Vous devrez passer par la case « devis » dans la plupart des cas.

Attention : les prix indiqués dans cet article sont « à partir de ». Il s’agit toujours de la première offre au format mensuel, cette offre est souvent limitée et sans matériels. Désolés de vous l’annoncer mais les prix moyens se situent plutôt aux alentours de 200€HT/mois minimum.

N’oubliez pas qu’il est possible de négocier sur le montant de votre abonnement, les coûts de formation et de paramétrage et même sur la durée d’engagement.

Découvrez le logiciel de caisse qui vous correspond en 2 minutes grâce à Tool Advisor

Découvrir

Comment choisir son logiciel de caisse ?

Faire le bon choix de logiciel de caisse pour votre pizzeria c’est choisir le logiciel qui vous correspond.

Dans cette dernière partie, nous vous donnons nos conseils pour optimiser votre recherche de logiciel.

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour vous ?

Si les logiciels de caisse sont présents dans ce comparatif à destination des pizzerias, c’est qu’ils proposent tous les fonctionnalités basiques pour faciliter votre service : gestion du plan de salle, encaissements, gestion des réservations, gestion des commandes, suivi des stocks et des achats, gestion des notes de frais et des tickets-restaurants et gestion des programmes de fidélités.

Cependant, certains proposent une plus grande personnalisation que d’autres, c’est le cas de Lightspeed notamment. D’autres s’intègrent avec plus de logiciels comme Zelty, L’Addition ou Tiller. Certains proposent le paiement à table, un menu digital ou de nombreuses possibilités pour la commande en ligne.

Listez les fonctionnalités indispensables pour vous et les secondaires. Faites votre liste au Père Noël et interrogez les logiciels de caisse à ce sujet. Arbitrez ensuite en fonction des réponses des logiciels.

Un logiciel avec de nombreuses fonctionnalités, c’est bien. Un logiciel intuitif et facile à utiliser par vos équipes, c’est mieux. Si l’étude des fonctionnalités des logiciels de caisse est importante, regardez aussi si le logiciel de caisse est facile à utiliser et si les équipes support client du logiciel de caisse sont facilement joignables par téléphone.

Quel est votre budget ?

Les tarifs des logiciels de caisse pour pizzeria sont complexes à décrypter car ils sont composés du logiciel, du matériel et des frais de formations ou paramétrages. Ce budget peut vite grimper mais on vous conseille de ne pas trop se focaliser sur le prix pour deux raisons :

  • Il est souvent possible de négocier (sur la durée d’engagement, sur le prix de l’abonnement, sur le prix du matériel ou sur d’éventuelles réductions) ;
  • Économiser quelques dizaines d’euros par mois n’est pas forcément un bon calcul quand on connaît l’impact d’un logiciel de caisse en adéquation avec les besoins de votre pizzeria.

Notre conseil : le prix doit être la dernière variable à analyser. Échangez avec les logiciels qui vous correspondent et, si à la fin il y a de trop gros écarts de tarifs, il sera temps de négocier ou d’éliminer certains logiciels trop chers.

Avez-vous besoin de matériel de caisse en plus du logiciel ?

Certains restaurateurs ont juste besoin d’un logiciel quand d’autres recherchent un écosystème de caisse complet.

Si vous avez déjà votre matériel et que vous recherchez uniquement un logiciel compatible, regardez bien les systèmes d’exploitation des logiciels (Android, iOS, Linux, Windows) que vous avez sélectionnés pour appliquer un nouveau filtre.

Si vous recherchez un logiciel de caisse avec du matériel, vous aurez l’embarras du choix puisque quasiment tous les logiciels proposent la partie hardware en plus de la partie software en passant souvent par des revendeurs.

Caisse enregistreuse tactile, tiroir-caisse, TPE ou la machine à carte, imprimante pour les tickets de caisse, afficheur client, douchette (pour lire un code-barre), appareil d’inventaire, la plupart des logiciels proposent le matériel basique mais certains vont plus loin avec des bornes de commandes, des écrans de production, des écrans tactiles supplémentaires ou des scans plateaux.

Attention tout de même à ne pas écarter un logiciel de caisse à cause de l’absence d’un matériel secondaire.

Le logiciel de caisse possède-t-il la certification NF525 ?

Tous les logiciels de caisse présentés sont certifiés NF 525 ou LNE. C’est une obligation légale à respecter depuis 2018 et la loi anti-fraude à la TVA. Avant de choisir un logiciel, vérifiez bien ses certifications.

Choisir le meilleur logiciel de caisse pour votre pizzeria prend du temps ! En plus de ce comparatif logiciel de caisse, nous mettons à votre disposition un questionnaire rapide et gratuit qui vous oriente vers le logiciel qui vous correspond en moins de 2 minutes.

auteur-tool-advisor Gatien Guemas

Fondateur de Tool Advisor

Ses trois logiciels préférés : Notion, Calendly pour prendre des rendez-vous et l’indispensable Suite Google.

Vous souhaitez découvrir le logiciel de caisse qui correspond à votre pizzeria ?

Découvrir