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Score Tool Advisor : 9,6

Score Tool Advisor : 9,6Satisfaction client : 92%

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30 jours offerts

Dougs : présentation, tarifs et avis

Le meilleur expert comptable en ligne n’existe pas. Celui qui correspond à votre profil et vos besoins, oui. Pour aider les entrepreneurs à choisir l’expert comptable qui leur correspond, nous mettons toutes les informations en notre possession à votre disposition.

Services, logiciel, fonctionnalités, prix, profil des clients, cette fiche regroupe l’ensemble des informations au sujet de l’expert comptable en ligne Dougs, nous les complétons en donnant notre avis indépendant sur les points forts et les points faibles de Dougs.

Dougs en 90 secondes

Dougs est un des leaders du marché de l’expertise-comptable en ligne en France. L’entreprise lyonnaise s’appuie sur un des meilleurs logiciels du marché pour automatiser votre comptabilité et un accompagnement par un comptable dédié avec conseils illimités.

Points forts de Dougs

  • Le logiciel facile à prendre en main et complet ;
  • L’accompagnement illimité par un comptable dédié ;
  • L’offre d’essai (1 mois offert) ;
  • Les prix compétitifs.

Points faibles de Dougs

  • Certaines activités ne sont pas prises en charge (en savoir plus) ;
  • Les limitations de chiffre d’affaires (en savoir plus) ;
  • L’absence d’une partie pour gérer vos devis et factures depuis Dougs.

Score Tool Advisor

  • Score Tool Advisor : 9,6/10 ;
  • Satisfaction client : 92% ;

Voir notre méthodologie pour calculer les scores de Dougs.

Présentation de Dougs

Dougs est une startup lyonnaise créée en 2015 par un expert-comptable techno-addict et deux ingénieurs. Le cofondateur et directeur général, Florent Galland, résume le succès de Dougs simplement en disant que « si beaucoup de clients viennent pour le prix de l’expert comptable en ligne, ils restent pour la qualité de la prestation et les nombreuses évolutions ».

Dougs mise sur le 100% dématérialisé avec un espace en ligne et une application mobile. Dougs semble avoir trouvé un équilibre qui fait parfois défaut à certains experts comptables en ligne entre la technologie et l’accompagnement. C’est également l’un des seuls à proposer un essai gratuit d’un mois. Le cabinet d’expertise-comptable en ligne compte plus de 4500 clients en 2021.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles de Dougs grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers l’expert-comptable en ligne qui vous correspond en moins de 2 minutes et un comparatif complet des meilleurs experts comptables en ligne.

À qui s’adresse Dougs ?

La startup Dougs s’adresse aux petites entreprises dont la comptabilité peut être automatisée en reliant le compte bancaire de l’entreprise avec Dougs.

Nous conseillons fortement aux entrepreneurs qui désirent faire appel à un expert comptable en ligne, que ce soit Dougs ou un concurrent comme Ça Compte Pour Moi, Pennylane, Livli ou Amarris Direct, d’être à l’aise avec le digital ou d’avoir envie de se former. Contrairement à un expert comptable classique, vous ne rencontrez pas votre expert comptable ou votre comptable et vous avez souvent plus d’actions à réaliser que dans un cabinet d’expertise-comptable classique.

Les profils des clients de Dougs sont divers :

  • Micro-entrepreneur ;
  • Professionnel libéral ;
  • Prestataire de services ;
  • Artisan ;
  • Commerçant ;
  • Loueur de bien meublé non professionnel (LMNP) ;
  • Startup ;
  • Consultant ;
  • VTC.

La forme juridique (SAS, SASU, SARL, EURL, EI, SCI) n’est pas un critère discriminant.

Attention, Dougs ne prend pas en charge la comptabilité des entrepreneurs dont l’activité est indiquée ci-dessous :

  • Professionnels qui utilisent une caisse enregistreuse ;
  • SCI à l’impôt sur le revenu ;
  • Entreprises qui fonctionnent à la TVA sur marge ;
  • Agriculteurs ;
  • Organismes de formation.

Le cabinet digital est très transparent et vous l’indiquera lors de votre premier échange ou si vous faites une demande sur leur site internet.

Comme tous les experts-comptables, Dougs peut refuser de prendre en charge la comptabilité d’un entrepreneur lorsque cela va à l’encontre du code de déontologie de l’Ordre des Experts-Comptables.

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Essai gratuit

Les services proposés par Dougs

L’expert comptable en ligne Dougs propose les mêmes services qu’un cabinet d’expertise-comptable « classique ». Les différences se situent au niveau du mode de fonctionnement (100% en ligne) et des outils mis à disposition des entrepreneurs.

Gestion de la comptabilité

Le logiciel de Dougs se synchronise directement avec votre compte bancaire pour importer vos opérations bancaires. C’est à vous de les catégoriser contrairement à un cabinet traditionnel qui se chargera de cette partie.

Tout est pensé pour vous faire gagner du temps et automatiser votre comptabilité. Une fois que vous avez catégorisé une opération bancaire, le logiciel Dougs pré-catégorisera cette opération si elle se renouvelle dans le futur. Vous pouvez modifier les montants de TVA, joindre un justificatif comme une facture ou ajouter une note ou un mémo.

Vous ne savez pas à quoi correspond l’opération à valider ? Dougs propose un « moteur de recherche » pour vous aider à trouver la bonne catégorie.

Dougs categorisation

Cette catégorisation à effectuer permet de transformer votre opération bancaire en opération comptable en fonction du plan comptable. C’est un réel gain de temps dans la gestion quotidienne de votre comptabilité.

La gestion de votre comptabilité ne se limite pas à la saisie comptable. Grâce au logiciel Dougs vous pouvez également gérer facilement :

  • Vos notes de frais ;
  • Les indemnités kilométriques.

Toutes ces données sont ensuite agrégées au sein d’un tableau de bord qui vous offre une visibilité complète sur votre activité. Ce tableau de bord est disponible depuis la version desktop et mobile.

Dougs tableau de bord

Déclarations fiscales et sociales

Dougs facilite vos déclarations fiscales et sociales mais, comme avec tous les experts comptables en ligne, il faudra parfois mettre la main à la pâte.

Pour les déclarations de TVA et les déclarations sociales, c’est à vous de vous en occuper en suivant le guide proposé par Dougs. Pour ne pas les oublier, vous recevrez une notification directement depuis votre espace en ligne vous invitant à effectuer votre déclaration.

Dougs notification

Avec Dougs, vous recevez régulièrement des notifications ou des alertes par email pour vous informer des tâches à effectuer (validation d’opération, déclarations, etc).

En fonction de l’offre d’abonnement choisie, ce sera à vous ou à votre comptable de transmettre les déclarations 2031, 2035 ou 2065 au centre des impôts.

Production des éléments comptables

Le logiciel permet de produire plus facilement les documents comptables annuels obligatoires :

  • Le bilan ;
  • Le compte de résultat ;
  • La liasse fiscale ;
  • Les documents supplémentaires en fonction de votre profil.

C’est votre comptable dédié qui réalisera ces documents pour vous, ils seront ensuite validés par votre expert-comptable Dougs. Ce sera ensuite à vous de les transmettre à l’administration fiscale.

L’intérêt d’un expert-comptable en ligne est d’automatiser toutes les actions qui peuvent l’être et de gagner du temps au niveau de la saisie comptable, des déclarations fiscales et sociales et de la production des éléments comptables. Vous gardez en plus un oeil tout au long de l’année sur votre comptabilité grâce à l’espace en ligne ou l’application mobile.

avis dougs

Conseil comptable, fiscal et juridique

Dougs complète son offre en proposant du conseil illimité à ses clients. Les conseillers sont joignables par téléphone, chat et email.

Les prestations de conseil varient en fonction de votre besoin :

  • Conseil sur l’utilisation du logiciel ;
  • Conseil comptable ;
  • Conseil fiscal ;
  • Conseil juridique.

La prestation de conseil sera réalisée par un professionnel différent en fonction de votre besoin. Vous devrez prendre un rendez-vous et le suivi de vos prestations est disponible directement depuis votre espace en ligne.

Création d’entreprise

La création d’entreprise coûte 150€ si vous souscrivez à un abonnement pour de la comptabilité. Elle se déroule en plusieurs étapes :

  • Un rendez-vous préalable à la création d’entreprise pour formaliser votre besoin ;
  • Un échange avec un juriste pour rédiger vos statuts ;
  • L’envoi de document pour acter votre création d’entreprise.

Le ou la juriste répondra à toutes vos questions et vous conseillera sur la forme juridique la plus adaptée à votre situation.

Prestations complémentaires

Dougs accompagne aussi les entrepreneurs sur la partie sociale. Pour 30€/mois (par bulletin de salaire), vous pouvez gérer la partie sociale de votre entreprise.

Le quotidien d’un entrepreneur est rythmé par de nombreuses obligations comptables que nous n’avons pas encore mentionné (CFE, PV d’assemblée générale, modifications de statuts). Dougs accompagne aussi les entrepreneurs sur ces aspects, il faudra souvent payer un supplément pour ces prestations comme nous l’indiquons dans la partie tarifs.

Les avantages de Dougs

Par rapport aux cabinets d’expertise-comptable traditionnels, Dougs vous permet de gagner du temps et de bénéficier d’un prix plus compétitif. Les experts-comptables en ligne avancent souvent un tarif 30% moins cher mais cette affirmation est souvent à nuancer.

Les tâches à faible valeur ajoutée sont automatisées et vous pouvez bénéficier de conseils de spécialistes. Si vous êtes autonomes, à l’aise avec une gestion 100% en ligne et que votre activité correspond au critère de sélection, Dougs est un excellent choix car l’expert-comptable en ligne propose un excellent équilibre entre logiciel de qualité et accompagnement personnalisé.

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Essai gratuit

Tarifs de Dougs

Le tarif de l’expert comptable en ligne Dougs, contrairement à d’autres acteurs du marché de l’expertise-comptable en ligne, ne varie pas en fonction de critère comme l’activité et le chiffre d’affaires. Nous vous détaillons au sein de cette partie le prix des abonnements chez Dougs, le prix des prestations complémentaires et les offres promotionnelles.

Le prix des abonnements Dougs

Pack Essentiel pour EI, EIRL et BNC sans TVA à partir de 49€/HT/mois :

  • Accès au logiciel ;
  • Gestion des notes de frais, indemnités kilométriques et paiement en espèces ;
  • Déclaration 2035 et transmission au centre des imports ;
  • Support technique en ligne ;
  • Conseil téléphonique ;
  • Pas de gestion de l’AGA (Association de Gestion Agréée).

Pack Liberté pour SAS, SARL, SASU et EURL à partir de 69€/HT/mois :

  • Les services du Pack Essentiel ;
  • Réalisation du bilan, compte de résultat et de la liasse fiscale ;
  • Suivi et préparation des déclarations de TVA ;
  • Déclaration 2031, 2065 ou 2035 et transmission au centre des impôts ;
  • Préparation de la déclaration sociale des indépendants (URSSAF et RSI) ;
  • Tranmission des données à l’AGA.

Dougs propose 30 jours d’essais gratuits et l’abonnement est sans engagement.

Le prix des prestations complémentaires

  • Création d’entreprise à 150€/mois si vous souscrivez au pack Liberté ;
  • Micro-entreprise, LMNP et SCI à 29€/mois ;
  • Bulletins de salaire à 30€/mois ;
  • PV d’assemblée générale à partir de 80€/mois.

Pour savoir si l’expert comptable en ligne réalise ou non une prestation comptable ou juridique, n’hésitez pas à contacter directement le service commercial.

Les offres promotionnelles et réductions chez Dougs

Dougs ne propose pas de réductions ou d’offre de création d’entreprise offerte comme certains concurrents. Cependant, Dougs est un des seuls experts-comptables en ligne à proposer 30 jours d’essais gratuits sans avoir à ajouter votre carte bancaire et sans engagement.

Si vous avez plusieurs sociétés ou de nombreux besoins, n’hésitez pas à demander un geste commercial. On l’oublie parfois avec les logiciels SaaS, il est parfois possible de négocier.

L’abonnement à Dougs est sans engagement, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

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Essai gratuit

Accompagnement et service client

Sur le marché de l’expertise-comptable en ligne, l’accompagnement est parfois le point noir. Difficultés à joindre son comptable, ressources en ligne insuffisantes, réactivité, qualité de l’accompagnement… La transition entre un expert comptable physique et un expert comptable digital peut être compliquée.

C’est un des points forts de Dougs, qui est réputé pour la qualité de son accompagnement et la réactivité de ses comptables. Pour répondre à tous vos besoins, Dougs propose différents modes d’accompagnement compris dans votre abonnement :

  • Une base de données de connaissance pour se servir du logiciel ;
  • Des ressources (blog, webinar, livres blancs) pour se former sur la comptabilité des entrepreneurs ;
  • Chaque entrepreneur a un comptable dédié ;
  • Chaque entrepreneur a un comptable dédié ;
  • Votre comptable et votre expert comptable sont joignables facilement par email, téléphone ou visioconférence. Vous devez prendre rendez-vous pour échanger par téléphone ou visioconférence avec un professionnel.

Dougs : avis clients

Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles sur les plateformes pour tous les experts comptables en ligne et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions.

Pour toutes ces raisons, cette partie « Dougs : avis clientS » fera l’inventaire des sites où l’expert comptable en ligne est noté (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis en ligne.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Dougs, l’expert-comptable en ligne compte :

  • 457 avis clients sur Google ;
  • 60 avis clients sur Facebook ;
  • 216 avis clients sur Trustpilot.
Notes
Google Business 4,4/5
Facebook 4,9/5
Trustpilot 4/5
Note Tool Advisor 92%

Pour en savoir plus sur le calcul du Score Tool Advisor pour la satisfaction client et la note générale, retrouvez l’explication complète de notre processus d’analyse.

Les clients de Dougs sont, dans l’ensemble, très satisfaits. Il existe de très nombreux retours clients homogènes sur les sites d’avis en ligne.

Les enseignements des avis positifs sur Dougs :

  • Le réel gain de temps du logiciel de comptabilité ;
  • La réactivité des équipes de Dougs ;
  • La qualité des conseils ;
  • La facilité d’utilisation du logiciel ;
  • La fiabilité (du logiciel et des comptables).

Les enseignements des avis négatifs sur Dougs :

  • Au-dessus d’un certain chiffre d’affaires (230 000€ de CA pour les activités de services et 500 000€ de CA pour la vente de marchandise), Dougs n’accepte pas les clients. La raison est simple, il faut alors passer de la comptabilité de trésorerie à la comptabilité d’engagement qui est plus difficile à automatiser. Certains entrepreneurs passés par l’essai gratuit d’un mois déplorent d’avoir été mis au courant à la fin de l’essai gratuit ;
  • Absence de module d’édition de devis et de facture.

Certaines plaintes mentionnent également un refus de prise en charge sans rapport avec le chiffre d’affaires, ce qui est plutôt bon signe à notre avis. Dougs reste un expert comptable qui a le droit de refuser des clients ou des prestations lorsqu’elles sont contraires à leur déontologie.

Découvrez l’expert comptable en ligne qui vous correspond en 2 minutes avec Tool Advisor

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Résumé de notre avis sur Dougs

Dougs est un acteur de référence du marché de l’expertise-comptable. C’est un des leaders en France au niveau de la notoriété, de la qualité du service et du nombre de clients.

Ce qu’on aime chez Dougs :

  • La fiabilité du logiciel et de l’accompagnement ;
  • Les prix fixes ;
  • La facilité d’utilisation du logiciel ;
  • Le comptable dédié ;
  • Le blog.

Ce qu’on aime moins chez Dougs :

  • L’impossibilité de souscrire si le chiffre d’affaires de votre société est trop élevé ;
  • Certains retours clients signalant des erreurs pour les comptabilités complexes ;
  • L’absence de module de facturation (prévu pour 2021).

Notre avis rejoint les avis clients du cabinet d’expertise-comptable. Nous recommandons cet expert comptable en ligne pour l’ensemble des entrepreneurs à l’aise avec le digital dont la comptabilité peut être automatisée. Le logiciel est facile à utiliser, les prix raisonnables, l’accompagnement de qualité et il n’y a pas de mauvaises surprises.

C’est selon nous une valeur sûre qui ne vous décevra pas. Pour vous aider à faire votre choix, nous avons développé un outil gratuit qui vous recommande en moins de 2 minutes l’expert comptable en ligne qui correspond à vos besoins et votre profil.

Attention à vérifier certains éléments dès le début de votre essai gratuit : votre activité est-elle prise en compte par Dougs ? Votre chiffre d’affaires est-il trop élevé ?

Rendez-vous directement sur le site de l’expert-comptable en ligne pour bénéficier de l’essai gratuit d’un mois.

Vous avez d’autres questions ? Échangez 15 minutes avec un spécialiste des experts-comptables en ligne.

J’en profite – C’est gratuit

Vous avez une remarque concernant notre avis sur Dougs ou vous voulez nous donner votre avis ? N’hésitez pas à nous contacter directement à hello@tool-advisor.fr.

Dernière mise à jour de la fiche : 12/07/2021

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