Dougs – Analyse, Tarifs & Avis

Les services proposés par Dougs

L’expert comptable en ligne Dougs propose les mêmes services qu’un cabinet d’expertise-comptable « classique ». Les différences se situent au niveau du mode de fonctionnement (100% en ligne) et des outils mis à disposition des entrepreneurs.

Gestion de la comptabilité

Le logiciel de Dougs se synchronise directement avec votre compte bancaire pour importer vos opérations bancaires. C’est à vous de les catégoriser contrairement à un cabinet traditionnel qui se chargera de cette partie.

Avec la connexion à votre banque, tout est pensé pour vous faire gagner du temps et automatiser votre comptabilité. Une fois que vous avez catégorisé une opération bancaire, le logiciel Dougs pré-catégorisera cette opération si elle se renouvelle dans le futur. Vous pouvez modifier les montants de TVA, joindre un justificatif comme une facture ou ajouter une note ou un mémo.

Vous ne savez pas à quoi correspond l’opération à valider ? Dougs propose un « moteur de recherche » pour vous aider à trouver la bonne catégorie.

Nous trouvons ce moteur de recherche très bien pensé. Avec certains experts-comptables en ligne, il est difficile de bien catégoriser les opérations complexes ce qui n’est pas le cas avec Dougs.

Cette catégorisation à effectuer permet de transformer votre opération bancaire en opération comptable en fonction du plan comptable. C’est un réel gain de temps dans la gestion quotidienne de votre comptabilité.

En se basant sur notre expérience et nos tests des experts-comptables en ligne, la partie « catégorisation » de Dougs est une des plus simples à utiliser du marché. L’UX est meilleure que chez ses concurrents et la catégorisation automatique fonctionne bien.

La gestion de votre comptabilité ne se limite pas à la saisie comptable. Grâce au logiciel Dougs vous pouvez également gérer facilement :

• Vos notes de frais ;
• Les indemnités kilométriques ;
• Vos factures.

Toutes ces données sont ensuite agrégées au sein d’un tableau de bord qui vous offre une visibilité complète sur votre activité. Ce tableau de bord est disponible depuis la version desktop et mobile.

Déclarations fiscales et sociales

Dougs facilite vos déclarations fiscales et sociales mais, comme avec tous les experts comptables en ligne, il faudra parfois mettre la main à la pâte.

Pour les déclarations de TVA et les déclarations sociales, c’est à vous de vous en occuper en suivant le guide proposé par Dougs. Pour ne pas les oublier, vous recevrez une notification directement depuis votre espace en ligne vous invitant à effectuer votre déclaration.

Rassurez-vous, nous avons pu tester cette partie déclaration de TVA et déclarations sociales et c’est simple comme bonjour. Vous êtes alerté lorsque vous avez une déclaration à faire et vous n’avez qu’à suivre le guide et copier-coller les chiffres donnés par Dougs sur votre déclaration de TVA sur impots.gouv.

Avec Dougs, vous recevez régulièrement des notifications ou des alertes par email pour vous informer des tâches à effectuer (validation d’opération, déclarations, etc).

En fonction de l’offre d’abonnement choisie, ce sera à vous ou à votre comptable de transmettre les déclarations 2031, 2035 ou 2065 au centre des impôts.

Production des éléments comptables

Le logiciel permet de produire plus facilement les documents comptables annuels obligatoires :

• Le bilan ;
• Le compte de résultat ;
• La liasse fiscale ;
• Les documents supplémentaires en fonction de votre profil.

C’est votre comptable dédié qui réalisera ces documents pour vous, ils seront ensuite validés par votre expert-comptable Dougs. Ce sera ensuite à vous de les transmettre à l’administration fiscale.

L’intérêt d’un expert-comptable en ligne est d’automatiser toutes les actions qui peuvent l’être et de gagner du temps au niveau de la saisie comptable, des déclarations fiscales et sociales et de la production des éléments comptables. Vous gardez en plus un oeil tout au long de l’année sur votre comptabilité grâce à l’espace en ligne ou l’application mobile.

Logiciel de facturation

Dougs propose un logiciel de facturation depuis début 2022. Notre test du logiciel montre qu’il est assez simple puisqu’il ne permet pas de gérer vos devis et de les transformer en facture mais Dougs se concentre sur le principal avec un outil très facile d’utilisation. Il permet toutefois de générer des propositions commerciales.

Le logiciel vous permet de connaître le montant total facturé, les paiements en attente et les paiements en retard.

Conseil comptable, fiscal et juridique

Dougs complète son offre en proposant du conseil illimité à ses clients. Les conseillers sont joignables par téléphone, chat et email.

Les prestations de conseil varient en fonction de votre besoin :

• Conseil sur l’utilisation du logiciel ;
• Conseil comptable ;
• Conseil fiscal ;
• Conseil juridique.

La prestation de conseil sera réalisée par un professionnel différent en fonction de votre besoin. Vous devrez prendre un rendez-vous et le suivi de vos prestations est disponible directement depuis votre espace en ligne.

Création d’entreprise

La création d’entreprise coûte 150€ si vous souscrivez à un abonnement pour de la comptabilité. Elle se déroule en plusieurs étapes :

• Un rendez-vous préalable à la création d’entreprise pour formaliser votre besoin ;
• Un échange avec un juriste pour rédiger vos statuts ;
• L’envoi de document pour acter votre création d’entreprise.

Le ou la juriste répondra à toutes vos questions et vous conseillera sur la forme juridique la plus adaptée à votre situation.

Prestations complémentaires

Dougs accompagne aussi les entrepreneurs sur la partie sociale. Pour 30€/mois (par bulletin de salaire), vous pouvez gérer la partie sociale de votre entreprise.

Le quotidien d’un entrepreneur est rythmé par de nombreuses obligations comptables que nous n’avons pas encore mentionné (CFE, PV d’assemblée générale, modifications de statuts). Dougs accompagne aussi les entrepreneurs sur ces aspects, il faudra souvent payer un supplément pour ces prestations comme nous l’indiquons dans la partie tarifs.

Les avantages de Dougs

Par rapport aux cabinets d’expertise-comptable traditionnels, Dougs vous permet de gagner du temps et de bénéficier d’un prix plus compétitif. Les experts-comptables en ligne avancent souvent un tarif 30% moins cher mais cette affirmation est souvent à nuancer.

Les tâches à faible valeur ajoutée sont automatisées et vous pouvez bénéficier de conseils de spécialistes. Si vous êtes autonomes, à l’aise avec une gestion 100% en ligne et que votre activité correspond aux critères de sélection, Dougs est un excellent choix car l’expert-comptable en ligne propose un excellent équilibre entre logiciel de qualité et accompagnement personnalisé.

Tarifs de Dougs

Parlons prix, tarifs, coût… Combien coûte Dougs ? Le tarif de l’expert comptable en ligne, contrairement à d’autres acteurs du marché de l’expertise-comptable en ligne, ne varie pas en fonction de critère comme l’activité et le chiffre d’affaires.

Selon notre expérience, c’est plutôt une bonne nouvelle puisque cela évite les mauvaises surprises et les coûts « cachés » présents chez certains concurrents.

Nous vous détaillons au sein de cette partie le prix des abonnements chez Dougs, le prix des prestations complémentaires et les offres promotionnelles.

Le prix des abonnements Dougs

Pack Essentiel pour EI, EIRL et BNC sans TVA à partir de 49€/HT/mois :

• Accès au logiciel ;
• Gestion des notes de frais, indemnités kilométriques et paiement en espèces ;
• Déclaration 2035 et transmission au centre des imports ;
• Support technique en ligne ;
• Conseil téléphonique ;
• Pas de gestion de l’AGA (Association de Gestion Agréée).

Pack Liberté pour SAS, SARL, SASU et EURL à partir de 79€/HT/mois :

• Les services du Pack Essentiel ;
• Réalisation du bilan, compte de résultat et de la liasse fiscale ;
• Suivi et préparation des déclarations de TVA ;
• Déclaration 2031, 2065 ou 2035 et transmission au centre des impôts ;
• Préparation de la déclaration sociale des indépendants (URSSAF et RSI) ;
• Transmission des données à l’AGA.

Dougs propose 30 jours d’essais gratuits et l’abonnement est sans engagement.

Pack Opportunité pour SAS, SARL, SASU et EURL à partir de 89€/HT/mois :

• Les services du Pack Essentiel ;
• Réalisation du bilan, compte de résultat et de la liasse fiscale ;
• Suivi et préparation des déclarations de TVA ;
• Déclaration 2031, 2065 ou 2035 et transmission au centre des impôts ;
• Assemblée générale ordinaire annuelle et dépôt des comptes inclus.

Le prix des prestations complémentaires

• Création d’entreprise à 150€/mois si vous souscrivez au pack Liberté ;
• Micro-entreprise, LMNP et SCI à 29€/mois ;
• Bulletins de salaire à 30€/mois ;
• Prévisionnel à 200€HT ;
• Situation comptable intermédiaire à 70€HT ;
• Conseil, accompagnement et audit au-delà des 3h offertes par an (70€HT/heure) ;
• Déclaration d’accident du travail à 15€HT/évènement ;
• Attestation de salaire à 15€HT ;
• Gestion de l’entrée d’un salarié à 30€HT ;
• Gestion de la sortie d’un salarié à 45€HT ;
• Rédaction du contrat de travail à 75€HT ;
• PV d’assemblée générale à partir de 100€.

Pour savoir si l’expert comptable en ligne réalise ou non une prestation comptable ou juridique, n’hésitez pas à contacter directement le service commercial. Nos recherches et tests des experts-comptables en ligne nous permettent d’évaluer facilement le « positionnement prix » de Dougs et, selon nos estimations, l’expert comptable en ligne est en moyenne légèrement moins cher que ses concurrents.

Les offres promotionnelles et réductions chez Dougs

Dougs propose 1 mois offerts aux visiteurs de Tool Advisor. Vous pouvez tester Dougs sans avoir à ajouter votre carte bancaire. N’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux codes promo et réductions Dougs pour en savoir plus.

Si vous avez plusieurs sociétés ou de nombreux besoins, n’hésitez pas à demander un geste commercial. On l’oublie parfois avec les logiciels SaaS, il est parfois possible de négocier.

L’abonnement à Dougs est sans engagement, vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Accompagnement et service client

Sur le marché de l’expertise-comptable en ligne, l’accompagnement est parfois le point noir. Difficultés à joindre son comptable, ressources en ligne insuffisantes, réactivité, problèmes avec la résiliation de la lettre de mission, qualité de l’accompagnement… La transition entre un expert comptable physique et un expert comptable digital peut être compliquée.

C’est un des points forts de Dougs, qui est réputé pour la qualité de son accompagnement et la réactivité de ses comptables. Pour répondre à tous vos besoins, Dougs propose différents modes d’accompagnement compris dans votre abonnement :

• Une base de données de connaissance pour se servir du logiciel ;
• Des ressources (blog, webinar, livres blancs, chaîne Youtube) pour se former sur la comptabilité des entrepreneurs ;
• Suivi comptable en ligne sur votre espace Dougs ;
• Votre comptable et votre expert comptable sont joignables facilement par email, téléphone ou visioconférence. Vous devez prendre rendez-vous pour échanger par téléphone ou visioconférence avec un professionnel.

Dougs : avis clients

Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles sur les plateformes pour tous les experts comptables en ligne et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions.

Pour toutes ces raisons, cette partie « Dougs : avis clients » fera l’inventaire des sites où l’expert comptable en ligne est noté (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis en ligne.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Dougs, l’expert-comptable en ligne compte :

• 846 avis clients sur Google ;
• 81 avis clients sur Facebook ;
• 427 avis clients sur Trustpilot.

Pour en savoir plus sur le calcul du Score Tool Advisor pour la satisfaction client et la note générale, retrouvez l’explication complète de notre processus d’analyse.

Les clients de Dougs sont, dans l’ensemble, très satisfaits. Il existe de très nombreux retours clients homogènes sur les sites d’avis en ligne.

Les enseignements des avis positifs sur Dougs :

• Le réel gain de temps du logiciel de comptabilité ;
• La réactivité des équipes de Dougs ;
• La qualité des conseils ;
• La facilité d’utilisation du logiciel ;
• La fiabilité (du logiciel et des comptables).

Les enseignements des avis négatifs sur Dougs :

• Au-dessus d’un certain chiffre d’affaires (230 000€ de CA pour les activités de services et 500 000€ de CA pour la vente de marchandise), Dougs n’accepte pas les clients. La raison est simple, il faut alors passer de la comptabilité de trésorerie à la comptabilité d’engagement qui est plus difficile à automatiser. Certains entrepreneurs passés par l’essai gratuit d’un mois déplorent d’avoir été mis au courant à la fin de l’essai gratuit.

Certaines plaintes mentionnent également un refus de prise en charge sans rapport avec le chiffre d’affaires, ce qui est plutôt bon signe à notre avis. Dougs reste un expert comptable qui a le droit de refuser des clients ou des prestations lorsqu’elles sont contraires à leur déontologie.