Logiciel de caisse pour la restauration rapide : comparatif, avis et recommandations (MAJ 2025)

Gatien Guemas – mis à jour le 04/02/2025

Vous êtes un gérant de restaurant spécialisé dans la restauration rapide (ou le fast food en bon anglais) et vous recherchez le logiciel de caisse idéal pour votre entreprise ? Vous êtes au bon endroit.

En complément, de notre comparateur des logiciels de caisse, nous nous concentrons aujourd’hui uniquement sur les logiciels de caisse enregistreuse à destination des fast-foods.

Tool Advisor c’est une analyse détaillée et des conseils pour vous aider à faire le bon choix. En résumé : un comparateur qui compare vraiment.

Pour vous proposer le comparatif des logiciels de caisse enregistreuse pour restauration rapide le plus complet et transparent, nous avons analysé les logiciels de caisse selon le même processus :

  • Analyse des fonctionnalités ;
  • Démo complète ;
  • Échanges avec des utilisateurs satisfaits et insatisfaits ;
  • Analyse de l’e-réputation ;
  • Études des prix ;
  • Analyse des points forts et des points faibles ;
  • Définition du profil de client idéal pour chaque logiciel de caisse pour restauration rapide.

À la fin de cet article (et dans moins de 10 minutes), vous aurez un panorama complet des logiciels de caisse pour la restauration rapide une idée claire des prix et des fonctionnalités, une présentation des logiciels que nous recommandons le plus et nos conseils pour vous aider à faire le bon choix. Pour aller plus loin dans la découverte des logiciels, n’hésitez pas à consulter notre comparatif complet et nos fiches détaillées.

Notre sélection de 6 logiciels de caisse pour la restauration rapide

Chez Tool Advisor, nous accompagnons les restaurateurs (les gérants de fast food mais pas que) dans leurs choix de logiciels en ligne. Nous avons accompagné plus de 1000 professionnels depuis notre lancement.

logiciel de caisse restauration rapide comparatif

Les 6 logiciels de caisse pour restauration rapide que nous recommandons le plus sont :

  • L’Addition
  • Lightspeed
  • SumUp
  • Tactill
  • Innovorder
  • Zelty

Les logiciels sélectionnés dans cet article obtiennent les meilleures notes dans notre processus d’analyses grâce à un bon équilibre entre excellent niveau de satisfaction client, facilité d’utilisation et nombreuses fonctionnalités.

Nous avons sélectionné des logiciels pour restauration rapide qui répondent à l’ensemble des besoins du marché : certains logiciels flexibles et simples à prendre en main s’adressent aux « petits » fast-foods quand d’autres proposent du matériel en plus du logiciel et s’adressent aux chaînes de restauration rapide.

En deux mots : il y en a pour tous les budgets et tous les besoins (OK ça fait 12 mots).

Parmi les logiciels présentés dans cet article, seul Zelty n’a pas encore été analysé sur Tool Advisor mais on vous explique pourquoi il est présent dans notre sélection lors de sa présentation.

1) L’Addition, le logiciel le plus complet pour la restauration rapide

laddition logiciel de caisse restauration rapide

L’Addition est un logiciel de caisse disponible uniquement sur iPad. Le logiciel est spécialisé sur le segment du CHR (cafés – hôtels – restaurants) et convient donc parfaitement aux gérants de fast-foods.

L’Addition est une des références du marché des logiciels de caisse en France avec plus de 12 000 clients dont de nombreux professionnels de la restauration rapide.

Comme tous les logiciels présents dans cet article. L’Addition est conforme à la loi de finances 2018 grâce à sa certification par la LNE (laboratoire national de métrologie et d’essais).

Le logiciel de caisse L’Addition propose un logiciel complet avec plus de 300 fonctionnalités. Parmi elles, on retrouve les fonctionnalités classiques comme :

  • La prise de commande ;
  • Le partage, la division et l’encaissement anticipé d’une addition ;
  • La gestion client et fidélisation ;
  • L’impression des tickets sans détails ou envoi par email ;
  • La gestion du plan de salle ;
  • Module « réservation », Click & Collect et paiement à table ;
  • Un mode hors-ligne idéal pour les fast-foods éphémères et itinérants.

Les points forts du logiciel sont multiples, on retient surtout de notre analyse sa facilité d’utilisation et l’écosystème de caisse très complet (nombreuses fonctionnalités + matériel de caisse).

Pour en savoir plus : consultez notre avis sur les fonctionnalités et les tarifs L’Addition.

Prix (à partir de) Lien vers le site
L’Addition Sur devis Voir l’offre pour la restauration rapide

2) Innovorder, l’écosystème complet pour la restauration rapide

Innovorder restauration rapide

Innovorder est un logiciel de caisse (certifié NF525) qui fonctionne sous Android contrairement aux logiciels de caisse précédents. L’écosystème de caisse est spécialisé sur le segment de la restauration (franchises, chaînes de restaurant, fast-food, foodcourts).

Le logiciel de caisse va bien au-delà du logiciel et propose un écosystème complet tout-en-un (commande en ligne, click & collect, encaissement, carte de fidélité et borne de commande) pour les gérants de restauration rapide. Les fonctionnalités et l’écosystème proposés par Innovorder apportent énormément de valeur aux professionnels de la restauration rapide :

  • Gagner du temps à chaque encaissement
  • Gérer votre activité en toute simplicité
  • Améliorer votre productivité
  • Suivre vos performances en temps réel

La caisse Innovorder est intégrée à tous les périphériques : borne de commande, caisse enregistreuse, commande en ligne, le monnayeur automatique, le scan plateau IA, E-wallet, le Click & Serve, le frigo connecté, IO Foodcourt, IO Pay, Ecran de production, Ecran client, Ecran Réception, IO Analytics, Backoffice, programme de fidélité, bipeurs, TPE.

Si Innovorder est un écosystème complet pour la gestion de votre fast food, le logiciel s’intègre facilement avec d’autres outils. La liste des intégrations disponibles avec Innovorder :

  • Les systèmes de paiement Nepting, Stripe, Paygreen, Ingenico et Nayax
  • La plateforme de livraison : Stuart ; Deliverect ; Uber eats, Deliveroo
  • La fidélité : Billiv, Hey Pongo, Como, Splio
  • Stock, achat et gestion du gaspillage : Yokitup, Kikleo, Fullsoon, KillBills, Inpulse
  • Gestion RH : Skello, Easilys, Combo
  • Gestion opérationnelle : Chift, Oracle, Pennylane, Devore, Google Analytics, Google tag Manager, Mycawan by Netresto, Sage, Flynt)

Innovorder met également à disposition son API pour connecter facilement d’autres outils à l’écosystème Innovorder.

Plus premium que les logiciels précédents (= les prix sont plus élevés), les prix sont uniquement disponibles sur devis. Les points forts du logiciel : l’écosystème complet (logiciel + matériel), l’accompagnement client et les nombreuses fonctionnalités qui permettent de fluidifier votre service.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Innovorder.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Innovorder Sur devis Contacter Innovorder

3) Lightspeed, le logiciel spécialisé sur les CHR

lightspeed caisse fast food

Lightspeed est un logiciel de caisse tactile disponible uniquement sur iPad comme L’Addition. Le logiciel de caisse certifié NF525 (loi anti-fraude à la TVA) est présent est spécialisé sur le segment du CHR (cafés – hôtels – restaurants) et conviendra donc aux professionnels de la restauration rapide.

Le logiciel de caisse s’adresse aux fast-foods bien développés ou aux professionnels de la restauration rapide avec plusieurs restaurants avec les fonctionnalités classiques d’un logiciel de caisse :

  • La gestion des commandes ;
  • L’encaissement en espèces, carte bancaire ou carte-cadeau ;
  • Le partage, la division et l’encaissement anticipé d’une addition ;
  • La gestion client et fidélisation ;
  • La gestion du personnel ;
  • Le suivi des stocks.

L’entreprise a fait le choix de s’intégrer avec les meilleurs outils complémentaires du marché plutôt que de développer ses fonctionnalités en interne :

  • Les logiciels de réservation TheFork, Zenchef, Guestonline et Resengo ;
  • Les logiciels de comptabilité Sage, Xero ;
  • Les logiciels PMS Oracle et MisterBooking ;
  • Les outils RH Skello et Snapshift.

Le deuxième point fort de Lightspeed est la possibilité de personnaliser le logiciel selon vos besoins. Lightspeed vous permet d’adapter son logiciel en fonction de votre situation et des spécificités de votre fast-food.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur les fonctionnalités et les tarifs de Lightspeed.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Lightspeed À partir de 39€HT/mois Voir l’offre pour la restauration rapide

4) SumUp Caisse, le meilleur rapport qualité-prix pour la restauration rapide

SumUp Logiciel de Caisse

SumUp (ex-Tiller) est un logiciel de caisse certifié NF525 (loi anti-fraude à la TVA). Le logiciel de caisse SumUp est plus polyvalent que les logiciels présentés précédemment puisqu’il s’adresse aux restaurateurs et aux commerces.

SumUp propose toutes les fonctionnalités nécessaires pour gérer facilement votre fast-food. Ses points forts sont la facilité d’utilisation et l’utilisation intelligente des données de votre logiciel.

La partie tableau de bord du logiciel est une des meilleures du marché, elle séduira les gérants de fast-food qui placent la donnée au coeur de leurs décisions grâce à ses nombreuses possibilités :

  • Rendement des produits ;
  • Top/flop des ventes ;
  • Analyse financière ;
  • Performances des caissiers ;
  • Chiffre d’affaires ;
  • Panier moyen ;
  • Export PDF ou Excel.

Pour en savoir plus : consultez notre analyse détaillée des fonctionnalités, tarifs et points forts sur SumUp. Vous pouvez choisir pour l’abonnement à 0€/mois mais les frais sur les transactions sont plus élevés, si votre chiffre d’affaires est supérieur, l’abonnement à 79€/mois sera plus rentable.

Prix (à partir de) Lien vers le site
SumUp Caisse À partir de 79€HT/mois Voir l’offre pour la restauration rapide

5) Tactill, le logiciel le moins cher pour la restauration rapide

tactill logiciel de caisse restauration rapide

Tactill est un logiciel de caisse iPad créé en 2011 par Élodie Godart, Grégoire Lopez et Charles Rouchon. Le logiciel a connu une croissance régulière autofinancée loin des levées de fonds de ses concurrents.

Le logiciel mise sur la simplicité d’utilisation et conviendra plus aux professionnels de la restauration rapide qui ne prévoit pas d’en ouvrir d’autres et qui cherchent une solution flexible, compétitive et rapide à prendre en main. Tactill est certifié NF525.

Le logiciel de caisse propose l’ensemble des fonctionnalités nécessaires pour gérer facilement votre fast-food ainsi qu’une API permettant la connexion avec d’autres logiciels.

Une fois n’est pas coutume avec les logiciels de caisse, les prix sont disponibles directement sur le site de Tactill avec 3 abonnements possibles à 39€HT/mois, à 59€HT/mois et à 79€HT/mois.

Le prix du matériel (tablette, tiroir-caisse, TPE et imprimante) est également disponible directement sur le site :

  • Tactill Box à 999€ avec 1 Ipad, 1 mPOP, 1 socle pour Ipad et 1 licence Tactill 1 an
  • mPOP à 449€ ;
  • Imprimante entre 199€ et 399€ ;
  • Lecteur de code-barres à 249€ ;
  • Lecteur CB à 129€ ;
  • Tiroir-caisse à 99€ ;
  • Afficheur client à 199€.

Les points forts de Tactill sont multiples : la simplicité d’utilisation et de prise en main, les prix compétitifs et la transparence sur les prix.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Tactill.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Tactill À partir de 39€HT/mois Voir l’offre pour la restauration rapide

6) Zelty, le logiciel complet pour la restauration rapide

zelty logiciel restauration rapide

Dernier logiciel de caisse pour restauration rapide de notre sélection : Zelty.

Zelty n’est pas passé sous la main des experts de Tool Advisor pour être analysé. Cela ne nous empêche pas de faire une veille active sur le marché des logiciels de caisse et Zelty est très souvent cité parmi les meilleurs logiciels du marché. Sa présence dans notre sélection nous semble incontournable.

Zelty est un logiciel de caisse français créé en 2014 et spécialisé sur le segment de la restauration multisite. Il conviendra donc… aux gérants de plusieurs fast-foods.

À l’image d’Innovorder, Zelty est un logiciel très complet qui propose le software (logiciel) et le hardware (le matériel). Le logiciel propose toutes les fonctionnalités de bases pour gérer votre fast food ainsi que certaines fonctionnalités supplémentaires très intéressantes :

  • Le click and collect ;
  • Le pilotage des fast-foods à distance ;
  • La borne de commande ;
  • Le module pour gérer la fidélisation client ;
  • Le module de livraison ;
  • La prise de commande à table.

Zelty possède une excellente réputation et d’excellents retours clients. La solution POS pour les chaînes et les franchises a beaucoup de points forts : elle est facile d’utilisation, elle s’intègre facilement à d’autres logiciels et le support client est un des mieux noté du marché.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Zelty Sur devis Voir l’offre pour la restauration rapide

Les fonctionnalités d’un logiciel de caisse pour fast food

Il faut différencier les fonctionnalités classiques communes à la plupart des logiciels des fonctionnalités secondaires. La liste des fonctionnalités classiques :

  • Encaissements en liquide, carte bancaire et ticket-restaurant ;
  • Gestion des commandes en cuisine, en ligne et pour la livraison ;
  • Plan de salle ;
  • Fichier clients et fournisseurs ;
  • Gestion des stocks ;
  • Gestion du fond de caisse ;
  • Reporting (statistiques par serveur ou par restaurant) ;
  • Édition des tickets de caisse ;
  • Programme et carte de fidélité ;
  • Intégrations à d’autres logiciels ;
  • Back-office pour paramétrer les accès utilisateurs ;
  • Communication et promotion auprès des clients du restaurant.

La qualité est évidemment inégale d’un logiciel à l’autre, les logiciels de caisse présents dans notre comparatif se différencient également sur d’autres points : l’accompagnement, le prix, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités secondaires.

Plusieurs stratégies s’affrontent :

  • Les logiciels de caisse qui misent sur une intégration optimale avec les meilleurs logiciels du marché ;
  • Les logiciels de caisse qui développent ces fonctionnalités en interne ;
  • Les logiciels qui misent sur un écosystème complet (logiciel + matériel).

Il n’y a pas de bonne ou de mauvaise stratégie, chaque logiciel répond à un besoin précis.

Les tarifs des logiciels de caisse pour restauration rapide ?

Les prix des logiciels de caisse pour restauration rapide varient fortement d’un logiciel à l’autre. De plus, il faut souvent ajouter du matériel : tablette tactile, TPE, imprimante, ticket de caisse, lecteur de codes-barres, tiroir-caisse ou scan.

Derrière les tarifs des logiciels de caisse pour restauration rapide, il y a d’autres critères à surveiller :

  • La présence d’une offre d’essai ;
  • La présence d’une période d’essai ;
  • La durée d’engagement ;
  • Les coûts de formation ;
  • Les coûts de paramétrage.

Vous devrez passer par la case « devis » dans la plupart des cas.

Attention : les prix indiqués dans cet article concernent toujours de la première offre au format mensuel, cette offre est souvent limitée et sans matériels.

Nous sommes désolés de vous l’annoncer mais les prix moyens se situent plutôt aux alentours de 200€HT/mois minimum.

Il est toujours possible de négocier avec les logiciels de caisse sur le montant de votre abonnement, les coûts de formation et de paramétrage et même sur la durée d’engagement.

Découvrez le logiciel de caisse qui correspond à votre profil, vos besoins et vos critères en moins de 2 minutes.

Comment faire le bon choix de logiciel de caisse ?

Faire le bon choix de logiciel de caisse pour votre fast-food c’est choisir le logiciel qui vous correspond en fonction :

  • De votre budget ;
  • De vos besoins ;
  • De votre profil ;
  • De l’évolution de votre activité.

Dans cette dernière partie, nous vous donnons nos conseils pour choisir le logiciel idéal pour votre fast-food.

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour vous ?

Si les logiciels de caisse sont présents dans ce comparatif à destination de la restauration rapide c’est qu’ils proposent tous les fonctionnalités basiques pour faciliter votre service : encaissements, gestion des réservations, gestion des commandes, suivi des stocks et des achats, gestion des notes de frais et des tickets-restaurants et gestion des programmes de fidélités.

Cependant, certains proposent une plus grande personnalisation que d’autres, c’est le cas de Lightspeed notamment. D’autres s’intègrent avec plus de logiciels comme Zelty, L’Addition ou SumUp. Certains proposent le paiement à table, un menu digital ou de nombreuses possibilités pour la commande en ligne. Enfin, un logiciel comme Tactill mise sur la simplicité d’utilisation et la rapidité de prise en main et semble idéal pour les fast-foods éphémères ou pour un début d’activité.

Notre conseil : listez les fonctionnalités indispensables pour vous et les secondaires, interrogez les logiciels de caisse à ce sujet et arbitrez ensuite en fonction des réponses des logiciels.

Un logiciel avec de nombreuses fonctionnalités, c’est bien. Un logiciel intuitif et facile à utiliser par vos équipes, c’est mieux.

Si l’étude des fonctionnalités des logiciels de caisse est importante, regardez aussi si le logiciel de caisse est facile à utiliser et si les équipes support client du logiciel de caisse sont facilement joignables par téléphone.

Quel est votre budget ?

Les tarifs des logiciels de caisse pour restauration rapide sont complexes à décrypter car ils sont composés du logiciel, du matériel et des frais de formations ou paramétrages. Ce budget peut vite grimper mais on vous conseille de ne pas trop se focaliser sur le prix pour deux raisons :

  • Il est souvent possible de négocier (sur la durée d’engagement, sur le prix de l’abonnement, sur le prix du matériel ou sur d’éventuelles réductions) ;
  • Économiser quelques dizaines d’euros par mois n’est pas forcément un bon calcul quand on connaît l’impact d’un logiciel de caisse en adéquation avec les besoins de votre fast food.

Notre conseil : le prix doit être la dernière variable à analyser. Échanger avec les logiciels qui vous correspondent et, si à la fin il y a de trop gros écarts de tarifs, il sera temps de négocier ou d’éliminer certains logiciels trop chers.

Avez-vous besoin de matériel de caisse en plus du logiciel ?

Certains restaurateurs ont juste besoin d’un logiciel quand d’autres recherchent un écosystème de caisse complet (avec tablette, borne de commande, TPE, tiroir-caisse).

Si vous avez déjà votre matériel et que vous recherchez uniquement un logiciel compatible, regardez bien les systèmes d’exploitation des logiciels (Android, iOS, Linux, Windows) que vous avez sélectionnés pour appliquer un nouveau filtre. Beaucoup de logiciels de caisse tactile se basent sur iOS mais il en existe tout de même fonctionnant sous Android.

Si vous recherchez un logiciel de caisse avec du matériel, vous aurez l’embarras du choix puisque quasiment tous les logiciels proposent la partie hardware en plus de la partie software en passant souvent par des revendeurs.

Caisse enregistreuse tactile, tiroir-caisse, TPE ou la machine à carte, imprimante pour les tickets de caisse, afficheur client, douchette (pour lire un code-barres), appareil d’inventaire, la plupart des logiciels proposent le matériel basique mais certains vont plus loin avec des bornes de commandes, des écrans de production ou des écrans tactiles supplémentaires.

Attention tout de même à ne pas écarter un logiciel de caisse à cause de l’absence d’un matériel secondaire.

Il peut être intéressant de prendre un logiciel qui ne vend pas de matériel s’il vous correspond et d’acheter du matériel de caisse en parallèle.

Le logiciel de caisse possède-t-il la certification NF525 ?

Tous les logiciels de caisse présentés sont certifiés NF 525. C’est une obligation légale à respecter depuis 2018 et la loi anti-fraude à la TVA. Avant de choisir un logiciel, vérifiez bien ses certifications.

La certification sert à prouver que le logiciel respecte bien les obligations légales telles que la sécurisation, la conservation et l’archivage des données de caisse.

Choisir le meilleur logiciel de caisse pour votre fast-food prend du temps ! En plus de cet article présentant les logiciels de caisse de restauration rapide, nous mettons à votre disposition un questionnaire rapide et gratuit qui vous oriente vers le logiciel qui vous correspond en moins de 2 minutes.

auteur-tool-advisor Gatien Guemas

Fondateur de Tool Advisor

Ses trois logiciels préférés : Notion, Calendly pour prendre des rendez-vous et l’indispensable Suite Google.

Découvrez le logiciel de caisse qui correspond à votre profil, vos besoins et vos critères en moins de 2 minutes.