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YAMM Avis

Test, analyse et décryptage du logiciel emailing

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Présentation de YAMM

YAMM ou Yet Another Mail Merge est un logiciel emailing pour Gmail. Le logiciel, ou plutôt l’add-on Google, créé par Romain Vialard en 2015, permet d’envoyer des emails dans la limite de 50 emails par jour avec la version gratuite ou 1500 avec la version Premium.

Très facile d’utilisation, il vous fait gagner du temps si vous faites de la prospection avec Gmail à petite échelle.

Avec plus de 10000 clients, YAMM est un véritable succès, il correspond à des besoins très précis mais parfois les outils les plus simples peuvent convenir aux entrepreneurs. C’est pour cela que nous avons étudié YAMM.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles du logiciel emailing grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers le logiciel emailing qui vous correspond en moins de 2 minutes et un comparatif complet des meilleurs logiciels emailing.

Notre avis sur YAMM est comme tous les avis émis par Tool Advisor : indépendant et transparent. Notre objectif est de mettre en avant les points forts et les points faibles des logiciels emailing pour que vous puissiez choisir celui qui vous correspond.

Carte d’identité de YAMM

Les informations contenues dans ce tableau sont celles indiquées par YAMM ou communiquées par les médias spécialisés.

Si l’information n’est pas présente ou différente selon les sources, nous ne l’indiquons pas.

Création 2015
Fondateur Romain Vialard
Levées de fonds
Nombre de clients Plus de 10 000 clients
Site https://yet-another-mail-merge.com/home

Pour qui ?

Pourquoi inclure Yet Another Mail Merge alors qu’il est loin d’avoir les caractéristiques des autres logiciels ?

YAMM répond à un besoin précis : gagner du temps en faisant sa prospection avec Gmail à un prix imbattable, ce logiciel répond parfaitement à ces deux points. Il se concentre sur un segment précis du marché et il le fait bien.

Yet Another Mail Merge s’adresse aux entrepreneurs ou aux équipes commerciales qui utilisent Gmail pour faire leur prospection.

Gmail n’est pas l’outil emailing idéal pour une prospection à grande échelle mais convient pour l’envoi d’un nombre restreint d’email.

YAMM est un add-on Google qui vient se greffer à Gmail et un Gsheet pour automatiser votre prospection avec Gmail.

Si vous cherchez un logiciel pour faire de belles newsletters, du marketing automation, envoyer des emails à plus de 1000 personnes par jour ou envoyer des SMS, YAMM n’est pas fait pour vous.

Notre conseil : la première chose à se demander quand on cherche un logiciel emailing est de savoir si votre premier besoin est de l’emailing froid (adresse non opt-in), emailing marketing (adresse opt-in) ou emailing transactionnel (email opt-in suite à une transaction).

Vous souhaitez choisir le logiciel emailing qui correspond à vos besoins, votre profil et votre budget ? Tool Advisor c’est 15 questions max pour faire le bon choix. 

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Services

Emailing

La partie “Services” de YAMM est rapide à lire puisque le logiciel ne se concentre que sur l’emailing avec des fonctionnalités simples.

Vous devez avoir un compte Gsuite pour utiliser YAMM puisque le logiciel utilise Gmail et Gsheet pour fonctionner.

Après avoir écrit votre email dans Gmail et relié celui-ci à Gsheet grâce à YAMM, vous pouvez :

  • Utiliser des champs dynamiques pour personnaliser votre email (prénom, civilité, ville)
  • Prévoir l’envoi d’email depuis YAMM
  • Obtenir les statistiques (envois, ouverture, clic)
  • Utiliser les modèles de template Gmail

Ressources

YAMM propose une base de connaissance pour utiliser le logiciel en toute autonomie.

Le logiciel est très simple d’utilisation et la prise en main est rapide, vous n’avez donc pas besoin d’un accompagnement particulier ou d’un support.

Accompagnement

La grande majorité des utilisateurs du logiciel ne font jamais appel au support de YAMM. Si vous ne trouvez pas la réponse dans la documentation disponible en ligne, vous pouvez contacter les équipes de l’add-on à cette adresse.

L’équipe restreinte répond rapidement à toutes les questions : nouveautés, bug ou utilisation de l’outil.

YAMM reste pensé pour une utilisation en toute autonomie. La documentation en ligne est suffisante pour résoudre la plupart des problèmes.

Tarifs de YAMM

Le logiciel emailing français fonctionne sur le modèle classique SAAS de l’abonnement, le prix de l’abonnement dépend du nombre d’emails envoyés par jour et du compte Google dont vous aurez besoin pour vos envois :

Offre Gratuite : 0$/mois

  • 50 emails par jour

Compte individuel 

Offre Gmail Premium : 20$/an

  • 400 emails par jour
  • Possibilité de programmer les envois
  • Support par email

Offre Gsuite Individual : 40$/an

  • 1500 emails par jour
  • Possibilité de programmer les envois
  • Support par email

Compte Entreprise

Offre Entreprise : 240$/an

  • 1500 emails par jour
  • Possibilité de programmer les envois
  • Support par email
  • Jusqu’à 10 utilisateurs

Offre Entreprise + : 500$/an

  • 1500 emails par jour
  • Possibilité de programmer les envois
  • Support par email
  • Jusqu’à 100 utilisateurs
  • Rapport d’activité

Notre conseil : avant de souscrire à YAMM ou un autre logiciel emailing, évaluez bien votre besoin. Listez toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin (email, sms, automatisation, chat), les nécessaires et les optionnelles.

YAMM Avis Clients

Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles sur les plateformes pour tous les logiciels emailing et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.

Pour toutes ces raisons, cette partie “YAMM avis clients” fera l’inventaire des sites où le logiciel emailing est noté (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis YAMM.

Google 4,8/5
Facebook
Capterra 4,7/5
G2 4,2/5

Les avis en ligne sur le logiciel YAMM sont très homogènes :

Les points positifs :

  • Facile à prendre en main
  • Réel gain de temps
  • Support efficace (documentations et équipe YAMM)
  • Excellent rapport qualité-prix

Les points négatifs :

  • Prix difficilement compréhensibles

Si la remarque sur les prix revient régulièrement, la faute incombe plus au pricing de Google qu’à YAMM. Si vous souhaitez envoyer plus d’emails, vous ne devez pas passer à la version supérieure de YAMM mais à la version supérieur de la suite Google.

Les utilisateurs saluent la facilité d’utilisation et l’utilité de cet add-on. Les pistes d’amélioration sont au niveau du tracking et du reporting.

Contacter YAMM

Site https://yet-another-mail-merge.com/
Téléphone
Email support@yet-another-mail-merge.com
Formulaire de contact

Références de YAMM

Les références du logiciel emailing sont pertinentes pour plusieurs raisons :

  • Les clients mis en avant ont-ils le même profil que vous ?
  • La startup arrive-t-elle à mobiliser sa communauté ?
  • Le volume des références donne-t-il des indications ?

Sur le site de YAMM, plusieurs entreprises sont mises en avant comme références :

  • Airbnb
  • Uber
  • Veolia
  • Université de Berkeley California

Qu’est ce que cela signifie ? Cela peut paraitre contre intuitif mais YAMM est également utilisé par de grands groupes que ce soit pour la prospection ou les échanges entre employés.

Le logiciel s’adresse à tous les entrepreneurs qui utilisent un compte Gmail que ce soit pour la prospection ou les échanges du quotidien.

Résumé de notre avis sur YAMM

YAMM est un excellent logiciel mais attention à ne pas le surestimer. Ses fonctionnalités sont limitées.

L’add-on sert “juste” à automatiser vos envois d’emails depuis Gmail grâce à un Gsheet, vous pouvez insérer des champs dynamiques, utiliser les templates Gmail et envoyer des emails à un grand nombre de personnes.

On aime beaucoup :

  • La facilité d’utilisation
  • Le support efficace, la documentation est bien pensée et les réponses du support par email satisfaisantes
  • L’idée de YAMM en elle-même

On aime moins :

  • Une partie reporting plus développée si on veut être pointilleux

YAMM répond très bien à un besoin précis : automatiser sa prospection ou ses échanges d’emails sur Gmail.

Le logiciel est fiable et les résultats pour un prix aussi raisonnable peuvent être impressionnants.

Rendez-vous sur le site du logiciel emailing en cliquant ici ou sur notre comparatif pour découvrir d’autres solutions.

Vous avez une suggestion concernant notre analyse et notre avis sur YAMM ou vous voulez nous donner votre avis ? N’hésitez pas à nous contacter directement à hello@tool-advisor.fr.

Dernière mise à jour de la fiche : 12/11/2020

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