Logiciel emailing gratuit : outils, fonctionnalités et limites (MAJ 2021)

Gatien Guemas – 25/06/2021

28,2%. C’est le pourcentage des utilisateurs de notre outil pour trouver le logiciel emailing qui leur correspond qui recherchent le “logiciel le moins cher”.

Si le critère du prix reste loin derrière la facilité d’utilisation et les fonctionnalités, nombreux sont nos visiteurs qui recherchent un logiciel emailing gratuit ou à un prix réduit.

Aujourd’hui, nous concentrons donc nos investigations sur les logiciels emailing gratuits. Par gratuit nous entendons uniquement les versions totalement gratuites. Les essais gratuits de 15 jours, 1 mois ou plus ne sont pas comptabilisés dans notre analyse.

Sur tous les logiciels étudiés, combien possèdent une (vraie) version gratuite ?

Campagne emailing recommandation

Verdict : seulement 3.

Aujourd’hui, on prend la même rigueur que pour notre analyse sur les logiciels emailing payants pour vous proposer une analyse complète des outils gratuits.

Les fonctionnalités des logiciels gratuits

Sur les 13 logiciels emailing étudiés par Tool Advisor seulement 3 proposent une version gratuite. Ces versions gratuites ont trois objectifs : 

  • Répondre à un besoin d’un segment de marché (petit budget et petits besoins) ;
  • Eduquer les futurs clients : la courbe d’apprentissage peut être longue, si un utilisateur a des besoins qui évoluent il aura tendance à passer de la version gratuite à la version payante plutôt que de choisir un autre logiciel ;
  • Transformer les clients des versions gratuites en clients payants avec des offres promotionnelles ou des fonctionnalités.

Pour répondre à ces objectifs, les logiciels emailing gratuits proposent les fonctionnalités qui intéressent ce segment de marché tout en limitant l’accès à d’autres fonctionnalités plus poussées.

Tous les logiciels emailing gratuits ne proposent pas les mêmes fonctionnalités comme nous le verrons par la suite. Cependant, dans la majorité des cas, les fonctionnalités des logiciels d’envoi d’emails gratuits seront : 

  • L’envoi d’emails (limité) ; 
  • Un nombre de contacts également limité ;
  • Personnalisation ;
  • Les tableaux de bord ;
  • Les formulaires ; 
  • Les landing pages ;
  • L’éditeur d’emails.

Cela vous paraît peu ? Attendez de voir la liste des fonctionnalités absentes des versions gratuites.

Les fonctionnalités absentes des logiciels emailing gratuits

Les logiciels emailing se sont transformés en plateforme globale de marketing avec de nombreuses fonctionnalités absentes des plans gratuits : 

  • A/B testing ;
  • SMS ; 
  • CRM ; 
  • Chat ;
  • Segmentation ;
  • Marketing automation ;
  • Champs dynamiques poussés ;
  • Possibilité de travail à plusieurs sur un même email ;
  • Optimisation de l’heure d’envoi ;
  • Chargé de compte.

On ne vous dit pas tout ça pour vous faire peur. Si vous recherchez un outil complet d’emailing gratuit qui regroupe les fonctionnalités ci-dessous, cela n’existe pas. Il faudra passer sur un logiciel payant.

Les logiciels emailing gratuits conviennent aux besoins simples d’envoi d’email à une petite base de contact avec un faible nombre d’emails à envoyer.

Vous êtes toujours à la recherche d’un logiciel emailing gratuit après les deux premières parties ? C’est le moment de creuser le sujet et de vous présenter les 4 meilleurs logiciels emailing gratuits.

Les 3 meilleurs logiciels emailing gratuits

Pour réaliser cette sélection des meilleurs logiciels emailing gratuits, nous sommes repassés sur l’ensemble des logiciels analysés par Tool Advisor et sur quelques petits nouveaux pour arriver à une vingtaine de logiciels.

Nous avons enlevé de notre sélection les logiciels sans version gratuite et les logiciels pour lesquels la version gratuite n’est qu’un essai gratuit limité dans le temps. 

Nous ne parlerons ici que des fonctionnalités des versions gratuites, pour connaître toutes les fonctionnalités des logiciels emailing, direction notre comparatif.

Sendinblue

sendinblue gratuit

Sendinblue est un des logiciels que nous recommandons le plus sur Tool Advisor. Il est l’un des meilleurs logiciels du marché, selon nous, sur plusieurs segments : le gratuit, le logiciel emailing classique et le logiciel emailing avec de faibles besoins d’automatisation.

Il se distingue par ses nombreuses fonctionnalités (plus sur la version payante), sa facilité d’utilisation et ses nombreuses ressources pour améliorer votre utilisation du logiciel emailing.

Limite d’envois Limite de contacts Premier plan payant Liens vers le site
9000 emails/mois (300 emails maximum par jour) Illimité 19€/mois Sendinblue

Mailchimp

mailchimp gratuit

Sendinblue est un des logiciels que nous recommandons le plus sur Tool Advisor. Il est l’un des meilleurs logiciels du marché, selon nous, sur plusieurs segments : le gratuit, le logiciel emailing classique et le logiciel emailing avec de faibles besoins d’automatisation.

Il se distingue par ses nombreuses fonctionnalités (plus sur la version payante), sa facilité d’utilisation et ses nombreuses ressources pour améliorer votre utilisation du logiciel emailing.

Limite d’envois Limite de contacts Premier plan payant Liens vers le site
Illimité 2000 contacts 9,99€/mois Mailchimp

Mailjet

mailjet gratuit

Cocorico ! Encore une solution française dans notre sélection des logiciels emailing gratuits. Bon… Plus tout à fait française puisque Mailjet a été racheté par l’américain Mailgun en 2019. Le logiciel emailing est passé par eFounders à qui nous devons de belles startups comme Spendesk, Aircall, Mention ou Yousign.

C’est une solution que nous recommandons régulièrement pour les emails transactionnels grâce à son côté “developpeur-friendly” (+1 pour l’anglicisme qui pique les yeux). La partie gratuite ressemble beaucoup aux offres gratuites de Sendinblue et Mailchimp.

Limite d’envois Limite de contacts Premier plan payant Liens vers le site
6000 emails/mois (200 emails maximum par jour) Illimité 17,95€/mois Mailjet

Malheureusement, de nombreux logiciels emailing ont transformé leurs versions gratuites en essai gratuit et de très bons logiciels comme GetResponse, Sarbacane ou ActiveTrail ne proposent pas de version gratuite mais seulement un essai gratuit.

Comment choisir son logiciel emailing (gratuit ou payant) ?

Choisir votre logiciel emailing gratuit ou payant est simple si vous connaissez votre besoin sur le bout des doigts. Pour cela, il faut tout d’abord vous poser les questions suivantes : 

  • Combien d’emails vais-je envoyer par jour ou par mois ? 
  • Combien de contacts ai-je en base ?
  • Quelles sont les fonctionnalités dont j’ai besoin ?

En fonction de ces réponses (et de cet article), vous pouvez déjà savoir si un logiciel emailing gratuit vous convient ou si vous devez vous diriger vers un logiciel payant.

Posez-vous ensuite les questions suivantes pour affiner votre besoin.

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Emailing froid, emailing marketing ou emailing transactionnel ?

Le meilleur logiciel emailing sera différent en fonction de votre besoin. L’emailing froid consiste à démarcher des entreprises qui ne vous connaissent pas par email (aucun logiciel d’emailing froid n’a de version gratuite).

L’emailing marketing consiste à envoyer des communications à vos clients ou à vos prospects, cela peut être une newsletter d’information ou la communication d’une promotion par exemple. L’emailing transactionnel consiste à envoyer des emails automatiquement à la suite d’une action (paiement, inscription, téléchargement). 

Vous pouvez utiliser un logiciel emailing gratuit, dans les limites évoquées ci-dessous, pour ces deux usages.

Quelles fonctionnalités sont indispensables pour vous ?

Redescendez la liste des fonctionnalités des logiciels emailing gratuits et payants de la première partie de cet article et sélectionnez les fonctionnalités indispensables des fonctionnalités secondaires.

Attention, votre besoin peut évoluer, le meilleur logiciel emailing actuel ne sera peut-être pas le meilleur logiciel dans un an. La migration d’un logiciel emailing est un processus lourd et chronophage, estimez vos besoins futurs et anticipez au maximum.

On vous conseille, si possible, de profiter des versions gratuites des logiciels emailing pour les tester et vous familiariser avant de contractualiser. Vous pouvez aussi tester les outils emailing avec les essais gratuits de 15 ou 30 jours. S’ils ont été éliminés de cette sélection de logiciel emailing gratuit car ils sont gratuits pour une période de temps limitée, on vous recommande chaudement d’en profiter.

Quelle est l’importance du prix dans votre décision ?

Le prix est souvent un critère déterminant pour choisir son logiciel emailing. Si c’est votre cas, nous vous renvoyons à nouveau vers notre comparatif détaillé où nous avons analysé les prix de chacun des logiciels.

Nous vous conseillons vivement d’aller au-delà du prix pour faire votre choix. La qualité de l’accompagnement, les fonctionnalités et la facilité d’utilisation sont aussi des critères à prendre en compte pour faire le bon choix.

Choisir le bon logiciel emailing prend du temps. C’est pour cette raison que nous avons créé Tool Advisor. En plus de cet article sur les logiciels emailing gratuit, de notre comparatif et des fiches détaillées, nous avons développé un outil qui vous oriente vers le logiciel emailing qui vous correspond en moins de 2 minutes.

auteur-tool-advisor Gatien Guemas

Fondateur de Tool Advisor

Ses trois logiciels préférés : Notion, Calendly pour prendre des rendez-vous et l’indispensable Suite Google.

Vous souhaitez savoir quel logiciel emailing correspond à vos besoins et à votre profil ? 

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