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Compta Clémentine Avis

Test, analyse et décryptage de l’expert comptable en ligne

Lire le résumé

Présentation de Compta Clémentine

Compta Clémentine est une startup lorraine créée en 2012 par un père et son fils, Jean-Louis et William Boiché, pour palier à la rigidité de la comptabilité pour les TPE de l’époque.

Depuis 8 ans maintenant, Clémentine ou Compta Clémentine est un acteur connu du marché de l’expertise-comptable en ligne.

Contrairement à de nombreux concurrents, Compta Clémentine n’a pas réalisé de levées de fonds et la startup est rentable depuis sa première année d’existence.

La startup mise sur le 100% dématérialisé avec un espace en ligne et une application mobile. Vous êtes accompagné par un comptable et le conseil est illimité.

Cette startup est avant-tout un cabinet d’expertise-comptable inscrit à l’Ordre des Experts-Comptables.

Notre avis sur Compta Clémentine est comme tous les avis émis par Tool Advisor : indépendant et transparent. Notre objectif est de mettre en avant les points forts et les points faibles des experts-comptables en ligne pour que vous puissiez choisir celui qui vous correspond.

Carte d’identité de Compta Clémentine

Les informations contenues dans ce tableau sont celles indiquées par Compta Clémentine ou communiquées par les médias spécialisés.

Si l’information n’est pas présente ou différente selon les sources, nous ne l’indiquons pas.

Création 2012
Fondateurs Jean-Louis Boiché et William Boiché
Levées de fonds Aucune
Nombre de clients Plus de 5000 clients
Site https://www.compta-clementine.fr/

Pour qui ?

L’entreprise lorraine s’adresse aux petites entreprises. Elle automatise la comptabilité en reliant le compte bancaire de l’entreprise avec l’espace en ligne Compta Clémentine.

Nous conseillons fortement aux entrepreneurs qui désirent faire appel à un expert comptable en ligne d’être à l’aise avec le digital ou d’avoir envie de se former.

Contrairement à un expert comptable classique, vous ne rencontrez pas votre expert comptable ou votre comptable et vous avez souvent plus d’actions à réaliser que dans un cabinet d’expertise-comptable classique.

Les profils des clients de l’expert comptable en ligne sont divers : micro-entrepreneur, professionnel libéral, artisan, commerçant, loueur de bien meublé non professionnel, startup, consultant, VTC ou association.

Notre conseil : pour savoir si Compta Clémentine a des clients qui ont le même profil que vous, regardez leur communication. Est-ce qu’il y a des articles sur leur blog ou sur leur site sur votre activité ? S’il n’y a pas de trace de votre activité, c’est qu’il y a peu de clients comme vous.

Comme tous les experts-comptables, Compta Clémentine peut refuser de prendre en charge un client lorsque cela va à l’encontre du code de déontologie de l’Ordre des Experts-Comptables.

Vous souhaitez choisir l’expert-comptable en ligne qui correspond à vos besoins, votre profil et votre budget ? Tool Advisor c’est 15 questions pour faire le bon choix. 

Découvrir l’expert-comptable en ligne qui vous correspond

Services

L’expertise-comptable

Compta Clémentine propose un accompagnement comptable qui comprend :

  • Bilan comptable
  • Liasse fiscale
  • Compte annuel
  • Conseils illimités
  • Déclarations fiscales de base (TVA et CA)
  • Comptable dédié

Compta Clémentine est le seul expert comptable en ligne à proposer le conseil illimité + garantie satisfait ou remboursé + assurance contrôle fiscal.

Logiciel de facturation

Le logiciel de comptabilité Compta Clémentine vous permet de stocker l’ensemble de vos documents importants (factures, notes de frais), d’avoir un logiciel d’édition de devis et de factures et certains chiffres clés de votre activité.

Ces fonctionnalités sont incorporées directement à votre abonnement sans supplément.

Gestion sociale

L’entreprise propose un accompagnement pour la gestion sociale de votre entreprise avec son offre très complète et compétitive comprenant :

  • Déclaration d’embauche
  • Charges sociales
  • Déclaration DSN annuelle
  • Déclaration DADS1 annuelle
  • Bulletins de salaire mensuels
  • Conseil illimité

Conseils

Compta Clémentine frappe fort avec son offre de conseil illimité.

Dans les cabinets d’expertise-comptable classique, le conseil augmente souvent le montant de la lettre de mission (le contrat liant l’entrepreneur au cabinet) comme cette prestation est facturée à l’heure ou à la journée.

L’expert comptable en ligne propose donc un conseil illimité, ce conseil est réalisé par le comptable qui vous accompagne, nous vous conseillons de bien vous renseigner sur ce point (durée du conseil, fréquence, facilité à joindre votre interlocuteur) s’il est important pour vous.

Création d’entreprise

L’expert comptable en ligne se charge de vous conseiller sur le bon statut juridique à adopter puis de créer votre entreprise auprès de l’administration. Cette prestation est parfois offerte lors d’opération spéciale.

Si vous êtes un créateur d’entreprise, pensez à vérifier s’il existe une offre en cours.

Accompagnement

Sur le marché de l’expertise-comptable en ligne, l’accompagnement est parfois le point noir. La transition entre un expert comptable physique et un expert comptable digital peut être compliquée.

L’accompagnement est le même pour toutes les offres :

  • Chaque entrepreneur a un comptable dédié ;
  • Une base de données de connaissance pour se servir du logiciel et pour mieux comprendre la comptabilité est à disposition des clients ;
  • Le conseil peut être réalisé par son comptable dédié, l’expert comptable ou un juriste ;

Les échanges se font par email, téléphone ou visioconférence.

Tarifs

L’expert comptable en ligne fonctionne sur le modèle d’abonnement mensuel et propose différentes formules.

Toutes ces formules varient en fonction de trois critères : l’activité, le nombre de factures mensuelles et le chiffre d’affaires.

Pour les abonnements :

  • Abonnement au logiciel de comptabilité + accompagnement  + production des éléments comptables = à partir de 69€/mois (abonnement compta pro)
  • Abonnement au logiciel de comptabilité + accompagnement  + production des éléments comptables + TVA et grands livres consultables = à partir de 99€/mois (abonnement compta entreprise)

En option :

  • Rattrapage de comptabilité = à partir de 799€/exercice en retard
  • Création d’entreprise = à partir de 99€ (il y a régulièrement des offres création d’entreprise offerte, pensez à vérifier)
  • Gestion de la paie = à partir de 13,90€/paie

Clémentine propose des tarifs très compétitifs en-dessous de la moyenne du marché.

Vous pouvez essayer gratuitement Clémentine pendant 14 jours.

Notre conseil : avant de contacter un expert comptable traditionnel ou en ligne, évaluez bien votre besoin. Listez toutes les prestations dont vous avez besoin, les nécessaires et les optionnelles et n’hésitez pas à challenger votre expert comptable en ligne. Vous pouvez également regarder notre comparateur.

Compta Clémentine – Avis clients

Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles sur les plateformes pour tous les experts comptables en ligne et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.

Pour toutes ces raisons, cette partie “Compta Clémentine – avis clients” fera l’inventaire des sites où l’expert comptable en ligne est noté (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis Compta Clémentine.

Google 4,3/5
Facebook
B-reputation 2,6/5
Pages jaunes 3,7/5
Avis-vérifiés 9/10

Le contenu des avis clients est très hétérogène et il est difficile de dégager une tendance homogène faisant justice à l’ensemble des retours clients.

Certains avis avis encensent Compta Clémentine, il semble y avoir une partie non-négligeable de clients très satisfaits qui félicitent la qualité de l’accompagnement et du logiciel. À l’inverse, il y a également une partie non-négligeable de clients très insatisfaits qui mettent en avant le manque de réactivité, le retard dans la réalisation des prestations et les bugs de l’application.

Où se situe la réalité ? Probablement entre les deux. Un bug technique n’est pas un gros problème s’il est vite résolu et n’oubliez pas que derrière un “comptable en ligne” il y a un vrai comptable et donc que la prestation et la réactivité peut être inégale d’un comptable à l’autre.

Compta Clémentine ne laisse en tout cas pas indifférent sur les sites d’avis et sur les réseaux sociaux.

Contacter Clémentine

Site https://www.compta-clementine.fr/
Téléphone 03 83 93 14 14
Email contact@compta-clementine.fr
Formulaire de contact https://www.compta-clementine.fr/article/contact

Compta Clémentine participe régulièrement à des salons et évènements. Au moment de la rédaction de cet article, l’expert comptable en ligne n’a pas d’évènements prévus.

Références

Les références de cabinet d’expertise comptable digital sont pertinentes pour plusieurs raisons :

  • Les clients mis en avant ont-ils le même profil que vous ?
  • La startup arrive-t-elle à mobiliser sa communauté ?
  • Le volume des références donne-t-il des indications ?

Sur le site de l’entreprise, il existe une page ambassadeur pour mettre en avant des clients qui sont également présents sur de nombreuses pages du site.

Résumé

Compta Clémentine digitalise l’expertise-comptable depuis 8 ans maintenant :

On aime beaucoup :

  • L’offre conseil illimité + garantie satisfait ou remboursé + assurance contrôle fiscale inédite parmi les experts comptables en ligne
  • La communication efficace
  • La facilité d’utilisation du logiciel
  • Les prix les plus compétitifs du marché
  • Le comptable dédié

On aime moins :

  • La grille tarifaire peu lisible, comme tous les experts comptables en ligne
  • Les bugs réguliers de l’espace en ligne et de l’application mobile
  • Certains retours clients qui parlent de retards répétés dans les prestations

Nous avons du mal à nous prononcer sur l’expert comptable en ligne clémentine.

D’un côté, nous avons 8 ans de présence sur le marché de l’expertise-comptable en ligne, une communication, un design bien pensé et plus de 5000 clients et une belle entreprise familiale qui montre que la lorraine est une belle terre d’accueil pour les startups.

D’un autre côté, Clémentine a de nombreux avis clients qui interrogent. Toutes les entreprises ont leurs lots de clients mécontents mais Clémentine semble au-dessus de la moyenne.

Rendez-vous sur le site de l’expert-comptable en ligne en cliquant ici.

Dernière mise à jour de la fiche : 01/09/2020

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