Dougs VS Clémentine : le match des experts-comptables en ligne

Pour compléter notre comparatif des experts-comptables en ligne nous vous proposons un face-à-face Dougs VS Clémentine, deux des experts-comptables en ligne les plus consultés sur Tool Advisor.

dougs vs clementine

Rassurez-vous, nous sommes plus forts pour comparer deux logiciels que pour faire de beaux visuels !

Comment fonctionne le face-à-face Dougs VS Clémentine ?

L’objectif de ce face-à-face est de vous proposer une comparaison en un coup d’œil. Le but est de vous offrir l’ensemble des éléments nécessaires pour vous aider à faire votre choix entre Dougs et Clémentine.

Pas de blabla mais des tableaux et des visuels pour un maximum de clarté. Si vous souhaitez creuser le sujet, vous pouvez consulter nos avis détaillés sur Dougs et Clémentine.

Petit rappel utile : Tool Advisor est indépendant, nous ne sommes pas liés à Clémentine plus qu’à Dougs ou l’inverse et, comme vous le verrez, on ne recommande pas l’un plus qu’un autre puisque la différence se fera sur votre profil et vos besoins.

Dougs VS Clémentine : résumé et conseils

Dougs et Clémentine sont des acteurs incontournables de l’expertise-comptable et sont dans le top 3 des experts-comptables en ligne les plus consultés sur Tool Advisor. Les deux solutions sont très proches au niveau des fonctionnalités et des prix.

Les grandes différences entre Dougs et Clémentine :

  • Clémentine met à disposition son logiciel pour 9,90€HT/mois.
  • Dougs propose 1 mois d’essai gratuit contre 14 jours pour Clémentine.
  • Clémentine propose la reconnaissance visuelle pour vos notes de frais.
  • Les clients de Dougs sont plus satisfaits que les clients de Clémentine.
  • Clémentine propose des promotions « création offerte ».

Dougs VS Clémentine : comparaison des prix

Prix Dougs Clémentine
Essai gratuit (2 mois) (14 jours)
Pour les microentrepreneurs 29€HT/mois 39€HT/mois
Prix pour les professions libérales à l’IR 49€HT/mois ou 79€HT/mois 59€HT/mois
Prix pour les SASU, SAS, SARL et EURL à l’IS 79€HT/mois 59€HT/mois ou 99€HT/mois

Les prix de Clémentine et Dougs sont très proches. Il est difficile de dire que l’un des deux est moins cher que l’autre. D’autant plus qu’il s’agit de prix d’appel qui peuvent augmenter en fonction de vos besoins.

Dougs VS Clémentine : comparaison des fonctionnalités et services

Dougs Clémentine
Réalisation de votre bilan, compte de résultat et liasse fiscale
Synchronisation bancaire et catégorisation automatisée
Application mobile
Gestion des indemnités kilométriques et des notes de frais
Tableaux de bord
Application mobile
Logiciel de facturation
Reconnaissance visuelle pour les notes de frais X
Réalisation du PV d’AG (100€HT) (249€HT)
Bulletin de paie du dirigeant (30€HT/mois) (13,90€HT/mois)

Encore une fois, Dougs et Clémentine sont assez proches au niveau des fonctionnalités. La différence entre les deux experts-comptables se fait souvent sur la satisfaction client et la balance penche assez nettement vers l’un des deux experts-comptables.

Dougs VS Clémentine : comparaison du niveau de satisfaction client

Dougs Clémentine
Avis Google Business 4,4/5 4/5
Avis Truspilot 4,2/5 4,6/5
Avis B-Reputation 2,5/5
Score Tool Advisor 92% 68%

Chez Tool Advisor, notre objectif est de faire 100% de bonnes recommandations. Nous accordons beaucoup d’importance à la satisfaction client et c’est pour ça que nous analysons les retours sur les différentes plateformes en ligne et échangeons avec des utilisateurs satisfaits et insatisfaits.

Malheureusement, si on creuse les chiffres à notre disposition ils sont sans appel :

  • Clémentine revendique 10 000 clients avec 1658 avis sur leur fiche Google Business dont 388 avis « 1 étoile » soit 23% de clients insatisfaits sur ceux qui ont laissé un avis et 3,88% sur l’ensemble des clients.
  • Dougs revendique 9 500 clients avec 668 avis sur leur fiche Google Business dont 69 avis « 1 étoile » soit 10% de clients insatisfaits sur ceux qui ont laissé un avis et 0,72% sur l’ensemble des clients.

Évidemment, les clients insatisfaits laissent plus facilement un avis que les clients satisfaits et Dougs est peut-être plus fort pour mobiliser ses clients satisfaits mais sur l’ensemble des clients, l’écart entre 0,72% de clients insatisfaits et 3,88% est énorme. Et cet écart chiffré vient confirmer les retours qualitatifs suite à nos nombreux échanges avec des clients de solutions d’expertise-comptable en ligne.

Disclaimer : plus le temps passe et plus le nombre d’avis négatif chez Clémentine baisse, il semblerait donc que la satisfaction client s’améliore même si elle n’atteint pas le niveau de son concurrent.

Dougs VS Clémentine : l’avis de Tool Advisor

Dougs Clémentine
Points forts Le logiciel, l’espace en ligne, l’accompagnement par un comptable et les prestations complémentaires Le logiciel, l’espace en ligne, les prix compétitifs et les nombreuses offres promotionnelles
Points faibles Les activités non prises en charge et les limites de CA Les activités non prises en charge et les limites de CA et la satisfaction client

Dougs et Clémentine ciblent les mêmes profils d’entrepreneurs, ils sont très proches sur les prix et sur les fonctionnalités même si les utilisateurs de Clémentine remontent plus de bugs que ceux de Dougs. La grosse différence se fait sur la satisfaction client qui est beaucoup plus élevée chez Dougs que chez Clémentine.

Cela ne veut pas dire que vous devez enlever Clémentine de votre benchmark. L’expert-comptable en ligne est un des leaders du marché et de nombreux clients sont très satisfaits, mais Clémentine souffre de la comparaison avec son concurrent lyonnais.

Cartes d’identité

Dougs Clémentine
Création 2015 2012
Note Tool Advisor 92% 68%
Nombre de clients + de 9 500 clients + de 10 000 clients
Fiche détaillée Tool Advisor Dougs Clémentine

Dougs VS Clémentine : qui gagne ? 

dougs logo

L’expert comptable en ligne qui vous simplifie la vie. Lire notre avis.

2 mois offerts
Clementine logo

L’expert-comptable en ligne sans pépin. Lire notre avis.

Essayer gratuitement

Sur le papier, les deux experts-comptables en ligne sont très proches (fonctionnalités, prix, profil de clients). La grosse différence se fait sur la satisfaction client avec un avantage pour Dougs.

Vous souhaitez découvrir l’expert-comptable en ligne qui vous correspond en moins de 2 minutes ? 

Découvrir