10 logiciels pour le service à la personne à connaître en 2025

Par Amandine Dujardin | Le 06/05/2025

Si une personne vous parle d’un projet entrepreneurial farfelu, vous y réfléchirez à deux fois avant de lui prêter de l’argent. Pourtant, de son point de vue, c’est une idée révolutionnaire ! 

Pour les logiciels, c’est un peu pareil. On a beau vous dire que telle ou telle solution est la meilleure, vous ne croyez que ce que vous testez. Et vous avez raison !

Mais pour vous aiguiller sur les outils à tester en priorité, nous avons listé les 10 logiciels de service à la personne qui sortent du lot. 

Au fil des descriptions, vous pourrez déceler les avantages et inconvénients de chacun et décider, en votre âme et conscience, du logiciel fait pour vous.

Pas le temps de parcourir notre sélection ? Voici nos coups de ❤️ : 

• Horiio : le logiciel de gestion dédié aux professionnels des services à la personne ; 
• Abby : un outil tout-en-un pour les micro-entrepreneurs ; 
• AIS : la solution dédiée à la gestion de l’avance immédiate de crédit d’impôt ;
• Organilog : un logiciel de service à la personne compatible avec plus de 100 secteurs d’activité.

1. Horiio, le logiciel tout-en-un pour les entreprises de services à la personne

Horiio est un logiciel de gestion conçu spécifiquement pour répondre aux besoins des professionnels des services à la personne (SAP). Il s’adresse plus spécifiquement aux petites structures (micro-entrepreneurs, TPE et PME) et les accompagne dans le lancement, la gestion quotidienne et le développement de leur activité en intégrant toutes les spécificités réglementaires du secteur. Horiio est disponible en version web et sur l’application mobile.

• Devis et facturation ;
• Gestion des plannings et des interventions ;
• Gestion de l’Avance immédiate du crédit d’impôt, avec notamment un espace client particulier pour l’inscription autonome des bénéficiaires ;
• Comptabilité, avec notamment le rapprochement bancaire .

• Simplification des déclarations NOVA ;
• Ajout de photos, comptes rendus et de bons de passage pour suivre précisément les interventions ;
• Automatisation des envois auprès de l’URSSAF pour l’Avance immédiate de crédit d’impôt et suivi des demandes de paiement ;
• Pour les entreprises bénéficiant de la dispense de la condition d’activité exclusive (CAE), Horiio vous permet de gérer automatiquement vos deux comptabilités séparées : l’une pour votre activité SAP et l’autre pour votre activité accessoire (hors SAP).

2. Abby : un outil tout-en-un pour les micro-entrepreneurs

Notre avis sur Abby est très positif. Nous lui avons donné la note de 9,1/10 ! Et pour cause : cet outil de facturation répond à tous les besoins des micro-entrepreneurs. 

Facturation, déclaration des cotisations sociales, comptabilité, suivi des opportunités, connexion à l’API de tiers de prestation : tout y est pour piloter votre micro-entreprise comme un pro. 

Déjà plus de 35 000 indépendants font confiance à Abby, ce qui est un réel gage de confiance. Et pour les personnes peu habiles en informatique, les créateurs de cette solution vous proposent une formation complète et détaillée de l’outil. 

3. Axonaut : un logiciel de gestion & CRM pour ne jamais rien oublier

Axonaut est un logiciel de gestion dédié aux freelances, aux avocats et aux entreprises de service à la personne. En plus de pouvoir y créer des devis et factures et y gérer vos documents comptables, vous y retrouverez toutes les informations sur vos clients en un clic. 

Imaginons que vous soyez jardinier. Un vendredi matin, vous recevez un appel “Bonjour, c’est madame Bernardin au téléphone. Je vous appelle pour savoir si vous seriez dispo pour venir élaguer le bouleau au fond de mon jardin ?” 

En vous rendant sur votre logiciel de service à la personne Axonaut, vous tomberez sur toutes les données propres à cette cliente : 

• la date de votre dernière intervention ; 
• la date de votre première prestation chez cette cliente ; 
• les montants des dernières factures ; 
• les services fréquemment proposés ; 
• vos notes, etc. 

Pour en savoir plus sur ce logiciel et ses fonctionnalités, découvrez notre avis complet sur Axonaut. 

4. Organilog : un logiciel de service à la personne compatible avec plus de 100 secteurs d’activité

Organilog fait partie des logiciels compatibles API tiers de prestation. Cet outil de gestion et planification d’intervention s’adresse à tous les professionnels fournissant des services à la personne : 

• Techniciens de maintenance ;
• Dératiseurs ; 
• Femmes et hommes de ménage ; 
• Paysagistes ; 
• Aides à domicile… 

Toutes ces personnes ont un point commun. En plus d’avoir le cœur sur la main et de dédier leurs vies à l’amélioration de celles des autres, ils sont très souvent en déplacement et/ou en intervention à l’extérieur. 

De retour au bureau ou à leur domicile, ils peuvent avoir des trous de mémoire concernant les conversations tenues avec leurs clients. Or, cela peut altérer la relation avec eux ou retarder la réalisation de certains travaux. 

Organilog a été développé pour vous permettre de gagner en lucidité et en efficacité. 

Grâce à son application mobile, vous pourrez facturer vos clients, planifier vos tâches à venir et prendre des notes sur le terrain pour ne plus jamais oublier d’informations clés. 

Ce logiciel de service à la personne facilitera l’envoi automatique d’avis de passage, de relances d’impayés, de rapports d’interventions et de questionnaires de satisfaction. En somme, votre relation avec vos clients sera simplifiée, tout comme la gestion de votre société de services ! 

5. Avance Immédiate Services (AIS), le spécialiste de l’avance immédiate avec l’API tiers de prestation de l’URSSAF

Avance Immédiate Services ou AIS est une solution dédiée à la gestion de l’avance immédiate et habilitée par l’URSSAF.

Le logiciel permet :

• D’inscrire ses clients ;
• De gérer les demandes de paiement ;
• De gérer vos factures ;
• De piloter votre performance.

Les équipes d’AIS accompagnent également les professionnels dans la mise en place de l’avance immédiate et l’habilitation de votre société auprès de l’URSSAF.

AIS est la seule solution dédiée du marché quand les autres solutions présentées dans cet article sont des logiciels qui ajoutent une fonctionnalité pour gérer l’avance immédiate. L’avantage est évident, l’entreprise se concentre sur le développement de fonctionnalités autour de l’avance immédiate quand les autres solutions ont une roadmap produit en dehors de cette nouveauté.

Les tarifs d’AIS se situent entre 14,95€ et 29,95€/mois. AIS propose également une offre gratuite.

6. Progisap : un logiciel de gestion métier avec des applications mobiles associées

Vous travaillez avec des personnes âgées et/ou en situation de handicap ? Vous gardez des enfants à votre domicile ? Vous entretenez les jardins et extérieurs de vos clients ? Vous proposez des services de ménage à domicile ? Si vous avez répondu “oui” à l’une de ces questions, l’outil de service à la personne Progisap peut vous intéresser. Et pour cause : cette solution va vous permettre d’optimiser vos relations avec l’ensemble des personnes qui vous entourent : vos clients, vos partenaires et vos salariés. 

Progisap vous aidera à : 

• Proposer des offres de prestation préconfigurées en lien avec l’APA et Tiers payant ; 
• Planifier des interventions aux domiciles des particuliers ; 
• Générer automatiquement des déclarations fiscales et des statistiques NOVA ; 
• Simplifier la gestion de votre personnel ; 
• Conserver un historique de tous les échanges avec vos clients ; 
• Automatiser l’envoi d’enquêtes de satisfaction ; 
• Gérer la paie de vos salariés en toute conformité via leur partenaire Silae. 

Pas encore tout à fait convaincu ? Vous pouvez demander une démo gratuite sur le site officiel de l’enseigne. 

7. Ogustine : un logiciel pour les professionnels et gérants de conciergerie

Aussi bien adapté au secteur B2B que B2C, Ogustine s’adresse aux gérants d’entreprises de services en quête d’une solution tout-en-un. 

Sur votre interface Ogustine, vous verrez apparaître : 

• Votre planning ; 
• Un module d’assignation des prestations (semi) automatique ; 
• Les réservations en ligne de vos services passées par vos clients depuis votre site internet, votre application mobile ou Facebook ; 
• Un outil de facturation automatique (quotidienne, hebdo, bimensuelle et mensuelle) ; 
• Une messagerie intégrée ; 
• Un module de recrutement ; 
• Un système de visioconférence pour vos services à distance (ex : des cours en ligne) ; 
• Un annuaire vous permettant de présenter vos intervenants en un clic à votre clientèle, etc. 

Vous avez ouvert une conciergerie ? Ogustine Conciergerie est l’offre faite pour vous.  

8. Optillio : le planning en ligne des entreprises de service à la personne

Que vous soyez auto-entrepreneur, gérant de TPE/PME ou gestionnaire de plusieurs sociétés en même temps, Optillio est un excellent choix si vous cherchez à mieux vous organiser. 

Les propriétaires de ce logiciel s’engagent à : 

• Faciliter votre quotidien (via notamment une gestion dynamique des plannings) ; 
• Améliorer votre trésorerie (avec un suivi des encaissements et une relance quasi automatique des factures) ; 
• Réduire votre charge administrative (et votre charge mentale par la même occasion ! 🧠) ; 
• Vous aider à mieux gérer votre business (en vous fournissant des indicateurs de performances clés adaptés à votre activité). 

Lorsque vous en aurez besoin, vous pourrez obtenir des rapports de performance sous forme de graphes. Et des experts de votre métier se tiendront à votre disposition pour vous épauler et vous accompagner vers le succès ! 🏆

9. Ogust : un logiciel de gestion complet et intuitif pour faciliter son quotidien

Ogust (à ne pas confondre sa copine “Ogustine” citée plus haut) est une solution qui existe depuis plus de 15 ans. Celle-ci comprend tous les outils nécessaires à votre vie professionnelle : planning, outils de communication, gestion des subventions et aides, etc. Elle s’adresse à tous les pros proposant leurs services : jardiniers, aides à domicile, femmes et hommes de ménage, entrepreneurs spécialisés dans le multiservice, etc. 

Au fil du temps, elle a su s’adapter aux nouvelles technologies et aux besoins de ses clients en proposant : 

• La signature électronique ; 
• Le paiement en ligne ; 
• Des formulaires en ligne, etc. 

À noter : Ogust Corporate Services propose des fonctionnalités et une configuration adaptées à la gestion de franchises. 

10. Wandle : un outil de service à la personne compatible API Tiers de prestation

Wandle est accessible partout, depuis tous vos appareils. 

Grâce à lui, vous pourrez envoyer des devis et factures conformes, gérer votre planning, valider des heures et calculer des intermissions. Qui plus est, cet outil de service à la personne est compatible API Tiers de prestation. Vous pourrez donc faire profiter vos clients de l’avance immédiate de crédit d’impôt, ce qui peut s’avérer un réel avantage pour eux !

Comment choisir son logiciel de service à la personne ? 

Pour choisir votre logiciel de service à la personne, vous devrez commencer par lister les fonctionnalités requises. Car l’idéal, c’est qu’elles se trouvent toutes dans un seul et même logiciel. 

Une fois votre liste rédigée, vous pourrez passer les logiciels de cette liste en revue pour trouver l’outil de service à la personne qui correspond à toutes vos attentes. Bien sûr, vous devrez aussi vous assurer que le prix du logiciel soit cohérent avec votre budget. 

Afin de rester le plus pertinent possible à chaque instant, cet article sera mis à jour une fois par an. Ainsi, nous nous assurerons que ces logiciels restent ce qu’il se fait de mieux sur le marché. N’hésitez pas à le garder en mémoire ou à le partager autour de vous.

Amandine Dujardin

Content Manager

Rédactrice et Content Manager freelance, Amandine écrit du contenu qui convertit. Pas de blabla ni d’infos en trop, elle s’appuie sur des données fiables et des enquêtes sérieuses pour rédiger des articles de qualité, fidèles à la réalité.

Amandine est la créatrice du blog Passion Télétravail.

Ses trois logiciels préférés : Facture.net pour la facturation, Airtable pour la gestion de projet et WordPress.org pour la création de sites web.