Hébergeur web : comparatif et avis (MAJ 2023)

Si vous recherchez le meilleur hébergeur web, fuyez, il n’existe pas. Si vous recherchez l’hébergeur web qui correspond à votre profil et vos besoins, vous êtes au bon endroit.

Choisir une offre d’hébergement web est une étape indispensable lorsque vous créez votre site internet. Si vous en avez déjà créé, vous avez probablement vos habitudes avec un hébergeur favori.

Si c’est une première, vous galérez à trouver les bonnes informations. Et c’est là que Tool Advisor intervient !

Chez Tool Advisor, on analyse, on teste et on compare des logiciels. Nous avons vu un écart abyssal entre notre connaissance du marché des hébergeurs web et les comparatifs existants sur le sujet bourrés de publicités.

Aujourd’hui, on attaque donc le sujet compliqué des hébergeurs web pour vous donner une vision précise, claire et transparente du marché.

Sommaire

Qu’est-ce qu’un hébergeur web ?

Notre sélection de 11 hébergeurs web

Les parts de marché des hébergeurs web en France en 2023

Les parts de marché des hébergeurs web dans le monde en 2023

Tableau comparatif des hébergeurs web

Quels sont les 4 types d’hébergement web ?

Comment choisir son hébergeur web ?

Nos recommandations

Qu’est-ce qu’un hébergeur web ? Définition et explications.

Un hébergeur web est une entreprise qui permet aux éditeurs ou aux propriétaires de sites internet de stocker tous les éléments nécessaires (codes, langage, ressources, disque dur) pour qu’un site internet soit disponible en ligne.

Vous n’achetez pas un hébergeur web mais vous louez (abonnement mensuel ou annuel) un espace de stockage chez un hébergeur web.

Concrètement, imaginez une entreprise qui peut stocker les informations d’un million de sites web. Vous louez simplement une partie de l’espace de stockage de cette entreprise en fonction de vos besoins. Il existe 4 types d’hébergement web que nous détaillons dans cette partie.

Chaque site internet visible sur les moteurs de recherche est obligatoirement hébergé quelque part.

On précise pour les novices : l’hébergement web est différent du nom de domaine même si vous pouvez acheter votre nom de domaine auprès de votre hébergeur.

Notre sélection de 11 hébergeurs web

Pour sélectionner les hébergeurs web présents dans notre comparatif nous avons pris en compte différents éléments : la notoriété, les parts de marché et les spécificités (certains hébergeurs s’adressent à de petites parties du marché mais pourront vous intéresser).

Spoiler alert : les offres d’hébergement web sont souvent très similaires. Si votre besoin est simple, tous les hébergeurs peuvent y répondre. La différence se fait sur le prix, le service client et les services complémentaires.

O2Switch

O2Switch est un hébergeur web français créé en 2003 qui possède ses propres data centers en France. Il s’agit de l’offre d’hébergement que nous recommandons le plus souvent pour plusieurs raisons : 

• Un excellent rapport qualité prix ;
• Le meilleur taux de satisfaction client du marché ;
• Une solution 100% françaises ;
• Une offre unique à 7€HT/mois simple et transparente.

Avec l’offre unique d’O2Switch, vous avez la possibilité d’héberger autant de sites que vous le souhaitez, de créer un nombre illimité de bases de données et de créer des adresses emails avec votre nom de domaine.

Il s’agit de l’hébergeur que nous recommandons le plus car il s’adresse aux débutants ou aux experts qui veulent une solution de qualité très compétitive. Si vous recherchez des solutions personnalisables, il faudra regarder ailleurs.

OVH

OVH (pour On Vous Héberge) ou OVHCloud est le leader français de l’hébergement web avec 64,30% de parts de marché. OVH a été créé par Octave Klaba en 1999. Ancien client d’OVH chez Tool Advisor, nous faisons partie de la vague de départ suite à l’incendie du data center d’OVH à Strasbourg en 2021. 

Rassurez-vous, nous n’avons perdu aucune donnée lors de cet évènement mais le manque de réactivité du support et l’espace en ligne moyenâgeux nous ont poussés à aller voir ailleurs.

Mais pourquoi diable mettre OVH en 2ème position de notre sélection après ces reproches ?

Parce qu’OVH reste incontournable avec probablement l’offre la plus compétitive et les services complémentaires les plus nombreux. OVH est très intéressant pour :

• Les professionnels avec des besoins complexes, les PME et les grands groupes ;
• Les solopreneurs qui recherchent un hébergeur web pas cher.

OVH est par exemple moins cher qu’O2Switch qu’on recommande plus.

Kinsta

Kinsta est notre hébergeur web chez Tool Advisor. Beaucoup moins connu que les autres hébergeurs sélectionnés dans cet article, Kinsta s’adresse aux propriétaires de sites Wordpress qui cherchent un hébergement premium. On l’aime beaucoup pour plusieurs raisons : 

• Un hébergeur web pensé pour la vitesse de chargement et les performances ;
• Un espace en ligne très bien pensé pour administrer votre site ;
• De nombreuses possibilités de personnalisation. 

Kinsta a un défaut selon nous : son prix. Car oui, Kinsta coûte cher : plus de 50$/mois pour un site dans notre cas. 

C’est le prix de la tranquillité et de la performance selon nous. Ce prix freinera beaucoup de nos lecteurs mais cela vous donne une idée du prix des solutions premium.

GoDaddy

Après OVH le leader français, voici le leader mondial GoDaddy avec 10,14% des parts de marché. GoDaddy est un hébergeur web américain créé en 1997.

L’hébergeur propose une offre très compétitive et complète à l’image d’OVH avec un espace en ligne bien pensé en bonus.

GoDaddy s’adresse donc aussi bien aux débutants grâce à des offres qui démarrent à 5,15€/mois qu’aux professionnels qui ont besoin d’un serveur dédié.

Hostinger

Hostinger est un hébergeur web lituanien fondé en 2004. Souvent cité comme “le meilleur hébergeur web” par les autres comparatifs des offres d’hébergement web, il doit ce titre autant à son programme de partenariat avantageux qu’à ses qualités.

On se moque gentiment de nos concurrents mais Hostinger n’en reste pas moins une des références du marché. L’hébergeur web est compétitif sur l’entrée de gamme et sur les besoins complexes.

Cerise sur le gâteau : Hostinger a un niveau de satisfaction client très élevé.

Hostinger est souvent en compétition avec O2Switch et OVH sur le segment des “débutants”. 

Honnêtement, c’est blanc bonnet et bonnet blanc au niveau des prix. Hostinger propose plus de services qu’O2Switch mais moins qu’OVH. On a tendance à plus souvent recommander O2Switch car ils sont français et l’offre est plus simple et transparente mais nous vous conseillons d’ajouter Hostinger dans votre benchmark.

PlanetHoster

PlanetHoster est un service d’hébergement web sur le même segment qu’O2Switch et Hostinger : 

• Prix compétitif ;
• Offre simple ;
• Très bonne satisfaction client.

Il s’adresse aussi bien aux débutants qu’aux professionnels car ils proposent également une offre pour des serveurs dédiés.

Gandi

Gandi est le deuxième hébergeur web sur le marché français avec 8,74% de parts de marché. Lancée en mars 2000, la solution française est devenue une solution de référence sur le marché grâce à un bon équilibre entre prix compétitifs et qualité de service. L’hébergeur web propose une solution clé en main avec : 

• Le nom de domaine ;
• L’installation automatisée de Wordpress ou Prestashop (comme la plupart des hébergeurs) ;
• Un certificat SSL ;
• 2 boîtes email.

Les prix démarrent à 7,99€/mois, légèrement supérieurs à certains concurrents mais cela reste très attractif.

Infomaniak

Infomaniak est une solution d’hébergement suisse (sans data center en France) qui propose des solutions d’hébergement cloud et mutualisé. Infomaniak est légèrement moins bon sur la vitesse de chargement que ses concurrents mais cela ne sera un problème que si vous êtes dans un secteur très compétitif en SEO.

Côté prix, Infomaniak est très compétitif puisque les prix démarrent à 5,75€/mois.

LWS

LWS est un hébergeur web français qui fait partie des 10 solutions les plus utilisées en France. L’entreprise a trois avantages principaux : 

• Les prix les plus bas du marché : à partir de 2,99€ (hors promotion) ;
• Des data centers en France ;
• Un (vrai) travail sur la consommation d’énergie de ses data centers (jusqu’à 70% d’énergie consommée en moins selon l’hébergeur).

LWS est très intéressant pour les projets personnels ou pour les petits projets professionnels. “Pas cher” ne signifie pas “simpliste”, LWS propose toutes les fonctionnalités classiques : achat et gestion du nom de domaine, gestion des serveurs, gestion des emails et création de site internet.

IONOS

Il faut bien des hébergeurs web que nous recommandons moins, IONOS est de ceux-là. Acteur historique depuis sa création en 1999 (sous le nom 1&1, racheté depuis par IONOS), l’hébergeur web souffre de la comparaison avec ses concurrents.

Les offres de l’hébergeur web sont attractives au niveau des prix mais cela s’arrête là… Satisfaction client, espace en ligne, performances, il existe de nombreuses solutions plus intéressantes selon nous. Désolé IONOS !

Les CMS

Non, “les CMS” n’est pas le nom d’un hébergeur web. Shopify, Wix, WordPress, Webflow… Tous les principaux CMS proposent d’héberger votre site internet.

Selon nous, cette solution n’est pas à négliger car elle permet de tout centraliser. Pour reprendre notre exemple : 

• Le nom de domaine acheté chez OVH ;
• Nous utilisons Wordpress ;
• Notre hébergeur est Kinsta.

Vous pouvez éviter de passer par plusieurs acteurs en sélectionnant le CMS qui vous correspond. Pour les “petits sites” Wix peut être intéressant, pour les e-commerces, nous vous conseillons plutôt Shopify.

Nous aurions aussi pu citer Amazon Web Services (AWS) et Google Cloud Platform qui sont dans le top 3 des hébergeurs web les plus utilisés dans le monde mais ces solutions s’adressent en priorité aux développeurs et grandes entreprises… Deux profils qui ne risquent pas (ou peu) de consulter notre article.

Dans cette première partie, nous vous avons sélectionné 11 hébergeurs web en fonction de notre expérience, de nos tests et des retours utilisateurs. 

Nous essayons de mettre en avant les points forts et les points faibles des hébergeurs web pour que vous puissiez choisir l’hébergeur web qui correspond à votre profil et vos besoins.

Chez Tool Advisor, nous aimons ajouter des données chiffrées pour consolider notre analyse. Avant de vous détailler les différents types d’hébergeurs web et de vous donner quelques conseils pour faire le bon choix, voici la liste des hébergeurs les plus utilisés en France et à l’échelle mondiale.

Les parts de marché des hébergeurs web en France en 2023

Comparer un acteur historique comme OVH créé en 1999 et les “nouveaux hébergeurs web” des années 2010 est toujours compliqué mais les chiffres sur la répartition des parts de marché des hébergeurs web¹ nous livrent quelques enseignements très intéressants.

• Hostinger et Kinsta ne figurent pas dans le top 10 des hébergeurs web les plus utilisés ;
• OVH reste un leader solide avec 64,30% du marché ;
• Seules 3 entreprises dépassent les 2% de parts de marché.

Les parts de marché des hébergeurs web dans le monde en 2023

Le marché des hébergeurs web est bien différent à l’échelle mondiale². Seul OVH est présent dans le top 10 français et mondial.

On remarque également la présence de deux CMS (Wix et Squarespace) dans le top 10 des solutions d’hébergement.

Tableau comparatif des hébergeurs web en 2023

Un comparateur, ça compare vraiment. Retrouvez les informations essentielles disponibles en un coup d’œil pour chaque hébergeur web.

Quels sont les 4 types d’hébergement web ?

Nous sommes forcément obligés de parler un peu de technique dans cet article si nous voulons comparer en détail les offres d’hébergement web.

Il existe plusieurs types d’hébergement web : mutualisé, VPS (Virtual Private Server), cloud et dédié.

L’hébergement mutualisé (ou partage)

L’hébergement mutualisé est l’offre d’hébergement la plus répandue. Elle consiste à partager le serveur de votre hébergement avec d’autres sites web.

L’avantage de l’offre partagée est qu’elle est moins chère que les autres offres mais vous imaginez bien que pour ce prix-là il y a des inconvénients.

L’inconvénient principal du partage de serveur est que les performances sont moins bonnes comme vous n’êtes pas seul. Un pic de trafic chez un autre professionnel présent sur le serveur peut nuire à vos performances même si dans la réalité cela arrive rarement.

De plus, vous êtes parfois limités au niveau de la bande passante ou du nombre de visiteurs mensuels.

Pour qui ? Pour les débutants ou les petits sites.

L’hébergement VPS ou Virtual Private Server

L’hébergement VPS consiste à avoir pour vous tout seul un serveur web ou une portion d’un serveur web. L’hébergement VPS permet de s’affranchir des mauvais côtés de l’hébergement partagé.

Ce n’est pas le cas pour tous les hébergeurs web mais, parfois, le VPS peut être moins flexible et nécessiter plus d’adaptabilité de votre côté pour anticiper des pics de trafic.

Évidemment, un hébergement VPS coûtera plus cher qu’un hébergement mutualisé.

Pour qui ? Pour les propriétaires de sites qui cherchent la performance avant tout.

L’hébergement Cloud

L’hébergement cloud réside, comme son nom, l’indique sur le cloud computing. Pour résumer : vous utilisez différents serveurs (dans différentes villes ou pays) qui sont connectés entre eux (sur le cloud ou dans le nuage, OK personne ne dit ça).

L’hébergement cloud est utile pour les sites internationaux qui souhaitent posséder des serveurs dans chaque pays important pour leur business.

Un hébergement cloud coûtera plus cher qu’un hébergement VPS ou mutualisé.

Pour qui ? Pour les propriétaires de sites internationaux avec beaucoup de visiteurs.

L’hébergement dédié

La Rolls Royce de l’hébergement. L’hébergement consiste à avoir son propre serveur sans le partager. L’hébergement dédié nécessite plus de connaissances en paramétrage et en maintien mais il permet d’avoir les meilleures performances.

Les offres d’hébergement dédié démarrent à plus de 100€/mois sans compter le temps humain pour le gérer.

Pour qui ? Pour les propriétaires de sites qui veulent la meilleure solution.

Comment choisir votre hébergeur web ?

Nous allons y aller étape par étape. Plus nous avancerons dans cette partie, plus les critères de choix seront secondaires.

Le type d’hébergement

Tous les hébergeurs web ne proposent pas les 4 types d’hébergement. Le premier critère pour filtrer les différentes offres et de choisir l’offre qui vous correspond entre : 

• L’hébergement mutualisé ;
• L’hébergement VPS ;
• L’hébergement cloud ;
• L’hébergement dédié.

Tous les hébergeurs web proposent des hébergements mutualisés mais si vous avez besoin d’un serveur dédié, cela supprimera quelques possibilités.

Les performances

Tous les hébergeurs web ne proposent pas le même niveau de performance. Par niveau de performance, nous entendons : 

• La vitesse de chargement ;
• La possibilité d’augmenter les limites de vos serveurs (taille de la base de données, bande passante, nombre de visiteurs, nombre de comptes emails) ;
• La stabilité.

Certains hébergeurs web sont réputés pour leur fiabilité. D’autres noms. Nous avons malheureusement eu quelques mésaventures avec OVH il y a quelques années par exemple.

Les performances varient également d’une offre à l’autre pour les hébergeurs web. Vous devez donc comparer les différents concurrents qui vous intéressent ainsi que les différentes offres proposées par un même hébergeur web.

Le prix

Le prix est souvent un critère déterminant. Nous vous conseillons tout de même d’aller au-delà du prix pour faire votre choix. Économiser quelques euros sur votre hébergement web n’est pas une bonne idée si vous êtes à la recherche de performance.

Les prix varient entre 2€/mois et 20€/mois pour l’entrée de gamme et montent jusqu’à plusieurs centaines d’euros par mois pour les offres premium.

Pas besoin de vous ruiner pour avoir de la qualité, on trouve des offres tout à fait correctes et performantes à partir de 7 ou 8 euros par mois.

La sécurité

Bon… Soyons honnêtes : tous les hébergeurs web présentés sont sécurisés et il y a finalement peu de différences sur ce point.

Les hébergeurs proposent tous des solutions de protection anti-DDoS et des certificats SSL et TLS sans leurs offres.

La sécurité se joue plus sur votre offre d’hébergement. Si vous optez pour un hébergement mutualisé et qu’un professionnel avec qui vous partagez votre serveur se fait pirater, cela peut être un problème. Problème que vous n’auriez pas eu avec un hébergement dédié.

La sécurité de votre site internet est beaucoup plus en danger avec les failles de vos CMS, vos plugins ou avec vos mots de passe beaucoup trop simple.

Le support client

Le point noir de certains hébergeurs ! Certains ne répondent tout simplement pas ou ils mettent une plombe. On dit bien “une plombe” parce que “mettre du temps” est bien trop faible.

O2Switch, Hostinger, PlanetHoster, Kinsta, LWS et Infomaniak ont bonne réputation. Pour les autres, c’est plus compliqué.

Il n’y a qu’à regarder du côté des avis clients pour comprendre le calvaire que vivent certains clients alors que leur site internet est parfois leur outil de travail.

L’interface utilisateur et la simplicité d’utilisation

Malheureusement, les hébergeurs web ne proposent pas de test gratuit qui vous aiderait à voir les différences entre les interfaces d’administration.

Certaines sont très bien pensées, d’autres non. Une chance pour vous, il y a une corrélation claire entre la satisfaction client dont nous parlons juste au-dessus et la qualité des espaces en ligne.

Bonus : demandez à d’autres professionnels

C’est un conseil valable dès que vous cherchez un logiciel. Un excellent moyen de faire le bon choix est de demander à des professionnels qui ont les mêmes besoins que vous.

Le meilleur hébergeur web pour une startup ne sera pas le même que pour un artisan. Rien de mieux qu’un professionnel qui vous ressemble, avec le même niveau de connaissance et qui est passé par les mêmes problématiques que vous pour vous conseiller.

On espère évidemment que nos conseils sont utiles mais on ne peut que vous recommander de demander des recommandations à votre réseau.

Quel est le meilleur hébergeur pour chaque besoin ? Notre avis et nos recommandations.

Si vous connaissez déjà Tool Advisor, vous savez que nous ne sommes pas là pour pratiquer de la langue de bois et qu’on ose se mouiller et vous donner notre avis. 

Notre objectif n’est pas de décerner les bons et les mauvais points (quoique) mais de vous donner des indications claires en fonction de votre profil et vos besoins.

• OVH ou LWS pour les “petits” projets personnels à un prix compétitif, O2Switch ou Hostinger si vous êtes prêts à payer un peu plus cher  ;
• O2Switch, Hostinger, PlanetHoster, Godaddy si vous cherchez les meilleurs hébergeur pour le rapport qualité prix ;
• O2Switch, OVH ou LWS pour un hébergeur français ;
• Pour les projets plus ambitieux, on recommande évidemment Kinsta si vous êtes sur WordPress (même si ça coûte cher) ou O2Switch pour une offre moins chère ou Hostinger si O2Switch vous semble trop limité.
• Pour les projets très ambitieux, même si notre histoire avec OVH est faite de haut et de bas, l’hébergeur français reste la référence. Vous pouvez également ajouter AWS à votre benchmark.

En résumé : O2Switch et Hostinger donneront satisfaction à 90% des lecteurs de cet article mais pour les besoins plus complexes, vous allez devoir creuser parmi les autres solutions.

Sources :

Source 1 : https://fr.hostadvice.com/marketshare/fr/

Source 2 : https://fr.hostadvice.com/marketshare/

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