Livestorm logo

Livestorm Avis

Analyse et décryptage du logiciel de visioconférence

Lire le résumé

Présentation de Livestorm

Livestorm est une société française de logiciel de visioconférence fondée en 2016 à Paris par Gilles Bertaux, Tom Forlini, Robin Lambert et Vincent Garreau.

La société française a levé 4,6 millions d’euros en 2019 et 30 millions d’euros en novembre 2020 pour accélérer sa croissance. Elle compte désormais plus de 4000 clients.

Si la startup française n’a pas le même nombre de clients que ses concurrents, elle offre une solution très simple d’utilisation qui possède une excellente réputation avec en plus la possibilité de l’essayer gratuitement.

  1. Présentation
  2. Pour qui ?
  3. Services
  4. Tarifs
  5. Avis clients
  6. Références
  7. Contacts
  8. Résumé

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles du logiciel grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers le logiciel de visioconférence qui vous correspond en moins de 2 minutes et un comparatif complet des meilleures solutions du marché.

Livestorm logo
Découvrir

Notre avis sur Livestorm est comme tous les avis émis par Tool Advisor : indépendant et transparent. Nous mettons en avant les points forts et les points faibles des logiciels de visioconférence ou webinar pour que vous puissiez choisir celui qui vous correspond.

Carte d’identité de Livestorm

Les informations contenues dans ce tableau sont celles indiquées par Livestorm ou communiquées par les médias spécialisés.

Si l’information n’est pas présente ou différente selon les sources, nous ne l’indiquons pas.

Création 2016
Fondateurs Gilles Bertaux, Tom Forlini, Robin Lambert et Vincent Garreau
Levées de fonds 35 millions d’euros
Nombre de clients 4 000 clients
Site https://livestorm.co/fr/

Pour qui ?

Livestorm s’adresse aux entrepreneurs qui recherchent un logiciel pour proposer des webinars ou pour réaliser des réunions en ligne.

Pour commencer, définissons plus précisément les différents types de visioconférence :

Un webinar correspond à une conférence web à destination d’un très grand nombre de personnes. Par exemple, vous réalisez un webinar « comment choisir son logiciel de visioconférence ». Le terme de séminaire en ligne est également parfois utilisé.

Une réunion en ligne est un usage différent du logiciel de visioconférence. Il s’agit de digitaliser la réunion physique telle qu’on la connaît. Que vous soyez deux ou beaucoup plus, Livestorm propose des fonctionnalités adaptées à cet usage.

Livestorm est avant tout un logiciel de webinar même si la société propose un logiciel de réunion en ligne compétitif.

Livestorm logo
Essai gratuit

Services

Logiciel de webinar

La société Livestorm a d’abord construit sa réputation grâce à son logiciel de webinar très simple d’utilisation en 2016. Elle lance 2 ans plus tard son logiciel de réunion en ligne.

Le logiciel français propose de nombreuses fonctionnalités uniques qui améliorent l’expérience utilisateur pour les webinars.

  • Logiciel de webinar sans téléchargement (directement dans votre navigateur web) ;
  • Webinar HD ;
  • Partage d’écran ;
  • Messagerie instantanée ;
  • Chat, sondages et questions ;
  • Pré-enregistrement de webinar ;
  • Formulaire d’inscription personnalisable ;
  • Emails de rappel ;
  • Tracking des sources d’inscription ;
  • Webinar automatisé (lancement de vidéo) ;
  • Possibilité d’aller jusqu’à 1000 participants ;
  • Rapports d’analyse ;
  • Intégrations (CRM, Google Analytics, Slack) ;
  • Possibilité d’avoir jusqu’à 6 co-animateurs ;
  • Stockage des webinars pour replay.

Livestorm est le logiciel de webinar qui a globalement la meilleure expérience utilisateur selon nous. Grâce à sa technologie, le temps de latence est réduit et le visionnage du webinar est donc plus agréable.

De la même manière, les fonctionnalités d’analyse, de personnalisation et de rappels automatiques permettent d’augmenter le nombre de participants aux webinars et d’avoir une meilleure connaissance sur votre public.

Logiciel de réunion en ligne

Livestorm utilise également sa technologie pour fluidifier les réunions en ligne. Pareillement à Livestorm webinar, vous n’avez pas besoin de télécharger de logiciel puisque Livestorm Meet est directement accessible depuis votre ordinateur :

  • Logiciel de réunion en ligne accessible sans téléchargement (directement dans votre navigateur web) ;
  • Jusqu’à 12 participants ;
  • Partage d’écran HD ;
  • Salles de réunion privées ;
  • Salles de réunion temporaires ;
  • Enregistrement et stockage automatiques ;
  • Intégration avec votre calendrier.

La partie réunion en ligne est légèrement moins aboutie que la partie webinar. Comparativement à ses concurrents, le logiciel français est moins développé.

Accompagnement

L’accompagnement est un point fort du logiciel de visioconférence. L’entreprise propose des ressources très utiles regroupées dans une FAQ. Le support client (en anglais, espagnol et en français) est très réactif et professionnel. Il répond rapidement par chat ou par email. Pour finir, un blog vous permettra de progresser pour créer les meilleurs webinars.

De nombreux utilisateurs remontent un avantage très appréciable : l’accès à la roadmap du logiciel. Les utilisateurs peuvent connaître les prochaines fonctionnalités qui seront développées. Les équipes de Livestorm prennent en compte plus facilement les suggestions d’utilisateurs.

Tarifs

Les tarifs sont indiqués pour un paiement mensuel mais il est possible pour les utilisateurs de payer moins cher pour un engagement annuel.

Livestorm Webinar

Offre Free

  • Toutes les fonctionnalités du logiciel de webinar ;
  • Webinars et modérateurs illimités ;
  • 20 minutes et 10 participants maximum par webinar.

Offre Premium à partir 89€/animateur/mois

  • Toutes les fonctionnalités du logiciel de webinar ;
  • Webinars et modérateurs illimités ;
  • 4h et 100 participants maximum par webinar.

Les prix de Livestorm Premium ont baissé récemment pour passer de 99€/mois à 89€. Vous pouvez augmenter le nombre de participants avec les abonnements supérieurs : 178€/mois pour 250 utilisateurs et 268€/mois pour 1000 utilisateurs.

Livestorm Meet

Offre Free

  • Toutes les fonctionnalités du logiciel Livestorm Meet ;
  • Réunions et modérateurs illimités ;
  • 20 minutes et 4 participants maximum par réunion.

Offre Premium à 35€/animateur/mois  gratuite pendant le Covid-19

  • Toutes les fonctionnalités du logiciel Livestorm Meet ;
  • Réunions et modérateurs illimités ;
  • 4h et 12 participants maximum par réunion.

Livestorm s’aligne sur ses concurrents pour la partie réunion en ligne en proposant une offre gratuite toujours en cours lors de la dernière mise à jour de notre fiche avis sur le logiciel.

L’entreprise propose une dernière offre sur-mesure adaptée aux entreprises avec des besoins plus complets.

Livestorm Entreprise à partir de 5 animateurs : 

  • Espaces de travail multiples
  • Formation premium
  • Support premium
  • Possibilité de booster le nombre maximum de participants

L’offre gratuite du logiciel de webinar est particulièrement utile pour le tester sans engagement.

Notre conseil : évaluez bien votre besoin. Réunion en ligne, webinar, nombre de participants, nombre d’animateurs ou prix, posez-vous les bonnes questions. Au-delà des qualités du logiciel, la qualification de votre besoin doit vous permettre d’éliminer certains logiciels de votre sélection.

Livestorm – Avis Clients

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les logiciels de visioconférence et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.

Cette partie « Livestorm – avis clients » fera l’inventaire des sites où le logiciel de visioconférence est noté (avec plus de 5 avis) puis nous dégagerons les grandes tendances des avis Livestorm.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Livestorm, le logiciel compte :

  • 12 avis clients sur Google ;
  • Aucun avis client sur Facebook ;
  • 263 avis clients sur Capterra ;
  • 259 avis clients sur GetApp ;
  • 154 avis clients sur G2.
Google 4,6/5
Facebook
Capterra 4,7/5
GetApp 4,7/5
G2Crowd 4,5/5

De nombreux avis clients sont disponibles en ligne pour la société Livestorm (Google, GetApp, Capterra et G2Crowd). Les avis sont très homogènes et une tendance positive nette se dégage :

Les points positifs :

  • Qualité du logiciel ;
  • Nombreuses ressources à disposition ;
  • Réactivité du support ;
  • Fonctionnalités marketing et analyse du logiciel de webinar.

Les points négatifs :

  • Le module Livestorm Meeting en retrait par rapport aux concurrents de la réunion en ligne ;
  • On aimerait plus d’intégrations natives plutôt que de devoir passer par Zapier.

Livestorm bénéficie d’une excellente réputation notamment pour la partie webinar, très facile à utiliser. Le réactivité et le professionnalisme du support sont régulièrement mis en avant.

Références

Les références des logiciels de visioconférence sont pertinentes pour plusieurs raisons :

  • Quel est le profil des clients mis en avant ?
  • Le logiciel arrive-t-il à mobiliser sa communauté ?
  • Le volume des références donne-t-il des indications ?

Sur le site de l’entreprise, il existe une page dédiée pour mettre en avant les clients satisfaits. Le profil des clients mis en avant correspond à des startups ou scale-ups avec de jolis noms comme Mailjet, Yousign, Spendesk, Payfit, WPP, Toucan Toco et même l’Olympique Lyonnais.

Contacter Livestorm

Site https://livestorm.co/fr/
Téléphone
Email sales@livestorm.co
Formulaire de contact

Résumé de notre avis sur Livestorm

En conclusion, Livestorm s’est rapidement fait une place sur le marché des logiciels de visioconférence avec une spécialisation pour la partie webinar grâce à un logiciel ultra-complet et un service client premium.

On aime beaucoup :

  • La partie Livestorm Webinar ;
  • La facilité d’utilisation et la fiabilité du logiciel ;
  • Le service client réactif et efficace ;
  • Les fonctionnalités d’analyse de la partie Webinar.

On aime moins :

  • La partie Livestorm Meeting ;
  • Les intégrations par Zapier plutôt que native ;
  • Les limitations de participants pour la partie meeting.

Nous aimons beaucoup le logiciel de visioconférence Livestorm chez Tool Advisor. Comme notre chauvinisme n’est pas un argument valable pour vous conseiller un logiciel de visioconférence, on se concentre sur les qualités de Livestorm : la partie webinar et l’accompagnement.

Il s’agit selon nous du meilleur logiciel de webinar du marché. Livestorm est fluide, accessible directement depuis le navigateur et les fonctionnalités d’analyse sont très complètes. Il vous permettra d’augmenter rapidement votre nombre de participants.

Si vous avez besoin d’un logiciel de webinar pour réaliser des démos, des formations, des cours en ligne ou des interviews, Livestorm est le logiciel qu’il vous faut et que nous vous recommandons.

Pour la partie réunion en ligne, la gratuité (au lieu de 28€/mois) pendant la crise de la Covid-19 est un bon argument pour tester le logiciel même s’il existe de nombreuses solutions de qualité sur le marché.

Pour vous aider à faire votre choix, nous avons développé un outil gratuit qui vous recommande en moins de 2 minutes votre logiciel de visioconférence idéal en fonction de vos besoins et de votre profil.

Si vous êtes intéressés par le logiciel de visioconférence, rendez-vous sur le site de Livestorm pour bénéficier de l’essai gratuit.

Vous avez une suggestion concernant notre analyse et notre avis sur Livestorm ou vous voulez nous donner votre avis ? N’hésitez pas à nous contacter directement à hello@tool-advisor.fr.

Dernière mise à jour : 31/03/2021.

Les logiciels de visioconférence similaires à Livestorm

zoom logo

Le logiciel de référence de la visioconférence. Lire notre avis.

Accéder à l’offre
google meet logo

Le logiciel de visioconférence de Google. Lire notre avis.

Accéder à l’offre
Whereby Logo 2021

Le logiciel le plus simple et rapide à prendre en main. Lire notre avis.

Accéder à l’offre

Vous souhaitez savoir quel logiciel de visioconférence correspond à vos besoins et à votre profil ? 

Découvrir