Notre avis sur Livestorm en 2026 : Test Complet et Avis Clients

Par Gatien Guemas | Mis à jour le 11/08/2026

Présentation de Livestorm

Livestorm est une société française de logiciel de visioconférence fondée en 2016 à Paris par Gilles Bertaux, Tom Forlini, Robin Lambert et Vincent Garreau.

La société française a levé 4,6 millions d’euros en 2019 et 30 millions d’euros en novembre 2020 pour accélérer sa croissance. Elle compte désormais plus de 5000 clients.

Si la startup française n’a pas le même nombre de clients que ses concurrents, elle offre une solution très simple d’utilisation qui possède une excellente réputation avec en plus la possibilité de l’essayer gratuitement.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles du logiciel grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un comparatif complet des meilleures solutions du marché.

Pour découvrir l’outil en vidéo, nous vous proposons le « SaaS Review » réalisé par nos amis de Behind the Skills.

À qui s’adresse Livestorm ?

Livestorm s’adresse aux entrepreneurs qui recherchent un logiciel pour proposer des webinars ou pour réaliser des réunions en ligne.

Pour commencer, définissons plus précisément les différents types de visioconférence :

Un webinar correspond à une conférence web à destination d’un très grand nombre de personnes. Par exemple, vous réalisez un webinar « comment choisir son logiciel de visioconférence ». Le terme de séminaire en ligne est également parfois utilisé.

Une réunion en ligne est un usage différent du logiciel de visioconférence. Il s’agit de digitaliser la réunion physique telle qu’on la connaît. Que vous soyez deux ou beaucoup plus, Livestorm propose des fonctionnalités adaptées à cet usage.

Livestorm est avant tout un logiciel de webinar même si la société propose un logiciel de réunion en ligne compétitif.

Services

Logiciel de webinar

La société Livestorm a d’abord construit sa réputation grâce à son logiciel de webinar très simple d’utilisation en 2016. Elle lance 2 ans plus tard son logiciel de réunion en ligne.

Le logiciel français propose de nombreuses fonctionnalités uniques qui améliorent l’expérience utilisateur pour les webinars.

• Logiciel de webinaire sans téléchargement (directement dans votre navigateur web) ;
• Webinar HD ;
• Partage d’écran ;
• Messagerie instantanée ;
• Chat, sondages et questions ;
• Pré-enregistrement de webinar ;
• Formulaire d’inscription personnalisable ;
• Emails de rappel ;
• Tracking des sources d’inscription ;
• Webinar automatisé (lancement de vidéo) ;
• Possibilité d’aller jusqu’à 1000 participants ;
• Rapports d’analyse ;
• Intégrations (CRM, Google Analytics, Slack) ;
• Possibilité d’avoir jusqu’à 6 co-animateurs ;
• Stockage des webinars pour replay.

Livestorm est le logiciel de webinar qui a globalement la meilleure expérience utilisateur selon nous. Grâce à sa technologie, le temps de latence est réduit et le visionnage du webinar est donc plus agréable.

De la même manière, les fonctionnalités d’analyse, de personnalisation et de rappels automatiques permettent d’augmenter le nombre de participants aux webinars et d’avoir une meilleure connaissance sur votre public.

Logiciel de réunion en ligne

Livestorm utilise également sa technologie pour fluidifier les réunions en ligne. Pareillement au module webinar, vous n’avez pas besoin de télécharger de logiciel puisque le module réunion en ligne est directement accessible depuis votre ordinateur :

• Logiciel de réunion en ligne accessible sans téléchargement (directement dans votre navigateur web) ;
• Jusqu’à 12 participants ;
• Partage d’écran HD ;
• Salles de réunion privées ;
• Salles de réunion temporaires ;
• Enregistrement et stockage automatiques ;
• Intégration avec votre calendrier.

La partie réunion en ligne est légèrement moins aboutie que la partie webinar.

Les avantages de Livestorm

Livestorm est un logiciel plutôt « premium » : design, qualité audio, qualité vidéo et support client, le logiciel prend particulièrement soin de ses utilisateurs. Si vous voulez le meilleur logiciel du marché sur la partie webinar, nous conseillons très souvent Livestorm à nos visiteurs.

Pour la partie réunion en ligne, les utilisateurs recherchent une solution souvent moins onéreuse, cela ne remet pas en cause les qualités du logiciel mais vous pourrez trouver moins cher chez d’autres concurrents.

Cela n’entre pas en ligne de compte dans notre analyse mais on sait que certains de nos utilisateurs sont sensibles à ce sujet : Livestorm est un logiciel français. Un point positif supplémentaire pour le logiciel qui vient concurrencer les mastodontes américains !

Les tarifs de Livestorm

Les tarifs sont indiqués pour un paiement mensuel mais il est possible pour les utilisateurs de payer moins cher pour un engagement annuel.

Livestorm Webinar

Les tarifs de Livestorm fonctionnent désormais par crédits. 1 crédit de participant est utilisé pour chaque participant unique, par session (en direct, en différé ou à la demande), sur 12 mois, sans compter les membres de l’équipe.

Jusqu’à 4000 crédits, le plan Pro est disponible. Au-delà, il faut passer sur le plan Entreprise sur-mesure.

Offre Pro à partir de 2,00€ / participant

Les prix sont dégressifs allant de 2,50€ / participant pour 400 crédits, 2,40€ pour 1000 crédits, 2,30€ pour 1500 crédits, 2,15€ pour 2500 crédits jusqu’à 2,00€ / participant pour 4000 crédits.

• Toutes les fonctionnalités du logiciel de webinar ;
• Jusqu’à 4 heures / session ;
• Nombre illimité d’événements et d’enregistrements;
• Nombre illimité de membres de l’équipe.

Offre Entreprise : tarif sur demande

• Toutes les fonctionnalités Pro +
• Jusqu’à 12 heures / session ;
• Intégrations
• Analyses personnalisées
• Support premium
• Intégration powerpoint.

Offres promotionnelles et réductions chez Livestorm

Le logiciel de visioconférence Livestorm propose une offre gratuite et une démo.

Une offre d’essai est proposée seulement sur l’offre Pro.

Accompagnement et service client

L’accompagnement est un point fort du logiciel de visioconférence. L’entreprise propose des ressources très utiles regroupées dans une FAQ. Le support client (en anglais, espagnol et en français) est très réactif et professionnel. Il répond rapidement par chat ou par email. Pour finir, un blog vous permettra de progresser pour créer les meilleurs webinars.

De nombreux utilisateurs remontent un avantage très appréciable : l’accès à la roadmap du logiciel. Les utilisateurs peuvent connaître les prochaines fonctionnalités qui seront développées. Les équipes de Livestorm prennent en compte plus facilement les suggestions d’utilisateurs.

Livestorm : avis Clients

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les logiciels de visioconférence et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.

Cette partie « Livestorm : avis clients » fera l’inventaire des sites où le logiciel de visioconférence est noté (avec plus de 5 avis) puis nous dégagerons les grandes tendances des avis Livestorm.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Livestorm, le logiciel compte :;

• 398 avis clients sur Capterra ;
• 1730 avis clients sur G2 ;
• 398 avis sur Softwareadvice.

Pour en savoir plus sur le calcul du Score Tool Advisor pour la satisfaction client et la note générale, retrouvez l’explication complète de notre processus d’analyse.

De nombreux avis clients sont disponibles en ligne (Capterra, G2Crowd et Software Advisor). Les avis sont très homogènes et une tendance positive nette se dégage.

Les enseignements des avis positifs sur Livestorm :

• Qualité du logiciel ;
• Nombreuses ressources à disposition ;
• Réactivité du support ;
• Fonctionnalités marketing et analyse du logiciel de webinar.

Les enseignements des avis négatifs sur Livestorm :

• Le module réunion en ligne en retrait par rapport aux concurrents de la réunion en ligne.

Livestorm bénéficie d’une excellente réputation notamment pour la partie webinar, très facile à utiliser. La réactivité et le professionnalisme du support sont régulièrement mis en avant.

Résumé de notre avis sur Livestorm

En conclusion, Livestorm s’est rapidement fait une place sur le marché des logiciels de visioconférence avec une spécialisation pour la partie webinar grâce à un logiciel ultra-complet et un service client premium.

Ce qu’on aime chez Livestorm :

• La partie webinar ;
• La facilité d’utilisation et la fiabilité du logiciel ;
• Le service client réactif et efficace ;
• Les fonctionnalités d’analyse de la partie Webinar ;
• La transparence dans le développement produit.

Ce qu’on aime moins chez Livestorm :

• La partie réunion en ligne ;
• Les intégrations par Zapier plutôt que native ;
• Les limitations de participants pour la partie meeting.

Nous aimons beaucoup le logiciel de visioconférence Livestorm chez Tool Advisor. Comme notre chauvinisme n’est pas un argument valable pour vous conseiller un logiciel de visioconférence, on se concentre sur les qualités de Livestorm : la partie webinar et l’accompagnement.

Il s’agit selon nous du meilleur logiciel de webinar du marché. Livestorm est fluide, accessible directement depuis le navigateur et les fonctionnalités d’analyse sont très complètes. Il vous permettra d’augmenter rapidement votre nombre de participants.

Si vous avez besoin d’un logiciel de webinar pour réaliser des démos, des formations, des cours en ligne ou des interviews, Livestorm est le logiciel qu’il vous faut et que nous vous recommandons.

Pour la partie réunion en ligne, la gratuité (au lieu de 28€/mois) pendant la crise de la Covid-19 est un bon argument pour tester le logiciel même s’il existe de nombreuses solutions de qualité sur le marché.

Si vous êtes intéressés par le logiciel de visioconférence, rendez-vous sur le site de Livestorm pour bénéficier de l’essai gratuit.

Les alternatives à Livestorm