Microsoft Teams : présentation, tarifs et avis

Microsoft Teams est une application de communication collaborative éditée par Microsoft. Lancée en 2017, Microsoft Teams s’intègre à la suite Microsoft Office.

L’application Teams n’est pas un logiciel de visioconférence. C’est un ensemble d’applications au sein duquel une application dédiée à la visioconférence est présente et qui, par sa qualité, mérite de faire partie de notre comparatif.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles du logiciel grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil gratuit pour vous orienter vers le logiciel de visioconférence qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles du logiciel grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil gratuit pour vous orienter vers le logiciel de visioconférence qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Notre avis sur Microsoft Teams est comme tous les avis émis par Tool Advisor : indépendant et transparent. Nous mettons en avant les points forts et les points faibles des logiciels de visioconférence ou webinaire pour que vous puissiez choisir celui qui vous correspond.

Pour qui ?

Microsoft Teams s’adresse aux entrepreneurs qui recherchent un logiciel pour proposer des webinaires ou pour réaliser des réunions en ligne.

Pour commencer, définissons plus précisément les différents types de visioconférence :

Un webinar ou webinaire correspond à une conférence web à destination d’un très grand nombre de personnes. Par exemple, vous réalisez un webinar « comment choisir son logiciel de visioconférence ». Le terme de séminaire en ligne est également parfois utilisé.

Une réunion en ligne est un usage différent du logiciel de visioconférence. Il s’agit de digitaliser la réunion physique telle qu’on la connaît. Que vous soyez deux ou beaucoup plus, Teams propose des fonctionnalités adaptées à cet usage.

Microsoft Teams est plus orienté réunion en ligne que webinaire.

Services

Logiciel de réunion en ligne

Microsoft Teams est un des nombreux modules de la suite Microsoft 365 (Exchange, OneDrive, SharePoint, Outlook, Word, Excel, Publisher, etc). Ce module est pensé pour la collaboration entre les employés d’une entreprise et propose une fonctionnalité visioconférence réunion en ligne :

  • Conférence audio, vidéo et web ;
  • Planification ;
  • Prise de note ;
  • Partage d’écran ;
  • Enregistrement de réunion ;
  • Messagerie instantanée ;
  • Jusqu’à 10000 participants ;
  • Intégrations ;
  • Jusqu’à 50 vidéos à l’écran.

Les usages des réunions sont multiples : cours, rendez-vous commercial ou entretiens.

Logiciel de webinar

Microsoft Teams permet également de proposer des webinars

  • Logiciel de webinar sans téléchargement (directement dans votre navigateur web) ;
  • Webinar HD ;
  • Jusqu’à 10000 participants ;
  • Chat, sondages et questions ;
  • Enregistrement et transcription.

Microsoft propose également Microsoft Stream et Microsoft Yammer pour les besoins vidéos plus complexes.

Salles de réunions virtuelles

Le logiciel américain propose une partie « salle de réunion virtuelle ». Vous pouvez équiper vos salles de réunions, salles de conférences ou salles de cours de tous le matériel nécessaire (micro, télé, caméra, tablette) et les intégrer facilement à Microsoft Teams.

Tarifs

Pour cette partie sur les tarifs de Microsoft Teams, il ne s’agit pas de faire un copier-coller de la page tarif du logiciel américain mais d’expliquer et de décortiquer les prix affichés par l’entreprise.

Microsoft Teams Gratuit

  • 100 participants maximum ;
  • 60 minutes de réunion maximum.

Microsoft Teams Essentials à 3,70€/mois/par utilisateur

  • 300 participants maximum ;
  • 30 heures de réunion maximum ;
  • SharePoint ;
  • Teams ;
  • Version web de Word, PowerPoint et Excel.

Avec les abonnements supérieurs à Teams Essentiel qui sont enfaite les abonnements à Microsoft 365, vous bénéficiez des applications Microsoft comme PowerPoint, Word, Excel, etc.

Microsoft 365 Business Basic à 5,60€/mois/par utilisateur

  • Microsoft Whiteboards ;
  • Exchange ;
  • OneDrive ;
  • SharePoint ;
  • Teams ;
  • Word ;
  • PowerPoint ;
  • Excel ;
  • Outlook ;
  • Publisher ;
  • Access.

Microsoft 365 Business Standard à 11,70€/mois/par utilisateur

  • Webinaire ;
  • Rapport ;
  • Microsoft Whiteboards ;
  • Exchange ;
  • OneDrive ;
  • SharePoint ;
  • Teams ;
  • Word ;
  • PowerPoint ;
  • Excel ;
  • Outlook ;
  • Publisher ;
  • Access.

Microsoft 365 Premium à 20,60€/mois/par utilisateur

  • Exchange ;
  • OneDrive ;
  • SharePoint ;
  • Teams ;
  • Word ;
  • PowerPoint ;
  • Excel ;
  • Outlook ;
  • Publisher.
  • Access
  • Intune
  • Azure Information Protection

L’abonnement 365 Premium ajoute une couche de sécurité supplémentaire à l’abonnement Standard.

Attention, les abonnements à Microsoft 365 sont uniquement des abonnements annuels. De plus, gardez en tête que ces logiciels ne sont pas disponibles sur Mac.

Notre conseil : évaluez bien votre besoin. Réunion en ligne, webinar, nombre de participants, nombre d’animateurs ou prix, posez-vous les bonnes questions. Au-delà des qualités du logiciel, la qualification de votre besoin doit vous permettre d’éliminer certains logiciels de votre sélection.

Microsoft Teams – Avis Clients

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les logiciels de visioconférence et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.

Cette partie « Microsoft Teams – avis clients » fera l’inventaire des sites où le logiciel de visioconférence est noté (avec plus de 5 avis) puis nous dégagerons les grandes tendances des avis Microsoft Teams.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Microsoft Teams, le logiciel de visioconférence compte :

  • 9466 avis clients sur Capterra ;
  • 15 029 avis clients sur G2.
Notes
Capterra 4,5/5
G2 4,3/5
Score Tool Advisor 72%

De nombreux avis clients sont disponibles en ligne pour Microsoft Teams (GetApp, Capterra et TrustRadius). Les avis sont très homogènes et une tendance positive nette se dégage :

Les points positifs :

  • Qualité du logiciel ;
  • Intégrations avec Microsoft Office ;
  • Ressources à disposition (FAQ et blog) ;
  • Rapport qualité/prix.

Les points négatifs :

  • Le design ;
  • L’absence de fonctionnalités d’analyse et marketing pour la partie webinar.

Microsoft Teams souffre de la comparaison avec les logiciels concurrents spécialisés comme Zoom ou Livestorm. Cependant, Microsoft propose tout de même un logiciel conforme à sa réputation : fiable, complet et facile à prendre en main.

Le logiciel de visioconférence conviendra surtout aux utilisateurs qui ont déjà un abonnement à Microsoft 365. Pour les besoins plus spécialisés, il vous faudra vous poser la question d’un passage sur l’écosystème Microsoft.

Résumé de notre avis sur Microsoft Teams

La réputation de Microsoft n’est plus à faire. L’entreprise américaine a l’habitude de proposer des logiciels complets, accessibles à tous et fiables. Elle souffre souvent de la comparaison avec des entreprises spécialisées à vouloir proposer toutes les fonctionnalités possibles plutôt que des intégrations faciles.

Les points positifs :

  • Qualité du logiciel ;
  • Fiabilité du logiciel ;
  • Facilité d’utilisation ;
  • Rapport qualité/prix.

Les points négatifs :

  • Moins de fonctionnalités que ses concurrents ;
  • Le design ;
  • L’engagement annuel ;
  • L’absence de période d’essai ;
  • Les ressources à disposition à améliorer (FAQ et blog).

Microsoft Teams est un logiciel visio complet que nous recommandons lorsque vos besoins sont « basiques ». Nous le recommandons surtout lorsque vous utilisez déjà Microsoft 365.

Si les besoins sont plus complexes, nous orientons vers des logiciels spécialisés. Cela n’enlève rien aux qualités et à la fiabilité de Microsoft Teams. Le logiciel reste une valeur sûre que vous pouvez essayer si vous avez déjà Microsoft Office.

Si vous êtes intéressés par le logiciel de visioconférence Microsoft Teams, rendez-vous sur le site Microsoft en cliquant ici.

Dernière mise à jour : 04/06/2024

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