Comment choisir son logiciel de facturation ? Nos 7 conseils pour faire le bon choix.
Gatien Guemas – publié le 19/01/2024
“Meilleur logiciel de facturation”, “logiciel de facturation pas cher”, “logiciel de facturation gratuit”… En travaillant le SEO de Tool Advisor et en regardant la Google Search Console, nous voyons tout le chemin qu’il reste à parcourir pour aider les utilisateurs de Tool Advisor à choisir le logiciel de facturation qui leur correspond.
OK, choisir le bon logiciel de facturation est compliqué mais ce n’est pas en tapant “meilleur”, “pas cher” et “gratuit” sur votre moteur de recherche préféré que vous allez trouver le logiciel qui vous donnera satisfaction.
Si vous cherchez à comparer les différents acteurs, n’hésitez pas à visiter directement notre comparatif des logiciels de facturation en ligne, si vous voulez une méthode pas à pas pour être sûr de faire le bon choix, vous êtes au bon endroit.
Nous vous conseillons également de ne pas négliger votre expérience si vous avez déjà utilisé un logiciel de facturation. Pourquoi ne pas utiliser un logiciel que vous connaissez déjà ?
Cherchez-vous un logiciel de facturation gratuit ou payant ?
Plus de 6000 internautes recherchent chaque mois un logiciel de facturation gratuit en France. Le chiffre est à peu près aussi élevé pour l’expression “logiciel de facturation”.
Contrairement à de nombreuses catégories de logiciels analysées sur Tool Advisor, l’utilisation d’une version gratuite peut suffire à de nombreux entrepreneurs.
Pour savoir si votre besoin correspond plus à un logiciel de facturation gratuit ou payant, il est important de savoir que les fonctionnalités des logiciels gratuits sont souvent limitées à :
- L’édition de devis ;
- L’édition de facture ;
- Un tableau de bord simple.
Les logiciels de facturation conviennent donc aux besoins les plus simples.
La synchronisation bancaire, les automatisations, le paiement en ligne, les tableaux de bord premium et les fonctionnalités additionnelles comme la gestion de projet ou les mini-CRM sont souvent absentes des versions gratuites.
Selon nous, les versions payantes des logiciels sont rapidement rentabilisées par le gain de temps mais si vous avez besoin d’un outil gratuit, nous vous conseillons de consulter notre sélection de 11 logiciels de facturation gratuits.
Parmi les logiciels de facturation gratuits, ceux que nous recommandons le plus sont Abby, Indy, Henrri et Tiime.
Arbitrez entre un logiciel spécialisé et généraliste
Une fois que vous avez filtré les logiciels gratuits et les logiciels payants, un deuxième filtre peut être appliqué pour choisir votre logiciel de facturation : la spécialisation.
Il existe plusieurs spécialisations :
- Les logiciels de facturations pour freelances et consultants ;
- Les outils de facturation pour artisans ;
- Les logiciels de facturation microentrepreneurs ;
- Les PME.
Chez Tool Advisor, on aime bien les logiciels spécialisés car ils ont souvent des fonctionnalités dédiées très intéressantes pour leur cible.
Cependant, nous ajoutons des limites à cette affirmation, les logiciels de facturation leaders du marché ont les moyens de s’adresser à de nombreux segments en rivalisant sur chaque segment avec des logiciels spécialisés. Mais gardez notre conseil en tête et regardez s’il existe un logiciel spécialisé pour votre entreprise.
Listez les fonctionnalités indispensables et les fonctionnalités secondaires
La plupart des logiciels de facturation proposent les mêmes fonctionnalités de base même si la qualité varie d’un logiciel à l’autre :
- Édition des devis et factures ;
- Gestion des avoirs et des acomptes ;
- Suivi et relance des impayés (avec paramétrage des emails de relance de facture impayée) ;
- Facturation récurrente ;
- Personnalisation des documents ;
- Automatisation (alertes, rappels et emails) et intégrations ;
- Bibliothèque de documents ;
- Paiement en ligne ;
- Facilitation des déclarations ;
- Respect des obligations légales ;
- Tableaux de bord.
Pour choisir le logiciel qui correspond à votre besoin, nous vous conseillons de lister les fonctionnalités secondaires importantes pour vous ce qui permettra d’effectuer un nouveau filtre sur les logiciels de facturation.
Pour vous donner quelques exemples, cela peut être :
- La signature électronique ;
- Un mode hors-ligne ;
- La gestion de projet ;
- La gestion de l’avance immédiate de crédit d’impôt ;
- Un plan de trésorerie.
Pour choisir le logiciel qui vous correspond, il est indispensable de bien formaliser votre besoin.
Prix, accompagnement, design : hiérarchisez !
C’est souvent à partir de ce conseil que ça se complique. Il ne s’agit plus de filtrer entre les logiciels de facturation qui vous correspondent et ceux qui ne vous correspondent pas mais de hiérarchiser et d’affiner votre choix.
Nous vous invitons à consulter notre comparatif pour en savoir plus car on y détaille les points forts et les points faibles de chaque logiciel mais avant ça, nous vous conseillons de classer les critères suivants par ordre d’importance :
- Le prix ;
- L’accompagnement (support, paramétrage, formation) ;
- Le design du logiciel (il y a à boire et à manger parmi les logiciels de facturation) ;
- La facilité d’utilisation.
Certains logiciels de facturation sont très forts sur le design mais sont plus chers, c’est pareil sur les fonctionnalités. À vous de voir ce qui est important pour vous pour choisir le logiciel de facturation qui vous correspond.
Nous vous conseillons également de ne pas négliger votre expérience si vous avez déjà utilisé un logiciel de facturation. Pourquoi ne pas utiliser un logiciel que vous connaissez déjà ?
Vérifiez les intégrations avec vos logiciels
Ce conseil est souvent sous-estimé par nos visiteurs. Vous utilisez probablement déjà des logiciels (logiciel de comptabilité, expert-comptable en ligne) et certains logiciels de facturation ne brillent pas par leurs intégrations.
Vous devez absolument vérifier que les logiciels de facturation de votre “short-list” s’intègrent avec vos logiciels existants.
Nombreux sont les utilisateurs de Tool Advisor qui nous contactent en nous demandant si le logiciel de facturation qu’ils pensent prendre s’intègre avec un autre logiciel et la réponse est bien trop souvent non.
Définissez votre budget
Il existe des logiciels de facturation à tous les prix, de gratuit à 50€/mois pour les meilleurs.
Évidemment, nous connaissons les logiciels les plus compétitifs (et vous pouvez les retrouver dans notre comparatif) mais le prix final dépend de tellement de critères (nombre d’utilisateurs, fonctionnalités, accompagnement) qu’il est très difficile de classer les logiciels.
Définir votre budget est une étape indispensable dans votre recherche de logiciel.
Choisir un logiciel de facturation moins bon ou qui vous correspond moins pour 10€ en moins par mois est une erreur.
Dans la plupart des cas, vous pouvez choisir votre logiciel de facturation rapidement en faisant un premier filtre en fonction de votre activité et des fonctionnalités puis en prenant ensuite les 3 logiciels avec la meilleure réputation en ligne. Ça tombe bien c’est ce dont on parle dans la partie suivante.
Vérifiez la réputation en ligne
Ah la réputation en ligne ! Tout un sujet chez Tool Advisor et pour nos visiteurs. Soyons clairs : une réputation en ligne ça se travaille.
- Certains logiciels de facturation n’encouragent pas du tout leurs utilisateurs à déposer des avis en ligne ;
- D’autres ne sont même pas présents sur les principales plateformes ;
- À l’opposé, certains logiciels de facturation avec un niveau de satisfaction client plus discutable encouragent, récompensent ou… Paient pour des faux avis.
C’est moche mais ça arrive (on ne vous donnera pas de nom mais on vous voit). C’est pour cela que chez Tool Advisor, nous analysons de manière précise les avis disponibles en ligne et que nous les pondérons en fonction de notre expérience et des échanges que nous avons avec les utilisateurs des logiciels.
Le niveau de satisfaction client dépend souvent de l’accompagnement et de la fiabilité du logiciel.
La réputation en ligne doit vous aider à faire votre choix mais elle ne doit pas être le critère numéro 1 selon nous, elle doit vous aider à arbitrer et choisir entre les 1, 2 ou 3 logiciels de facturation sélectionnés.
C’est tout pour nos conseils, nous vous invitons (évidemment – il y avait donc une raison à ce super article) à consulter notre analyse des logiciels de facturation ou à utiliser notre tool advisor qui vous indique automatiquement le logiciel de facturation qui correspond à votre profil et à votre besoin.
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