Notre avis sur Livli en 2025 : Test Complet et Avis Clients
Dernière mise à jour le 29/01/2025.
Livli est une startup créée en 2017 dans la région de Nantes (à Saint-Nazaire). Elle fait partie de TGS France proposant une offre globale de services et de conseils pour faciliter la gestion d’entreprise. TGS France compte 110 agences et plus de 1400 collaborateurs dans toute la France.
Cet expert comptable en ligne est, comme tous les experts-comptables étudiés sur Tool Advisor, inscrit à l’Ordre des Experts-Comptables.
L’expert-comptable en ligne cible les TPE de moins de 5 salariés, les créateurs d’entreprise, les consultants, freelances, les micro-entrepreneurs, les professionnels de santé, les SCI, les LMNP et les associations.
L’outil est développé en interne ce qui permet d’adapter l’outil en fonction des demandes des entrepreneurs.
Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles de l’entreprise grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers l’expert comptable en ligne qui vous correspond en moins de 2 minutes.
A qui s’adresse Livli ?
Livli s’adresse aux petites entreprises. Elle automatise la comptabilité en ligne en reliant le compte bancaire de l’entreprise à la solution Livli en toute sécurité grâce à son partenaire Budget Insight. Grâce à l’intelligence artificielle développée sur la solution, 60% des affectations sont d’ores et déjà réalisées.
Nous conseillons fortement aux entrepreneurs qui désirent faire appel à un expert comptable en ligne, que ce soit Livli ou un concurrent comme Dougs, Ça Compte Pour Moi, Clémentine ou Amarris, d’être à l’aise avec le digital ou d’avoir envie de se former. Livli propose un appel de bienvenue, pendant lequel un conseiller prend le temps de former l’entrepreneur à l’utilisation de la solution.
Contrairement à un expert comptable classique, vous ne rencontrez pas physiquement votre expert comptable ou votre comptable, les échanges s’effectuent en visioconférence, par chat, par email ou par téléphone. Vous avez souvent plus d’actions à réaliser que dans un cabinet d’expertise-comptable classique.
La startup s’adresse à toutes les entreprises dont la comptabilité peut être automatisée : TPE de moins de 5 salariés, créateurs d’entreprise, consultants, micro-entrepreneurs, professionnels de santé, SCI, LMNP (voir notre sélection de comptables en ligne pour LMNP) et les associations.
Livli ne prend pas en charge les agriculteurs, les VRP et les artistes. Elle travaille avec les entreprises en DOM et TOM pour réaliser les déclarations comptables mais ne traite pas les formalités en social.
Comme tous les experts-comptables, Livli peut refuser de prendre en charge un client lorsque cela va à l’encontre du code de déontologie de l’Ordre des Experts-Comptables.
Services
Livli propose un accompagnement global à ses clients qui va au-delà de l’expertise-comptable.
Cette startup qui se définit comme une entreprise 100% humaine et digitale propose une offre plus complète que la moyenne des experts-comptables en ligne.
La grande force de Livli se situe au niveau de l’accompagnement, de l’onboarding aux échanges avec votre comptable dédié. Le cabinet d’expertise-comptable axe son accompagnement sur la fluidité et la réactivité.
L’expertise-comptable
Livli propose un accompagnement comptable qui comprend :
- Bilan comptable ;
- Liasse fiscale ;
- Compte annuel ;
- Déclarations fiscales de base (TVA et CA).
Vous avez un comptable dédié qui répond à l’ensemble de vos questions sur le centre de pilotage (chat) ou par téléphone.
Logiciel de facturation
Un logiciel de facturation développé en interne est compris dans l’abonnement Livli. Ce logiciel vous permet d’éditer des devis et des factures.
S’il est moins intuitif que d’autres logiciels de facturation (d’expert comptable en ligne ou spécialisé), cela est interessant de gérer toute son entreprise depuis un seul et même endroit.
Gestion sociale
Livli propose un accompagnement pour la gestion sociale de votre entreprise :
- Édition de bulletin de salaire ;
- Contrat de travail ;
- Conseil juridique.
Accompagnement juridique
Livli vous propose un accompagnement juridique par des avocats ou des juristes sur tous les sujets qui concernent le droit des entreprises, droit des contrats ou droit commercial.
GED : gestion électronique des documents
Le cabinet d’expertise-comptable en ligne propose un « coffre-fort » numérique pour stocker tous les documents importants de votre activité.
Livli possède un coup d’avance par rapport aux autres experts-comptables en ligne sur ce sujet.
Création d’entreprise
L’expert comptable en ligne se charge de vous conseiller sur le bon statut juridique à adopter puis de créer votre entreprise auprès de l’administration.
Accompagnement
Sur le marché de l’expertise-comptable en ligne, l’accompagnement est parfois le point noir. La transition entre un expert comptable physique et un expert comptable digital peut être compliquée.
Livli met en place de nombreux outils qui facilitent les échanges entre les entrepreneurs et leur comptable dédié : chat au sein du logiciel, welcome call et formation sur le logiciel et échange régulier.
L’équipe Livli est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h et s’engage à apporter une réponse sous 48h maximum.
Livli teste régulièrement la satisfaction de ses clients et affiche un taux de satisfaction à 98%.
Tarifs
L’expert comptable en ligne Livli fonctionne sur le modèle de l’abonnement mensuel et propose différentes formules selon l’activité du professionnel.
Les tarifs sont peu lisibles, toutes les offres étant « à partir de », les prix peuvent rapidement monter.
Pour les abonnements :
- TPE = à partir de 95€/mois
- Professionnel de santé = à partir de 50€/mois
- Association = à partir de 95€/mois
- Consultant = à partir de 95€/mois
- Micro-entrepreneur = à partir de 70€/mois
La création d’entreprise est à 860€ en passant par Livli.
Les tarifs sont au-dessus de la moyenne des experts comptables en ligne mais moins chers qu’un cabinet comptable classique. À noter que les tarifs ont augmenté de plus de 15% de 2023 à 2024.
Livli propose de vous créer un compte démo afin de découvrir la solution avant toute décision.
Avis Livli
Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.
Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles sur les plateformes pour tous les experts comptables en ligne et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.
Pour toutes ces raisons, cette partie « Avis Livli – clients » fera l’inventaire des sites où l’expert comptable en ligne est noté (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis sur Livli.
Au moment de notre dernière mise à jour sur Livli, l’expert comptable en ligne compte :
- 110 avis clients sur Google ;
- 10 avis clients sur Facebook.
Notes | |
---|---|
Google Business | 4,3/5 |
3,8/5 | |
Trustpilot | – |
Note Tool Advisor | 90% |
Le faible nombre d’avis clients Livli ne permet pas de dégager de tendance nette.
Nos échanges avec des clients actuels et les avis visibles au moment de l’écriture de cet article laissent cependant apparaître trois éléments :
- L’accompagnement est un des points forts de Livli ;
- Les retours sont globalement positifs.
Cette section sera rapidement mise à jour lorsque le nombre d’avis en ligne aura augmenté.
Résumé de notre avis sur Livli
L’offre d’expertise-comptable de Livli est différenciante. L’approche globale (expertise-comptable, social, droit et ged) est une demande qui revient régulièrement. Le pari de Livli est-il réussi ?
On aime beaucoup :
- L’approche globale très utile pour centraliser tous les besoins des entrepreneurs ;
- L’accompagnement de l’équipe commerciale de Livli ;
- Les prix compétitifs ;
- L’adossement au groupe TGS France qui permet à Livli de pouvoir répondre positivement aux demandes plus complexes des entrepreneurs.
On aime moins :
- La grille tarifaire peu lisible, comme beaucoup d’experts comptables en ligne ;
- L’augmentation des prix de 2023 à 2024 ;
- L’espace en ligne n’est pas assez intuitif.
Livli est encore jeune mais a beaucoup de potentiel. L’espace en ligne évolue régulièrement mais c’est surtout au niveau de la qualité de l’accompagnement que Livli marque des points.
Nous recommandons Livli pour les entrepreneurs qui ont de petits besoins sur de nombreux domaines : expertise-comptable, droit, ged et social.
Rendez-vous sur le site de l’expert-comptable en ligne en cliquant ici.