Les 8 meilleurs logiciels CRM pour les cabinets de recrutement
Amandine Dujardin – publié le 19/11/2024
“C’est toi qui l’as le CV et la lettre de motivation de Manon ?”, “Tu l’avais pas déjà eu en entretien pour un poste dans la team Growth ?” “Mais, attends, elle n’a pas déjà bossé avec nous en freelance ?”
Toutes ces questions, vous ne vous les poserez plus avec un CRM dédié aux agences de recrutement. Cette pépite technologique vous permettra de suivre chaque étape du processus de recrutement et d’alimenter un vivier de candidats à fort potentiel. En quelques clics, vous retrouverez la fiche d’un talent, son CV, ses soft skills, ses préférences en matière de télétravail, etc.
Pour trouver le CRM idéal, vous devrez prêter attention à ses fonctionnalités, ses intégrations, sa facilité d’utilisation et son prix. Mais avant de vous présenter les 8 meilleurs CRM pour les cabinets de recrutement, rappelons le rôle de ce type de CRM.
En avant-première, voici nos 3 logiciels coups de 💙 :
- Recruitcrm : un outil no code pour éliminer les tâches répétitives ;
- Recruitly : un CRM de recrutement efficace qui fait aussi ATS ;
- Huntool : le CRM 100 % français, 100 % beurre salé, créé à Nantes.
Qu’est-ce qu’un CRM de recrutement ?
Un CRM de recrutement (ou Recruitment CRM en anglais) est un logiciel conçu pour aider les entreprises à gérer leurs relations avec les candidats. Il vous permettra de créer une fiche par talent avec ses expériences passées, ses compétences, un lien vers son profil LinkedIn, ses passions…
Plus qu’une bibliothèque de candidats talentueux, un CRM de recrutement automatise de nombreuses tâches liées à l’embauche.
Ce type de logiciel est donc une aubaine pour l’équipe RH. Il permet :
- De ne plus se tromper de prénom en début d’entretien (car avec un logiciel dédié au stockage des information, les erreurs d’étourderie n’ont plus leur place !) ;
- D’évaluer les candidats en temps réel pour que ses collègues aient accès à ses impressions le plus rapidement possible ;
- De faire le tri entre les candidatures en quelques secondes ;
- De construire une relation basée sur la confiance avec les candidats.
Quelle différence entre un logiciel ATS et un logiciel CRM ?
Il est important de faire la différence entre les logiciels ATS (Applicant Tracking System) et les outils CRM (Customer Relationship Management) même si celle-ci peut parfois paraître subtile.
L’ATS (Applicant Tracking System)
Un ATS est principalement utilisé pour gérer le processus de recrutement.
Il aide les recruteurs et gestionnaires RH à :
- Trier, filtrer et évaluer les CV et les candidatures ;
- Suivre les candidats tout au long des différentes étapes du processus de recrutement ;
- Publier et gérer les offres d’emploi ;
- Planifier les entretiens d’embauche ;
- Stocker les infos sur les candidats.
Le CRM (Customer Relationship Management)
Contrairement à un ATS qui se concentre sur la gestion des candidatures et le suivi des candidatures, un CRM de recrutement facilite l’acquisition et la gestion proactive des talents.
Il aide les RH et DRH à suivre les interactions avec les candidats, à gérer les opportunités d’embauche et à personnaliser l’expérience candidats. Par exemple, un CRM de recrutement peut intégrer des fonctionnalités utiles comme :
- L’automatisation des campagnes de recrutement ;
- Le suivi des interactions avec les candidats ;
- La gestion approfondie des données des candidats…
En somme, le CRM pour cabinet de recrutement est là pour construire des relations à long terme avec les candidats et futurs salariés.
💡 Certains logiciels, comme Recruitcrm, Recruitly, Loxo et Huntool que nous allons voir ci-dessous, font à la fois CRM et ATS
Les meilleurs logiciels CRM pour cabinets de recrutement
1. Recruitcrm : un outil no code pour éliminer les tâches répétitives
Déjà plus de 27 000 recruteurs utilisent Recruitcrm au quotidien : une belle tribu ! Cette solution ATS + CRM facile d’utilisation et intuitive peut se connecter à environ 5000 applications grâce à Zapier : l’un des outils phares de notre sélection d’outils no code. Il sera donc très simple de créer des automatisations personnalisées.
Parmi les fonctionnalités les plus intéressantes de Recruitcrm, il y a l’extension Chrome qui permet de sourcer des profils de candidats à partir de nombreuses plateformes en ligne (ex : LinkedIn), son analyseur de CV et ses rapports analytiques de haut niveau.
💸 Prix : à partir de 79 € HT/mois/utilisateur (facturation annuelle).
2. Recruitly : un CRM de recrutement efficace qui fait aussi ATS
Recruitly propose des modules CRM, ATS, marketing et diffusion d’offres d’emploi, le tout dans un seul outil.
Ce CRM pour cabinets de recrutement est axé sur la collaboration. Il regroupe tous les outils nécessaires pour avancer main dans la main avec ses candidats et son équipe. Par exemple, il vous permet de créer un portail de recrutement personnalisé où les talents peuvent déposer, suivre l’avancée et mettre à jour leurs candidatures.
Enfin, il permet un grand nombre d’automatisations. Vos équipiers pourront automatiser en quelques minutes les tâches les plus chronophages du processus de recrutement pour se concentrer uniquement sur les missions les plus stratégiques.
💸 Prix : à partir de 35 $/mois/utilisateur.
3. Zoho recruit : une solution d’acquisition de talents tout-en-un
Zoho Recruit est un logiciel CRM de recrutement complet conçu pour :
- Les agences de recrutement ;
- Les RH d’entreprises ;
- Les employés intérimaires.
Il permet de publier une offre d’emploi sur de nombreux jobboard (indeed, monster, glassdoor…) en un clic. Il vous aidera également à attirer des professionnels en recherche d’emploi par le biais des réseaux sociaux (Facebook Jobs et Postuler avec LinkedIn). Cela multipliera vos chances de tomber sur la perle rare.
Une fois les candidatures reçues, Zoho Recruit vous accompagnera à chaque étape du recrutement : analyse des CV, envoi de campagnes d’e-mails (exemple : pour indiquer à 5 candidats en même temps qu’ils passent à la prochaine étape), suivi des candidatures… Et pour couronner le tout, Zoho Recruit est doté, comme ses concurrents, de puissants outils d’automatisation.
💸 Prix : gratuit à vie (1 offre active), pour 100 offres actives, comptez 25 €/utilisateur/mois (facturé annuellement).
4. Bullhorn : l’outil dédié aux cabinets de recrutement et aux agences d’emploi
Conçu principalement pour les agences de recrutement, Bullhorn est une solution complète, du suivi des candidats à leur onboarding, en passant par la gestion des recruteurs.
Ce qui est intéressant chez Bullhorn, c’est sa flexibilité. En effet, vous pouvez choisir de payer uniquement les modules dont vous avez réellement besoin en plus du système de suivi des candidats et du CRM.
Si besoin, vous pouvez opter pour l’une des options suivantes :
- Bullhorn pour Salesforce ;
- Intégration ;
- Automatisation du VMS ;
- Automatisation du recrutement ;
- Messagerie ;
- Middle et Back Office ;
- Reporting ad hoc.
Quel soulagement de savoir que vous ne payerez pas pour des services dont vous n’avez pas besoin ! N’est-ce pas ?
💸 Prix : sur devis.
5. JobAdder : le logiciel de recrutement qui simplifie l’acquisition de talents
Bien noté par les comparateurs de logiciels B2B, ce CRM pour cabinet de recrutement et consultants en recrutement a de quoi plaire. Son gros point fort est qu’il centralise tous les postes à pourvoir, les candidats, les communications et les tâches à effectuer sur un tableau de bord personnalisable et convivial.
De plus, 99 % des clients de JobAdder sont satisfaits par le service client de ce logiciel. Service client que vous pourrez contacter 24/6 par téléphone, e-mail et live chat.
💸 Prix : sur devis.
6. Loxo : une plateforme alimentée par l’IA qui fait CRM et ATS
ATS ou CRM ? Avec Loxo, plus besoin de choisir. Cet outil 2-en-1 simplifie votre flux de travail, réduit vos coûts et améliore radicalement les performances de votre service RH en mettant de nombreux outils à votre disposition au sein d’une plateforme alimentée par l’IA.
Par exemple, vous pourrez importer des données sur des candidats en un clic grâce à l’extension Chrome de Loxo.
Vous pourrez aussi créer aisément des rapports en entrant simplement les paramètres que vous souhaitez voir apparaître. Et hop, votre rapport se remplira tout seul, comme par magie. L’idéal pour avoir des insights sur votre processus de recrutement, de façon à constamment l’améliorer.
💸 Prix : un forfait gratuit à vie est proposé ainsi que des formules payantes à partir de 119 $ par utilisateur et par mois. Mais la version gratuite de Loxo est très généreuse en fonctionnalités.
7. SmartRecruiters : l’outil CRM pour les agences de recrutement productives et proactives
SmartRecruiters intervient sur tous les volets du processus de recrutement : marketing RH, suivi des candidatures, gestion des offres et même l’onboarding ! En effet, la dernière nouveauté de SmartRecruiters est son module d’onboarding SmartOnboard.
Ce dernier a été conçu pour soigner l’intégration des nouveaux collaborateurs et des nouvelles collaboratrices au sein de l’entreprise. Si telle est votre priorité, pourquoi ne pas laisser une chance à SmartRecruiters ?
💸 Prix : sur devis.
8. Huntool : le CRM 100 % français, 100 % beurre salé, créé à Nantes
Notre sélection des meilleurs CRM pour cabinets de recrutement touche à sa fin avec Huntool. Développé à Nantes et hébergé au sein de l’Union européenne (à Dublin), ce CRM français a déjà séduit des centaines de recruteurs. Ce qui est appréciable avec Huntool, c’est que cet outil est à la fois un ATS, un CRM et un carnet d’adresses pour recruteurs.
Vous pourrez connecter Huntool à plus de 6000 applications et logiciels (mailing, CRM, SIRH) et créer des automatisations grâce à Zapier.
Voici quelques exemples d’automatisations possibles via Huntool :
- Envoyer automatiquement une confirmation d’entretien ;
- Envoyer un message sur le Slack à toute l’équipe dès qu’un nouveau recrutement a lieu ;
- Alimenter un fichier Google Spreadsheet, etc.
💸 Prix : à partir de 89 € HT/utilisateur/mois.
Comment choisir son CRM de recrutement ?
Un CRM pour son agence de recrutement ou pour son service RH ne se choisit pas au hasard. Outre le prix (un facteur important, admettons-le), vous devrez vous assurer que votre futur CRM peut s’intégrer à tous vos outils du quotidien. Si vous n’êtes pas à l’aise avec l’informatique, vous devrez également vous assurer que l’outil est facile à utiliser. Pour cela, rien de mieux qu’une démo. De nombreux éditeurs d’outils en proposent gratuitement. Enfin, nous vous conseillons de vérifier que vous aurez accès à toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin. Par exemple, si vous avez besoin d’un CRM qui fait aussi ATS, vous devrez choisir une solution 2-en-1.
Rappelons également qu’il est possible d’utiliser un CRM plus classique comme Sellsy ou Axonaut pour gérer votre vivier de candidats.
À ce propos, nous avons dressé un comparatif des logiciels CRM plus “généralistes”. Si vous souhaitez étudier toutes vos options, nous vous le recommandons fortement ! 👀