Pep’s Up : Analyse, Tarifs & Avis

Présentation de Pep’s Up

Pep’s Up est un logiciel pour association français lancé en 2016 par Sylvain Combe et Sylvain Colineau.

Le logiciel pour association propose de nombreuses fonctionnalités même si l’on peut regretter l’impossibilité de gérer les dons pour le moment.

Sans levées de fonds, le logiciel a atteint les 6 500 associations utilisatrices. Pep’s Up compense avec un logiciel bien pensé et de nombreuses autres fonctionnalités.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles de l’entreprise grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers le logiciel de gestion d’association qui vous correspond en moins de 2 minutes.

À qui s’adresse Pep’s Up ?

Pep’s Up s’adresse à toutes les associations : sportives, culturelles, humanitaires, caritatives, environnementales et religieuses. Vous verrez parmi les références sur le site de Pep’s Up de nombreuses associations sportives utilisatrices.

L’entreprise propose un outil complet qui répond à de nombreuses problématiques importantes pour les assos comme la gestion des membres, des adhésions, la communication, la comptabilité ou la billetterie. L’entreprise se positionne plus sur le segment comptabilité et gestion.

L’entreprise cible plutôt les associations moyennes ou grandes, l’absence de version gratuite et les fonctionnalités sont plutôt tournées vers les associations avec beaucoup de membres.

Les fonctionnalités de Pep’s Up

Pep’s Up propose de très nombreuses fonctionnalités. Nous analyserons, tout d’abord, les fonctionnalités spécifiques aux associations puis nous détaillerons les fonctionnalités plus annexes (envois d’emails ou SMS).

Gestion des membres

Le logiciel français permet de gérer et de stocker l’ensemble des informations sur les membres de votre association. Il peut s’utiliser comme un mini-CRM pour centraliser les informations et communiquer auprès de vos adhérents. Le logiciel respecte évidemment le RGPD.

Échanges d’emails, règlement de cotisations, interactions, inscriptions ou achats, toutes les informations sont centralisées sur une seule et même fiche pour chaque membre. Vos membres disposent d’un espace privé pour modifier leurs informations.

Si vous gérez ce genre de choses sur Excel ou Gsheet, vous ferez un bon en avant avec Pep’s Up. La base de données des contacts permet, par exemple, de créer des groupes dynamiques qui s’alimentent automatiquement en les contacts en fonction des filtres que vous pouvez définir.

Le logiciel propose un import rapide, très utile pour ne pas perdre de temps si vous changez de logiciel pour votre asso.

Gestion des adhésions

Vous pouvez gérer facilement et simplement les adhésions avec Pep’s Up au sein d’un module mis à jour en 2022 qui gagne en simplicité. L’adhésion en ligne de Pep’s Up vous permet de :

• Créer formulaires personnalisés pour récolter les informations nécessaires ;
• Créer workflow de validation ;
• Gérer les transactions de manière sécurisée ;
• Gérer et paramétrer des réductions ;
• Gérer les adhésions glissantes ;
• Signature d’un document (avec le doigt ou la souris) ;
• Personnaliser les tarifs (en fonction de critères ou en ajoutant des options).

À noter que Pep’s Up passe par Paypal et Stripe pour la gestion des paiements qui peuvent être effectués en une ou plusieurs fois.

Pep’s Up gère également les paiements hors ligne avec saisie manuelle (espèces, chèques, chèques CE ou CB hors ligne).

Billetterie

Pep’s Up vous permet de gérer tous les aspects de la billetterie de vos évènements associatifs :

• Suivi des participations ;
• Relance auprès de ses adhérents ;
• Envois d’invitations automatisés ;
• Personnalisation des conditions (limite de participants, options, réductions) ;
• Gestion des transactions en ligne.

Boutique en ligne

Vous pouvez créer une boutique en ligne aux couleurs de votre association pour vendre vos produits.

Ce module de Pep’s Up est un point fort du logiciel pour association avec de très nombreuses fonctionnalités même si elle n’est accessible que pour la version la plus chère du logiciel.

Les boutiques en ligne sont responsives (adaptées au format mobile) et fonctionnent sur le même modèle que les sites e-commerce (tout en étant plus simples) :

• Fiche produit ;
• Validation des commandes ;
• Personnalisation de la boutique ;
• Gestion des stocks ;
• Paiement en ligne ;
• Synchronisation avec la partie comptabilité.

Vous pouvez voir l’ensemble de vos résultats depuis votre boutique en ligne.

Communication

Le logiciel vous permet de gérer l’ensemble de votre communication depuis votre logiciel. Il existe cependant, pour chaque canal de communication (site internet, email, sms), des outils spécialisés (Wordpress, Mailchimp ou Mailing Vox par exemple) qui ont une version gratuite plus développée (exceptée pour les SMS).

L’avantage de Pep’s Up est de tout centraliser au sein de son logiciel et de proposer « seulement » les fonctionnalités qui intéresseront les associations. En détail :

• Édition de site internet ;
• Emailing ;
• Envoi de SMS ;
• Outil de publication sur les réseaux sociaux ;
• Création de groupe de membres.

Comptabilité

Le logiciel est pensé pour les associations et met l’accent sur la simplicité d’utilisation avec ou sans connaissances comptables :

• Gestion automatique des classes comptables ;
• Saisie automatique grâce au paiement en ligne ;
• Ventilation des dépenses par budget ;
• Création d’alertes ;
• Création d’opérations comptables avancées ;
• Tableaux de bord financiers ;
• Édition automatique des documents comptables ;
• Édition du bilan comptable ;
• Grand livre ;
• Balance des comptes.

On apprécie particulièrement la catégorisation automatique des opérations comptables et la possibilité de créer des alertes.

Nouveauté 2023 chez Pep’s Up, le logiciel permet désormais d’éditer votre bilan comptable et d’effectuer la clôture de vos exercices comptables avec report à nouveau. Cette grosse nouveauté permet au logiciel de faire un bond en avant sur la partie comptabilité.

Accompagnement

Le logiciel pour association propose plusieurs systèmes d’aide pour répondre au mieux aux questions de ses utilisateurs. Un wiki est disponible sur le site et vous permet de trouver les réponses à vos questions facilement en toute autonomie. Le centre d’aide de Pep’s Up est un point fort du logiciel pour association

Le service client du logiciel est aussi disponible par email ou téléphone. Les retours sur le service client de Pep’s Up sont excellents.

Les demandes de nouvelles fonctionnalités influencent la « roadmap produit », Pep’s Up fait évoluer son logiciel en fonction des besoins des associations en prenant leur avis en compte ce qui permet à l’entreprise d’enrichir son produit régulièrement avec de nouvelles fonctionnalités toujours utiles pour les associations.

Tarifs de Pep’s Up

Les prix indiqués ci-dessous correspondent à un paiement mensuel mais il est possible de bénéficier d’une offre plus avantageuse chez Pep’s Up pour un paiement annuel.

Attention, les prix se composent d’un tarif fixe en fonction du nombre de membres gérés avec un package de membres maximum et emails envoyés maximum. Si vous dépassez, un surplus sera appliqué à votre tarif de base sur le modèle suivant :

• 0,12€/membre supplémentaire/mois ;
• 1,20$/1000 emails envoyés supplémentaires.

Pour toutes les offres le stockage et le nombre d’utilisateurs sont illimités. Votre site internet, nom de domaine et module communication sont également compris dans tous les packs.

Le prix des abonnements Pep’s Up

Offre Basic à partir de 11€/mois

• 150 adhérents inclus ;
• 1000 emails/mois.

Offre Pro à partir de 27,50€/mois

• 300 adhérents inclus ;
• 2000 emails/mois ;
• Paiements en ligne ;
• Adhésion en ligne ;
• Comptabilité ;
• Communication SMS.

Offre Premium à partir de 38,50€/mois

• 500 adhérents inclus ;
• 3000 emails/mois ;
• Paiements en ligne ;
• Adhésion en ligne ;
• Comptabilité ;
• Communication SMS ;
• Boutique en ligne ;
• Support premium.

Offre Sérénité : sur devis.

Vous pouvez consulter les évolutions des tarifs en fonction du nombre d’adhérents que vous avez directement sur la page tarifs du logiciel.

Aide au paramétrage Pep’s Up

Pep’s Up propose une aide à l’accompagnement pour l’import des contacts, la mise en place de la boutique et l’adhésion en ligne pour un montant de 120€.

Les frais sur les paiements par carte

Enfin, il existe aussi des frais pour les paiements par carte : 1,4% + 0,25€ / transactions pour les paiements par carte européenne (2,9% + 0,25€ pour les non-européennes) et 3,4% + 0,25€ par Paypal.

Ces frais se situent dans la fourchette basse par rapport aux autres logiciels pour association.

Les offres promotionnelles et réductions chez Pep’s Up

Pep’s Up propose 1 mois offert à nos lecteurs avec le code TA30 en plus des 30 jours gratuits pour essayer le logiciel. N’hésitez pas à consulter notre page dédiée aux codes promo et réductions de Pep’s Up pour en savoir plus.

On ne peut que vous encourager à profiter du mois d’essai pour tester le logiciel au maximum et voir si celui-ci vous correspond.

Pep’s Up – Avis Clients

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les logiciels associatifs et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne qui sont facilement manipulables.

Cette partie « Pep’s Up – avis clients » fera l’inventaire des sites où le logiciel pour association est noté (avec plus de 5 avis) puis nous dégagerons ensuite les grandes tendances des avis Pep’s Up.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Pep’s Up, le logiciel pour association compte :

• 69 avis clients sur Google.
• 9 avis clients sur Facebook.

Pour en savoir plus sur le calcul du Score Tool Advisor pour la satisfaction client et la note générale, retrouvez l’explication complète de notre processus d’analyse.

Il y a finalement assez peu d’avis disponibles en ligne sur le logiciel pour asso Pep’s Up mais l’entreprise propose de nombreux témoignages, articles et interviews vidéos de ses clients. Nous avons également eu l’occasion d’échanger avec plusieurs clients :

Les enseignements des avis positifs sur Pep’s Up :

• Design ;
• Ressources à disposition ;
• Facilité d’utilisation ;
• Nombreuses fonctionnalités ;
• Réactivité du support.

Les enseignements des avis négatifs sur Pep’s Up :

• Absence d’une partie récolte de don.

Résumé de notre avis sur Pep’s Up

En retrait par rapport aux deux leaders HelloAsso et AssoConnect au niveau de la notoriété, Pep’s Up est une excellente surprise avec un logiciel bien équilibré : qualité du design, efficacité du support et nombreuses fonctionnalités. Notre avis sur Pep’s Up :

Ce qu’on aime chez Pep’s Up :

• La facilité d’utilisation ;
• La partie comptabilité et boutique en ligne ;
• Le wiki qui permet d’utiliser Pep’s Up en toute autonomie ;
• La qualité du support.

Ce qu’on aime moins chez Pep’s Up :

• L’absence de la partie récolte de dons présente sur la plupart des logiciels ;
• L’engagement d’un an.

Pep’s Up est une excellente surprise qui mériterait d’être plus connue. C’est un logiciel pour association sans fausse note sauf peut-être l’absence de possibilité de récolter des dons et l’absence d’une version gratuit. Si on enlève ces points, Pep’s Up est un logiciel de grande qualité.

Le logiciel pour association se distingue par sa facilité d’utilisation et la qualité de son service client, c’est un logiciel collaboratif tout-en-un que nous recommandons régulièrement à nos utilisateurs.

Rendez-vous sur le site de Pep’s Up en cliquant ici. Le logiciel propose 1 mois offert à nos lecteurs avec le code TA30 en plus des 30 jours gratuits pour essayer le logiciel

Dernière mise à jour : 14/08/2024.