SMSFactor : présentation, tarifs et avis

SMSFactor est une entreprise française fondée en 2010 par Sébastien Magliolo dont le siège se situe à Saint-Laurent-du-Var.

L’entreprise propose une solution complète pour l’envoi de SMS pro. Avec 11 employés et plus de 2600 clients, SMSFactor est devenu un acteur de référence sur son marché.

Le logiciel d’envoi de SMS est simple d’utilisation, l’interface est intuitive et le logiciel complet pour l’envoi de sms commerciaux ou marketing.

Le logiciel français permet aussi la location de base de données. Si nous vous conseillons de constituer par vous même ce genre de base de données avec des actions marketing, ce service intéressera certains entrepreneurs.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles de l’entreprise grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers le logiciel d’envoi de SMS qui vous correspond en moins de 2 minutes.

Pour qui ?

SMSFactor s’adresse à tous les segments du marché avec un logiciel complet : associations, institutions publiques, startups ou indépendant. La facilité de prise en main permet aux entrepreneurs plus ou moins digitalisé d’essayer un canal de communication toujours efficace.

L’entreprise française se concentre sur le SMS et ne propose pas de MMS ni de messages vocaux.

Services

Nous nous concentrerons seulement sur l’aspect SMS et les fonctionnalités directement liées (MMS, location de BDD, reporting, etc) pour la partie service.

Envoi de SMS

Le logiciel français se concentre sur l’envoi de SMS et propose de très nombreuses fonctionnalités :

  • SMS
  • SMS premium
  • Email to SMS (envoi de SMS depuis un email)
  • Rappel de rendez-vous
  • Sondage
  • Vote
  • Numéro virtuel
  • HLR Lookup pour nettoyer votre base de données
  • Location de base de données
  • Reporting

SMSFactor propose deux moyens pour envoyer des sms pro. Vous avez le choix entre les envoyer directement avec la plateforme en ligne, plus simple d’utilisation et facile à prendre en main ou en utilisant l’API pour automatiser vos communications.

Fonctionnalités additionnelles

SMSFactor est spécialiste de l’envoi de SMS et ne propose pas l’envoi de MMS, de messages vocaux ou de courriers comme certains concurrents.

Accompagnement

SMSFactor propose des ressources en ligne pour documenter son API et expliquer les bonnes pratiques pour l’envoi de SMS.

Vous pouvez aussi opter pour un accompagnement par un conseiller SMSFactor pour améliorer les performances de vos campagnes SMS. Les ressources à disposition sur le site de SMSFactor permettent d’utiliser en toute autonomie et facilement le logiciel.

Tarifs

Les prix indiqués correspondent à ceux pour la France, si vos clients se situent dans un autre pays, les prix seront différents.

  • Envoi de SMS : à partir de 0,035€/SMS Pro (à partir de 1 million de SMS) et 0,065€ pour 1000 SMS
  • Location d’un numéro virtuel est facturé 7€/mois pour un engagement annuel
  • Location de base de données : 0,14€/contact
  • Vérification de votre base de données de contacts : 0,01€/numéro vérifié

Nous ne recommandons pas de louer une base de données pour envoyer des SMS sans remettre en cause la qualité de celles de SMSFactor. Ces bases sont souvent sursollicitées et il est plus efficace de constituer vous-même votre base de données.

Avis SMSFactor – Clients

Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles sur les plateformes pour tous les logiciels d’envoi de SMS et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.

Pour toutes ces raisons, cette partie « Avis SMSFactor – clients » fera l’inventaire des sites où le logiciel d’envoi de SMS est noté (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis SMSFactor.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur SMSFactor, le logiciel d’envoi de SMS compte :

  • 248 avis clients sur Avis vérifiés.
Notes
Google Business
Facebook
Avis vérifiés 4,4/5
Note Tool Advisor 91%

Les avis sur le logiciel SMSFactor sont très homogènes, les clients semblent très satisfaits par :

  • La facilité d’utilisation du logiciel
  • La rapidité de prise en main
  • La qualité de l’accompagnement

Nous avons pu échanger avec certains clients et anciens clients qui confirment la qualité du logiciel pour envoyer des SMS. Certains regrettaient l’absence des MMS.

Résumé

SMSFactor est une solution française qui se concentre uniquement sur le SMS. L’entreprise vient de fêter ses 10 ans et bénéficie d’une excellente réputation.

On aime beaucoup :

  • L’accompagnement des équipes de SMSFactor
  • La facilité d’utilisation du logiciel
  • La rapidité de prise en main pour l’envoi de la première campagne
  • La refonte récente du site web

On aime moins :

  • L’absence de fonctionnalités MMS et messages vocaux

SMSFactor est une solution que nous recommandons. Les nombreuses fonctionnalités pour l’envoi de SMS permettent de satisfaire aussi bien les indépendants que les grands groupes.

On regrette l’absence de fonctionnalité MMS et messages vocaux qui placeraient SMSFactor au niveau des leaders du marché. A contrario, SMSFactor se concentre sur les SMS et le fait très bien.

Si votre besoin concerne uniquement l’envoi de SMS, on recommande !

Rendez-vous sur le site du logiciel d’envoi de SMS en cliquant ici.

Dernière mise à jour : 18/04/2024.

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