Au volant de votre VTC, vous n’avez pas une minute pour vous. Entre les conversations avec les clients, la gestion simultanée de plusieurs apps, le suivi de l’itinéraire… Vous ne pouvez pas vous permettre de vous éparpiller avec trop d’outils et de logiciels. Vous vous devez d’aller à l’essentiel.
Et ça tombe bien, car nous allons vous partager les logiciels VTC les plus utiles, catégorie par catégorie. Mise en relation avec les clients, outils de navigation, gestion comptable, terminal de paiement… Vous trouverez le bon outil pour chaque usage. Notre objectif ? Vous permettre de vous concentrer sur vos courses et la satisfaction de vos clients.
Voici nos outils coups de cœur :
- Heetch : une commission parmi celles les plus basses du marché ;
- Waze : le GPS 100 % gratuit qui réajuste votre itinéraire en temps réel ;
- Indy : une solution de comptabilité automatisée pour chauffeurs VTC.
Les meilleures plateformes VTC pour trouver des clients
Les plateformes VTC représentent souvent votre principale source de revenus, votre carnet d’adresses, votre outil de prospection favori… Bref, il est difficile de s’en passer quand on est chauffeur VTC. Et la bonne nouvelle, c’est que vous pouvez vous inscrire sur plusieurs d’entre elles pour multiplier vos chances d’obtenir des courses.
1) Heetch : une commission parmi celles les plus basses du marché
Parmi les plateformes VTC à privilégier, il y a Heetch. Son taux de commission est l’un des plus bas du marché. Il varie entre 10 % et 25 % selon la rentabilité du trajet (contre 20 % à 25 % pour Uber). Si vous travaillez dans une ville où Heetch est bien développé comme Paris, Lille ou Lyon, nous vous recommandons donc de vous créer un profil chauffeur.
💡 Bon à savoir : 80 % des utilisateurs de Heetch ont entre 18 et 25 ans. En optant pour cette plateforme VTC, vous rencontrerez donc de nombreux étudiants et jeunes actifs.
2) Uber : une référence pour trouver des clients en tant que chauffeur VTC
En France, Uber possède une part de marché de plus de 80 % dans le secteur. Vous n’avez donc d’autres choix que de vous inscrire sur cette plateforme, notamment si vous habitez dans une ville de petite ou de moyenne taille où les autres acteurs ne sont pas encore développés.
Le pourcentage reversé à Uber oscille entre 20 % et 25 % du prix de la course. Et vous pouvez travailler autant que vous voulez : il n’y a pas de plafond ni d’heures de conduite minimum à respecter.
3) Bolt : pour générer des revenus occasionnels ou réguliers en tant que VTC
Bolt fait partie des plateformes pour chauffeurs VTC à connaître. Dans les grandes villes de France, la commission facturée est de 24 % :
- Lyon ;
- Nice ;
- Marseille ;
- Bordeaux ;
- Toulouse ;
- Lille ;
- Strasbourg ;
- Montpellier ;
- Nantes ;
- Reims ;
- Rouen.
En province, elle va de 0 % à 20 %. Si vous habitez dans une ville de taille moyenne où Bolt est disponible, l’opération peut donc s’avérer rentable. Et comme pour les autres applications, vous pouvez conduire avec Bolt de façon occasionnelle (exemple : le soir et le week-end) ou régulière : il n’y a pas de règle.
Autre fait appréciable avec cette plateforme : son prix est transparent. Pour 59 € HT / mois, vous aurez accès à toutes les fonctionnalités citées précédemment.
Les meilleurs outils de navigation pour VTC et taxis
4) Waze : le GPS 100 % gratuit qui réajuste votre itinéraire en temps réel
Les GPS font évidemment partie des outils VTC incontournables. Et Waze arrive en tête. Vous connaissez sûrement déjà cette appli, mais elle est très pratique pour connaître la localisation :
- Des radars fixes et mobiles ;
- Des embouteillages et ralentissements ;
- Des accidents ;
- Des travaux ;
- Des objets gênants sur la route, etc.
Ce logiciel s’appuie sur les données partagées en temps réel par les utilisateurs pour envoyer des notifications aux autres conducteurs et réajuster leur itinéraire en fonction de l’état de la circulation. Pour un chauffeur VTC, cela signifie moins de retards, moins d’imprévus et une satisfaction client au beau fixe. De quoi enchaîner les courses l’esprit léger. Vos clients (et votre porte-monnaie) vous remercieront !
5) TomTom : une appli de conduite complète conçue exclusivement pour les conducteurs
TomTom est un pionnier dans la navigation GPS puisque cet outil est sorti au début des années 2000. À l’époque, il s’agissait d’une véritable révolution. Plus besoin de carte papier ni de regarder les panneaux, les conducteurs pouvaient se référer à leur système de navigation dernier cri.
Aujourd’hui, TomTom s’est perfectionné et a sorti une appli fiable et performante avec :
- Cartes précises et navigation détaillée dans le monde entier ;
- Mises à jour des limitations de vitesse, des travaux et dangers sur la route ;
Détection des stations de recharge pour véhicules électriques et des parkings les plus proches.
6) Google Maps : le GPS idéal pour les chauffeurs VTC aficionados de Google
Moins perfectionnée que Waze et TomTom, l’app Google Maps reste une valeur sûre en matière de recherche d’itinéraire. Pour l’utiliser, rien de plus simple, il vous suffit d’entrer votre lieu de destination et de vous laisser guider.
Si plusieurs personnes montent à l’arrière de votre véhicule, vous pouvez ajouter une étape. Par exemple, pour déposer une personne devant le cimetière du Père-Lachaise et une autre à Romainville. Enfin, vous pouvez définir une heure de départ spécifique. Google Maps ajustera automatiquement la durée du trajet en fonction de l’horaire choisi.
Les meilleurs logiciels de comptabilité pour chauffeurs VTC
7) Indy : une solution de comptabilité automatisée pour chauffeurs VTC
Si vous souhaitez déléguer votre comptabilité en ligne à un partenaire de confiance, Indy est un excellent choix. Cette application se synchronise à votre compte bancaire pour vous permettre de gérer efficacement vos finances et de réaliser votre liasse fiscale sans encombre. Qui plus est, en cas de pépin, une équipe est là pour vous aider, que vous exerciez votre activité en entreprise individuelle ou en société.
8) Pennylane : l’outil qui réunit finances, comptabilité et compte pro
Pennylane est un logiciel de gestion multifonction pour chauffeurs VTC et autres indépendants. Trésorerie en temps réel, gestion des achats, données centralisées, comptabilité complète et facturation : toutes ces fonctionnalités seront incluses dans votre compte Pennylane.
Si vous travaillez pour des entreprises ou clients privés à côté des plateformes VTC, vous pourrez donc les facturer simplement grâce à l’outil de facturation intégré à Pennylane.
9) Evoliz : un logiciel de facturation et de pré-comptabilité
Si vous n’avez besoin que d’un outil de facturation, vous pouvez vous tourner vers Evoliz. Ce logiciel intuitif s’adresse aux prestataires de services comme vous, mais aussi aux artisans, aux commerçants, aux SCI, aux agences de communication… Il inclut un logiciel de facturation, un module de pré-comptabilité très développé et des solutions de gestion extrêmement pratiques au quotidien.
Les meilleurs TPE pour chauffeurs VTC
Si vous passez uniquement par des plateformes comme Uber, Bolt, Heetch, vous n’aurez pas besoin d’un terminal de paiement. Les paiements seront 100 % dématérialisés via les applications.
Mais si vous réalisez des courses hors plateformes ou pour des clients privés (hôtels, entreprises, associations…), vous pourriez avoir besoin de les encaisser. Et pour cela, un TPE vous sera fort utile.
10) Qonto : un terminal de paiement mobile combiné à un compte pro complet
Le terminal de paiement Pocket de chez Qonto est conçu pour les professionnels qui se déplacent beaucoup (comme vous). Il pèse 170 grammes et tient dans une poche, ce qui permet de toujours l’avoir sur vous, que vous soyez dans votre véhicule ou que vous accompagniez une cliente au sein de l’aéroport, par exemple. Ce TPE vous coûtera 99 € à l’achat, puis des frais de 0,8 % par transaction s’appliqueront.
11) Smile & Pay : des solutions d’encaissement, même en mouvement
Parmi les logiciels VTC dédiés à l’encaissement, il y a aussi Smile & Pay. Cette app vous permettra d’encaisser vos clients directement depuis votre smartphone via des paiements sans contact. Mais vous pourrez aussi investir dans Smart Smile : un terminal mobile à emporter partout avec vous. Ce TPE à écran tactile et aux fonctionnalités avancées vous permettra d’encaisser votre clientèle par carte bancaire et d’accepter les pourboires.
12) SumUp Solo Lite : un TPE fiable et pratique pour accepter tous les paiements sans contact
Le Solo Lite de SumUp fait partie des TPE les moins chers. À l’achat, il vous coûtera 34 € puis des frais s’appliqueront sur chaque transaction :
- 1,75 % et 0 frais mensuels si vous optez pour le paiement à l’utilisation ;
- 0,89 % si vous encaissez plus de 2 600 € par mois et que vous optez pour l’abonnement Paiements Plus.
💡 Bon à savoir : ce TPE accepte toutes les cartes de paiement, Apple Pay et Google Pay.
Nos conseils pour votre recherche de logiciel
Choisir ses outils pour chauffeurs VTC avec précision peut vous faire gagner un temps précieux entre et après vos courses. Pour cela, prenez le temps :
- D’évaluer vos besoins (trouver plus de clients / gérer votre comptabilité / rouler plus efficacement…) ;
- De comparer les fonctionnalités de chaque outil ;
- De prendre en compte votre budget ;
- De vérifier les horaires de disponibilité du service client (notamment si vous travaillez de nuit, par exemple) ;
- De tester le logiciel avant de souscrire un abonnement (la grande majorité des outils proposent des démonstrations ou des essais gratuits).
Encore quelques minutes à nous accorder ? Parcourez notre liste des meilleurs outils pour les auto-entrepreneurs !
Inscription à la newsletter Tool Advisor
3 nouveaux outils et logiciels à découvrir pour accélérer votre croissance. Chaque semaine. Directement dans votre boîte mail. Rejoignez + de 7 000 entrepreneurs et recevez la liste de tous les outils découverts (+ 500) dans notre newsletter.