Fermeture de Quickbooks France : quelles conséquences ?

Gatien Guemas – publié le 22/11/2022 – mis à jour le 18/01/2023

L’un des leaders du marché des logiciels de facturation et comptabilité pour TPE serait-il en train de préparer son départ de France ? 

La rumeur, opportunément arrivée jusqu’à nos oreilles il y a quelques mois grâce aux concurrents de Quickbooks, est confirmée par une récente communication du logiciel le 18 janvier 2023.

Que sait-on ? Quelles sont les conséquences pour les utilisateurs ? Logiciel, clients, équipes, bureau… Qui est concerné par cette fermeture ? Nous vous donnons les informations en notre possession.

Que dit Quickbooks au sujet de son retrait du marché français ?

Jusqu’au 18 janvier : pas grand-chose.

Quickbooks entretenait le flou sa future présence en France depuis son annonce initiale mi-novembre 2022 et nous n’avions pas de réponses précises de la part des équipes de Quickbooks (malgré nos nombreuses demandes).

La nouvelle de l’arrêt de Quickbooks France était arrivée jusqu’à nos oreilles “grâce” à certains concurrents bien informés.

Elle est désormais confirmée par une communication officielle disponible directement sur le site du logiciel : la fermeture de Quickbooks France est actée pour fin 2023.

fermeture quickbooks france

Le logiciel indiquait à l’origine “avoir démarré un processus de redéfinition de leur approche produit et de leur présence en France”. Le processus est visiblement terminé puisque Quickbooks annonce dans une nouvelle communication les échéances jusqu’à la fermeture du logiciel en France.

Concrètement :

  • Après le 31 décembre 2023, la version existante de Quickbooks ne sera plus disponible en France pour les entrepreneurs et les experts-comptables ;
  • Depuis le 18 janvier 2023, il est impossible de s’abonner à Quickbooks ;
  • Le service client Quickbooks fonctionnera jusqu’au 31 décembre 2023.

Pourquoi Quickbooks France a communiqué en avance sur une « redéfinition de sa stratégie » ?

Comme nous vous l’expliquions début janvier au sein de ce même article, il y avait deux raisons possibles à la communication surprise de Quickbooks France sur sa « redéfinition stratégique ».

Raison numéro 1 : l’entreprise était effectivement 100% transparente avec ses clients et ses partenaires.

La « redéfinition de sa stratégie » aurait pu se traduire par un statu quo et une présence en France qui se prolonge. On n’y croyait pas du tout chez Tool Advisor puisque cette communication allait impacter Quickbooks avec une fuite importante de ses clients et ses prospects.

Raison numéro 2 : la fermeture de Quickbooks France au 31 décembre 2023 était déjà actée en novembre 2022. L’entreprise sait qu’on ne change pas de logiciel de facturation ou comptabilité en 2 semaines, surtout en plein exercice comptable. L’entreprise ne pouvait pas annoncer sa fermeture du jour au lendemain, elle l’a donc fait un an en avance pour ne pas « planter » ses clients.

C’est évidemment la raison numéro deux qui s’est avérée être la bonne.

Quelles conséquences pour les clients français du logiciel Quickbooks ?

Depuis novembre 2022, Quickbooks restait évasif sur les conséquences concrètes pour ses clients se contentant d’indiquer que les équipes du logiciel “communiqueront sur leur approche produit et leur présence en France à l’issue du processus mentionné ci-dessus”.

Depuis le 18 janvier 2023, Quickbooks France s’est (enfin) décidée à communiquer sur le sujet et cela à son importance pour les clients du logiciel.

En résumé :

  • À partir du 1er février 2023, Quickbooks sera entièrement gratuit (pour les clients existants) ;
  • Si votre facture est annuelle, vous serez remboursé au prorata temporis avant le 1er mars 2023 ;
  • Les clients existants doivent exporter leurs données et migrer vers une autre solution avant le 31 décembre 2023 ;
  • À partir du 1er janvier 2024 et jusqu’au 31 mars 2024, les données ne seront plus disponibles au téléchargement et seront seulement accessibles en lecture seule.

En d’autres termes : les clients de Quickbooks France vont rapidement devoir chercher un nouveau logiciel de comptabilité.

Les alternatives à Quickbooks

Avant l’annonce de Quickbooks en novembre 2022, nous recommandions régulièrement le logiciel à nos visiteurs sur plusieurs thématiques : logiciel de gestion comptable, outil de facturation et outil de trésorerie. C’est de l’histoire ancienne et nous orientons désormais nos visiteurs vers d’autres solutions (dont certains logiciels de comptabilité gratuits).

Évidemment, nous n’avons pas chômé depuis cette annonce et nous vous invitons à consulter notre article détaillé sur les alternatives à Quickbooks. Nous vous parlons de 14 alternatives au logiciel classées par catégorie (comptabilité, facturation et trésorerie).

Si vous avez la flemme de parcourir notre article, sachez que les 4 logiciels que nous recommandons le plus à nos visiteurs qui nous demande une alternative à Quickbooks sont PennylaneIndy, Sage, Tolteck pour les artisans du bâtiment et MaCompta mais nous vous conseillons vivement de consulter notre article sur les alternatives pour une vision plus détaillée du marché car le logiciel qui vous correspond ne sera pas le même en fonction de votre profil et de vos besoins.

Quelles sont les raisons de la fermeture de Quickbooks France ?

Quickbooks France continue de ne pas trop s’étendre sur les raisons de son départ. Aucune mention des raisons de la fermeture de Quickbooks France n’apparaît dans la communication officielle du 18 janvier.

En creusant sur le site du logiciel, nous avons trouvé quelques explications :

Fermeture Quickbooks France

De beaux éléments de langage.

Nous ne savons pas si ce départ est motivé par des difficultés économiques, par la complexité de la comptabilité française ou par d’autres raisons mais la fermeture d’un des leaders d’un marché sur un pays reste un événement très rare dans le monde du logiciel. 

Dernière mise à jour : 18/01/2023.

auteur-tool-advisor Gatien Guemas

Fondateur de Tool Advisor

Ses trois logiciels préférés : Notion, Calendly pour prendre des rendez-vous et l’indispensable Suite Google.

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