Notre avis sur Yapla en 2026 : Test Complet et Avis Clients

Par Gatien Guemas | Mis à jour le 29/09/2026

Présentation de Yapla

Yapla est un logiciel SaaS canadien et français créé en 2013 par Pascal Jarry. Développée initialement à Montréal (sous le nom de memboGo), la startup s’est imposée en Europe grâce à un partenariat stratégique majeur avec La Fabrique by CA (le startup studio du Crédit Agricole) en 2019, facilitant l’adoption par des milliers d’associations.

Yapla mise sur un logiciel complet couvrant l’ensemble des besoins des associations (gestions des membres, des évènements et des dons, création de boutique et de site web, comptabilité, newsletters…) et un bon rapport qualité prix.

Le logiciel compte plus de 100 000 clients et est un des logiciels les plus utilisés par les associations françaises.

À qui s’adresse Yapla ?

Sur le marché concurrentiel du logiciel pour association, la plupart des logiciels ciblent une catégorie précise d’associations (comme les associations sportives) et un besoin précis (comme la gestion des membres ou des paiements), Yapla est un logiciel polyvalent.

L’entreprise s’adresse à tous les types d’associations :

• Sportives ;
• Culturelles ;
• Caritatives ;
• Environnementales ;
• Professionnelles ;
• Étudiantes ;
• Humanitaires ;
• Religieuses ;
• De santé ;
• Les fondations et fédérations.

La taille n’est pas non plus un critère segmentant chez Yapla, le logiciel répond aux besoins des « petites » et des « grosses » associations.

La question est plutôt : à qui ne s’adresse pas Yapla ?

Il y a plusieurs cas de figure où nous ne recommandons pas Yapla :

• Les associations avec des besoins poussés en comptabilité : Yapla couvre la comptabilité de trésorerie et d’engagement (offre Premium) et automatise les écritures issues des adhésions, des dons et de la billetterie, mais ne remplace pas un logiciel de cabinet pour des besoins très avancés..
• Les associations qui cherchent un niveau élevé de personnalisation : Yapla est un outil tout-en-un, si vous cherchez un outil sur-mesure il faudra se tourner vers des solutions no-code.

Les fonctionnalités de Yapla

Avant de rentrer dans l’analyse des fonctionnalités, quelques mots sur le design de l’espace en ligne Yapla.

Sur le marché du logiciel pour association, le design est rarement le point fort, on en voit des vertes et des pas mûres (et surtout des pas mûres).

Yapla se distingue par un espace en ligne épuré, simple à prendre en main et plutôt réussi.

Si on compare l’UX et l’UI par rapport à d’autres catégories de logiciels (comptabilité, emailing, CRM), c’est dans la moyenne mais pour un logiciel de gestion d’association c’est dans le top 3.

Pour s’adresser à des associations qui regroupent des profils plus ou moins digitalisés, il faut garder un logiciel simple d’utilisation sans tomber dans le old school et Yapla le fait très bien.

Passons maintenant aux fonctionnalités !

Nous détaillons ici ce qu’il est possible de faire avec Yapla, gardez en tête que toutes les fonctionnalités ne sont pas accessibles dès l’abonnement gratuit ou le premier abonnement payant.

Gestion des membres

Le module gestion des membres constitue le coeur du logiciel Yapla. Il permet de digitaliser tout le cycle de vie d’un adhérent, de l’inscription initiale au renouvellement annuel automatique en passant par le paiement des cotisations en ligne.

Ce module est très complet avec :

• Les formulaires d’adhésion personnalisables ;
• Le paiement en ligne sans commission, en une ou plusieurs fois ;
• Types d’adhésion et tarifs sur mesure : individuelle / famille, pré-inscription avec validation, tarifs dégressifs, code de réduction ;
• Renouvellements des adhésions automatisés et suivi des adhésions renouvelées ou expirées ;
• Workflow avec approbation manuelle par l’équipe ou approbation automatique ;
• Notifications aux membres et communications personnalisables ;
• CRM avec les fiches membres à jour ;
• Tableaux de bord et statistiques détaillées.

Chaque membre dispose d’un espace personnel en ligne pour modifier ses données personnelles, accéder à ses documents et régler ses renouvellements.

La version gratuite est plus complète que chez ses concurrents sur cette partie gestion des membres.

La création d’un module d’adhésion se fait littéralement en quelques minutes et c’est à la portée de tout le monde.

Vous pouvez ensuite communiquer votre formulaire par email, en l’intégrant sur votre site web ou sur vos réseaux sociaux.

Yapla couvre bien la vie d’un club de sport, avec les adhésions famille (parents et enfants), le paiement en plusieurs fois, les pré-inscriptions avec validation, les tarifs dégressifs, les activités avec sessions pour les cours et stages, et le pointage des présences avec l’application mobile.

Si votre besoin central est un planning hebdomadaire de cours à la séance, avec une jauge en temps réel et une liste d’attente automatique, un outil de planning spécialisé pourra compléter Yapla.

Gestion des évènements

La gestion des évènements chez Yapla regroupe l’ensemble des fonctionnalités pour créer des pages de réservation d’évènement ou de la vente de tickets en ligne pour tout type de manifestation : galas, tournois sportifs, conférences, ateliers, etc.

Les fonctionnalités clés de ce module :

• Formulaire d’inscription personnalisable ;
• Convient à tous les types d’évènements ;
• Possibilité d’ajouter des limites de places disponibles, des tarifs multiples (préventes, réductions de groupe), des codes promo et des demandes de documents aux participants ;
• Communications personnalisables et automatisées : invitations, confirmations, reçus, consignes, remerciements, etc ;
• Gestion des présences, annulations et remboursements ;
• Alertes personnalisées aux administrateurs ;
• Registre des inscrits mis à jour en temps réel ;
• Gestion des intervenants et des conférenciers ;
• Génération de billets électroniques et QR codes ;
• Contrôle d’accès au terrain avec l’application mobile dédiée ;
• Gestion des paiements hors-ligne (chèques, espèces, virements) ;
• Programmation sur-mesure.

La création d’un évènement ne prend que quelques minutes.

Yapla ne permet pas de créer des évènements avec des places numérotées, il vous faudra passer par des outils spécialisés.

Pour les congrès et les grands événements (offre Premium), Yapla propose un mode Congrès : programmation sur plusieurs jours par blocs horaires, ateliers avec limite de places, base d’intervenants affichés sur la page de programmation, tarifs par atelier ou par jour, inscription en présentiel ou en virtuel, et pages dédiées (inscription, programmation, espace participant) sur le site web de l’association. Il convient aux congrès annuels, festivals ou journées de formation.

Ce module de Yapla est très complet, un des points forts du logiciel.

Collecte de dons

Yapla est-elle vraiment la plateforme de collecte de dons gratuite la plus complète du marché comme affiché sur leur site ?

C’est ce que nous allons vérifier ici en plus de vous présenter les fonctionnalités de ce module !

Commençons par les fonctionnalités, Yapla propose toutes les fonctionnalités classiques de la collecte de dons :

• Formulaire personnalisable : montants libres, prédéfinis, dons ponctuels, dons récurrents, etc ;
• Envoi automatique des reçus fiscaux (Cerfa) ;
• Personnalisation des reçus ;
• Consolidation annuelle ;
• Communications automatisées et personnalisables : appels aux dons, remerciements et rappels ;
• Partage des collectes de dons ;
• Création de pages ambassadeurs ;
• Segmentation de votre base de donateurs.

Yapla n’est pas seulement pensé pour la collecte de dons, le logiciel est pensé pour réussir votre collecte de dons avec de « petites » fonctionnalités utiles pour inciter aux dons comme la barre de progression d’objectifs, la suggestion de montants avec équivalence d’impact et l’intégration facile sur votre site internet.

Vous pouvez également coupler le don à une adhésion.

Yapla n’est pas un réseau communautaire comme HelloAsso ou GoFundMe, les campagnes Yapla restent plus dépendantes de vos canaux de diffusion.

Alors Yapla est-elle la plateforme gratuite de collecte de dons la plus complète ? Et bien c’est plutôt oui ! D’autres outils proposent la collecte de dons gratuitement mais Yapla ajoute quelques fonctionnalités supplémentaires.

Avant de passer à l’analyse des modules suivants (boutique, site web, comptabilité et newsletter), il nous semble important de préciser un point important de la vision de Tool Advisor.

En règle générale, nous préférons les outils spécialisés aux outils tout-en-un.

Un logiciel emailing sera meilleur qu’un module emailing d’un logiciel pour association, un logiciel de création de site web sera meilleur qu’un module création de site web d’un logiciel pour association… Et c’est la même chose pour la comptabilité et la création de boutique.

Quand est-ce que nous recommandons l’outil tout-en-un et quand est-ce que nous recommandons l’outil spécialisé ?

Si l’outil tout-en-un comme Yapla répond à votre besoin : utilisez-le. Centraliser toutes vos données sur un outil a de nombreux avantages.

Si l’outil est trop limité : complétez avec un outil spécialisé.

Si vous savez déjà que vous aurez de gros besoins en comptabilité, emailing ou ventes en ligne, réfléchissez dès maintenant à comment vos différents logiciels vont s’assembler.

Nous comparons les modules suivants de Yapla aux autres logiciels de gestion d’associations et non aux logiciels spécialisés.

Création de boutique

Le module Boutique (disponible en bêta) permet aux associations de commercialiser des produits ou services en ligne (goodies, calendriers, chocolats) sur une boutique personnalisée aux couleurs de votre association. Il est accessible à partir de l’offre Essentiel.

L’intérêt de ce module est de connecter facilement votre boutique aux autres modules de Yapla.

Le module Boutique de Yapla permet de :

• Gérer facilement un catalogue de produits avec des fiches articles, descriptions, déclinaisons (tailles, couleurs, options) et gestion des stocks avec alertes d’épuisement ;
• Gérer les modes de livraison (en main propre, dans les locaux de l’association ou livraison) ;
• Paramétrer des codes promo ;
• Générer automatiquement les reçus et factures ;
• Faire le suivi post-achat ;
• Mettre à jour vos contacts en fonction des achats ;
• Proposer des actions après un achat : adhésion, don ou participation à un évènement.

Le module est évidemment plus limité qu’un Shopify mais l’objectif n’est pas là. Yapla vous permet de créer facilement une boutique pour vendre vos produits… Et améliorer la trésorerie de votre association.

Création d’un site web pour votre association

Le module Site Web de Yapla permet d’éditer le site internet de votre association sans compétences techniques.

Nous vous conseillons de consulter les exemples présents sur le site de Yapla pour vous faire une idée plus précise des possibilités.

Le module Site Web de Yapla propose un outil simple pour créer un site web qui s’adapte à tous les supports : mobile, tablette et ordinateur.

Vous bénéficiez de templates prêts à l’emploi pour créer votre site web en quelques minutes/heures.

L’avantage de ce module est de pouvoir gérer directement les inscriptions et la collecte des paiements depuis votre site.

Vous pouvez également créer un espace en ligne pour vos membres et vos donateurs pour leur donner un accès simplifié aux reçus, factures et renouvellement d’adhésions.

Le site internet est accessible à partir de l’abonnement Essentiel et le site web multilingue à partir de l’abonnement Plus.

Ce module vous permet de créer un site web facilement, nous vous conseillons de passer par Yapla pour votre site web si vos besoins sont simples. Pour les besoins plus complexes, un logiciel de création de site web doit être envisagé.

Comptabilité

Le module Comptabilité de Yapla permet d’automatiser la tenue des comptes de l’association en la reliant directement aux autres modules (adhésions, billetterie, dons, boutique). L’objectif est de libérer le trésorier de la saisie manuelle.

Le module comptabilité permet de :

• Suivre votre trésorerie en temps réel ;
• Automatiser les écritures de vente ;
• Automatiser l’envoi de vos factures, reçus et relances de paiement ;
• Accéder à vos rapports de trésorerie, journal, compte de résultat, bilan en un clic ;
• Effectuer la clôture d’exercice automatiquement : écritures de clôture, report des soldes et ouverture du nouvel exercice.

Vous pouvez attribuer les accès à ce module à certains membres sélectionnés.

La comptabilité de trésorerie est disponible dès l’abonnement Essentiel, la comptabilité d’engagement est disponible avec l’abonnement Premium.

Le module Comptabilité fait gagner un temps précieux aux trésoriers grâce à l’automatisation des écritures issues des adhésions, des dons, de la billetterie et de la boutique. C’est l’un des modules comptables les plus complets parmi les logiciels de gestion d’association, avec la comptabilité d’engagement sur l’offre Premium. AssoConnect reste légèrement devant sur la partie comptable.

Newsletter

Yapla propose un module newsletter accessible dès l’offre gratuite.

Ce module propose toutes les fonctionnalités de base d’un logiciel d’envoi de newsletter :

• De nombreux modèles de newsletter ;
• Un éditeur intuitif ;
• Synchronisation avec la base CRM de Yapla ;
• Génération de contenus grâce à l’IA intégrée ;
• Segmentation poussée de vos communications ;
• Workflow de communication ;
• A/B testing ;
• Statistiques : ouvertures, clics, partages, carte thermique.
• Conformité au RGPD.

À l’image du module Boutique, le module Newsletter est un excellent complément aux fonctionnalités de gestion du logiciel. Le module Newsletter est plus complet que celui de ses concurrents grâce au partenariat avec le logiciel Cakemail.

Le deuxième avantage de Yapla sur ce module est la possibilité d’envoyer des newsletters dès l’offre gratuite du logiciel.

Ce module est évidemment moins complet qu’un pure player comme Brevo ou Mailchimp mais il est parfait pour les besoins simples.

Gestion des données

Le module Données de Yapla transforme la plateforme d’un simple CRM associatif en système de gestion de bases de données (sans code).

Ce module vous permet de créer vos propres formulaires et bases de données sur-mesure quand Yapla n’a pas prévu d’outil spécifique pour votre besoin.

Vous pouvez utiliser ce module dans de nombreux cas :

• La gestion des bénévoles ;
• La gestion du matériel ;
• Les appels à projets ou candidatures.

Ce module est une sorte de Notion/Airtable relié aux autres données présentes dans Yapla.

Il est très utile pour amener de la flexibilité dans votre utilisation de Yapla. Ce module n’est disponible qu’à partir de l’abonnement Plus.

Gestion des contacts

Dernier module du logicie Yapla : le module Contact qui est tout simplement un CRM.

Ce module centralise l’ensemble des individus et organisations en relation avec l’association : adhérents, donateurs, acheteurs de la billetterie, bénévoles, fournisseurs, partenaires institutionnels… Son rôle est d’offrir une vue à 360° sur chaque profil.

Ce module fonctionne comme un CRM classique avec des fiches contacts qui vous pouvez rattacher à des personnes morales et des données synchronisées avec les autres modules de Yapla.

Vous pouvez créer des champs et groupes personnalisés et effectuer des recherches en fonction de critères précis.

Attention tout de même : contrairement aux CRM plus classique, il n’y a pas de gestion des opportunités ici. Il s’agit de gestion de contact pour centraliser les informations et mieux communiquer.

Tarifs de Yapla

Commençons par une bonne nouvelle : les tarifs sont disponibles directement sur le site du logiciel et sont beaucoup plus lisibles que chez ses concurrents.

Les prix varient en fonction du nombre de licences et des fonctionnalités.

Les prix ne dépendent donc pas du nombre d’adhérents/contacts comme chez certains concurrents.

L’association peut créer un nombre de comptes administrateurs illimité : une licence = 1 seule personne connectée à la fois. C’est à dire que vous pouvez créer 50 comptes bénévole mais si la formule inclut une licence, ces bénévoles ne pourront jamais travailler en même temps sur le back-office.

Nous résumons volontairement la page tarifs de Yapla ici pour faciliter la compréhension des offres du logiciel. Pour en savoir plus, nous vous conseillons de consulter la page tarifs du logiciel.

Le prix des abonnements Yapla

Ce qu’il faut retenir de ces tarifs :

• La version gratuite est la plus complète du marché selon nous ;
• À fonctionnalités équivalentes : Yapla propose le meilleur rapport qualité prix ;
• La comptabilité de trésorerie (abonnement Essentiel) ou la comptabilité d’engagement (abonnement Premium) fera fortement varier le prix de votre abonnement ;
• L’abonnement Plus (le plus populaire) permet d’avoir accès à la plupart des fonctionnalités.

Yapla a deux offres fortes selon nous : son offre gratuite (imbattable) et l’abonnement Plus à 49€/mois/licence.

Le logiciel permet également de déléguer le paramétrage ou certaines configurations ponctuelles à des experts Yapla, idéal pour gagner du temps ou être épaulé. Les prix démarrent à 400€ et la prise en charge par OPCO est possible.

Les associations clientes du Crédit Agricole ou de LCL bénéficient de l’offre Essentiel gratuitement et de 20 % de réduction sur les offres Plus et Premium. Pour en savoir plus, rendez-vous sur cette page.

S’il est toujours difficile de comparer les logiciels comme les fonctionnalités sont très différentes. Le rapport qualité prix chez Yapla est particulièrement intéressant.

Accompagnement et service client

Yapla propose tout d’abord Yapla Académie pour prendre en main le logiciel. Il s’agit d’une suite de « cours » gratuit pour prendre en main le logiciel facilement.

Ces 8 cours sont chacun composés de plusieurs vidéos.

C’est malin de la part de Yapla et nous le conseillons à tous les nouveaux utilisateurs du logiciel.

Yapla propose aussi un centre d’aide, des webinaires, un support technique par email et vidéoconférence et un blog où vous retrouverez de nombreux conseils.

Le centre d’aide très vraiment complet.

Il est accessible aux non-clients et permet de comprendre comment fonctionne le logiciel.

Petit tips qui vous resservira pour toutes vos recherches de logiciels : nous conseillons à tous nos visiteurs de consulter les centres d’aide des logiciels s’ils sont publics. C’est un excellent moyen de cerner les possibilités des logiciels.

Comme nous vous l’avons mentionné plus haut, il est également possible d’être accompagné par Yapla à partir de 400€ selon le besoin : configuration clé en main, aide à la migration d’outil, accompagnement ponctuel à la carte ou projets sur mesure.

Yapla est aussi un organisme de formation certifié Qualiopi : les formations peuvent être financées par l’OPCO.

C’est un sans-faute pour Yapla sur cette partie.

Les avis des clients de Yapla

Les clients de Yapla sont, dans l’ensemble, très satisfaits. Il existe de très nombreux retours clients homogènes sur les sites d’avis en ligne.

Les enseignements des avis positifs sur Yapla :

• La facilité de prise en main du logiciel ;
• La réactivité des équipes de Yapla ;
• Le rapport qualité prix ;
• L’accompagnement technique ;
• La version gratuite.

Les enseignements des avis négatifs sur Yapla :

• La gestion des adhésions familles disponible seulement à partir de l’abonnement Plus ;
• Quelques rares bugs, rapidement résolus.

Les équipes de Yapla prennent le temps de répondre à tous les commentaires.

Notre avis final sur Yapla

Notre avis sur Yapla est très positif. Le logiciel mérite amplement sa place sur le podium des meilleurs logiciels pour association.

Ce qu’on aime chez Yapla :

• La facilité d’utilisation du logiciel ;
• Les nombreuses fonctionnalités ;
• Le rapport qualité prix ;
• Les tarifs transparents ;
• La polyvalence du logiciel ;
• Le niveau de satisfaction client.

Ce qu’on aime moins chez Yapla :

• Le design : on aime la simplicité d’utilisation et on comprend le parti pris mais on aimerait un peu plus de modernité ;
• La comptabilité d’engagement disponible uniquement avec l’abonnement premium.

On trouve que Yapla mériterait plus de visibilité par rapport à ses concurrents. Le logiciel a d’excellents arguments : les fonctionnalités tout d’abord mais aussi les prix très compétitifs (et transparents) ainsi que le niveau de satisfaction client.

C’est une valeur sûre du marché que vous soyez une petite ou une grande association, que vous cherchiez un logiciel gratuit ou un logiciel complet.

Si Yapla vous intéresse, rendez-vous directement sur le site de Yapla.

Les alternatives à Yapla