Avis Universign
Test, analyse et décryptage du logiciel de signature électronique
Présentation d’Universign
Universign est une startup française créée en 2001 par Julien Stern et basée à Paris. Elle a effectué une levée de fonds de 12 millions d’euros en 2018 pour s’imposer comme le leader européen de la signature électronique. Elle compte 75 employés.
L’entreprise française propose un service de signature électronique, de cachet électronique et d’horodatage.
Grâce à un produit très complet et bien pensé, la startup parisienne se donne les moyens de ses ambitions. Elle accélère maintenant avec deux objectifs : l’innovation et l’international.
Notre avis sur Universign est comme tous les avis émis par Tool Advisor : indépendant et transparent. Notre objectif est de mettre en avant les points forts et les points faibles des logiciels de signature électronique pour que vous puissiez choisir celui qui vous correspond.
Carte d’identité d’Universign
Les informations contenues dans ce tableau sont celles indiquées par Universign ou communiquées par les médias spécialisés.
Si l’information n’est pas présente ou différente selon les sources, nous ne l’indiquons pas.
| Création | 2001 |
|---|---|
| Fondateur | Julien Stern |
| Levées de fonds | 12 millions d’euros |
| Nombre de clients | Plus de 1500 clients |
| Site | https://www.universign.com/fr/ |
Pour qui ?
Universign s’adresse à tous les segments du marché : micro-entrepreneur, TPE, PME, ETI et grands groupes même si son coeur de cible est composé de l’immobilier, des banques et des assurances.
L’entreprise française cible les entreprises qui ont le plus grand intérêt à utiliser la signature électronique peu importe leur secteur d’activité. Elle a de belles références : AG2R La Mondiale, AXA, BMW Finance, la FNAIM, Etam, GRDF et la MAIF.
Les intérêts sont nombreux : gain de temps, sécurité ou meilleure traçabilité. Le logiciel de signature électronique en ligne participe à la digitalisation de nombreux secteurs.
Notre conseil : pour savoir si Universign a des clients qui ont le même profil que vous, regardez leur communication. Est-ce qu’il y a des articles sur leur blog ou sur leur site sur votre activité ? S’il n’y a pas de trace de votre activité, c’est qu’il y a peu de clients comme vous.
Services
Signature électronique
L’ambition d’Universign est de faciliter la signature des contrats commerciaux, contrats de travail, documents financiers ou contrats divers liant deux entreprises.
Les avantages de la signature électronique sont évidents : vous n’avez pas besoin de vous déplacer et vous gagnez du temps, la traçabilité est améliorée puisque vous pouvez stocker l’ensemble des documents numériques en ligne et la sécurité est renforcée.
Dans le détail, Universign vous permet d’envoyer un contrat à signer à distance. Votre interlocuteur le reçoit par email et doit valider sa signature grâce à un code reçu par sms.
La signature a la même poids légal que la signature sur un document papier.
Universign propose également le cachet d’entreprise et l’horodatage en plus de la signature électronique.
Universign propose un mode de paiement à rebours de ses concurrents où vous devez acheter des packs de signature. Vous ne payez donc que ce que vous consommez. Parfait pour les petits besoins.
Sécurisation des échanges
Universign agit comme un véritable “coffre-fort numérique” en mettant l’accent sur la sécurité de son logiciel.
À ce titre, Universign possède de nombreuses certifications et accorde une importance particulière au RGPD.
Automatisation & Visualisation
L’entreprise française mise sur la technologie et l’automatisation pour continuer à grandir.
Le logiciel de signature électronique vous permet de gagner du temps avec des workflows, relances automatiques, attributions et des rappels.
Universign avance le beau chiffre de 30% de contrats signés en plus grâce à la signature électronique.
La technologie est au service de votre efficacité, les tableaux de bord permettent de visualiser en un clin d’oeil les chiffres clés de vos commerciaux.
Tarifs
Universign se différencie des autres logiciels de signature électronique avec une offre à la signature. Vous achetez un pack de signatures, plus le nombre de signatures est élevé, plus le prix à la signature est réduit.
- 25 signatures = 49€ soit 1,96€ la signature
- 50 signatures = 97€ soit 1,94€ la signature
- 100 signatures = 189€ soit 1,89€ la signature
- 500 signatures = 899€ soit 1,798€ la signature
Vous devez utiliser les signatures électroniques en 1 an et le nombre d’utilisateurs est illimité.
Vous pouvez également utiliser l’intégration API d’Universign. Dans ce cas, le prix sera personnalisé en fonction de votre besoin et vous l’aurez en contactant les équipes d’Universign.
Notre conseil : pensez à évaluer votre besoin avant de contacter Universign. Évaluez le nombre de contrats signés par mois et le budget que vous êtes prêt à mettre. Pensez gain de productivité plutôt que coût logiciel et n’hésitez pas à utiliser notre comparateur de signature électronique.
Avis Universign – Clients
Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.
Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les logiciels de signature électronique et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.
Pour toutes ces raisons, cette partie “Avis Universign – clients” fera l’inventaire des sites où le logiciel de signature électronique est noté (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégageons les grandes tendances des avis Universign.
| 4,2/5 | |
|---|---|
| – | |
| b-reputation | – |
| Trustpilot | – |
Il y a peu d’avis clients disponibles en ligne mais ces derniers sont assez homogènes.
Les clients remontent les points positifs suivants :
- Gain de temps avec la signature électronique
- Prise en main facile du logiciel
- Support réactif
Nous avons pu tester le logiciel (site et application mobile) et il apparait légèrement en retrait au niveau de la facilité d’utilisation par rapport aux leaders du marché.
Contacter Universign
| Site | https://www.universign.com/fr/ |
|---|---|
| Téléphone | 01 80 49 16 25 |
| – | |
| Formulaire de contact | https://www.universign.com/fr/contact/ |
Universign participe à des salons et évènements. Au moment de la rédaction de cet article, aucun évènement n’est programmé à son agenda.
Résumé
Universign est une solution très intéressante et prometteuse : le logiciel est très facile à prendre en main et la possibilité d’acheter des pack de signatures plutôt qu’un abonnement permet plus de flexibilité.
On aime beaucoup :
- La prise en main rapide
- La politique de prix innovante
- Les ressources à disposition
- Le gain de temps
On aime moins :
- La réactivité du support qui laisse parfois à désirer
- Si la prise en main du logiciel est facile, le design du logiciel pourrait être amélioré (ce qui n’enlève rien à l’efficacité du logiciel)
Nous recommandons donc Universign car c’est une excellente solution, fiable et qui sait se renouveler après presque 20 ans d’existence. On apprécie beaucoup l’achat de pack de signatures qui permet de mieux maîtriser ses dépenses.
Avec cette politique tarifaire Universign s’adresse à un segment parfois délaissé par ses concurrents : les besoins ponctuels et/ou les petites entreprises.
C’est une valeur sûre du marché de la signature électronique que nous recommandons.
Rendez-vous sur le site d’Universign en cliquant ici.
Dernière mise à jour de la fiche : 25/06/2020
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