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Avis Universign

Test, analyse et décryptage du logiciel de signature électronique

Lire le résumé

Présentation d’Universign

Universign est une startup française créée en 2001 par Julien Stern et basée à Paris. Elle a effectué une levée de fonds de 12 millions d’euros en 2018 pour s’imposer comme le leader européen de la signature électronique. Elle compte 75 employés.

L’entreprise française propose un service de signature électronique, de cachet électronique et d’horodatage.

Grâce à un produit très complet et bien pensé, la startup parisienne se donne les moyens de ses ambitions. Elle accélère maintenant avec deux objectifs : l’innovation et l’international.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles du logiciel grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers le logiciel de signature électronique qui vous correspond en moins de 2 minutes et un comparatif complet des meilleurs logiciels.

Carte d’identité d’Universign

Les informations contenues dans ce tableau sont celles indiquées par Universign ou communiquées par les médias spécialisés.

Si l’information n’est pas présente ou différente selon les sources, nous ne l’indiquons pas.

Création 2001
Fondateur Julien Stern
Levées de fonds 12 millions d’euros
Nombre de clients Plus de 6000 clients
Site https://www.universign.com/fr/

Pour qui ?

Universign s’adresse à tous les segments du marché : micro-entrepreneur, TPE, PME, ETI et grands groupes même si son coeur de cible est composé de l’immobilier, des banques et des assurances. Le logiciel est un concurrent direct de Yousign et Docusign (découvrir les face-à-face Yousign VS Universign et Docusign Vs Universign).

L’entreprise française cible les entreprises qui ont le plus grand intérêt à utiliser la signature électronique peu importe leur secteur d’activité. Elle a de belles références : AG2R La Mondiale, AXA, BMW Finance, la FNAIM, Etam, GRDF et la MAIF.

Les intérêts sont nombreux : gain de temps, sécurité ou meilleure traçabilité. Le logiciel de signature électronique en ligne participe à la digitalisation de nombreux secteurs.

Services

Signature électronique

L’ambition d’Universign est de faciliter la signature des contrats commerciaux, contrats de travail, documents financiers ou contrats divers liant deux entreprises.

Les avantages de la signature électronique sont évidents : vous n’avez pas besoin de vous déplacer et vous gagnez du temps, la traçabilité est améliorée puisque vous pouvez stocker l’ensemble des documents numériques en ligne et la sécurité est renforcée.

Dans le détail, Universign vous permet d’envoyer un contrat à signer à distance. Votre interlocuteur le reçoit par email et doit valider sa signature grâce à un code reçu par sms.

La signature a la même poids légal que la signature sur un document papier.

Universign propose également le cachet d’entreprise et l’horodatage en plus de la signature électronique.

Universign propose un mode de paiement à rebours de ses concurrents où vous devez acheter des packs de signature. Vous ne payez donc que ce que vous consommez. Parfait pour les petits besoins.

Sécurisation des échanges

Universign agit comme un véritable « coffre-fort numérique » en mettant l’accent sur la sécurité de son logiciel.

À ce titre, Universign possède de nombreuses certifications et accorde une importance particulière au RGPD.

Automatisation & Visualisation

L’entreprise française mise sur la technologie et l’automatisation pour continuer à grandir.

Le logiciel de signature électronique vous permet de gagner du temps avec des workflows, relances automatiques, attributions et des rappels.

Universign avance le beau chiffre de 30% de contrats signés en plus grâce à la signature électronique.

La technologie est au service de votre efficacité, les tableaux de bord permettent de visualiser en un clin d’oeil les chiffres clés de vos commerciaux.

Tarifs

Universign se différencie des autres logiciels de signature électronique avec une offre à la signature. Vous achetez un pack de signatures, plus le nombre de signatures est élevé, plus le prix à la signature est réduit.

  • 25 signatures = 49€ soit 1,96€ la signature
  • 50 signatures = 97€ soit 1,94€ la signature
  • 100 signatures = 189€ soit 1,89€ la signature
  • 500 signatures = 899€ soit 1,798€ la signature

Vous devez utiliser les signatures électroniques en 1 an et le nombre d’utilisateurs est illimité.

Vous pouvez également utiliser l’intégration API d’Universign. Dans ce cas, le prix sera personnalisé en fonction de votre besoin et vous l’aurez en contactant les équipes d’Universign.

Avis Universign – Clients

Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les logiciels de signature électronique et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.

Pour toutes ces raisons, cette partie « Avis Universign – clients » fera l’inventaire des sites où le logiciel de signature électronique est noté (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégageons les grandes tendances des avis Universign.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Universign, le logiciel compte :

  • 84 avis clients sur Google.
Google 4,2/5
Facebook
b-reputation
Trustpilot

Il y a peu d’avis clients disponibles en ligne mais ces derniers sont assez homogènes.

Les clients remontent les points positifs suivants :

  • Gain de temps avec la signature électronique
  • Prise en main facile du logiciel
  • Support réactif

Nous avons pu tester le logiciel (site et application mobile) et il apparait légèrement en retrait au niveau de la facilité d’utilisation par rapport aux leaders du marché.

Contacter Universign

Site https://www.universign.com/fr/
Téléphone 01 80 49 16 25
Email
Formulaire de contact https://www.universign.com/fr/contact/

Universign participe à des salons et évènements. Au moment de la rédaction de cet article, aucun évènement n’est programmé à son agenda.

Résumé de notre avis sur Universign

Universign est, à notre avis, une solution très intéressante et prometteuse : le logiciel est très facile à prendre en main et la possibilité d’acheter des pack de signatures plutôt qu’un abonnement permet plus de flexibilité.

On aime beaucoup :

  • La prise en main rapide ;
  • La politique de prix innovante ;
  • Les ressources à disposition ;
  • Le gain de temps.

On aime moins :

  • La réactivité du support qui laisse parfois à désirer ;
  • Si la prise en main du logiciel est facile, le design du logiciel pourrait être amélioré (ce qui n’enlève rien à l’efficacité du logiciel).

Nous recommandons donc Universign car c’est une excellente solution de signature électronique, fiable et qui sait se renouveler après presque 20 ans d’existence. On apprécie beaucoup l’achat de pack de signatures qui permet de mieux maîtriser ses dépenses.

Avec cette politique tarifaire Universign s’adresse à un segment parfois délaissé par ses concurrents : les besoins ponctuels et/ou les petites entreprises tout en proposant des offres pour les TPE et PME.

C’est une valeur sûre du marché de la signature électronique que nous recommandons très régulièrement. Pour vous aider à faire votre choix, nous avons développé un outil gratuit qui vous recommande en moins de 2 minutes votre logiciel de signature électronique idéal en fonction de vos besoins et de votre profil.

Rendez-vous sur le site d’Universign en cliquant ici.

Vous avez une suggestion concernant notre analyse et notre avis sur Universign ou vous voulez nous donner votre avis ? N’hésitez pas à nous contacter directement à hello@tool-advisor.fr.

Dernière mise à jour : 23/02/2021.

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