Quand on est fleuriste, on reconnaît des hortensias en un coup d’œil, on sait que les roses ne sont pas de saison à la Saint-Valentin et on aime faire plaisir à nos clients !
Mais pour que notre quotidien sente la fleur fraîche plutôt que le roussi, on a besoin d’outils. Ces derniers sont très utiles pour éditer des factures conformes, élargir sa clientèle, faire livrer ses compositions florales… Alors, pourquoi s’en passer ? Dans cet article, nous vous présentons les meilleurs logiciels pour fleuriste, catégorie par catégorie.
Avant de nous lancer, voici nos coups de ❤️ :
- Evoluflor : le logiciel pour fleuriste le plus complet ;
- Loyeo : pour une fidélité toute l’année, pas seulement à la Saint-Valentin ;
- Ma Petite Tournée : pour que vos bouquets arrivent toujours à bon port.
Les meilleurs logiciels de caisse & gestion des stocks pour fleuriste
Pour gérer une boutique de fleurs, il est indispensable d’encaisser ses clients facilement, de sélectionner des types de fleurs à la volée sur un écran tactile et d’obtenir des statistiques détaillées sur ses ventes. Par exemple, il peut être utile de connaître l’affluence en magasin lors de la fête des Mères d’une année sur l’autre. Notre comparatif de logiciels de caisse pour les fleuristes est là pour vous aider à trouver le bon outil.
1) Evoluflor : le logiciel pour fleuriste le plus complet
Créé par une fleuriste pour des fleuristes, Evoluflor inclut diverses fonctionnalités dont l’encaissement, la facturation, un CRM, la gestion des commandes, la gestion des chaînes de transmission florale, et bien plus encore ! C’est l’un des logiciels fleuriste les plus complets.
Via Evoluflor, vous pourrez également accepter les commandes en Click & Collect. Autrement dit, votre clientèle pourra commander des bouquets depuis son canapé 24h/24 et 7j/7 et venir le récupérer à la boutique aux horaires d’ouverture. Un service très pratique pour vos clients, et plein de potentiel pour votre chiffre d’affaires.
2) Crisalid : un logiciel de caisse pour fleuristes et horticulteurs
Vous recherchez un logiciel de caisse tactile et conforme NF525 pour votre activité de fleuriste ? Crisalid est un excellent candidat.
Facile à prendre en main, cette caisse enregistreuse vous permettra d’enregistrer vos produits et leurs prix, de suivre vos stocks en temps réel et d’imprimer des étiquettes en un clic.
Cela peut être pratique pour prodiguer des conseils d’entretien ou intégrer des informations réglementaires, comme le passeport phytosanitaire des plantes en pot, arbustes et vivaces, par exemple.
3) GeskoPro : une solution de gestion multi-magasins & vrac
GeskoPro n’est pas un logiciel pour fleuriste à proprement parler, c’est plutôt un outil multi-magasins. Il peut être utilisé par les épiceries, les boulangeries, les magasins de bricolage… Mais sa présence dans ce guide n’a rien d’un hasard.
En effet, GeskoPro permet de créer des fiches articles pour des fleurs à l’unité, des bouquets, des compositions personnalisées et des accessoires. Par exemple, pour les petites cartes “Bonne fête Mamie !” ou “Merci !” qui se trouvent généralement à côté des caisses.
Avec cet outil, vous pourrez encaisser rapidement en boutique et accéder à diverses statistiques via un tableau de bord complet :
- Analyse des ventes saisonnières ;
- Suivi du chiffre d’affaires par période ;
- Identification des produits les plus demandés…
Les meilleurs programmes de fidélité pour fleuristes
Quand on est fleuriste, on a besoin de clients certes, mais on a surtout besoin de clients fidèles ! Et pour cela, il est tout à fait pertinent de se faire épauler par un programme de fidélité digne de ce nom.
4) Hey Pongo : la suite marketing des enseignes multi-sites
Hey Pongo propose un programme de fidélité très simple d’utilisation. À chaque passage en caisse, vos clients scannent leur QR Code et collectent automatiquement des points.
Au bout d’un certain nombre de points, ils peuvent obtenir de votre part une agréable récompense (un accessoire offert, une réduction de – 10 % sur leur prochaine commande…). Ça fait plaisir, ça donne le sourire et… ça fait revenir !
Hey Pongo peut également vous permettre d’envoyer des SMS marketing à vos clients et de conserver leurs données dans un CRM dédié.
5) Zerosix : un programme de fidélité 100 % personnalisé
Avec Zerosix, vous pouvez choisir la mécanique de fidélisation qui correspond le mieux à votre enseigne. Par exemple, vous pouvez opter pour une cagnotte classique, la création d’un club ou un tampon sur une carte fidélité papier…
De plus, vous pourrez personnaliser chaque aspect de votre programme de fidélité (type de récompense, durée de validité, critères d’activation…).
6) Loyeo : pour une fidélité toute l’année, pas seulement à la Saint-Valentin
Parmi les outils fleuriste à connaître, il y a Loyeo ! Si vos clients oublient de revenir, Loyeo les rappelle (gentiment) à l’ordre.
Concrètement, voici comment ce logiciel fonctionne :
- Votre client scanne le QR code ;
- Il reçoit sa carte sur Whatsapp ;
- Sa carte fidélité atterrit dans Apple Wallet ou Google Wallet.
De votre côté, vous obtenez des statistiques complètes sur les clients inscrits au programme, le nombre de passages de carte fidélité du jour / du mois, etc.
Les meilleurs outils de création de site internet
Pour que votre activité soit très vite repérée par des prospects en ligne, rien de mieux qu’un joli site vitrine.
📌 Exemple :
Celui-ci montrera votre univers à vos clients, les offres du moment, les produits que vous vendez à destination des entreprises, etc. C’est un peu comme une carte de visite digitale. Elle doit être aussi jolie que votre boutique physique, si ce n’est plus.
7) WordPress : pour promouvoir votre activité en ligne de façon personnalisée
WordPress est l’un des meilleurs logiciels pour la création de sites web. C’est même le leader sur le marché ! Il vous permettra de vous lancer sans trop de savoir technique et de vendre vos compositions florales partout en France grâce à WooCommerce : l’outil e-commerce intégré à WordPress.
8) Wix : pour un site web unique sans connaissances techniques
Wix fait partie des meilleures alternatives à WordPress. Cette plateforme a été conçue pour toutes les personnes qui n’ont aucune connaissance en développement web. En d’autres mots : tout le monde peut créer un site avec Wix. Alors, si votre domaine d’expertise s’arrête à la composition florale pour mariages et événements et au conseil de vos clients, Wix peut être une bonne option.
9) SiteW : un outil de création de site web Made In France
Enfin, SiteW est une troisième possibilité pour créer un site internet de fleuriste, attirer une clientèle locale et en ligne et exposer vos créations. À vous de voir quel outil vous correspond le mieux en fonction de votre budget, des fonctionnalités requises et de vos préférences.
Les meilleurs outils pour livrer des bouquets à ses clients
En tant que fleuriste, il vous arrive peut-être de faire livrer ou de livrer vous-même des bouquets. Cela est très utile pour les personnes âgées non véhiculées. Voici quelques outils pour fleuriste ambulant susceptibles de vous intéresser.
10) Stuart : l’outil parfait pour déléguer vos livraisons
Ici, pas question de vous déplacer ! Stuart fait partie des logiciels fleuriste parfaits lorsque l’on veut déléguer. Avec Stuart, vous pourrez faire livrer vos fleurs aux quatre coins de la ville sans jamais toucher à votre levier de vitesse.
Son fonctionnement est simple : vous programmez votre livraison depuis votre boutique, un coursier Stuart récupère votre commande et l’achemine rapidement jusqu’à son destinataire.
11) Ma Petite Tournée : pour que vos bouquets arrivent toujours à bon port
Si vous avez la FOMO (Fear of Missing Out) et que vous préférez tout gérer vous-même, Ma Petite Tournée est un outil à connaître. En tant que fleuriste, ce logiciel gratuit vous permettra d’organiser vos tournées, de respecter les fenêtres de livraison de chaque client et de calculer vos itinéraires en fonction du réseau routier en temps réel.
12) Waze : l’indispensable GPS pour ne jamais vous perdre
Vous livrez des bouquets de temps en temps ? Dans ce cas, seul un logiciel GPS comme Waze devrait suffir. Vous rentrez l’adresse de votre client, vous choisissez votre itinéraire et c’est parti ! Waze signale les radars, les accidents, les objets sur la route… De quoi rendre vos tournées aussi paisibles que possible.
Les meilleurs outils comptables pour fleuriste
Encaisser, livrer et fidéliser les clients, c’est une chose ! Mais être fleuriste, c’est aussi gérer une entreprise. Et quel que soit votre statut juridique, vous avez des comptes à rendre à l’administration fiscale. Heureusement, des outils comptables adaptés à votre activité vous permettent de savoir où vous en êtes.
13) Indy : la gestion de comptabilité des fleuristes
Indy fait partie des logiciels fleuriste à connaître pour celles et ceux qui recherchent une solution de comptabilité. Catégorisation intelligente des transaction, détection automatique de la TVA, factures et devis, clôture fiscale… Si vous avez très peu d’atomes crochus avec les chiffres, Indy sera votre ami.
14) Pennylane : une plateforme tout-en-un de gestion financière
Pennylane est une plateforme de gestion financière tout-en-un très poussée, pensée pour les indépendants, les TPE, les PME et les ETI. Ainsi, quelle que soit la taille de votre boutique de fleurs ou de votre réseau de fleuristes, Pennylane s’adaptera à votre activité.
15) Dougs : l’outil comptable qui vous simplifie vraiment la vie
Terminons cette catégorie avec Dougs ! Cet expert-comptable en ligne peut vous accompagner dans la création de votre entreprise, dans l’optimisation de votre fiscalité et dans votre gestion comptable quotidienne.
Les meilleurs réseaux de fleuristes
Enfin, rejoindre un réseau de fleuristes peut vous permettre de développer votre activité, d’augmenter votre visibilité et de recevoir davantage de commandes au quotidien. Nous pensons donc que les réseaux de fleuristes, même s’ils ne sont pas des outils à proprement parler, peuvent vous intéresser.
16) Florajet : le 1er réseau de fleuristes en France
Florajet peut vous envoyer des commandes de personnes qui cherchent à se faire livrer des fleurs à proximité de votre boutique.
De votre côté, vous gardez votre indépendance. Vous pouvez choisir d’accepter ou de refuser des commandes et choisir votre périmètre de livraison. Donc, si vous exercez votre métier à Lyon, par exemple, vous avez le droit de refuser une commande à Vénissieux si ça fait trop loin pour vous !
Ce qui est intéressant dans ce partenariat, c’est que vous bénéficiez de la visibilité du groupe Florajet et que vous augmentez votre nombre de commandes.
17) Interflora : un réseau de plus de 4 500 fleuristes
Dans la même veine que Florajet, Interflora vous permet d’obtenir un chiffre d’affaires additionnel moyen de 27 000 € / an. Vous profiterez d’une visibilité multicanale (TV, radio, réseaux sociaux…) et rejoindrez un réseau composé de fleuristes prestigieux (MOF, Champions de France).
18) 123fleurs : pour des modèles de bouquets faciles à réaliser
123fleurs fonctionne de la même façon que les deux plateformes précédentes. Vous recevez des commandes, vous les livrez et vous êtes payé ! Ici, vos frais de livraison seront intégralement pris en charge, vous serez payé tous les 15 jours et vous aurez accès à un système de parrainage attractif.
Nos conseils pour votre recherche de logiciel
Maintenant que vous avez une vision claire des outils fleuriste qui s’offrent à vous, voici quelques conseils pour choisir le / les vôtres :
- Sélectionner uniquement les outils dont vous avez réellement besoin pour ne pas vous éparpiller ;
- Demander des démonstrations ou un essai gratuit avant de vous lancer ;
- Comparer les rapports qualité / fonctionnalités / prix pour investir votre argent intelligemment ;
- Pensez à l’évolution de votre boutique (est-ce que ce logiciel sera encore adapté si vous embauchez du personnel ? Si vous ouvrez des filiales ? Si vous déménagez votre boutique de fleurs ?).
Vous avez besoin de recevoir et d’envoyer des factures électroniques ? Laissez-nous vous présenter les meilleurs logiciels de facturation électronique gratuits du marché.
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