Notre avis sur Digidom en 2025 : Analyse et Avis Clients
Dernière mise à jour le 11/02/2025.
Digidom est une société de domiciliation d’entreprise et de services juridiques créée en 2013 par Julien Lancret et William Behar. Sans levée de fonds et avec une croissance régulière, la société parisienne compte une quinzaine d’employés et revendique plus de 5000 clients.
Elle s’est diversifiée avec des services complémentaires à la domiciliation d’entreprise depuis sa création : création d’entreprise, formalités juridiques ou secrétariat. La startup parisienne répond aux besoins des clients de son site de domiciliation d’entreprise avec ses services complémentaires.
L’entreprise poursuit sa croissance en proposant plus de services contrairement à de nombreux concurrents qui proposent plus d’adresses. Pari gagnant ? Notre analyse complète.
Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles de l’entreprise grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers la plateforme qui vous correspond en moins de 2 minutes.
Pour qui ?
La domiciliation d’entreprise s’adresse à de nombreux profils d’entrepreneurs. Les entrepreneurs individuels, les artisans et tous les professionnels qui exercent depuis chez eux ou qui n’ont pas besoin de local peuvent être intéressés pour avoir une adresse autre que celle de leur domicile. Les entrepreneurs recherchent parfois à se domicilier dans certaines villes ou certains quartiers pour le prestige et les retombées positives d’une adresse bien placée.
Digidom vise également les entrepreneurs qui sont souvent en déplacement et qui ont besoin de recevoir leurs courriers professionnels même loin de chez eux. La startup propose de nombreux services complémentaires à la domiciliation qui permettent aux entrepreneurs de gagner du temps.
Digidom ne propose que 8 adresses différentes et mise sur de nombreux services complémentaires pour se rendre indispensable aux entrepreneurs.
Services
Domiciliation
Les premiers éléments à comparer entre les sites de domiciliation d’entreprise sont le nombre d’adresses proposées, le nombre de ville dans lesquelles le site possède des adresses et le prestige des adresses du site de domiciliation.
Digidom possède désormais 8 adresses dont que plusieurs adresses pour domicilier votre entreprise à Paris mais aussi dans des villes comme Marseille, Lyon et Bordeaux. La startup mise sur les services complémentaires plutôt que sur le nombre d’adresses.
Gestion du courrier
Les sites de domiciliation d’entreprise proposent très souvent les mêmes services de gestion du courrier :
- Réception
- Réexpédition
- Numérisation et envoi au format PDF
Digidom s’appuie sur une application mobile disponible sur iOS et Android pour faciliter la gestion de votre courrier. Vous pouvez choisir l’offre de base qui n’inclut pas la réexpédition, dans ce cas vous devrez vous déplacer pour récupérer le courrier.
Les offres supérieures proposent la réexpédition, le scan de l’expéditeur et le scan du contenu du courrier à retrouver directement sur votre application.
L’application digidom est intuitive et facile à utiliser, vous y retrouvez des informations telles que : les courriers reçus, l’avancement des réexpéditions, le scan de l’expéditeur d’un courrier, le scan du contenu d’un courrier et vos services complémentaires que nous détaillerons ci-dessous.
La startup parisienne est une des seules à proposer une application mobile pour la gestion de votre domiciliation.
Services juridiques
L’entreprise parisienne propose des services juridiques complémentaires à la domiciliation d’entreprise :
- Création d’entreprise
- Transfert de siège
- Changement de forme juridique (microentreprises, EURL, SARL, SAS, SASU)
- Enregistrement statut LMNP
- Changement de gérance/président
- Immatriculation/succursale
- Liquidation
- Augmentation de capital
- Modification de l’activité
Ces services juridiques ne nécessitent pas l’intervention d’un avocat et son relativement simples à mener ce qui permet à Digidom d’offrir une qualité de prestation comparable aux leaders des services juridiques en ligne comme Captain Contrat ou Legalstart.
Location de salles de réunion et bureaux
Digidom vous permet aussi de réserver des bureaux ou des salles de réunion depuis votre espace en ligne mis à disposition par l’entreprise. Cela vous permet de gagner du temps et de réserver la salle qu’il vous faut en quelques minutes.
Espace en ligne et application mobile
L’ensemble des services proposés par Digidom peuvent se gérer depuis la plateforme mise à disposition par l’entreprise et l’application mobile. Vous êtes avertis par un système de notification et tous les éléments nécessaires sont consultables depuis votre ordinateur ou votre mobile.
Accompagnement
L’accompagnement est souvent le point noir des sites de domiciliation d’entreprise. Tant que tout va bien, les clients sont satisfaits mais dès qu’un problème survient (réexpédition, facturation ou réservation de salle), cela devient plus compliqué.
Nous le mentionnons pour tous les acteurs du marché de la domiciliation d’entreprise : la réactivité et la fiabilité peuvent varier d’une ville à une autre pour un même site de domiciliation de société. Nous faisons en sorte d’analyser les retours et les sites pour en ressortir une tendance. Le marché de la domiciliation est également soumis à de nombreux aléas (La Poste, erreur dans l’adresse, pic d’appel à certains moments).
Digidom fait dans la sobriété pour l’accompagnement. L’entreprise est joignable par email ou par téléphone mais propose peu de ressources complémentaires (FAQ, blog, vidéos).
Tarifs
Les tarifs des sites de domiciliation varient en fonction de l’adresse, une adresse sur les Champs-Élysées à Paris coutera plus cher qu’une adresse plus confidentielle dans une ville de province, en fonction des options auxquelles vous souscrivez et en fonction de votre profil (société ou micro-entrepreneur).
La comparaison sur le seul critère prix est donc plus compliquée que sur les autres logiciels mais il est possible de dégager de grandes tendances. Les tarifs proposés par Digidom sont transparents :
Offre domisimple à 14,25€/mois :
- Domiciliation commerciale
- Réception du courrier
- Notification
- Scan de l’enveloppe
Cette offre de base n’inclut pas la réexpédition du courrier, vous devrez donc vous déplacer pour le récupérer.
Offre digipack à 35€/mois :
- Domiciliation commerciale
- Réception du courrier
- Réexpédition
- Notification
- Scan de l’enveloppe
Offre scanpack à 49€/mois :
- Domiciliation commerciale
- Réception du courrier
- Réexpédition
- Notification
- Scan de l’enveloppe
- Scan du contenu du courrier
Offre comptapack à 150€/mois :
- Domiciliation commerciale
- Réception du courrier
- Réexpédition
- Notification
- Scan de l’enveloppe
- Scan du contenu du courrier
- Création d’entreprise
- Comptabilité (déclarations et conseils)
Digidom est sans engagement. L’entreprise parisienne propose les services complémentaires suivants :
- Transfert de siège
- Transformation SARL en SAS
- Enregistrement statut LMNP
- Changement de gérance/président
- Immatriculation/succursale
- Liquidation
- Augmentation de capital
- Modification de l’activité
Digidom – Avis Clients
Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.
Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les sites de domiciliation et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.
Pour toutes ces raisons, cette partie « Digidom – avis clients » fera l’inventaire des sites où l’entreprise de domiciliation est notée (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis Digidom.
Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Digidom, la société de domiciliation compte :
- 135 avis clients sur Google ;
- 1105 avis clients sur Trustpilot.
Notes | |
---|---|
Google Business | 4/5 |
Trustpilot | 4,3/5 |
Note Tool Advisor | 85% |
Les avis de la société de domiciliation sont homogènes et mettent en avant les mêmes points positifs et négatifs.
Les points positifs :
- Gain de temps
- Services fiables
- Prix compétitifs
- Espace en ligne
Les points négatifs :
- Seulement 2 adresses
- Réactivité du service client variable
Digidom possède une bonne réputation pour la domiciliation d’entreprise. Sa présence seulement à Paris est un désavantage par rapport à d’autres acteurs du marché mais elle compense par la richesse des services complémentaires proposés.
Certains avis clients remontent des erreurs de facturation ou d’option, elles sont vite corrigées mais c’est dommage quand on connaît la qualité globale des services de Digidom.
Résumé
Digidom se place comme une référence du marché de la domiciliation d’entreprise en misant sur la qualité de service et les services complémentaires plutôt que sur le nombre d’adresses. L’entreprise n’est présente qu’à Paris au contraire d’autres concurrents comme Sofradom, Sedomicilier, Les Tricolores ou Kandbaz présents dans d’autres ville. C’est un pari gagnant selon nous qui fait de Digidom une entreprise que nous recommandons.
On aime beaucoup :
- Les services juridiques complémentaires
- La qualité de service
- Les prix transparents
On aime moins :
- Les problèmes de facturation remontés par certains utilisateurs
- La présence dans une seule ville (à Paris)
Digidom est une valeur sûre de la domiciliation d’entreprise. Nous vous recommandons cette entreprise si vous n’avez pas besoin d’une adresse dans une autre ville que Paris. L’offre d’appel à 19€/mois conviendra aux entrepreneurs qui n’ont pas besoin que leurs courriers soient réexpédiés.
Rendez-vous sur le site de Digidom en cliquant ici.