Logiciel de caisse pour salon de coiffure : comparatif, avis et recommandations (MAJ 2022)

Gatien Guemas – publié le 20/04/2022

Vous êtes un gérant d’un salon de coiffure et vous recherchez le logiciel de caisse idéal pour votre entreprise ? Vous êtes au bon endroit.

En complément, de notre comparatif des logiciels de caisse, nous nous concentrons aujourd’hui uniquement sur les logiciels de caisse enregistreuse à destination des salons de coiffure.

Tool Advisor c’est une analyse détaillée et des conseils pour vous aider à faire le bon choix. En résumé : un comparateur qui compare vraiment.

Pour vous proposer le comparatif des logiciels de caisse enregistreuse pour salon de coiffure le plus complet et transparent, nous avons analysé les logiciels de caisse selon le même processus :

  • Analyse des fonctionnalités ;
  • Démo complète ;
  • Échanges avec des utilisateurs satisfaits et insatisfaits ;
  • Analyse de l’e-réputation ;
  • Études des prix ;
  • Analyse des points forts et des points faibles ;
  • Définition du profil de client idéal pour chaque logiciel de caisse pour salon de coiffure.

À la fin de cet article (et dans moins de 10 minutes), vous aurez un panorama complet des logiciels de caisse pour salon de coiffure une idée claire des prix et des fonctionnalités, une présentation des logiciels que nous recommandons le plus et nos conseils pour vous aider à faire le bon choix. Pour aller plus loin dans la découverte des logiciels, n’hésitez pas à consulter notre comparatif complet et nos fiches détaillées.

Pour vous faire gagner du temps, nous avons aussi développé un outil gratuit qui vous donne une recommandation personnalisée et détaillée en fonction de votre profil et de votre besoin.

Notre sélection de 3 logiciels de caisse pour salon de coiffure

Chez Tool Advisor, nous accompagnons les restaurateurs, les commerçants et les gérants de salon de coiffure et beauté dans leurs choix de logiciels en ligne. Nous avons accompagné plus de 1000 professionnels depuis le lancement de Tool Advisor.

logiciel de caisse salon de coiffure

Les 3 logiciels de caisse pour salon de coiffure que nous recommandons le plus sont :

  • Wavy
  • Tactill
  • Kiute

Les logiciels sélectionnés dans cet article obtiennent les meilleures notes dans notre processus d’analyses grâce à un bon équilibre entre excellent niveau de satisfaction client, facilité d’utilisation et nombreuses fonctionnalités. Nous avons sélectionné des logiciels pour salon de coiffure qui répondent à l’ensemble des besoins du marché : certains logiciels flexibles et simples à prendre en main s’adressent aux « petits » salons de coiffure quand d’autres proposent du matériel en plus du logiciel et s’adressent aux salons multi-établissements.

En deux mots : il y en a pour tous les budgets et tous les besoins (OK ça fait 12 mots).

Cette liste de logiciels et cet article ne sont pas exhaustifs puisqu’il existe d’autres logiciels comme Ikosoft et LS coiffure.

Parmi les logiciels présentés dans cet article, Kiute est le seul qui n’a pas encore été analysé sur Tool Advisor mais on vous explique pourquoi il est présent dans sa présentation.

Wavy

Wavy logiciel de caisse salon de coiffure

Wavy est un logiciel de caisse spécialisé sur le segment beauté (coiffeurs, barbiers et instituts de beauté). Le logiciel parisien (certifié NF525) ne se définit pas comme un logiciel de caisse mais plutôt comme un logiciel de gestion avec de nombreuses fonctionnalités :

  • Logiciel de caisse ;
  • Gestion des stocks ;
  • Fichier client ;
  • Tableaux de bord ;
  • Réservation en ligne ;
  • Fidélisation client.

Wavy va plus loin avec d’autres fonctionnalités autour du marketing :

  • Agenda ;
  • Réservation en ligne ;
  • Site internet ;
  • SMS (SMS de rappel et campagne de promotion) ;
  • Gestion de page Facebook ;
  • Référencement sur Google.

L’objectif du logiciel est simple : accompagner les salons de coiffure et de beauté sur l’ensemble des interactions avec leurs clients.

Wavy est le logiciel que nous recommandons le plus pour les salons de coiffure. Ses points forts sont nombreux : c’est un logiciel spécialisé, facile à utiliser et les fonctionnalités additionnelles sur le marketing sont très appréciables pour centraliser tous les besoins des salons de coiffure au sein d’un seul logiciel.

Seul bémol : le manque de transparence sur les prix puisqu’il faudra passer par la « case devis ». Légèrement au-dessus de la moyenne du marché selon nos informations, c’est le prix à payer pour avoir le meilleur logiciel de marché sur le segment de la beauté.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Wavy.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Wavy Sur devis Voir l’offre pour les salons de coiffure

Tactill

Tactill logiciel de caisse salon de coiffure

Tactill est un logiciel de caisse iPad créé en 2011 par Élodie Godart, Grégoire Lopez et Charles Rouchon. Tactill a connu une croissance régulière loin des levées de fonds de nombreux logiciels de caisse.

Le logiciel mise sur la simplicité d’utilisation et conviendra plus aux gérants de salon de coiffure qui ne prévoit pas d’en ouvrir d’autres et qui cherchent une solution flexible, compétitive et rapide à prendre en main. Tactill est un logiciel de caisse certifié NF525.

Le logiciel de caisse n’est pas spécialisé sur le segment des salons de coiffure mais correspond parfaitement aux besoins des coiffeurs et coiffeuses. Le logiciel de caisse propose l’ensemble des fonctionnalités nécessaires pour gérer facilement votre salon de coiffure ainsi qu’une API permettant la connexion avec d’autres logiciels.

Une fois n’est pas coutume avec les logiciels de caisse, les prix sont disponibles directement sur le site de Tactill avec 3 abonnements possibles à 39€HT/mois, à 59€HT/mois et à 79€HT/mois.

Le prix du matériel (tablette, tiroir-caisse, TPE et imprimante) est également disponible directement sur le site :

  • Tactill Box à 999€ avec 1 Ipad, 1 mPOP, 1 socle pour Ipad et 1 licence Tactill 1 an
  • mPOP à 449€ ;
  • Imprimante entre 199€ et 399€ ;
  • Lecteur de code-barres à 249€ ;
  • Lecteur CB à 129€ ;
  • Tiroir-caisse à 99€ ;
  • Afficheur client à 199€.

Les points forts de Tactill sont multiples : la simplicité d’utilisation et de prise en main, les prix compétitifs et la transparence sur les prix.

Pour en savoir plus : consultez notre avis détaillé sur Tactill.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Tactill À partir de 39€HT/mois Voir l’offre pour les salons de coiffure

Kiute

kiute logiciel de caisse coiffeur

Kiute ou Kiute Pro est un logiciel de caisse pour salon de coiffure né de la fusion entre deux acteurs du secteur de la BeautéTech : Le Ciseau et Flexy. Le logiciel Kiute Pro est certifié NF525. Si Kiute n’est pas encore analysé par les experts de Tool Advisor, il reste une des références sur le marché des salons de coiffure et est incontournable dans notre sélection.

Comme Wavy, Kiute ne se limite pas à la solution de caisse même si l’entreprise en fait le cœur de son logiciel avec des fonctionnalités dédiées aux professionnels de la coiffure comme :

  • Accessibilité depuis votre smartphone, tablette et ordinateur ;
  • Encaissement rapide ;
  • Détails des services ;
  • Gestion des réservations ;
  • Programme et carte de fidélité ;
  • SMS de rappel ;
  • Gestion des acomptes ;
  • Agenda en ligne ;
  • Tableau de bord ;
  • Export comptable.

Le logiciel propose également des fonctionnalités marketing et ventes très utiles pour les salons de coiffure comme un module yield management pour adapter les prix en fonction de la demande, la création de site internet, la création de boutique en ligne et l’envoi de campagne de SMS.

Le logiciel Kiute est donc très complet ! Bon point supplémentaire pour Kiute, les tarifs sont disponibles directement sur le site du logiciel de caisse. L’abonnement (avec le logiciel de caisse) démarre à 49€HT/mois. Les points forts que nous avons identifiés : la transparence sur les prix, les prix compétitifs et les (très) nombreuses fonctionnalités.

Prix (à partir de) Lien vers le site
Kiute À partir de 39€HT/mois Voir l’offre pour les salons de coiffure

Les fonctionnalités d’un logiciel de caisse pour salon de coiffure

Il faut différencier les fonctionnalités classiques communes à la plupart des logiciels des fonctionnalités secondaires. La liste des fonctionnalités classiques :

  • Encaissements en liquide, carte bancaire et carte-cadeau ;
  • Fichier clients et fournisseurs ;
  • Gestion des stocks ;
  • Gestion du fond de caisse ;
  • Reporting (statistiques par coiffeur/coiffeuse, par prestation ou par salon) ;
  • Édition des tickets de caisse ;
  • Programme et carte de fidélité ;
  • Intégrations à d’autres logiciels ;
  • Back-office pour paramétrer les accès utilisateurs ;
  • Communication et promotion auprès des clients du salon de coiffure.

La qualité de ces fonctionnalités est inégale d’un logiciel à l’autre mais les logiciels de caisse présents dans notre comparatif se différencient sur d’autres points : l’accompagnement, le prix, la facilité d’utilisation et les fonctionnalités secondaires.

Les tarifs des logiciels de caisse pour salon de coiffure ?

Les prix des logiciels de caisse pour coiffeurs ou coiffeuses varient fortement d’un logiciel à l’autre. Certains logiciels sont gratuits quand d’autres sont payants et il faut souvent ajouter du matériel : tablette tactile, TPE, imprimante, ticket de caisse, lecteur de codes-barres, tiroir-caisse ou scan.

Derrière les tarifs des logiciels de caisse pour salon de coiffure, il y a d’autres critères à surveiller :

  • La présence d’une offre d’essai ou d’une période d’essai ;
  • La durée d’engagement ;
  • Les coûts de formation ;
  • Les coûts de paramétrage.

Vous devrez passer par la case « devis » dans la plupart des cas.

Attention : les prix indiqués dans cet article sont « à partir de ». Il s’agit toujours de la première offre au format mensuel, cette offre est souvent limitée et sans matériel.

N’oubliez pas qu’il est toujours possible de négocier sur le montant de votre abonnement, les coûts de formation et de paramétrage et même sur la durée d’engagement.

Découvrez le logiciel de caisse qui vous correspond en 2 minutes grâce à Tool Advisor

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Comment faire le bon choix de logiciel de caisse ?

Faire le bon choix de logiciel de caisse pour votre salon de coiffure c’est choisir le logiciel qui vous correspond en fonction :

  • De votre budget ;
  • De vos besoins ;
  • De votre profil ;
  • De l’évolution de votre activité.

Dans cette dernière partie, nous vous donnons nos conseils pour choisir le logiciel idéal pour votre salon de coiffure.

Quelles sont les fonctionnalités les plus importantes pour vous ?

Si les logiciels de caisse sont présents dans ce comparatif à destination des salons de coiffure c’est qu’ils proposent tous les fonctionnalités basiques pour faciliter votre service : encaissements, gestion des réservations, agenda, suivi des stocks et des achats, gestion des programmes de fidélités et fonctionnalités marketing.

Cependant, certains proposent plus de fonctionnalités autour de la vente et du marketing comme Wavy et Kiute. Un logiciel comme Tactill mise sur la simplicité d’utilisation et la rapidité de prise en main et semble idéal pour les salons de coiffure en début d’activité.

Notre conseil : listez les fonctionnalités indispensables pour vous et les secondaires. Interrogez les logiciels de caisse à ce sujet. Arbitrez ensuite en fonction des réponses des logiciels.

Un logiciel avec de nombreuses fonctionnalités, c’est bien. Un logiciel intuitif et facile à utiliser par vos équipes, c’est mieux.

Si l’étude des fonctionnalités des logiciels de caisse est importante, regardez aussi si le logiciel de caisse est facile à utiliser et si les équipes support client du logiciel de caisse sont facilement joignables par téléphone.

Quel est votre budget ?

Les tarifs des logiciels de caisse pour salon de coiffure sont complexes à décrypter car ils sont composés du logiciel, du matériel et des frais de formations ou paramétrages. Ce budget peut vite grimper mais on vous conseille de ne pas trop se focaliser sur le prix pour deux raisons :

  • Il est souvent possible de négocier (sur la durée d’engagement, sur le prix de l’abonnement, sur le prix du matériel ou sur d’éventuelles réductions) ;
  • Économiser quelques dizaines d’euros par mois n’est pas forcément un bon calcul quand on connaît l’impact d’un logiciel de caisse en adéquation avec les besoins de votre salon de coiffure.

Notre conseil : le prix doit être la dernière variable à analyser. Échangez avec les logiciels qui vous correspondent et, si à la fin il y a de trop gros écarts de tarifs, il sera temps de négocier ou d’éliminer certains logiciels trop chers.

Avez-vous besoin de matériel de caisse en plus du logiciel ?

Certains salons de coiffure ont juste besoin d’un logiciel quand d’autres recherchent un écosystème de caisse complet (avec tablette, TPE, tiroir-caisse, boutique en ligne).

Si vous avez déjà votre matériel et que vous recherchez uniquement un logiciel compatible, regardez bien les systèmes d’exploitation des logiciels (Android, iOS, Linux, Windows) que vous avez sélectionnés pour appliquer un nouveau filtre. Beaucoup de logiciels de caisse tactile se basent sur iOS mais il en existe tout de même fonctionnant sous Android.

Caisse enregistreuse tactile, tiroir-caisse, TPE, imprimante pour les tickets de caisse, douchette (pour lire un code-barres), appareil d’inventaire, la plupart des logiciels proposent le matériel basique mais certains vont plus loin avec des écrans tactiles supplémentaires.

Attention tout de même à ne pas écarter un logiciel de caisse à cause de l’absence d’un matériel secondaire. Il peut être intéressant de prendre un logiciel qui ne vend pas de matériel s’il vous correspond et d’acheter du matériel de caisse en parallèle.

Le logiciel de caisse possède-t-il la certification NF525 ?

Tous les logiciels de caisse présentés sont certifiés NF 525. C’est une obligation légale à respecter depuis 2018 et la loi anti-fraude à la TVA. Avant de choisir un logiciel, vérifiez bien ses certifications. Certains logiciels se déclarent conformes à la loi de finances 2018 sans afficher la certification NF525 et ne sont donc pas présentés dans cet article.

Choisir le meilleur logiciel de caisse pour votre salon de coiffure prend du temps ! En plus de cet article présentant les logiciels de caisse pour salon de coiffure, nous mettons à votre disposition un questionnaire rapide et gratuit qui vous oriente vers le logiciel qui vous correspond en moins de 2 minutes.

auteur-tool-advisor Gatien Guemas

Fondateur de Tool Advisor

Ses trois logiciels préférés : Notion, Calendly pour prendre des rendez-vous et l’indispensable Suite Google.

Vous souhaitez découvrir le logiciel de caisse qui correspond à votre salon de coiffure ?

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