Notre avis sur Superindep en 2025 : Test Complet et Avis Clients
Dernière mise à jour le 04/02/2025.
Le meilleur logiciel de comptabilité n’existe pas. Celui qui correspond à votre profil et vos besoins, oui. Pour aider les entrepreneurs à choisir l’outil de comptabilité en ligne qui leur correspond, nous analysons, testons et comparons les logiciel de comptabilité pour livrer une analyse complète et donner notre avis de spécialistes du logiciel.
Logiciel, fonctionnalités, prix, profil des clients, accompagnement, satisfaction cette fiche présente notre avis sur Superindep et regroupe l’ensemble des informations au sujet de l’outil pour autoentrepreneurs. Pourquoi on pense que Superindep mériterait d’être beaucoup plus connu des microentrepreneurs ? Vous le saurez en lisant notre avis complet sur Superindep. Bonne lecture !
Présentation de Superindep
Superindep est un logiciel fondé par Clément Bouiller, Émilien Pecoul et Florent Pellet en 2018. Le logiciel se situe à mi-chemin entre un logiciel de facturation, un logiciel de comptabilité et un comptable en ligne. La grande force du logiciel est de s’adresser à un segment délaissé par les logiciels de comptabilité et les experts-comptables en ligne : les microentrepreneurs qui ont besoin d’un logiciel et d’un accompagnement pour gérer leur comptabilité.
Superindep en chiffres, c’est plus de 1200 clients, une quinzaine d’employés et 1 million d’euros levés en 2023.
Superindep s’appuie sur un logiciel qui déclare automatiquement votre TVA et votre chiffre d’affaires ainsi qu’un accompagnement 5 étoiles par téléphone, chat et emails.
Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles du logiciel grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers le logiciel de comptabilité qui vous correspond en moins de 2 minutes.
À qui s’adresse Superindep ?
Superindep s’adresse aux autoentrepreneurs ou microentrepreneurs qui veulent automatiser leur comptabilité et qui ont besoin d’être accompagné dans la gestion de leur autoentreprise. Lorsque vous êtes autoentrepreneurs, votre comptabilité est simplifiée et vous pouvez la gérer de manière autonome en faisant vos déclarations manuellement.
Pour les autoentrepreneurs qui veulent automatiser leurs déclarations, il existe peu de solutions. Pour ceux qui souhaitent un accompagnement dans leur gestion, hormis certains experts-comptables en ligne qui ont des offres dédiées, à nouveau peu de professionnels s’adressent à ce profil d’autoentrepreneurs. C’est à ce moment-là qu’intervient Superindep avec son logiciel et ses équipes.
Fonctionnalités
Le logiciel se compose de 3 grands modules : un logiciel de facturation et comptabilité entièrement gratuit, une partie automatisation des déclarations de TVA et un accompagnement par des spécialistes.
Logiciel de facturation et comptabilité
Superindep propose un logiciel de facturation et comptabilité entièrement gratuit. Vous n’avez pas besoin de souscrire à l’offre payante du logiciel pour l’utiliser.
Le logiciel est pourtant très complet et rivalise avec les logiciels de facturation payants avec de nombreuses fonctionnalités :
Tableau de bord
Le premier onglet du logiciel regroupe l’ensemble des informations importantes de votre activité. Vous y retrouvez :
- Vos revenus ;
- Le montant moyen des factures ;
- Vos impayés ;
- Vos paiements récents ;
- Les prochaines factures ;
- Les retards de paiements.
Clients
Cet onglet vous sert de « mini-CRM » en centralisant toutes les informations sur vos clients : nom, contact, email, date de création et solde. Vous pouvez filtrer vos clients en fonction de leur statut (actif, archivé, supprimé) et effectuer des recherches si votre liste de clients est grande.
Articles
La partie article de Superindep est l’endroit où vous devez lister ce que vous vendez. Que vous vendiez des services ou des produits, vous pouvez les ajouter à cette partie pour gagner du temps lorsque vous devez entrer une facture.
Onglets facturation, devis, paiement et récurrent.
Ces quatre onglets différents au sein du logiciel vous permettent de gérer l’ensemble de votre cycle de facturation du devis au paiement. Superindep gère aussi les factures récurrentes avec un onglet dédié. Si l’entreprise ne possède pas de certifications à notre connaissance (elle n’est pas obligatoire pour les logiciels de facturation), le logiciel regroupe tout de même l’ensemble des informations légales obligatoires à insérer sur votre facture au sein de son outil de facturation.
Onglets dépenses et fournisseurs
Le logiciel de facturation propose 2 onglets pour gérer vos dépenses. Calqués sur la partie facturation, ces modules regroupent l’ensemble des données importantes concernant vos dépenses. Vous pouvez paramétrer vos fournisseurs (nom, ville, téléphone et email) et inscrire vos dépenses simplement.
Gestion de projet
Le logiciel propose également une partie gestion de projet très utile pour les autoentrepreneurs en prestation de service. Vous retrouverez les fonctionnalités basiques d’un logiciel de gestion de projet et d’une to-do list.
La force de l’entreprise est de proposer toutes ses fonctionnalités gratuitement au sein d’un seul et même endroit. Le logiciel répond aux besoins de la grande majorité des autoentrepreneurs avec un seul outil.
Autres fonctionnalités
Le logiciel de comptabilité et facturation donne également la possibilité d’exporter son livre de recettes et dépenses directement depuis le logiciel. Une dernière fonctionnalité dont nous vous parlerons plus en détail dans quelques secondes est la partie déclaration qui est un point fort du logiciel.
Superindep propose un logiciel gratuit de facturation et comptabilité pour les microentrepreneurs de grande qualité. Sans prendre en compte les fonctionnalités supplémentaires dont nous parlerons ensuite, on aime beaucoup l’outil gratuit.
Tout n’est pas parfait, le design moins moderne que pour d’autres logiciels est compensé par les nombreuses fonctionnalités et la simplicité d’utilisation.
Seul bémol, il n’est pas possible de lier votre compte bancaire avec Superindep et vous devrez donc saisir vos recettes et dépenses manuellement.
Automatisation de vos déclarations
Superindep indique que 70% des autoentrepreneurs reçoivent une mise en demeure lors de leurs 5 premières années d’activité. Que l’autoentrepreneur qui n’a jamais oublié de déclarer son CA ou sa TVA lève la main ! C’est le grand avantage du logiciel : automatiser toutes vos déclarations de chiffre d’affaires et de TVA.
Le fonctionnement du logiciel est simple :
- Vous synchronisez votre espace Superindep avec l’URSSAF et le SIE ;
- Chaque mois vos déclarations sont faites automatiquement en fonction de vos paramétrages ;
- Superindep analyse automatiquement les éventuelles anomalies et vous alerte.
Vous ne perdez plus de temps et vous ne faites plus d’erreurs dans vos déclarations. Nous parlons souvent d’investissement et non de coûts lorsque nous parlons de logiciel. La question à vous poser est : le temps passé sur vos déclarations et la sérénité qu’implique l’automatisation de vos déclarations valent-ils le prix du logiciel (19€/mois) ?
Dernier point, la protection des données est souvent un point important chez nos lecteurs. Sachez que la connexion entre Superindep et l’URSSAF et le SIE est entièrement sécurisée.
Accompagnement
La réactivité des équipes de Superindep et la qualité de l’accompagnement sont les motifs de satisfaction les plus souvent remontés lorsque nous avons échangé avec des utilisateurs du logiciel. Ce n’est pas parce que les autoentrepreneurs peuvent gérer leur comptabilité de manière autonome qu’ils n’ont pas besoin d’accompagnement et les équipes de Superindep l’ont bien compris.
Ce désir d’accompagner au mieux les autoentrepreneurs se traduit par une grande réactivité avec des réponses rapides, la possibilité d’échanger par chat, par email et par téléphone que ce soit sur des questions de gestion ou des questions techniques.
On apprécie également beaucoup l’audit administratif gratuit mis en place par Superindep en 2023, très utile pour les micro-entrepreneurs qui veulent vérifier qu’ils respectent les règles de l’administration.
Les avantages de Superindep
Superindep est, pour l’instant, le seul logiciel à destination des autoentrepreneurs à proposer un logiciel de facturation et comptabilité, l’automatisation des déclarations et un accompagnement humain en parallèle au-delà du service client.
Tout le défi de Superindep sera de grandir sans que la qualité de l’accompagnement baisse.
Tarifs de Superindep
Le but de la partie tarif n’est pas de faire un copier-coller des offres de Superindep mais d’analyser, décrypter et vulgariser les offres du logiciel de comptabilité et facturation. Superindep propose de nouveaux abonnements qui viennent enrichir son offre depuis 2023.
Nous indiquons le prix pour un paiement mensuel mais il est possible d’économiser jusqu’à 20% avec un paiement annuel.
Le prix de l’abonnement Superindep
Abonnement Basique à 19€HT/mois
- Logiciel de facturation ;
- Automatisation de vos déclarations de CA ;
- Anticipation des anomalies sur votre compte URSSAF et impots.pro ;
- Accompagnement par les équipes du logiciel par chat et email.
Abonnement Sérénité à 39€HT/mois
- Logiciel de facturation ;
- Automatisation de vos déclarations de TVA et de CA ;
- Anticipation des anomalies sur votre compte URSSAF et impots.pro ;
- Prise en charge des démarches comme les contestations ou les échanges par écrits avec les organismes ;
- Prise en charge de vos formalités (déménagement, remboursement de TVA, fermeture) ;
- Accompagnement par les équipes du logiciel par téléphone et visio.
Abonnement Maitre Zen à 99€HT/mois
- Logiciel de facturation ;
- Automatisation de vos déclarations de TVA et de CA ;
- Anticipation des anomalies sur votre compte URSSAF et impots.pro ;
- Prise en charge des démarches comme les contestations ou les échanges par écrits avec les organismes ;
- Prise en charge de vos formalités (déménagement, remboursement de TVA, fermeture) ;
- Accompagnement par les équipes du logiciel par téléphone et visio et réponse en 2h maximum ;
- Accès direct à un expert-comptable ;
- Attestation comptable.
L’intérêt de l’abonnement Maitre Zen est surtout d’avoir accès à un expert-comptable spécialisé sur les problématiques des autoentrepreneurs.
Les prestations complémentaires de Superindep
- Création de microentreprise à 69€HT, la création donne le droit à 3 mois d’accès gratuit à la plateforme Superindep.
- Rattrapage de comptabilité à 99€HT/année en retard si rattrapage des déclarations de TVA ou de CA.
Les offres promotionnelles et réductions chez Superindep
Superindep propos 10€ de réduction sur les 2 premiers mois d’abonnement aux lecteurs de Tool Advisor.
Service client
Comme nous le mentionnons dans la partie « accompagnement », Superindep répond vite et bien aux questions de ses utilisateurs. La réactivité et la qualité de l’accompagnement sont au-dessus de la moyenne par rapport aux autres logiciels analysés. Les équipes sont joignables par chat, email et téléphone et prennent le temps d’accompagner lorsque certains logiciels sont injoignables et ne proposent que des ressources en ligne.
Le point faible de Superindep sur la partie accompagnement se situe au niveau des ressources à disposition, il manque une FAQ ou une base de données de ressources pour utiliser le logiciel de manière totalement autonome. Pour autant, la simplicité d’utilisation et la réactivité des équipes compensent ce point faible.
Superindep – Avis Clients
Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de « manipuler » les avis.
Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les logiciels de comptabilité et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.
Pour toutes ces raisons, cette partie « Superindep – avis clients » fera l’inventaire des sites où le logiciel de comptabilité est noté (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis Superindep.
Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Superindep, le logiciel compte :
- 356 avis clients sur Google ;
- 51 avis clients sur Trustpilot.
Notes | |
---|---|
Google Business | 4,9/5 |
Trustpilot | 4,3/5 |
Note Tool Advisor | 94% |
Pour en savoir plus sur le calcul du Score Tool Advisor pour la satisfaction client et la note générale, retrouvez l’explication complète de notre processus d’analyse.
Les clients de Superindep sont très satisfaits. Le logiciel est encore jeune et n’est présent que sur Google pour centraliser ses avis clients. Nous avons donc complété notre analyse en échangeant avec des utilisateurs qui ont tous fait des retours très positifs.
Les enseignements des avis positifs sur Superindep :
- Énorme gain de temps ;
- Facilité d’utilisation du logiciel ;
- Excellent rapport qualité/prix ;
- Accompagnement de (très) grande qualité.
Les enseignements des avis négatifs sur Superindep :
- Pas d’application mobile.
Les échanges que nous avons eus avec des clients sont, sans exception, très positifs. C’est assez rare d’obtenir ce niveau de satisfaction.
Résumé de notre avis sur Superindep
Superindep est une excellente surprise et un logiciel qui risque d’exploser dans les prochains mois et années avec l’augmentation du nombre d’autoentrepreneurs.
Le logiciel allie la technologie avec un accompagnement premium sur un marché ou les autoentrepreneurs sont souvent négligés. Le résultat est sans appel : la satisfaction client est au rendez-vous et la proposition de valeur claire. Tout n’est pas parfait mais Superindep a la solution qui conviendra aux autoentrepreneurs pour gérer leur comptabilité avec un accompagnement par des spécialistes.
On aime beaucoup :
- La proposition de valeur : logiciel + accompagnement ;
- La détection automatique des anomalies ;
- Le rapport qualité/prix ;
- Le logiciel de facturation gratuit ;
- Les excellents retours clients.
On aime moins :
- L’absence d’application mobile (à noter que le site est tout de même entièrement responsive) ;
- L’absence de bases de connaissances ou de FAQ ;
- L’impossibilité de relier son compte bancaire au logiciel.
Superindep est, selon nous, l’alternative qui manquait aux autoentrepreneurs pour bénéficier d’un logiciel ET d’un accompagnement dans la gestion de leur comptabilité. Les retours clients sont très positifs et nous recommandons le logiciel à tous les autoentrepreneurs qui souhaitent automatiser leurs déclarations tout ayant une équipe disponible pour échanger.
Nous suivons de près l’évolution de l’entreprise française qui se place sur un segment très intéressant à mi-chemin entre les logiciels sans accompagnement et les experts-comptables en ligne qui délaissent le segment des microentrepreneurs. La fonctionnalités « détection des anomalies » est unique sur le marché.
Pour vous aider à faire votre choix, nous avons développé un outil gratuit qui vous recommande en moins de 2 minutes le logiciel de comptabilité qui correspond à vos besoins et votre profil.
Vous êtes autoentrepreneur et intéressé par Superindep ? Rendez-vous sur le site du logiciel en cliquant ici et bénéficiez de 10€ de réduction sur les 2 premiers mois grâce à Tool Advisor.