Notre avis sur Captain Contrat en 2025 : Analyse et Avis Clients

Dernière mise à jour le 12/02/2025.

Captain Contrat est une startup dont le siège se situe à Paris. Elle a été créée en 2013 par deux frères : Philippe et Maxime Wagner.

Elle a réalisé plusieurs levées de fonds pour un montant supérieur à 5 millions d’euros. L’équipe de la Legaltech est composée de 50 salariés.

La startup parisienne propose aux TPE/PME d’automatiser l’ensemble des formalités juridiques en misant sur la technologie.
L’entreprise propose un produit de grande qualité et se différencie par son support hyper réactif et efficace, probablement le meilleur du marché. La possibilité d’être accompagné par des avocats est un axe de différenciation bienvenue par rapport aux concurrents.

Vous découvrirez, au sein de cette fiche, l’ensemble des caractéristiques, des points forts et des points faibles de l’entreprise grâce à notre analyse détaillée et indépendante. Tool Advisor, c’est aussi un outil pour vous orienter vers la plateforme qui vous correspond en moins de 2 minutes et un comparatif des offres de création d’entreprise.

Pour qui ?

La startup parisienne s’adresse principalement aux entrepreneurs individuels, TPE et PME à travers deux offres : une offre de création d’entreprise en ligne et une offre d’accompagnement juridique. L’entreprise est concurrente directe de Legalstart (découvrir le face-à-face Legalstart VS Captain Contrat).

Elle vise de plus en plus, grâce à sa deuxième levée de fonds, les grands comptes.

La startup permet de créer rapidement son entreprise en ligne et de gérer ses formalités juridiques.

La LegalTech française mise donc sur la simplification des démarches administratives et juridiques de base. Pour des besoins plus complexes, elle met en relation avec de véritables avocats ce que peu de concurrents proposent.

Captain Contrat n’est pas un « avocat en ligne », il y a une différence de taille entre simplifier les démarches administratives et juridiques et faire le travail d’un avocat.

Services

Création d’entreprise en ligne

Captain Contrat s’appuie sur la technologie pour faciliter la création d’entreprise. Vous avez le choix entre 3 formules pour la création de votre entreprise :

Formule Solo

Cette formule convient aux entrepreneurs autonomes qui souhaitent gérer leur création d’entreprise en utilisant le logiciel mis à disposition (générateur de statut et générateur de documents juridiques).

Il faut ajouter à cette formule la publication de votre annonce légale possible depuis le site de la startup à un tarif préférentiel.

Vous devrez vous charger vous-mêmes des dépôts de statuts au greffe.

Formule Standard

Si vous optez pour cette formule, vous bénéficierez d’un accompagnement de la part de la startup qui comprend :

• La vérification par un expert juridique
• L’accompagnement par email, téléphone et tchat
• Dépôt de votre dossier au greffe et publication de votre annonce légale obligatoire
• Rédaction des statuts et Cerfa M0

Formule Sérénité

Cette offre reprend le contenu de la formule basique en y ajoutant :

• Traitement prioritaire du dossier
• Accompagnement juridique pendant 1 an (juriste et modèles de documents)

L’assistance juridique

L’assistance juridique est la deuxième partie du business de Captain Contrat, l’entrepreneur souscrit un abonnement mensuel pour être accompagné sur la partie juridique et administrative de son entreprise.

Cet abonnement permet aux entrepreneurs d’obtenir des réponses qualitatives et rapides aux questions juridiques qu’ils se posent.

L’abonnement à l’assistance juridique vous permet également de bénéficier de l’ensemble des documents juridiques mis à disposition en libre service.

Si vous ne souhaitez pas souscrire un abonnement, vous pouvez être accompagné juridiquement « à l’acte ».

Dans ce cas, chaque acte juridique fera l’objet d’une facturation.

Il existe deux formules d’abonnements juridiques : Essentiel et Premium.

Accompagnement

Lorsqu’un secteur de l’économie est digitalisé comme l’expertise-comptable, le social ou la création d’entreprise, l’accompagnement est parfois pointé du doigt. L’accompagnement de Captain Contrat fait-il exception ?

Captain Contrat met en avant la qualité de son accompagnement : professionnalisme, réactivité et focus satisfaction-client et cela semble se vérifier dans la réalité.

Les échanges se font par email, téléphone et visioconférence. La réactivité est un point de satisfaction régulièrement remonté par les clients de la LegalTech.

Tarifs

Pour garder la partie « tarifs » lisible, nous ne détaillons que les prestations les plus demandées. Si vous avez besoin de plus de détails, consultez la page tarifs.

Création d’entreprise

• Solo (l’offre de création d’entreprise gratuite de Captain Contrat) pour s’occuper en toute autonomie = 0€
• Standard pour que l’ensemble des formalités soient prises en charge = 129€
• Sérénité pour bénéficier d’un accompagnement juridique pendant 1 an (juriste et modèles de documents) et d’un traitement prioritaire de votre dossier = 299€

Assistance juridique

L’abonnement pour de l’assistance juridique vous permet de poser des questions à des experts juridiques et d’avoir accès à tous les modèles de documents juridiques.

• Assistance juridique Essentiel = 29,90€/mois. Cette assistance comprend un juriste qui vous répond en un jour ouvré, l’accès à l’ensemble des templates de documents Captain Contrat et la génération de documents personnalisés illimités.
• Assistance juridique Premium avec un chargé de compte = Sur devis. Cette assistance comprend un juriste qui vous répond en 2h par écrit ou par téléphone, l’accès à l’ensemble des templates de documents Captain Contrat, la génération de documents personnalisés illimités, la relecture de vos documents juridiques contractuels par un avocat et des consultations gratuites avec un avocat ainsi que 20% de réduction si vous avez besoin d’un retour écrit.

Prestation juridique à l’acte

Il est également possible de faire appel à Captain Contrat pour obtenir un seul document juridique (contrats de travail, contrat commercial, documents pour demander des subventions et aides à la création d’entreprise). Vous n’avez pas besoin de souscrire à un abonnement et cela reste moins cher qu’un cabinet d’avocat.

Vous trouverez sur le site de Captain Contrat l’ensemble des actes et leurs tarifications.

Captain Contrat – Avis Clients

Avec la multiplication des plateformes d’avis clients, il est de plus en plus difficile de s’y retrouver et de plus en plus facile de manipuler les avis.

Nous sommes très prudents avec les avis clients disponibles pour les plateformes de création d’entreprise et pour l’ensemble des logiciels que nous étudions. N’accordez pas votre confiance aveugle aux avis en ligne.

Pour toutes ces raisons, cette partie « Captain Contrat – avis clients » fera l’inventaire des sites où la plateforme de création d’entreprise en ligne est notée (avec plus de 5 avis) puis dans un second temps, nous dégagerons les grandes tendances des avis Captain Contrat en ligne.

Au moment de la dernière mise à jour de notre avis sur Captain Contrat, la plateforme de formalités juridiques compte :

• 1223 avis clients sur Google ;
• 1690 avis clients sur Avis Vérifiés ;
• 214 avis clients sur Trustpilot.

Les clients Captain Contrat sont, dans la très grande majorité, satisfaits de le LegalTech et mettent en avant :

• Le réel gain de temps pour les démarches juridiques et administratives
• Les économies réalisées
• La qualité de l’accompagnement
• Les ressources mises à disposition

Les points négatifs remontés par les clients sont :

• Le manque de réactivité
• Le niveau inégal des avocats avec lesquels Captain Contrat met en relation les entrepreneurs

Le manque de réactivité est un reproche fait à toutes les plateformes de création d’entreprise en ligne. Il faut différencier le manque de réactivité de vos interlocuteurs Captain Contrat du manque de réactivité de l’administration française et des greffes.

Captain Contrat peut être très réactif mais être pénalisé par des greffes mal organisés. Le manque de réactivité ne peut pas être imputé à 100% aux greffes mais disons que ce ne sont pas tout le temps des foudres de guerre parfois il y a des problèmes d’organisation.

Nous mentionnons ce problème sur toutes les fiches détaillées, cela ne veut pas dire que Captain Contrat est irréprochable.

Résumé de notre avis sur Captain Contrat

Captain Contrat est un acteur de référence pour la création d’entreprise en ligne et l’accompagnement juridique.

On aime beaucoup :

• La qualité du logiciel
• Les prix très compétitifs par rapport aux concurrents
• La qualité de l’accompagnement
• L’exhaustivité des prestations proposées
• Les ressources mises à disposition

On aime moins :

• Le manque de prestations complémentaires à l’aide juridique
• Certains retours négatifs sur les avocats partenaires de Captain Contrat

Nous recommandons Captain Contrat pour la création d’entreprise et l’assistance juridique, c’est une valeur sûre : professionnalisme, réactivité et qualité du logiciel.

Notre avis rejoint l’avis des utilisateurs de Captain Contrat. Cette plateforme bénéficie de l’un des meilleurs rapports qualité/prix. La possibilité d’être mis en relation avec un avocat est un vrai plus. C’est un concurrent solide de LegalPlace (voir notre face-à-face LegalPlace VS Captain Contrat).

Rendez-vous sur la plateforme de création d’entreprise en cliquant ici.