Comment choisir sa plateforme agréée (PA) quand on est une PME ou ETI ?
Vous êtes probablement au courant (sinon, il serait temps), la facturation électronique devient désormais obligatoire ! La réforme est passée et évidemment, les PME et ETI sont concernées. Mais comment choisir sa plateforme agréée (PA) ?
Si vous ne savez pas par où commencer, pas de panique, cet article a pour but de vous éclairer. Le choix d’une plateforme agréée pour la facturation électronique n’est pas aussi compliqué qu’il n’y paraît.
Voici ce que vous devez savoir pour faire le bon choix. Bonne lecture !
Qu’est-ce qu’une plateforme agréée ?
Une plateforme agréée (PA), anciennement appelée PDP (Plateforme de Dématérialisation Partenaire), est un intermédiaire conçu pour transmettre, recevoir et traiter les factures électroniques dans le cadre de la réforme de la facturation électronique.
Concrètement, à partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises devront être capables de recevoir des factures électroniques. Pour cela, elles devront passer par une plateforme agréée.
À la même date, les PME et les ETI devront quant à elles, être en mesure d’émettre des factures électroniques.
Parmi les logiciels, on retrouve notamment la plateforme agréée Generix, mais aussi des logiciels de comptabilité, d’ERP et de facturation qui font ont fait évoluer leurs solutions pour répondre à cette nouvelle obligation, comme Abby ou Pennylane.
Le rôle de ces plateformes est simple : faciliter les échanges de factures entre les entreprises tout en assurant la conformité avec les exigences réglementaires.
Quand choisir sa plateforme agréée ?
La réponse courte : dès que possible ! À l’heure où l’on écrit cet article, il est grand temps de s’y préparer si ce n’est pas déjà fait.
À partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises françaises devront être capables de recevoir des factures électroniques. Les PME et ETI devraient donc anticiper pour éviter de s’y prendre juste avant l’échéance.
Attention, on ne dit pas qu’il faut choisir la première plateforme agréée venue. Mais commencer dès maintenant à identifier les solutions compatibles avec votre environnement actuel serait déjà un bon début.
Plus vous anticipez, plus vous aurez le temps de tester les outils, former vos équipes et adapter vos processus internes avant l’entrée en vigueur de la réforme.
Quels sont les 6 critères d’une bonne plateforme agréée ?
1) La simplicité d’utilisation
La réforme peut paraître déjà assez complexe pour éviter d’ajouter une couche de charge mentale supplémentaire.
Votre plateforme doit permettre aux utilisateurs de retrouver rapidement leurs factures, suivre les statuts des documents et effectuer les opérations courantes sans que la période de prise en main soit interminable.
Une démonstration ou une période d’essai permet souvent de se faire une idée sur ce point précis.
2) Le volume de factures à traiter
Les PME et les ETI n’ont évidemment pas les mêmes besoins qu’une auto-entreprise. Le volume de factures à traiter est donc un critère important pour choisir une offre cohérente.
Une entreprise qui reçoit quelques dizaines de factures par mois n’aura pas les mêmes attentes qu’une grande structure qui en traite plusieurs milliers. Vérifiez que la plateforme est adaptée à votre volume actuel mais aussi à vos besoins futurs afin d’éviter d’avoir à changer d’outil dans quelques années.
3) L’accompagnement proposé
Certaines plateformes agréées proposent un accompagnement humain pour la mise en place, tout en restant disponible une fois les choses installées.
Les premiers mois sur un nouveau logiciel peuvent représenter un challenge pour certaines entreprises. La qualité du service client est donc un critère à considérer avant de choisir une plateforme.
4) La sécurité et la conformité
Les plateformes agréées auront évidemment l’obligation de respecter un certain nombre de règles. Mais toutes ne proposent pas forcément le même niveau de sécurité, de traçabilité ou de gouvernance des données.
Pour les PME et les ETI, ce point mérite selon nous une attention particulière.
5) L’intégration avec vos logiciels existants
Dans de nombreux cas, votre logiciel de comptabilité, votre ERP ou votre logiciel de facturation deviendra lui-même une plateforme agréée ou proposera une connexion native avec une plateforme partenaire.
Avant d’ajouter une nouvelle solution à votre écosystème, vérifiez ce que prévoit votre éditeur actuel !
6) Le coût global de la solution
Le prix affiché n’est pas toujours le coût réel. Prenez en compte les éventuels frais de mise en place, les coûts d’intégration, les options complémentaires ou encore les prestations d’accompagnement.
L’objectif est d’évaluer le coût global sur plusieurs années, notamment en termes de gain de temps et d’efficacité, plutôt que de comparer uniquement un tarif mensuel.
Les 4 questions pour faire son choix entre les dizaines de plateformes agréées
Avez-vous besoin d’un nouveau logiciel ou un logiciel existant répond-il à votre besoin ?
C’est la première question à se poser. De nombreuses entreprises pensent devoir choisir une nouvelle plateforme alors que leur logiciel actuel prévoit déjà une évolution vers la facturation électronique.
Avant de comparer dix solutions différentes, faites le point et commencez par interroger vos fournisseurs actuels.
Avez-vous des besoins spécifiques en fonction de votre activité ?
Une PME industrielle, une entreprise de services et une ETI internationale n’auront pas forcément les mêmes attentes.
Volumes de factures, gestion multi-entités, flux internationaux ou intégration ERP peuvent influencer le choix de la plateforme agréée.
On vous conseille donc de lister vos contraintes et vos besoins avant de commencer vos comparaisons.
Les plateformes agréées sélectionnées ont-elles une bonne réputation en ligne ?
Les avis clients publiés ne font pas tout, mais ils donnent souvent un aperçu utile sur la qualité du support, la stabilité de la solution ou la facilité d’utilisation.
Consultez les retours d’expérience disponibles en ligne pour faire un premier tri.
Quel est votre budget ?
Même si le prix ne doit pas être le critère principal, il reste évidemment un élément important. L’objectif n’est pas forcément de choisir la solution la moins chère mais celle qui offre le meilleur équilibre entre coût, fonctionnalités et accompagnement.
Nos conseils pour faire le bon choix de plateforme agréée
La réforme de la facture électronique est une excellente occasion de faire le point sur vos process de facturation (oui, on essaye de voir le côté positif…).
Pour commencer, passez en revue vos flux actuels dans votre facturation et identifiez les choses qui pourraient être améliorées.
Avant d’ajouter une nouvelle solution à votre écosystème, vérifiez ce que proposent déjà vos logiciels actuels. Une plateforme bien intégrée à vos outils de comptabilité, de facturation ou à votre ERP sera souvent plus simple à déployer et à utiliser au quotidien.
L’essentiel à retenir est simple : ne choisissez pas votre plateforme agréée uniquement en fonction de la réforme. Choisissez-la plutôt en fonction de son intégration dans votre organisation et de sa capacité à simplifier les choses dans vos équipes sur la durée.
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